1. Đâu là tài liệu KHÔNG THỂ THIẾU trong giai đoạn khởi tạo dự án công nghệ thông tin, nhằm xác định mục tiêu, phạm vi và các bên liên quan chính thức?
A. Kế hoạch quản lý dự án
B. Điều lệ dự án (Project Charter)
C. Báo cáo tiến độ dự án
D. Ma trận trách nhiệm (RACI Matrix)
2. Phương pháp quản lý dự án `Waterfall` phù hợp nhất với loại dự án nào?
A. Dự án có yêu cầu thay đổi liên tục
B. Dự án có phạm vi và yêu cầu được xác định rõ ràng và ổn định từ đầu
C. Dự án cần sự linh hoạt và thích ứng cao
D. Dự án phát triển sản phẩm mới và sáng tạo
3. Trong quản lý chất lượng dự án, `biểu đồ Pareto` (Pareto chart) thường được sử dụng để làm gì?
A. Xác định mối quan hệ giữa hai biến số
B. Phân tích nguyên nhân gốc rễ của vấn đề
C. Ưu tiên các vấn đề quan trọng nhất dựa trên nguyên tắc 80/20
D. Theo dõi sự thay đổi của một biến số theo thời gian
4. Trong quản lý phạm vi dự án, `WBS` (Work Breakdown Structure) là gì?
A. Bảng phân tích chi phí dự án
B. Cấu trúc phân chia công việc thành các phần nhỏ hơn, dễ quản lý
C. Lịch trình dự án chi tiết
D. Danh sách các bên liên quan dự án
5. Khái niệm `tam giác dự án` (project management triangle) hay `ba ràng buộc dự án` đề cập đến mối quan hệ giữa ba yếu tố nào?
A. Phạm vi, thời gian, chi phí
B. Chất lượng, rủi ro, truyền thông
C. Nhân sự, công nghệ, quy trình
D. Khách hàng, nhà cung cấp, đối thủ cạnh tranh
6. Yếu tố nào KHÔNG phải là một phần của `kỹ năng mềm` (soft skills) quan trọng đối với một nhà quản lý dự án công nghệ thông tin?
A. Kỹ năng giao tiếp
B. Kỹ năng lập trình
C. Kỹ năng lãnh đạo
D. Kỹ năng giải quyết vấn đề
7. Trong quản lý dự án, `phân tích độ lệch` (variance analysis) được sử dụng để làm gì?
A. Xác định các rủi ro tiềm ẩn
B. So sánh hiệu suất thực tế với kế hoạch và xác định nguyên nhân của sự khác biệt
C. Lập kế hoạch dự án chi tiết
D. Đánh giá chất lượng sản phẩm dự án
8. Phương pháp `Earned Value Management` (EVM) được sử dụng để đo lường hiệu suất dự án dựa trên ba yếu tố chính. Yếu tố nào KHÔNG thuộc EVM?
A. Giá trị kế hoạch (Planned Value - PV)
B. Giá trị thực hiện (Earned Value - EV)
C. Chi phí thực tế (Actual Cost - AC)
D. Phạm vi dự án (Project Scope)
9. Trong quản lý rủi ro, kỹ thuật `phân tích SWOT` thường được sử dụng để làm gì?
A. Định lượng mức độ rủi ro
B. Xác định điểm mạnh, điểm yếu, cơ hội và thách thức của dự án
C. Phát triển kế hoạch ứng phó rủi ro
D. Theo dõi và kiểm soát rủi ro
10. Trong quản lý rủi ro dự án, `kế hoạch ứng phó rủi ro` (risk response plan) KHÔNG bao gồm nội dung nào?
A. Các hành động cụ thể để giảm thiểu hoặc loại bỏ rủi ro
B. Người chịu trách nhiệm thực hiện các hành động ứng phó
C. Lịch trình chi tiết của dự án
D. Các kế hoạch dự phòng nếu rủi ro xảy ra
11. Điều gì là thách thức lớn nhất khi quản lý dự án công nghệ thông tin so với các loại dự án khác?
