Trắc nghiệm Quản Trị Học Chương 7 giúp bạn đánh giá chính xác mức độ hiểu bài thông qua các câu hỏi được chọn lọc kỹ lưỡng. Các câu hỏi được phân bổ hợp lý theo mức độ nhận thức giúp bạn tiếp cận kiến thức từng bước. Đặc biệt phù hợp với học sinh muốn cải thiện điểm số. Thông qua quá trình làm bài, bạn có thể nhận ra lỗ hổng kiến thức. Điều này giúp việc học trở nên tiết kiệm thời gian hơn.
Trắc nghiệm Quản Trị Học Chương 7
⏱ Thời gian còn lại: --:--
Tiến độ hoàn thành
0/0 câu
🏆 BẢNG VÀNG TOP 5 ĐIỂM TỐT NHẤT
Đang tải bảng xếp hạng...
Câu 1: Hành động sửa chữa nào nhằm tìm kiếm và giải quyết tận gốc nguyên nhân gây ra sự sai lệch so với tiêu chuẩn?
- - Hành động sửa chữa tức thời
- - Hành động sửa chữa cơ bản
- - Hành động điều chỉnh mục tiêu
- - Hành động kiểm soát tài chính
Câu 2: Yếu tố nào sau đây là thước đo quan trọng nhất về hiệu quả hoạt động của toàn bộ tổ chức?
- - Số lượng nhân viên
- - Năng suất
- - Thời gian làm việc
- - Chi phí thuê văn phòng
Câu 3: Kiểm soát lường trước thường được áp dụng hiệu quả nhất trong lĩnh vực nào?
- - Dịch vụ khách hàng trực tiếp
- - Quản lý chuỗi cung ứng và nguyên vật liệu đầu vào
- - Xử lý khiếu nại của khách hàng
- - Đánh giá hiệu quả công việc cuối năm
Câu 4: Trong thẻ điểm cân bằng (Balanced Scorecard), khía cạnh nào tập trung vào việc cải thiện khả năng của nhân viên và hệ thống thông tin?
- - Khía cạnh tài chính
- - Khía cạnh khách hàng
- - Khía cạnh quy trình nội bộ
- - Khía cạnh học tập và phát triển
Câu 5: Việc giám sát trực tiếp của người quản lý đối với nhân viên trong khi họ đang làm việc là ví dụ của loại hình kiểm soát nào?
- - Kiểm soát lường trước
- - Kiểm soát đồng thời
- - Kiểm soát phản hồi
- - Kiểm soát chiến lược
Câu 6: Loại hình kiểm soát nào được thực hiện trước khi một hoạt động thực tế bắt đầu nhằm ngăn chặn các vấn đề dự kiến?
- - Kiểm soát phản hồi
- - Kiểm soát đồng thời
- - Kiểm soát lường trước
- - Kiểm soát hành chính
Câu 7: Bước thứ hai trong quy trình kiểm soát sau khi đã thiết lập các tiêu chuẩn là gì?
- - Thay đổi tiêu chuẩn
- - Đo lường kết quả thực hiện thực tế
- - Báo cáo cho cấp trên
- - Sa thải nhân viên kém
Câu 8: Nhược điểm chính của loại hình kiểm soát phản hồi là gì?
- - Khó thực hiện phép đo chính xác
- - Tốn kém chi phí nhân sự
- - Độ trễ thời gian khiến thiệt hại đã xảy ra
- - Gây áp lực tâm lý cho nhân viên
Câu 9: Công cụ nào thường được dùng để kiểm soát tài chính thông qua việc liệt kê các khoản thu và chi dự kiến?
- - Bảng cân đối kế toán
- - Ngân sách
- - Báo cáo lưu chuyển tiền tệ
- - Biểu đồ Gantt
Câu 10: Loại kiểm soát nào dựa trên các giá trị chung, niềm tin, truyền thống và văn hóa của tổ chức?
- - Kiểm soát quan liêu
- - Kiểm soát bang hội
- - Kiểm soát tài chính
- - Kiểm soát kỹ thuật
Câu 11: Thuật ngữ 'Benchmarking' trong quản trị học được hiểu là gì?
- - Thiết lập các tiêu chuẩn đạo đức
- - So sánh hiệu quả hoạt động với các tổ chức xuất sắc nhất
- - Đo lường năng suất lao động cá nhân
- - Phân tích biến động ngân sách
Câu 12: Trong kiểm soát tài chính, tỷ số nào đo lường khả năng của doanh nghiệp trong việc thanh toán các khoản nợ ngắn hạn bằng tài sản lưu động?
- - Tỷ số lợi nhuận trên tài sản
- - Tỷ số thanh toán hiện thời
- - Tỷ số nợ trên vốn chủ sở hữu
- - Tỷ số vòng quay hàng tồn kho
Câu 13: Tỷ số tài chính nào cho biết doanh nghiệp đang sử dụng nợ để tài trợ cho tài sản hiệu quả như thế nào?
