Đề thi, bài tập trắc nghiệm online Quản trị chiến lược toàn cầu – Đề 13

Chiến lược chuẩn hóa toàn cầu hiệu quả nhất khi sản phẩm hoặc dịch vụ có tính phổ biến và đáp ứng nhu cầu tương tự trên nhiều thị trường. Điều này cho phép doanh nghiệp tận dụng lợi thế kinh tế theo quy mô và giảm chi phí bằng cách chuẩn hóa quy trình sản xuất và marketing.

Kiểm soát quan liêu (Bureaucratic control) sử dụng các quy tắc, quy trình, và thủ tục chi tiết để hướng dẫn và kiểm soát hành vi của nhân viên, cho phép công ty mẹ can thiệp sâu nhất vào hoạt động hàng ngày của chi nhánh nước ngoài. Các hình thức kiểm soát khác có xu hướng gián tiếp hoặc tập trung vào kết quả hơn.

Thương hiệu toàn cầu mang lại nhiều lợi ích như tăng nhận diện, giảm chi phí marketing nhờ hiệu quả kinh tế theo quy mô, và tạo lợi thế cạnh tranh. Tuy nhiên, không có thương hiệu nào đảm bảo thành công tuyệt đối trên mọi thị trường do sự khác biệt về văn hóa, cạnh tranh và điều kiện kinh doanh.

Mô hình 'kim tự tháp đáy' (BOP) tập trung vào việc phục vụ thị trường người tiêu dùng có thu nhập thấp ở các nước đang phát triển, nhận ra tiềm năng kinh doanh lớn ở phân khúc thị trường này.

Biến động tỷ giá hối đoái là rủi ro tài chính hoặc kinh tế, không phải là rủi ro chính trị. Rủi ro chính trị liên quan đến các hành động hoặc sự kiện do chính phủ hoặc các yếu tố chính trị gây ra, như thay đổi chính sách, xung đột, hoặc quốc hữu hóa.

Cấu trúc ngành và đối thủ cạnh tranh thuộc về môi trường vi mô (micro-environment) hoặc môi trường ngành, không phải môi trường vĩ mô. Môi trường vĩ mô bao gồm các yếu tố rộng lớn, bên ngoài ngành, như kinh tế, chính trị-pháp luật, xã hội-văn hóa, và công nghệ.

Sự khác biệt về tiêu chuẩn đạo đức, pháp lý và văn hóa giữa các quốc gia là thách thức lớn nhất đối với CSR toàn cầu. Điều này đòi hỏi các công ty đa quốc gia phải điều chỉnh cách tiếp cận CSR của mình để phù hợp với bối cảnh địa phương, đồng thời duy trì các giá trị cốt lõi của công ty.

Đầu tư trực tiếp nước ngoài (FDI) cho phép doanh nghiệp kiểm soát hoàn toàn hoạt động tại thị trường nước ngoài, nhưng đồng thời đòi hỏi vốn đầu tư lớn và chịu trách nhiệm về mọi rủi ro liên quan đến hoạt động kinh doanh ở nước ngoài.

'Adaptation' (thích nghi) sản phẩm trong marketing toàn cầu là việc điều chỉnh hoặc thay đổi các đặc tính của sản phẩm (ví dụ: tính năng, thiết kế, bao bì) để đáp ứng tốt hơn nhu cầu, văn hóa, luật pháp, hoặc điều kiện địa phương của từng thị trường mục tiêu.

'Hedging' (phòng ngừa rủi ro) tỷ giá hối đoái là việc sử dụng các công cụ tài chính như hợp đồng kỳ hạn, hợp đồng tương lai, hoặc quyền chọn để bảo vệ doanh nghiệp khỏi những tổn thất tiềm ẩn do biến động tỷ giá hối đoái.

Chiến lược 'đa tâm' (polycentric) nhấn mạnh sự khác biệt giữa các thị trường quốc gia và trao quyền tự chủ lớn cho các chi nhánh địa phương để đưa ra quyết định phù hợp với bối cảnh và nhu cầu của thị trường sở tại. Mục tiêu là tối đa hóa sự thích ứng địa phương.

Quyết định lựa chọn địa điểm kinh doanh quốc tế cần dựa trên các yếu tố khách quan và có tính chiến lược như chi phí, thị trường, và rủi ro chính trị-pháp lý. Sở thích cá nhân của nhà quản lý không phải là yếu tố quyết định trong lựa chọn địa điểm kinh doanh quốc tế hiệu quả.

Liên minh vốn chủ sở hữu (Equity Alliance) là hình thức liên minh chiến lược mà các đối tác góp vốn để thành lập một pháp nhân mới, thường là liên doanh (joint venture). Điều này tạo ra sự ràng buộc và cam kết cao hơn giữa các đối tác so với liên minh phi vốn chủ sở hữu.

Chiến lược đa quốc gia (Multidomestic Strategy) nhấn mạnh sự khác biệt giữa các thị trường quốc gia và tập trung vào việc tùy chỉnh sản phẩm và dịch vụ để phù hợp với từng thị trường địa phương. Các chiến lược khác có xu hướng tập trung vào sự chuẩn hóa hoặc tích hợp toàn cầu hơn.

Quản trị chiến lược toàn cầu, theo định nghĩa, liên quan đến việc quản lý và điều phối các hoạt động của một tổ chức trên phạm vi toàn cầu để đạt được lợi thế cạnh tranh và mục tiêu kinh doanh trên thị trường quốc tế.