A. Khó khăn trong việc quản lý chi phí
B. Tốc độ thay đổi công nghệ nhanh chóng và yêu cầu thích ứng liên tục
C. Sự phức tạp trong quản lý nguồn nhân lực
D. Khó khăn trong việc giao tiếp với các bên liên quan
12. Loại kiểm thử phần mềm nào được thực hiện bởi người dùng cuối (end-users) để xác nhận rằng phần mềm đáp ứng nhu cầu và mong đợi của họ?
A. Kiểm thử đơn vị (Unit Testing)
B. Kiểm thử tích hợp (Integration Testing)
C. Kiểm thử hệ thống (System Testing)
D. Kiểm thử chấp nhận người dùng (User Acceptance Testing - UAT)
13. Trong Scrum, sự kiện `Daily Scrum` (hay `Daily Stand-up`) có mục đích chính là gì?
A. Lập kế hoạch Sprint
B. Đánh giá Sprint đã hoàn thành
C. Cập nhật tiến độ, phối hợp và giải quyết các trở ngại hàng ngày của nhóm phát triển
D. Demo sản phẩm cho khách hàng
14. Trong Scrum, `Product Backlog` là gì?
A. Bảng theo dõi tiến độ công việc trong Sprint
B. Danh sách tất cả các yêu cầu, tính năng, cải tiến mong muốn cho sản phẩm, được ưu tiên theo giá trị
C. Kế hoạch chi tiết cho từng Sprint
D. Báo cáo kết quả Sprint
15. Trong quản lý dự án, `đường cơ sở` (baseline) thường được thiết lập cho những khía cạnh nào của dự án?
A. Chỉ phạm vi dự án
B. Chỉ lịch trình dự án
C. Chỉ chi phí dự án
D. Phạm vi, lịch trình và chi phí dự án
16. Trong quản lý cấu hình dự án (Configuration Management), mục đích chính của `kiểm soát thay đổi` (change control) là gì?
A. Khuyến khích thay đổi để cải tiến sản phẩm
B. Đảm bảo rằng tất cả các thay đổi đều được phê duyệt, ghi lại và quản lý một cách có kiểm soát
C. Giảm thiểu số lượng thay đổi trong dự án
D. Tăng tốc độ thực hiện thay đổi
17. Trong quản lý chất lượng dự án, `kiểm soát chất lượng` (quality control) tập trung vào điều gì?
A. Xác định tiêu chuẩn chất lượng cho dự án
B. Ngăn ngừa lỗi xảy ra trong quá trình thực hiện dự án
C. Phát hiện và sửa chữa các lỗi đã xảy ra trong sản phẩm hoặc quy trình
D. Cải tiến liên tục quy trình chất lượng của dự án
18. Điều gì là mục tiêu chính của giai đoạn `đóng dự án` trong quản lý dự án công nghệ thông tin?
A. Xác định các yêu cầu của dự án
B. Hoàn thành tất cả các công việc được xác định trong kế hoạch
C. Chính thức kết thúc dự án, bàn giao sản phẩm và thu thập bài học kinh nghiệm
D. Theo dõi tiến độ và kiểm soát thay đổi dự án
19. Trong quản lý truyền thông dự án, `báo cáo trạng thái dự án` (project status report) KHÔNG nên bao gồm thông tin nào sau đây?
A. Tiến độ dự án so với kế hoạch
B. Các vấn đề và rủi ro hiện tại
C. Chi tiết thông tin cá nhân của từng thành viên nhóm
D. Các hoạt động đã hoàn thành và kế hoạch cho giai đoạn tiếp theo
20. Trong quản lý rủi ro dự án, `ma trận xác suất - tác động` (probability-impact matrix) được dùng để:
A. Liệt kê tất cả các rủi ro có thể xảy ra
B. Phân loại và ưu tiên rủi ro dựa trên mức độ nghiêm trọng
C. Theo dõi tiến độ giảm thiểu rủi ro
D. Xác định nguyên nhân gốc rễ của rủi ro
21. Trong quản lý truyền thông dự án, `kênh truyền thông` (communication channel) được tính như thế nào với `n` là số lượng các bên liên quan?
