Đề thi, bài tập trắc nghiệm online Quản Trị Doanh Nghiệp – Đề 2

1. Hình thức kiểm soát tài chính nào sử dụng để đánh giá hiệu quả hoạt động của doanh nghiệp thông qua việc so sánh tỷ số tài chính với các chuẩn mực hoặc đối thủ cạnh tranh?

A. Kiểm soát ngân sách

B. Phân tích tỷ số tài chính

C. Kiểm toán nội bộ

D. Báo cáo lưu chuyển tiền tệ

2. Phương pháp nào sau đây giúp doanh nghiệp xác định chuỗi giá trị và các hoạt động tạo ra giá trị gia tăng cho khách hàng?

A. Phân tích chuỗi giá trị (Value Chain Analysis)

B. Phân tích PESTEL

C. Ma trận BCG

D. Mô hình 5 lực lượng cạnh tranh Porter

3. Quá trình kiểm soát trong quản trị doanh nghiệp thường KHÔNG bao gồm bước nào sau đây?

A. Thiết lập tiêu chuẩn

B. Đo lường hiệu suất

C. Tuyển dụng nhân viên

D. Thực hiện hành động điều chỉnh

4. Phương pháp đánh giá hiệu suất nhân viên nào tập trung vào việc thu thập phản hồi từ nhiều nguồn khác nhau (cấp trên, đồng nghiệp, cấp dưới, khách hàng)?

A. Đánh giá 360 độ

B. Thang điểm đánh giá hành vi (BARS)

C. Đánh giá theo mục tiêu (MBO)

D. Đánh giá bằng bảng điểm cân bằng (BSC)

5. Loại hình cơ cấu tổ chức nào phù hợp với doanh nghiệp nhỏ, có quy mô hoạt động đơn giản và ít phòng ban?

A. Cơ cấu trực tuyến (Line structure)

B. Cơ cấu chức năng (Functional structure)

C. Cơ cấu ma trận (Matrix structure)

D. Cơ cấu đơn vị (Divisional structure)

6. Yếu tố nào sau đây KHÔNG phải là thành phần của môi trường bên trong doanh nghiệp?

A. Văn hóa doanh nghiệp

B. Nguồn lực tài chính

C. Cơ cấu tổ chức

D. Đối thủ cạnh tranh

7. Công cụ nào sau đây thường được sử dụng để theo dõi tiến độ dự án, so sánh kế hoạch và thực tế, và xác định các hoạt động chậm trễ?

A. Biểu đồ Gantt

B. Sơ đồ PERT

C. WBS (Cấu trúc phân chia công việc)

D. Ma trận rủi ro

8. Hình thức cơ cấu tổ chức nào mà nhân viên báo cáo cho nhiều hơn một người quản lý?

A. Trực tuyến

B. Chức năng

C. Ma trận

D. Đơn vị

9. Phong cách giao tiếp nào mà người quản lý vừa quyết đoán, vừa quan tâm đến nhu cầu và cảm xúc của nhân viên?

A. Thụ động

B. Hiếu chiến

C. Quyết đoán

D. Thẳng thắn

10. Công cụ quản lý nào sau đây thường được sử dụng để phân tích điểm mạnh, điểm yếu, cơ hội và thách thức của doanh nghiệp?

A. SWOT

B. PESTEL

C. BSC

D. KPI

11. Phong cách lãnh đạo 'chuyển đổi' (Transformational leadership) tập trung vào việc gì?

A. Truyền cảm hứng và động viên nhân viên

B. Kiểm soát chặt chẽ và tuân thủ quy trình

C. Giao dịch và trao đổi lợi ích với nhân viên

D. Duy trì hiện trạng và ổn định tổ chức

12. Chiến lược tăng trưởng nào mà doanh nghiệp tập trung vào việc phát triển sản phẩm mới trên thị trường hiện tại?

A. Thâm nhập thị trường

B. Phát triển thị trường

C. Phát triển sản phẩm

D. Đa dạng hóa

13. Hạn chế lớn nhất của cơ cấu tổ chức theo chức năng (Functional structure) là gì?

A. Khó phối hợp giữa các bộ phận

B. Chuyên môn hóa sâu

C. Dễ kiểm soát

D. Linh hoạt cao

14. Trong quản trị dự án, 'WBS' là viết tắt của cụm từ nào?

A. Work Breakdown Structure

B. Work Balance Sheet

C. Working Budget Standard

D. Workforce Budget System

15. Trong quản trị thay đổi, 'kháng cự thay đổi' thường bắt nguồn từ nguyên nhân nào sau đây?

A. Sợ mất mát

B. Mong muốn cải thiện

C. Nhận thức về lợi ích

D. Sự đồng thuận cao

16. Phương pháp quản lý thời gian nào tập trung vào việc phân loại công việc theo mức độ khẩn cấp và quan trọng (ví dụ: Ma trận Eisenhower)?

