1. Hình thức kiểm soát nào được thực hiện TRƯỚC khi hoạt động diễn ra, nhằm ngăn ngừa sai sót?
A. Kiểm soát phản hồi
B. Kiểm soát đồng thời
C. Kiểm soát phòng ngừa
D. Kiểm soát sau hoạt động
2. Yếu tố nào sau đây là rào cản gia nhập ngành đối với doanh nghiệp mới?
A. Sự khác biệt hóa sản phẩm của các doanh nghiệp hiện tại.
B. Sức mạnh thương lượng của người mua.
C. Mối đe dọa từ sản phẩm thay thế.
D. Cường độ cạnh tranh giữa các doanh nghiệp hiện tại.
3. Loại hình kế hoạch nào có phạm vi rộng nhất và thời gian dài nhất trong quản trị doanh nghiệp?
A. Kế hoạch tác nghiệp
B. Kế hoạch chiến thuật
C. Kế hoạch chiến lược
D. Kế hoạch ngắn hạn
4. Mô hình 5 lực lượng cạnh tranh của Michael Porter được sử dụng để phân tích yếu tố nào?
A. Môi trường nội bộ doanh nghiệp
B. Môi trường ngành và mức độ hấp dẫn của ngành
C. Môi trường vĩ mô
D. Năng lực cốt lõi của doanh nghiệp
5. Yếu tố nào sau đây KHÔNG thuộc môi trường bên ngoài của doanh nghiệp?
A. Đối thủ cạnh tranh
B. Khách hàng
C. Nguồn nhân lực
D. Nhà cung cấp
6. KPIs (Key Performance Indicators) được sử dụng trong quản trị doanh nghiệp để làm gì?
A. Xác định tầm nhìn và sứ mệnh của doanh nghiệp.
B. Đo lường và đánh giá hiệu quả hoạt động của doanh nghiệp.
C. Xây dựng văn hóa doanh nghiệp.
D. Phân tích đối thủ cạnh tranh.
7. Chiến lược `Đại dương xanh` tập trung vào việc tạo ra điều gì?
A. Cạnh tranh trực tiếp với đối thủ hiện tại.
B. Tối ưu hóa chi phí để dẫn đầu về giá.
C. Tạo ra thị trường mới, không cạnh tranh.
D. Tập trung vào phân khúc thị trường hẹp.
8. Trong quản trị marketing, `định vị thương hiệu` (brand positioning) có nghĩa là gì?
A. Xác định đối tượng mục tiêu của thương hiệu.
B. Tạo ra sự khác biệt và vị trí độc đáo cho thương hiệu trong tâm trí khách hàng.
C. Thiết kế logo và bộ nhận diện thương hiệu.
D. Xây dựng chiến lược truyền thông thương hiệu.
9. Phân tích SWOT là công cụ quan trọng trong quản trị chiến lược. Chữ `W` trong SWOT đại diện cho yếu tố nào?
A. Điểm mạnh (Strengths)
B. Điểm yếu (Weaknesses)
C. Cơ hội (Opportunities)
D. Thách thức (Threats)
10. Mục đích chính của việc phân tích hòa vốn trong quản trị tài chính là gì?
A. Xác định lợi nhuận tối đa có thể đạt được.
B. Xác định doanh thu tối thiểu để bù đắp chi phí.
C. Đánh giá hiệu quả sử dụng vốn.
D. Lập kế hoạch ngân sách.
11. Ma trận BCG (Boston Consulting Group) phân loại các đơn vị kinh doanh chiến lược (SBU) dựa trên hai yếu tố chính nào?