Sự khác biệt về văn hóa có thể tạo ra thách thức cho toàn cầu hóa, nhưng nó không phải là động lực thúc đẩy toàn cầu hóa. Các yếu tố như công nghệ, hiệp định thương mại, và cạnh tranh gia tăng đều là động lực chính thúc đẩy toàn cầu hóa kinh tế.

Mô hình 'Kim cương quốc gia' của Porter bao gồm bốn yếu tố chính: Điều kiện yếu tố sản xuất, Điều kiện nhu cầu, Các ngành công nghiệp hỗ trợ và liên quan, và Chiến lược, cơ cấu và cạnh tranh của công ty. Chiến lược đa dạng hóa sản phẩm không phải là một trong bốn yếu tố này.

'First-mover advantage' (lợi thế người đi đầu) đề cập đến lợi thế mà doanh nghiệp có thể đạt được khi là người đầu tiên gia nhập một thị trường mới hoặc giới thiệu một sản phẩm/dịch vụ mới. Lợi thế này có thể bao gồm xây dựng nhận diện thương hiệu sớm, thiết lập tiêu chuẩn ngành, và chiếm lĩnh thị phần.

Chiến lược 'glocal' (toàn cầu hóa và địa phương hóa) là sự kết hợp giữa việc tận dụng lợi thế của chuẩn hóa toàn cầu (chiến lược toàn cầu) và khả năng đáp ứng nhu cầu địa phương (chiến lược đa quốc gia). Nó tìm cách cân bằng giữa hiệu quả và khả năng đáp ứng thị trường địa phương.

Quan niệm về thời gian đơn sắc (monochronic) và đa sắc (polychronic) là một rào cản văn hóa liên quan đến thời gian. Văn hóa đơn sắc coi trọng thời gian biểu, sự đúng giờ, và làm việc tuần tự. Văn hóa đa sắc linh hoạt hơn với thời gian, coi trọng mối quan hệ và làm nhiều việc cùng lúc, có thể dẫn đến hiểu lầm và xung đột trong giao tiếp kinh doanh.

'Khoảng cách văn hóa' đo lường mức độ khác biệt về giá trị, niềm tin, chuẩn mực xã hội và các khía cạnh văn hóa khác giữa hai quốc gia. Khoảng cách văn hóa lớn có thể gây khó khăn trong quản lý và giao tiếp kinh doanh quốc tế.

Khu vực mậu dịch tự do được thiết lập với mục tiêu chính là giảm hoặc loại bỏ các rào cản thương mại như thuế quan và hạn ngạch giữa các quốc gia thành viên, nhằm thúc đẩy thương mại tự do và tăng cường hợp tác kinh tế khu vực.

'Expat' (expatriate) là thuật ngữ chỉ nhân viên được công ty mẹ cử sang làm việc tại chi nhánh hoặc công ty con ở nước ngoài trong một khoảng thời gian nhất định. Họ thường là nhân viên quản lý hoặc chuyên gia.

Tham nhũng làm tăng rủi ro pháp lý và chi phí giao dịch cho doanh nghiệp, tạo ra môi trường kinh doanh không minh bạch và không công bằng. Nó có thể dẫn đến các khoản chi phí không chính thức, hối lộ, và khó khăn trong việc tuân thủ pháp luật.

Chiến lược 'đại dương xanh' (blue ocean strategy) hướng đến việc tạo ra thị trường mới, không cạnh tranh (đại dương xanh) bằng cách cung cấp giá trị khác biệt và vượt trội, thay vì cạnh tranh trong thị trường hiện có (đại dương đỏ) với đối thủ.

'Năng lực cốt lõi' (core competence) là khả năng đặc biệt và độc đáo của doanh nghiệp, khó bị đối thủ sao chép, và tạo ra lợi thế cạnh tranh bền vững trên thị trường toàn cầu. Nó là nền tảng cho các chiến lược kinh doanh và phát triển của doanh nghiệp.

Mô hình PESTEL là công cụ phân tích môi trường vĩ mô, bao gồm các yếu tố Chính trị (Political), Kinh tế (Economic), Xã hội (Social), Công nghệ (Technological), Môi trường (Environmental), và Pháp lý (Legal). Nó giúp doanh nghiệp hiểu rõ các yếu tố bên ngoài có thể ảnh hưởng đến chiến lược toàn cầu của mình.

Tiêu chuẩn kỹ thuật và vệ sinh là một ví dụ về rào cản phi thuế quan. Các rào cản phi thuế quan bao gồm các quy định, tiêu chuẩn, thủ tục hành chính, và các biện pháp khác (ngoài thuế quan và hạn ngạch) mà chính phủ sử dụng để hạn chế thương mại quốc tế.

Số hóa (digitalization) tạo ra nhiều cơ hội cho quản trị chiến lược toàn cầu bằng cách mở rộng khả năng tiếp cận thị trường, cải thiện hiệu quả chuỗi cung ứng, tăng cường giao tiếp và hợp tác, và thúc đẩy đổi mới sáng tạo. Nó là một động lực quan trọng của toàn cầu hóa hiện đại.

'Outsourcing' (thuê ngoài) là việc doanh nghiệp thuê một bên thứ ba bên ngoài để thực hiện một số hoạt động kinh doanh nhất định thay vì tự mình thực hiện. Trong bối cảnh toàn cầu, outsourcing thường liên quan đến việc chuyển giao hoạt động sang các quốc gia có chi phí thấp hơn.