1. Khi trình bày về một công việc chưa hoàn thành, thái độ phù hợp trong báo cáo là gì?
A. Đổ lỗi cho các yếu tố bên ngoài một cách vô căn cứ.
B. Thừa nhận tình trạng, giải thích lý do một cách trung thực và nêu hướng khắc phục.
C. Nói giảm nói tránh, làm cho vấn đề có vẻ nhỏ hơn thực tế.
D. Giữ im lặng và không đề cập đến công việc đó.
2. Nếu một báo cáo công việc có quá nhiều thông tin thừa, điều này có thể gây ra tác động tiêu cực nào?
A. Người đọc sẽ cảm thấy hứng thú hơn.
B. Người đọc dễ dàng tìm thấy thông tin quan trọng.
C. Làm giảm khả năng nắm bắt thông tin chính, gây tốn thời gian và giảm hiệu quả.
D. Tăng tính chuyên nghiệp cho báo cáo.
3. Trong báo cáo công việc, việc tham khảo ý kiến của đồng nghiệp hoặc cấp dưới có ý nghĩa gì?
A. Chứng tỏ người viết không tự tin vào khả năng của mình.
B. Giúp báo cáo có thêm nhiều góc nhìn đa chiều và chính xác hơn.
C. Làm tăng độ dài của báo cáo một cách không cần thiết.
D. Thể hiện sự thiếu tôn trọng với người được hỏi.
4. Phần Kế hoạch cho kỳ tiếp theo trong báo cáo công việc có vai trò gì?
A. Tổng hợp lại những sai lầm đã mắc phải trong kỳ báo cáo.
B. Đề xuất các hoạt động giải trí cho nhân viên.
C. Nêu rõ các mục tiêu, nhiệm vụ và phương hướng hành động cho giai đoạn sắp tới.
D. Phân tích chi tiết thị trường và đối thủ cạnh tranh.
5. Đâu là yếu tố cần thiết để xây dựng một báo cáo công việc có sức thuyết phục cao?
A. Viết báo cáo thật dài để thể hiện sự chuyên cần.
B. Sử dụng nhiều câu văn hoa mỹ.
C. Cung cấp bằng chứng, số liệu cụ thể minh họa cho các nhận định.
D. Trình bày theo cảm xúc cá nhân.
6. Trong một báo cáo công việc, việc sử dụng thuật ngữ stakeholder ám chỉ đối tượng nào?
A. Chỉ những người làm việc trực tiếp trong cùng một bộ phận.
B. Những người có ảnh hưởng hoặc bị ảnh hưởng bởi công việc/dự án.
C. Chỉ các nhà quản lý cấp cao.
D. Những người cung cấp nguyên vật liệu.
7. Trong báo cáo công việc, khi đề cập đến nguồn lực, người viết nên tập trung vào những khía cạnh nào?
A. Chỉ liệt kê số lượng nhân viên.
B. Các nguồn lực cần thiết (nhân lực, tài chính, vật chất, thời gian) và cách sử dụng chúng.
C. Số lượng máy móc hư hỏng.
D. Các hoạt động đào tạo nội bộ.
8. Khi đề cập đến một vấn đề còn tồn tại trong báo cáo công việc, cách diễn đạt phù hợp nhất là gì?
A. Chỉ ra lỗi lầm của người khác một cách gay gắt.
B. Dùng từ ngữ mang tính xây dựng, tập trung vào giải pháp.
C. Lờ đi vấn đề để tránh gây khó chịu.
D. Mô tả vấn đề một cách lan man, không đi vào trọng tâm.
9. Yếu tố nào sau đây KHÔNG thuộc cấu trúc cơ bản của một báo cáo công việc?
A. Tiêu đề báo cáo.
B. Mục tiêu công việc.
C. Tóm tắt kết quả.
D. Phân tích tâm lý người đọc.
10. Khi viết một báo cáo công việc, mục tiêu SMART đề cập đến các tiêu chí nào?
A. Simple, Measurable, Achievable, Reliable, Timely.
B. Specific, Measurable, Achievable, Relevant, Time-bound.
C. Strategic, Manageable, Actionable, Resourceful, Thorough.
D. Systematic, Meaningful, Accountable, Realistic, Transparent.
11. Đâu là sai lầm phổ biến nhất khi viết phần Kết luận của báo cáo công việc?
