1. Đâu là yếu tố quan trọng nhất để xây dựng mối quan hệ tốt đẹp giữa người lao động với nhau?
A. Cạnh tranh gay gắt để chứng tỏ bản thân.
B. Sự hợp tác, tôn trọng và chia sẻ lẫn nhau.
C. Giữ khoảng cách để tránh ảnh hưởng đến công việc.
D. Chỉ quan tâm đến lợi ích cá nhân.
2. Theo đạo đức nghề nghiệp, người lao động nên có thái độ như thế nào đối với những quy định và nội quy của nơi làm việc?
A. Chỉ tuân thủ khi có sự giám sát trực tiếp của cấp trên.
B. Nghiêm chỉnh chấp hành và tự giác tuân thủ vì đó là nền tảng cho sự ổn định và hiệu quả chung.
C. Chỉ tuân thủ những quy định mà mình thấy hợp lý.
D. Phớt lờ những quy định không phù hợp với ý kiến cá nhân.
3. Theo quan điểm đạo đức, hành vi nào sau đây của người lao động thể hiện sự tôn trọng đối với đồng nghiệp và môi trường làm việc?
A. Chỉ tập trung vào công việc của bản thân mà không quan tâm đến người khác.
B. Sẵn sàng giúp đỡ đồng nghiệp khi họ gặp khó khăn và giữ gìn vệ sinh chung.
C. Thường xuyên phê bình những sai sót nhỏ của đồng nghiệp trước mặt mọi người.
D. Chỉ giao tiếp với đồng nghiệp khi có yêu cầu công việc từ cấp trên.
4. Hành vi nào sau đây của người lao động thể hiện tính trung thực và trách nhiệm trong công việc?
A. Báo cáo sai sự thật về tiến độ công việc để tránh bị khiển trách.
B. Nhận trách nhiệm khi có sai sót và tìm cách khắc phục.
C. Lợi dụng thông tin nội bộ để trục lợi cá nhân.
D. Đùn đẩy công việc cho người khác khi gặp khó khăn.
5. Khi phát hiện đồng nghiệp có hành vi sai trái hoặc vi phạm đạo đức, người lao động nên làm gì?
A. Làm ngơ để tránh rắc rối.
B. Nói chuyện riêng về hành vi đó với người khác.
C. Báo cáo với cấp có thẩm quyền hoặc người phụ trách vấn đề đạo đức.
D. Tự mình xử lý tình huống mà không báo cáo.
6. Yếu tố nào sau đây KHÔNG thuộc về trách nhiệm đạo đức của người lao động đối với doanh nghiệp?
A. Bảo vệ tài sản và lợi ích hợp pháp của doanh nghiệp.
B. Cung cấp thông tin sai lệch về hoạt động của doanh nghiệp.
C. Nâng cao trình độ chuyên môn để phục vụ công việc.
D. Góp phần xây dựng uy tín và hình ảnh tốt đẹp cho doanh nghiệp.
7. Khi làm việc nhóm, người lao động nên có thái độ như thế nào để đảm bảo hiệu quả và sự hài hòa?
A. Luôn bảo vệ ý kiến của mình mà không lắng nghe người khác.
B. Chia sẻ trách nhiệm, tôn trọng ý kiến đóng góp và hỗ trợ lẫn nhau.
C. Chỉ làm phần việc của mình, không quan tâm đến đóng góp của người khác.
D. Phê bình gay gắt những sai sót của thành viên khác.
8. Sự khác biệt cơ bản giữa làm việc chăm chỉ và làm việc hiệu quả là gì?
A. Làm việc chăm chỉ là bỏ nhiều thời gian, làm việc hiệu quả là đạt kết quả cao với ít thời gian.
B. Làm việc chăm chỉ là làm mọi thứ, làm việc hiệu quả là chỉ làm những việc quan trọng.
C. Không có sự khác biệt rõ rệt.
D. Làm việc chăm chỉ là làm theo lệnh, làm việc hiệu quả là tự làm.
9. Đâu là biểu hiện của tinh thần trách nhiệm cao trong công việc?
