1. Trong bài A lô, tớ đây!, âm thanh A lô được nhắc đi nhắc lại với mục đích gì?
A. Để nhấn mạnh sự im lặng của cuộc gọi.
B. Để tạo nhịp điệu và sự hứng thú cho bài nói, mô phỏng âm thanh quen thuộc của điện thoại.
C. Để thể hiện sự cáu kỉnh của người nói.
D. Để báo hiệu rằng cuộc gọi đã bị gián đoạn.
2. Từ tớ trong bài A lô, tớ đây! có vai trò gì trong việc thể hiện mối quan hệ?
A. Tạo sự xa cách, trang trọng.
B. Thể hiện sự tôn kính đối với người lớn tuổi.
C. Biểu thị sự thân mật, gần gũi giữa bạn bè đồng trang lứa.
D. Là một cách gọi tên thông thường không mang ý nghĩa đặc biệt.
3. Từ alo trong tiếng Việt có nguồn gốc từ ngôn ngữ nào?
A. Tiếng Pháp
B. Tiếng Anh
C. Tiếng Trung
D. Tiếng Tây Ban Nha
4. Khi gọi điện thoại, việc nói A lô, tớ đây! thể hiện điều gì về thái độ của người nói?
A. Sự ngạc nhiên và bối rối.
B. Sự lịch sự và trang trọng.
C. Sự thân mật và sẵn sàng trò chuyện.
D. Sự thiếu kiên nhẫn và muốn kết thúc cuộc gọi.
5. Câu A lô, tớ đây! trong bài hát hoặc bài nói chuyện điện thoại thường mang ý nghĩa gì?
A. Chỉ đơn thuần là câu chào.
B. Biểu thị sự bắt đầu một cuộc trò chuyện thân mật, gần gũi.
C. Thể hiện sự khó chịu khi bị làm phiền.
D. Là một quy tắc bắt buộc khi nghe điện thoại.
6. Khi nói chuyện điện thoại, việc nói quá to hoặc quá nhỏ đều có thể gây ra vấn đề gì?
A. Không gây vấn đề gì, chỉ là sở thích cá nhân.
B. Gây khó khăn cho người nghe trong việc tiếp nhận thông tin và có thể làm phiền người xung quanh.
C. Giúp cuộc trò chuyện trở nên sinh động hơn.
D. Thể hiện sự tự tin của người nói.
7. Khi nói chuyện điện thoại với bạn bè, chúng ta nên tránh sử dụng những từ ngữ như thế nào?
A. Những từ ngữ suồng sã, thiếu lịch sự.
B. Những từ ngữ chỉ dùng cho người thân trong gia đình.
C. Những từ ngữ quá trang trọng, khách sáo.
D. Những từ ngữ chuyên ngành.
8. Nếu bạn nhận được một cuộc gọi từ số lạ và không quen, bạn nên làm gì?
A. Ngay lập tức bắt máy và hỏi Ai đấy?
B. Bỏ qua cuộc gọi đó.
C. Bắt máy, giới thiệu tên mình và hỏi xem người gọi là ai hoặc cần gì.
D. Nhắn tin cho số đó yêu cầu không gọi nữa.
9. Tại sao khi nói chuyện điện thoại, chúng ta nên nói năng rõ ràng, mạch lạc?
A. Để cho người nghe biết mình đang cố gắng nói.
B. Để tránh làm phiền người nghe bằng những âm thanh lạ.
C. Để người nghe có thể hiểu đúng ý và không bị nhầm lẫn thông tin.
D. Để cuộc gọi kết thúc nhanh hơn.
10. Khi nghe điện thoại, thay vì nói Alo hoặc A lô, ta có thể dùng cách nào khác để bắt đầu cuộc gọi một cách thân thiện hơn?