A. Nhắc lại những điểm chính đã được trình bày.
B. Đưa ra những thông tin mới hoàn toàn chưa từng xuất hiện trong báo cáo.
C. Đưa ra đánh giá tổng thể về hiệu quả công việc.
D. Đề xuất hướng giải quyết cho các vấn đề còn tồn tại.
12. Việc sử dụng các ví dụ cụ thể trong báo cáo công việc giúp ích gì cho người đọc?
A. Làm báo cáo dài hơn và khó hiểu hơn.
B. Minh họa rõ ràng hơn cho các ý tưởng và kết quả được trình bày.
C. Thể hiện sự thiếu chuyên nghiệp.
D. Tăng tính chủ quan cho báo cáo.
13. Trong một báo cáo công việc, mục đích chính của phần Tóm tắt kết quả là gì?
A. Liệt kê chi tiết tất cả các nhiệm vụ đã thực hiện trong kỳ báo cáo.
B. Trình bày ngắn gọn, súc tích những thành tựu nổi bật và kết quả quan trọng nhất đạt được.
C. Đưa ra các đề xuất, kiến nghị cho các công việc tiếp theo.
D. Phân tích sâu các nguyên nhân dẫn đến những khó khăn gặp phải.
14. Khi báo cáo về một dự án, thông tin nào là quan trọng nhất cần được làm nổi bật?
A. Tên và địa chỉ của tất cả các thành viên tham gia dự án.
B. Tổng thời gian dự án đã kéo dài.
C. Tiến độ thực hiện so với kế hoạch và kết quả đạt được.
D. Các cuộc họp đã tổ chức trong quá trình dự án.
15. Mục đích của việc sử dụng các gạch đầu dòng hoặc đánh số thứ tự trong báo cáo là gì?
A. Làm cho báo cáo trông chuyên nghiệp hơn.
B. Giúp người đọc dễ dàng theo dõi, nắm bắt các ý chính và cấu trúc thông tin.
C. Tăng số lượng từ trong báo cáo.
D. Che giấu những thông tin quan trọng.
16. Khi viết báo cáo công việc, yếu tố nào quan trọng nhất để đảm bảo tính khách quan?
A. Sử dụng ngôn ngữ trang trọng, giàu hình ảnh.
B. Tập trung vào việc trình bày các số liệu, dữ kiện cụ thể, có thể kiểm chứng được.
C. Nhấn mạnh vào những ý kiến cá nhân và đánh giá chủ quan.
D. Mô tả chi tiết quá trình làm việc, kể cả những chi tiết vụn vặt.
17. Trong bối cảnh báo cáo công việc, thuật ngữ KPI (Key Performance Indicator) thường dùng để chỉ điều gì?
A. Các hoạt động ngoại khóa của công ty.
B. Các chỉ số đo lường hiệu quả công việc quan trọng.
C. Các mục tiêu không khả thi.
D. Các vấn đề kỹ thuật trong quá trình làm việc.
18. Đối với báo cáo công việc định kỳ, tần suất báo cáo thường được xác định dựa trên yếu tố nào?
A. Sở thích cá nhân của người viết báo cáo.
B. Yêu cầu của cấp trên và tính chất công việc.
C. Độ dài của báo cáo.
D. Khả năng sử dụng máy tính của người đọc.
19. Trong báo cáo, khi nói về hạn chế, nên tập trung vào điều gì?
A. Những lời khen ngợi về nỗ lực của bản thân.
B. Các yếu tố khách quan và chủ quan đã ảnh hưởng đến kết quả công việc.
C. Sự thiếu năng lực của đồng nghiệp.
D. Những kế hoạch không khả thi.
20. Nếu một báo cáo công việc không có tiêu đề rõ ràng, điều này có thể gây ra hậu quả gì?
A. Người đọc sẽ tự đoán được nội dung chính.
B. Giúp báo cáo trông chuyên nghiệp hơn.
C. Gây khó khăn cho người đọc trong việc nhận diện chủ đề và mục đích của báo cáo.
D. Tăng tính tò mò cho người đọc.
21. Mục đích của việc phân tích SWOT trong một báo cáo công việc (nếu có) là gì?
A. Đánh giá năng lực của từng cá nhân trong nhóm.
B. Liệt kê tất cả các nhiệm vụ đã hoàn thành.
C. Xác định các điểm mạnh, điểm yếu, cơ hội và thách thức liên quan đến công việc/dự án.
D. Trình bày lịch sử hình thành của tổ chức.
22. Ngôn ngữ trong báo cáo công việc nên tuân thủ nguyên tắc nào là chủ yếu?
A. Sử dụng nhiều thuật ngữ chuyên ngành phức tạp.
B. Ngắn gọn, rõ ràng, chính xác và dễ hiểu.
C. Giàu cảm xúc và mang tính văn chương.
D. Tập trung vào các câu dài, phức tạp để thể hiện sự uyên bác.
23. Khi trình bày về các chỉ số tài chính trong báo cáo công việc, điều quan trọng nhất cần lưu ý là gì?
A. Chỉ đưa ra các con số mà không giải thích.
B. Đảm bảo tính chính xác, rõ ràng về đơn vị tính và thời kỳ số liệu.
C. So sánh với các báo cáo tài chính của công ty khác.
D. Sử dụng ngôn ngữ văn học để mô tả các con số.
24. Điều gì cần tránh khi viết phần Đánh giá chung trong báo cáo công việc?
A. Đưa ra nhận xét về hiệu quả tổng thể của công việc.
B. So sánh kết quả với các mục tiêu ban đầu.
C. Chỉ tập trung vào những điểm tiêu cực mà không đề cập điểm tích cực.
D. Đưa ra các bài học kinh nghiệm.
25. Để báo cáo công việc trở nên sinh động và dễ theo dõi hơn, người viết có thể áp dụng phương pháp nào?
A. Sử dụng toàn bộ là văn bản dài.
B. Chèn thêm các biểu đồ, hình ảnh minh họa (nếu phù hợp và cho phép).
C. Viết bằng chữ viết tay.
D. Sử dụng nhiều đoạn văn ngắn, không có liên kết.