A. Chỉ làm những gì được phân công, không nhận thêm việc.
B. Hoàn thành công việc đúng hạn và đảm bảo chất lượng.
C. Chờ đợi người khác nhắc nhở khi công việc sắp đến hạn.
D. Đổ lỗi cho hoàn cảnh khi không hoàn thành nhiệm vụ.
10. Tại sao việc xây dựng văn hóa làm việc tích cực lại quan trọng trong một tổ chức?
A. Để tạo ra môi trường cạnh tranh khốc liệt hơn.
B. Để tăng cường sự gắn kết, động lực làm việc và hiệu suất chung của nhân viên.
C. Để giảm bớt sự quan tâm đến kết quả công việc.
D. Để khuyến khích sự cô lập giữa các bộ phận.
11. Khi đối mặt với một nhiệm vụ phức tạp, người lao động có trách nhiệm đạo đức là gì?
A. Cố gắng hoàn thành mà không cần tìm hiểu kỹ yêu cầu.
B. Tìm kiếm sự hỗ trợ, học hỏi kiến thức và kỹ năng cần thiết để hoàn thành tốt.
C. Chỉ nhận những nhiệm vụ mà mình chắc chắn làm được.
D. Đổ lỗi cho người khác nếu nhiệm vụ gặp khó khăn.
12. Thái độ của người lao động đối với công việc được giao nên là gì để thể hiện sự chuyên nghiệp?
A. Thực hiện một cách chiếu lệ, đối phó.
B. Chủ động, có trách nhiệm và luôn cố gắng hoàn thành tốt nhất.
C. Chờ đợi chỉ dẫn chi tiết cho từng bước nhỏ.
D. Chỉ làm những gì được yêu cầu, không hơn.
13. Khi một ý tưởng mới được đề xuất, thái độ nào của người lao động là mang tính xây dựng?
A. Phản đối ngay lập tức vì nó khác với cách làm cũ.
B. Lắng nghe, đánh giá khách quan và đóng góp ý kiến cải thiện nếu có.
C. Cho rằng ý tưởng đó là vô lý mà không cần xem xét.
D. Im lặng, không thể hiện quan điểm.
14. Việc sử dụng tài nguyên của công ty (ví dụ: máy tính, văn phòng phẩm) cho mục đích cá nhân cần tuân thủ nguyên tắc nào?
A. Sử dụng tùy tiện vì tài nguyên đó thuộc về công ty.
B. Chỉ sử dụng khi không ai biết và không ảnh hưởng đến công việc.
C. Xin phép cấp có thẩm quyền và đảm bảo không ảnh hưởng đến công việc chung.
D. Sử dụng khi thấy tiện lợi nhất.
15. Người lao động có quyền gì trong môi trường làm việc?
A. Quyền được hưởng lương và các chế độ theo quy định.
B. Quyền được yêu cầu đồng nghiệp làm hết việc của mình.
C. Quyền tự do nghỉ việc bất cứ lúc nào mà không cần thông báo.
D. Quyền sử dụng tài sản công ty cho mục đích cá nhân mà không xin phép.
16. Trong trường hợp gặp khó khăn về tài chính cá nhân, người lao động có nên sử dụng quỹ tạm ứng của công ty một cách không minh bạch không?