A. Thị phần tương đối và tốc độ tăng trưởng ngành.
B. Lợi nhuận và dòng tiền.
C. Quy mô thị trường và mức độ cạnh tranh.
D. Năng lực cốt lõi và lợi thế cạnh tranh.
12. Mục tiêu của quản trị chuỗi cung ứng là gì?
A. Tối đa hóa lợi nhuận cho từng thành viên trong chuỗi.
B. Tối ưu hóa toàn bộ dòng chảy hàng hóa và thông tin từ nhà cung cấp đến khách hàng cuối cùng.
C. Giảm thiểu chi phí sản xuất.
D. Tăng cường khả năng cạnh tranh về giá.
13. Loại hình cơ cấu tổ chức nào phù hợp với doanh nghiệp có quy mô nhỏ, sản phẩm đơn giản và môi trường ổn định?
A. Cơ cấu trực tuyến
B. Cơ cấu chức năng
C. Cơ cấu ma trận
D. Cơ cấu hỗn hợp
14. Mục tiêu của quản trị nhân sự là gì?
A. Tối đa hóa lợi nhuận cho doanh nghiệp.
B. Tuyển dụng và đào tạo nhân viên.
C. Thu hút, phát triển và giữ chân nhân tài để đạt mục tiêu doanh nghiệp.
D. Giảm thiểu chi phí nhân sự.
15. Hình thức truyền thông nào có tính tương tác cao nhất và cho phép phản hồi ngay lập tức?
A. Email
B. Thông báo nội bộ
C. Hội họp trực tiếp
D. Bản tin công ty
16. Trong quản lý chất lượng, `vòng tròn Deming` (PDCA) bao gồm các giai đoạn nào?
A. Lập kế hoạch - Thực hiện - Kiểm tra - Điều chỉnh
B. Xác định - Đo lường - Phân tích - Cải tiến - Kiểm soát
C. Thiết kế - Phát triển - Triển khai - Đánh giá
D. Đầu vào - Quá trình - Đầu ra - Phản hồi
17. Trong quản trị rủi ro, `ma trận rủi ro` (risk matrix) được sử dụng để làm gì?
A. Xác định nguyên nhân gốc rễ của rủi ro.
B. Đánh giá mức độ nghiêm trọng và khả năng xảy ra của rủi ro.
C. Lập kế hoạch ứng phó rủi ro.
D. Theo dõi và kiểm soát rủi ro.
18. Phương pháp định giá sản phẩm nào dựa trên chi phí sản xuất cộng thêm một tỷ lệ lợi nhuận mong muốn?
A. Định giá theo giá trị cảm nhận
B. Định giá cạnh tranh
C. Định giá theo chi phí cộng thêm
D. Định giá hớt váng
19. Mục tiêu SMART trong quản trị doanh nghiệp yêu cầu mục tiêu phải có tính `Đo lường được` (Measurable). Điều này có nghĩa là gì?
A. Mục tiêu phải được giao cho một người cụ thể thực hiện.
B. Mục tiêu phải có thời hạn hoàn thành rõ ràng.
C. Mục tiêu phải định lượng được và có thể theo dõi tiến độ.
D. Mục tiêu phải phù hợp với nguồn lực hiện có của doanh nghiệp.
20. Nguyên tắc `Delegation` (ủy quyền) trong quản trị tổ chức nhằm mục đích gì?
A. Tăng cường kiểm soát của nhà quản lý.
B. Giảm tải công việc cho nhà quản lý và phát triển năng lực nhân viên.
C. Tập trung quyền lực vào tay lãnh đạo cao nhất.
D. Tiêu chuẩn hóa quy trình làm việc.
21. Phong cách quản lý nào mà nhà quản lý giao quyền tự chủ cao cho nhân viên và ít can thiệp vào công việc của họ?
A. Quản lý vi mô
B. Quản lý ủy quyền
C. Quản lý mệnh lệnh
D. Quản lý tập trung
22. Trong quản lý dự án, sơ đồ Gantt thường được sử dụng để làm gì?
A. Phân tích rủi ro dự án.
B. Lập kế hoạch và theo dõi tiến độ dự án.
C. Quản lý ngân sách dự án.
D. Phân công công việc cho thành viên dự án.
23. Văn hóa doanh nghiệp được hình thành và phát triển dựa trên yếu tố nào là quan trọng nhất?
A. Cơ cấu tổ chức
B. Chiến lược kinh doanh
C. Giá trị cốt lõi và niềm tin của người lãnh đạo
D. Quy trình làm việc
24. Trong quản lý rủi ro, `khẩu vị rủi ro` của doanh nghiệp thể hiện điều gì?
A. Mức độ rủi ro tối đa mà doanh nghiệp có thể chấp nhận.
B. Mức độ rủi ro trung bình mà doanh nghiệp thường gặp phải.
C. Mức độ rủi ro thấp nhất mà doanh nghiệp mong muốn.
D. Mức độ rủi ro mà đối thủ cạnh tranh đang gánh chịu.
25. Chức năng nào sau đây KHÔNG thuộc nhóm chức năng cơ bản của quản trị doanh nghiệp?
A. Hoạch định
B. Tổ chức
C. Kiểm soát
D. Sản xuất
26. Mô hình `Balanced Scorecard` (BSC) giúp doanh nghiệp quản lý hiệu suất dựa trên bao nhiêu khía cạnh?
27. Phương pháp `Kaizen` trong quản trị chất lượng tập trung vào điều gì?
A. Thay đổi đột phá và toàn diện.
B. Cải tiến liên tục và từng bước nhỏ.
C. Kiểm tra chất lượng cuối cùng.
D. Loại bỏ hoàn toàn sai sót.
28. Phong cách lãnh đạo nào tập trung vào việc trao quyền và khuyến khích nhân viên tham gia vào quá trình ra quyết định?
A. Lãnh đạo độc đoán
B. Lãnh đạo dân chủ
C. Lãnh đạo ủy quyền
D. Lãnh đạo giao dịch
29. Quá trình ra quyết định quản trị thường bắt đầu từ giai đoạn nào?
A. Lựa chọn giải pháp
B. Xác định vấn đề
C. Đánh giá các giải pháp
D. Thực thi quyết định
30. Phương pháp `Brainstorming` thường được sử dụng trong giai đoạn nào của quá trình ra quyết định?
A. Xác định vấn đề
B. Phát triển các giải pháp
C. Lựa chọn giải pháp
D. Đánh giá kết quả