A. Nói tên của mình và hỏi Ai đó?
B. Nói tên của mình và hỏi Ai đấy ạ? hoặc Tôi nghe đây ạ.
C. Im lặng chờ người kia nói trước.
D. Nói Có chuyện gì? một cách cộc lốc.
11. Trong bài A lô, tớ đây!, bạn nhỏ thứ hai đã phản ứng thế nào khi nghe điện thoại?
A. Ngạc nhiên và không biết ai gọi.
B. Ngay lập tức trả lời A lô, tớ đây!
C. Hỏi Ai đấy ạ?
D. Không nghe máy.
12. Trong bài A lô, tớ đây!, âm thanh reng, reng mô tả điều gì?
A. Tiếng cười của bạn nhỏ.
B. Tiếng bước chân.
C. Tiếng chuông điện thoại reo.
D. Tiếng gió thổi.
13. Khi kết thúc cuộc gọi điện thoại, cách nói nào sau đây thể hiện sự lịch sự?
A. Cúp máy ngay mà không nói gì.
B. Nói Bye bye một cách vội vàng.
C. Nói Chào bạn, hẹn gặp lại nhé! hoặc Cảm ơn bạn, chào bạn!
D. Nói Tôi tắt máy đây.
14. Trong cuộc trò chuyện qua điện thoại, từ vâng thường được dùng để biểu thị điều gì?
A. Sự từ chối hoặc không đồng ý.
B. Sự đồng ý, xác nhận hoặc thể hiện sự lắng nghe.
C. Sự ngắt lời hoặc chen ngang.
D. Sự hỏi lại hoặc không hiểu.
15. Khi nhận một cuộc gọi nhỡ, cách phản hồi nào là phù hợp nhất?
A. Ngó lơ và không gọi lại.
B. Gọi lại ngay lập tức, bất kể thời gian.
C. Gọi lại trong thời gian sớm nhất và phù hợp với người gọi.
D. Nhắn tin hỏi Tại sao gọi?
16. Trong tình huống nào sau đây, việc sử dụng giọng điệu nhẹ nhàng, thân thiện là phù hợp nhất khi nói chuyện điện thoại?
A. Khi gọi điện để báo cáo một vấn đề nghiêm trọng.
B. Khi gọi điện hỏi thăm sức khỏe người thân hoặc bạn bè.
C. Khi gọi điện để yêu cầu giải quyết một khiếu nại.
D. Khi gọi điện để thông báo một sự thay đổi đột ngột.
17. Trong bài A lô, tớ đây!, bạn nhỏ đã nói gì khi muốn rủ bạn mình đi chơi?
A. Cậu có muốn đi học không?
B. Cậu có muốn đi xem xiếc không?
C. Cậu có muốn đi ngủ không?
D. Cậu có muốn đi ăn không?
18. Khi nói chuyện điện thoại, việc lắng nghe chăm chú có ý nghĩa gì?
A. Để có cớ ngắt lời người khác.
B. Để hiểu rõ nội dung cuộc trò chuyện và thể hiện sự tôn trọng.
C. Để chờ đến lượt mình nói.
D. Để ghi nhớ mọi thứ một cách máy móc.
19. Tại sao việc sử dụng các câu hỏi mở lại quan trọng trong giao tiếp qua điện thoại?
A. Để cuộc gọi kết thúc nhanh chóng.
B. Để khuyến khích người nghe chia sẻ nhiều hơn, làm cho cuộc trò chuyện thêm phong phú.
C. Để người nghe chỉ trả lời Có hoặc Không.
D. Để thể hiện sự thông minh của người hỏi.
20. Nếu bạn gọi điện thoại cho một người lớn tuổi, bạn nên xưng hô như thế nào?
A. Tớ - Cậu
B. Em - Anh/Chị/Bác/Ông/Bà
C. Tao - Mày
D. Tui - Bạn
21. Khi nghe ai đó gọi tên mình qua điện thoại, phản ứng đầu tiên nên là gì?
A. Lờ đi và đợi họ nói tiếp.
B. Trả lời ngay bằng tên của mình hoặc Vâng/Dạ.
C. Hỏi lại Ai đấy? một cách bực bội.
D. Cúp máy vì nghĩ là cuộc gọi nhầm.
22. Khi nói chuyện điện thoại, chúng ta nên có thái độ như thế nào đối với người đang nói?
A. Ngắt lời liên tục để thể hiện sự quan tâm.
B. Lắng nghe chăm chú, thể hiện sự đồng tình hoặc đặt câu hỏi khi cần thiết.
C. Chỉ trả lời khi được hỏi trực tiếp.
D. Thao túng cuộc trò chuyện theo ý mình.
23. Việc ngắt lời người khác khi đang nói chuyện điện thoại thể hiện điều gì?
A. Sự nhiệt tình và muốn đóng góp ý kiến.
B. Sự thiếu tôn trọng và không lắng nghe.
C. Sự hiểu biết sâu sắc về vấn đề.
D. Sự thông minh và nhanh nhạy.
24. Trong bài A lô, tớ đây!, khi nói chuyện qua điện thoại, bạn nhỏ đã sử dụng những từ ngữ nào để thể hiện sự thân mật?
A. Dùng tớ và cậu để gọi nhau.
B. Dùng anh và em để gọi nhau.
C. Dùng bố và mẹ để gọi nhau.
D. Dùng thầy và cô để gọi nhau.
25. Trong bài A lô, tớ đây!, ai là người gọi điện thoại trước?
A. Bạn nhỏ A
B. Bạn nhỏ B
C. Không rõ ai gọi trước.
D. Cả hai gọi cùng lúc.