A. n
B. n x (n - 1)
C. n x (n - 1) / 2
D. 2^n
22. Trong Scrum, `Sprint` là gì?
A. Cuộc họp hàng ngày của nhóm phát triển
B. Khoảng thời gian cố định (thường từ 1-4 tuần) để nhóm phát triển hoàn thành một phần công việc nhất định
C. Danh sách công việc ưu tiên của dự án
D. Buổi đánh giá kết quả Sprint
23. Loại hợp đồng nào mà nhà thầu được thanh toán dựa trên chi phí thực tế cộng với một khoản phí đã thỏa thuận (thường là phần trăm chi phí hoặc phí cố định)?
A. Hợp đồng trọn gói (Fixed-Price Contract)
B. Hợp đồng thời gian và vật liệu (Time and Materials Contract)
C. Hợp đồng chi phí cộng phí (Cost-Plus Contract)
D. Hợp đồng khoán gọn (Lump Sum Contract)
24. Loại biểu đồ nào thường được sử dụng để hiển thị lịch trình dự án, bao gồm các công việc, thời gian bắt đầu, thời gian kết thúc và thời gian phụ thuộc giữa các công việc?
A. Biểu đồ Pareto
B. Biểu đồ Gantt
C. Biểu đồ Histogram
D. Biểu đồ Scatter
25. Vai trò chính của `Project Sponsor` trong dự án công nghệ thông tin là gì?
A. Quản lý trực tiếp các thành viên nhóm dự án
B. Cung cấp nguồn lực và hỗ trợ cấp cao cho dự án
C. Thực hiện các công việc kỹ thuật của dự án
D. Đảm bảo chất lượng sản phẩm dự án
26. Điều gì KHÔNG phải là một đặc điểm chính của phương pháp quản lý dự án Agile?
A. Linh hoạt và thích ứng với thay đổi
B. Tập trung vào tài liệu toàn diện và chi tiết từ đầu dự án
C. Phát triển lặp đi lặp lại và tăng dần
D. Sự hợp tác chặt chẽ với khách hàng
27. Phương pháp đường găng (Critical Path Method - CPM) chủ yếu được sử dụng trong quản lý dự án để làm gì?
A. Ước tính chi phí dự án
B. Xác định các rủi ro tiềm ẩn
C. Lập lịch trình và quản lý thời gian dự án
D. Quản lý chất lượng sản phẩm dự án
28. Trong quản lý nguồn nhân lực dự án, `ma trận trách nhiệm RACI` được sử dụng để làm gì?
A. Đánh giá hiệu suất của các thành viên nhóm
B. Xác định vai trò và trách nhiệm của từng thành viên trong các công việc dự án
C. Lập kế hoạch phát triển kỹ năng cho nhóm
D. Giải quyết xung đột giữa các thành viên nhóm
29. Công cụ hoặc kỹ thuật nào sau đây KHÔNG được sử dụng trong giai đoạn lập kế hoạch dự án?
A. Phân tích các bên liên quan (Stakeholder Analysis)
B. Phân tích SWOT
C. Đánh giá hiệu suất làm việc nhóm (Team Performance Assessment)
D. Xây dựng WBS (Work Breakdown Structure)
30. Điều gì là rủi ro chính khi sử dụng phương pháp `gia công phần mềm` (outsourcing) trong dự án công nghệ thông tin?
A. Chi phí dự án có thể tăng lên
B. Mất kiểm soát trực tiếp đối với đội ngũ phát triển và chất lượng sản phẩm
C. Thời gian dự án có thể kéo dài hơn
D. Khó khăn trong việc giao tiếp với khách hàng