A. Có, miễn là không ai phát hiện.
B. Không, vì đó là hành vi thiếu trung thực và vi phạm quy định của công ty.
C. Chỉ khi thực sự cần thiết và không có cách nào khác.
D. Chỉ khi được cấp trên cho phép bằng lời nói.
17. Người lao động có nghĩa vụ gì đối với sức khỏe và an toàn lao động của bản thân và đồng nghiệp?
A. Chỉ quan tâm đến sức khỏe của bản thân.
B. Tuân thủ các quy định về an toàn lao động và cảnh báo về các mối nguy hiểm tiềm ẩn.
C. Phớt lờ các quy định an toàn nếu thấy bất tiện.
D. Chỉ thực hiện các biện pháp an toàn khi có tai nạn xảy ra.
18. Hành vi nào KHÔNG thể hiện sự chuyên nghiệp của người lao động?
A. Đến đúng giờ và hoàn thành công việc được giao.
B. Tận dụng thời gian làm việc để giải quyết việc cá nhân.
C. Giữ thái độ lịch sự, hòa nhã với mọi người.
D. Nâng cao kiến thức và kỹ năng liên quan đến công việc.
19. Hành vi nào sau đây thể hiện sự tôn trọng đối với thời gian của người khác trong công việc?
A. Đến muộn trong các cuộc họp và không thông báo trước.
B. Tắt tiếng điện thoại hoặc đặt ở chế độ rung khi tham gia cuộc họp.
C. Nói chuyện riêng trong cuộc họp làm ảnh hưởng đến người khác.
D. Kéo dài cuộc họp không cần thiết.
20. Tại sao việc bảo vệ bí mật thông tin của công ty lại quan trọng đối với người lao động?
A. Để giữ cho thông tin đó chỉ mình mình biết.
B. Vì đó là nghĩa vụ đạo đức và pháp lý, góp phần bảo vệ lợi ích và uy tín của công ty.
C. Để có cớ yêu cầu tăng lương.
D. Chỉ cần bảo mật những thông tin mà mình cho là quan trọng.
21. Đâu là cách tốt nhất để người lao động thể hiện sự cam kết với công việc của mình?
A. Chỉ làm việc trong giờ hành chính và không bao giờ làm thêm giờ.
B. Hoàn thành nhiệm vụ một cách xuất sắc và luôn tìm cách cải thiện quy trình làm việc.
C. Luôn phàn nàn về khối lượng công việc.
D. Tìm cách trốn tránh trách nhiệm khi có thể.
22. Khi nhận được phản hồi mang tính xây dựng từ đồng nghiệp hoặc cấp trên, người lao động nên có hành động nào?
A. Phản ứng tiêu cực và cho rằng họ không hiểu công việc của mình.
B. Lắng nghe, tiếp thu và xem đó là cơ hội để cải thiện bản thân.
C. Né tránh người đã đưa ra phản hồi.
D. Bỏ qua hoàn toàn phản hồi đó.
23. Người lao động nên đối xử với khách hàng như thế nào để thể hiện đạo đức nghề nghiệp tốt?
A. Chỉ quan tâm đến việc bán được hàng, không cần biết khách có hài lòng không.
B. Luôn lịch sự, trung thực, lắng nghe nhu cầu và cung cấp thông tin chính xác.
C. Coi thường những khách hàng khó tính.
D. Cố gắng bán những sản phẩm không phù hợp với nhu cầu của khách.
24. Khi một người lao động gặp phải tình huống mâu thuẫn với đồng nghiệp, cách ứng xử nào sau đây là hợp đạo đức nhất?
A. Tranh cãi gay gắt để phân định đúng sai.
B. Tìm cách nói xấu hoặc cô lập đồng nghiệp đó.
C. Trao đổi thẳng thắn, bình tĩnh và tìm kiếm giải pháp chung hoặc báo cáo lên cấp trên nếu cần thiết.
D. Im lặng chịu đựng và để mâu thuẫn kéo dài.
25. Hành vi nào của người lao động có thể bị xem là vi phạm đạo đức nghề nghiệp về sự liêm chính?
A. Sử dụng tài sản công ty một cách hợp lý.
B. Nhận hối lộ hoặc có hành vi tham nhũng.
C. Tuân thủ các quy định của công ty.
D. Nâng cao kỹ năng chuyên môn.