A. Pomodoro

B. Getting Things Done (GTD)

C. Ma trận Eisenhower

D. Time Blocking

17. Yếu tố nào sau đây KHÔNG thuộc môi trường vĩ mô ảnh hưởng đến doanh nghiệp?

A. Lãi suất ngân hàng

B. Luật pháp và chính sách của chính phủ

C. Đối thủ cạnh tranh trực tiếp

D. Tình hình kinh tế toàn cầu

18. KPIs (Key Performance Indicators) được sử dụng trong quản trị doanh nghiệp với mục đích chính là gì?

A. Đo lường và theo dõi hiệu suất

B. Tuyển dụng và đánh giá nhân viên

C. Xây dựng chiến lược marketing

D. Quản lý rủi ro tài chính

19. Phong cách lãnh đạo nào sau đây mà nhà quản trị đưa ra quyết định độc đoán và nhân viên phải tuân theo?

A. Dân chủ

B. Độc đoán

C. Tự do

D. Ủy quyền

20. Quy trình ra quyết định hợp lý trong quản trị thường bắt đầu bằng bước nào?

A. Xác định vấn đề

B. Đánh giá các phương án

C. Lựa chọn phương án

D. Thực hiện quyết định

21. Mục tiêu SMART trong quản trị doanh nghiệp yêu cầu mục tiêu phải có tính 'Measurable', nghĩa là gì?

A. Có thể đo lường được

B. Có thể đạt được

C. Có liên quan

D. Có thời hạn

22. Nguyên tắc 'Delegation' trong quản trị tổ chức liên quan đến việc gì?

A. Ủy quyền

B. Phân công

C. Chuyên môn hóa

D. Phối hợp

23. Phương pháp dự báo nào sử dụng ý kiến chuyên gia để đưa ra dự báo, thường dùng khi thiếu dữ liệu lịch sử hoặc khi môi trường thay đổi nhanh chóng?

A. Dự báo định lượng

B. Dự báo định tính

C. Phân tích hồi quy

D. San bằng hàm mũ

24. Lý thuyết động viên nào cho rằng nhu cầu của con người được sắp xếp theo thứ bậc và nhu cầu ở mức thấp hơn cần được thỏa mãn trước khi nhu cầu ở mức cao hơn trở nên quan trọng?

A. Lý thuyết hai yếu tố của Herzberg

B. Tháp nhu cầu Maslow

C. Lý thuyết X và Y của McGregor

D. Lý thuyết kỳ vọng Vroom

25. Trong quản trị chuỗi cung ứng, 'Just-in-Time' (JIT) là hệ thống quản lý hàng tồn kho nhằm mục tiêu gì?

A. Giảm thiểu chi phí lưu trữ hàng tồn kho

B. Tăng cường dự trữ hàng hóa

C. Đa dạng hóa nguồn cung ứng

D. Tối đa hóa lợi nhuận ngắn hạn

26. Loại hình kiểm soát nào được thực hiện TRƯỚC khi hoạt động diễn ra, nhằm ngăn ngừa các vấn đề có thể xảy ra?

A. Kiểm soát đầu vào (Feedforward control)

B. Kiểm soát đồng thời (Concurrent control)

C. Kiểm soát phản hồi (Feedback control)

D. Kiểm soát sau hoạt động

27. Trong quản trị rủi ro, 'khẩu vị rủi ro' của doanh nghiệp thể hiện điều gì?

A. Mức độ rủi ro tối đa doanh nghiệp có thể chấp nhận

B. Các loại rủi ro doanh nghiệp thường gặp phải

C. Chi phí để phòng ngừa rủi ro

D. Kế hoạch ứng phó khi rủi ro xảy ra

28. Loại hình kế hoạch nào có phạm vi rộng nhất và thời gian dài nhất, định hướng cho toàn bộ doanh nghiệp?

A. Kế hoạch chiến lược

B. Kế hoạch tác nghiệp

C. Kế hoạch chức năng

D. Kế hoạch ngắn hạn

29. Chức năng nào sau đây KHÔNG thuộc nhóm chức năng cơ bản của quản trị doanh nghiệp?

A. Hoạch định

B. Tổ chức

C. Kiểm soát

D. Marketing

30. Công cụ quản lý chất lượng toàn diện TQM (Total Quality Management) nhấn mạnh yếu tố nào là quan trọng nhất để đạt được chất lượng?

A. Sự tham gia của toàn bộ nhân viên

B. Hệ thống kiểm soát chất lượng nghiêm ngặt

C. Công nghệ sản xuất hiện đại

D. Nguyên vật liệu đầu vào chất lượng cao