- - Tỷ số thanh toán nhanh
- - Tỷ số đòn bẩy tài chính
- - Tỷ số lợi nhuận ròng trên doanh thu
- - Tỷ số vòng quay tài sản cố định
Câu 14: Một hệ thống kiểm soát dựa trên các quy tắc, quy định, quyền hạn và văn bản chính thức được gọi là gì?
- - Kiểm soát bang hội
- - Kiểm soát thị trường
- - Kiểm soát hành chính
- - Kiểm soát dân chủ
Câu 15: Trong kỷ nguyên chuyển đổi số, thách thức lớn nhất đối với việc kiểm soát nhân viên là gì?
- - Thiếu các công cụ phần mềm giám sát
- - Sự xâm phạm quyền riêng tư và bảo mật thông tin
- - Nhân viên làm việc quá nhanh khiến không kịp kiểm soát
- - Chi phí mua máy tính quá cao
Câu 16: Một nhà quản trị thực hiện 'Kiểm soát đồng thời' chủ yếu nhằm mục đích gì?
- - Để tiết kiệm thời gian lập kế hoạch
- - Để giảm thiểu thiệt hại ngay khi sự cố đang diễn ra
- - Để tổng kết kết quả kinh doanh cuối năm
- - Để đánh giá năng lực ứng viên trong kỳ tuyển dụng
Câu 17: Một hệ thống kiểm soát hiệu quả cần có tính kinh tế, điều này có nghĩa là gì?
- - Hệ thống phải hoàn toàn miễn phí
- - Lợi ích từ việc kiểm soát phải lớn hơn chi phí bỏ ra để duy trì nó
- - Hệ thống chỉ tập trung vào các chỉ số tài chính
- - Hệ thống phải được xây dựng bởi bộ phận kế toán
Câu 18: Tại sao chức năng Kiểm soát lại có mối quan hệ chặt chẽ nhất với chức năng Lập kế hoạch?
- - Vì chúng do cùng một bộ phận thực hiện
- - Vì kế hoạch cung cấp các mục tiêu làm tiêu chuẩn cho kiểm soát
- - Vì kiểm soát giúp loại bỏ nhu cầu phải lập kế hoạch
- - Vì cả hai chức năng đều tập trung vào việc quản lý nhân sự
Câu 19: Hệ thống thông tin quản lý (MIS) đóng vai trò gì trong chức năng kiểm soát?
- - Tự động thực hiện mọi hành động sửa chữa
- - Cung cấp thông tin kịp thời và phù hợp cho việc ra quyết định
- - Thay thế hoàn toàn vai trò của các cấp quản lý
- - Chỉ dùng để lưu trữ hồ sơ lương của nhân viên
Câu 20: Khái niệm 'Quản trị theo ngoại lệ' (Management by Exception) có nghĩa là gì?
- - Nhà quản trị kiểm soát tất cả mọi chi tiết nhỏ nhất
- - Nhà quản trị chỉ can thiệp khi có sai lệch đáng kể so với tiêu chuẩn
- - Nhà quản trị thay đổi tiêu chuẩn liên tục theo thực tế
- - Nhà quản trị bỏ qua các lỗi do nhân viên mới gây ra
Câu 21: Thành phần nào trong thẻ điểm cân bằng (BSC) đo lường các chỉ số như thị phần và mức độ hài lòng của khách hàng?
- - Khía cạnh tài chính
- - Khía cạnh quy trình nội bộ
- - Khía cạnh khách hàng
- - Khía cạnh phát triển bền vững
Câu 22: Trong tiến trình kiểm soát cơ bản, bước đầu tiên mà người quản lý phải thực hiện là gì?
- - Thiết lập các tiêu chuẩn
- - Đo lường kết quả thực hiện
- - So sánh kết quả với tiêu chuẩn
- - Thực hiện hành động điều chỉnh
Câu 23: Trong kiểm soát, 'Phạm vi biến động' (Range of Variation) được xác định như thế nào?
- - Sự khác biệt giữa kết quả thực tế của hai nhân viên
- - Khoảng sai lệch chấp nhận được giữa kết quả thực tế và tiêu chuẩn
- - Thời gian tối đa để hoàn thành một nhiệm vụ
- - Tổng số lượng sản phẩm lỗi trong một năm
Câu 24: Mục đích cuối cùng của chức năng kiểm soát trong quản trị là gì?
- - Để trừng phạt những nhân viên vi phạm kỷ luật
- - Để thu thập dữ liệu về các hoạt động của đối thủ
- - Để đảm bảo các hoạt động diễn ra đúng kế hoạch và đạt mục tiêu
- - Để cắt giảm tối đa chi phí hoạt động của doanh nghiệp
Câu 25: Hành động nào sau đây thuộc về 'Kiểm soát phản hồi' trong một dây chuyền sản xuất?
- - Kiểm tra chất lượng nguyên liệu trước khi nhập kho
- - Sửa chữa máy móc định kỳ hàng tháng
- - Kiểm tra sản phẩm cuối cùng xem có bị lỗi không
- - Huấn luyện công nhân kỹ năng vận hành máy mới