Trắc nghiệm Khoa học máy tính 12 Kết nối bài 20: Nhóm nghề quản trị trong ngành Công nghệ thông tin
1. Ai là người có vai trò quan trọng trong việc thiết lập và duy trì các chính sách, quy trình bảo mật thông tin cho tổ chức?
A. Chuyên viên phát triển phần mềm.
B. Chuyên viên hỗ trợ kỹ thuật.
C. Quản trị an ninh thông tin (Information Security Manager) hoặc chuyên gia bảo mật.
D. Chuyên viên phân tích dữ liệu.
2. Một Quản trị vận hành (Operations Manager) trong lĩnh vực IT thường tập trung vào khía cạnh nào của hệ thống?
A. Phát triển chiến lược kinh doanh dài hạn của công ty.
B. Đảm bảo hoạt động hiệu quả, ổn định và an toàn của hạ tầng công nghệ thông tin.
C. Nghiên cứu và phát triển các công nghệ mới.
D. Tư vấn cho khách hàng về các giải pháp phần mềm.
3. Trong quản lý dự án IT, phương pháp "Waterfall" có đặc điểm gì nổi bật?
A. Lặp lại và thích ứng nhanh với các thay đổi.
B. Tuân theo một trình tự tuyến tính, tuần tự từ giai đoạn này sang giai đoạn khác, ít linh hoạt với thay đổi.
C. Thường xuyên có sự tham gia của khách hàng ở mọi giai đoạn.
D. Sử dụng các kỹ thuật phát triển linh hoạt (Agile).
4. Trong lĩnh vực quản trị IT, vai trò "Scrum Master" trong phương pháp Scrum (Agile) là gì?
A. Người ra quyết định cuối cùng về tính năng sản phẩm.
B. Người phục vụ nhóm, loại bỏ các trở ngại và đảm bảo nhóm tuân thủ các quy tắc Scrum.
C. Người chịu trách nhiệm về việc bán sản phẩm.
D. Người viết mã cho sản phẩm.
5. Một Quản trị mạng (Network Administrator) có nhiệm vụ chính là gì?
A. Phát triển thuật toán học máy.
B. Thiết kế và duy trì hoạt động của mạng máy tính, đảm bảo kết nối và truyền dữ liệu.
C. Tạo nội dung marketing cho sản phẩm công nghệ.
D. Kiểm thử phần mềm để tìm lỗi.
6. Một Quản trị hiệu suất IT (IT Performance Manager) sẽ tập trung vào việc gì?
A. Thiết kế các chiến dịch quảng cáo sản phẩm.
B. Đảm bảo các ứng dụng hoạt động nhanh, ổn định và đáp ứng các chỉ số hiệu suất đã đề ra.
C. Quản lý các mối quan hệ với nhà cung cấp.
D. Phân tích xu hướng thị trường chứng khoán.
7. Khi một hệ thống IT gặp sự cố nghiêm trọng, ai là người thường được giao nhiệm vụ điều phối quá trình khắc phục và khôi phục hoạt động?
A. Chuyên viên phân tích dữ liệu.
B. Nhà thiết kế đồ họa.
C. Người quản lý sự cố (Incident Manager) hoặc Quản trị vận hành (Operations Manager).
D. Chuyên viên phát triển nội dung.
8. Quản trị thay đổi (Change Management) trong ITIL (Information Technology Infrastructure Library) là quy trình nhằm mục đích gì?
A. Tự động hóa hoàn toàn mọi quy trình IT.
B. Kiểm soát và quản lý các thay đổi đối với dịch vụ IT để giảm thiểu rủi ro và tác động tiêu cực.
C. Phát triển các tính năng mới cho phần mềm.
D. Cắt giảm chi phí vận hành IT.
9. Trong ngành Công nghệ thông tin, vai trò chính của một Quản trị dự án (Project Manager) là gì?
A. Xây dựng mã nguồn cho các ứng dụng phần mềm.
B. Thiết kế kiến trúc hệ thống mạng phức tạp.
C. Lập kế hoạch, tổ chức, điều phối và kiểm soát các nguồn lực để hoàn thành dự án đúng thời hạn và ngân sách.
D. Phân tích và xử lý dữ liệu lớn để đưa ra quyết định kinh doanh.
10. Trong quy trình phát triển phần mềm theo mô hình Agile, vai trò của Quản trị sản phẩm (Product Owner) là gì?
A. Thực hiện các công việc lập trình hàng ngày.
B. Đại diện cho khách hàng, xác định và ưu tiên các yêu cầu cho sản phẩm.
C. Quản lý nhóm phát triển và phân chia công việc.
D. Đảm bảo chất lượng phần mềm thông qua kiểm thử.
11. Vai trò của một Quản trị dịch vụ IT (IT Service Manager) thường tập trung vào việc gì?
A. Thiết kế các chiến lược marketing số.
B. Đảm bảo các dịch vụ IT được cung cấp hiệu quả, đáp ứng nhu cầu của người dùng và tuân thủ các thỏa thuận về mức độ dịch vụ (SLA).
C. Tạo ra các sản phẩm phần mềm sáng tạo.
D. Phân tích thị trường cạnh tranh.
12. Trong một tổ chức lớn, người chịu trách nhiệm quản lý và giám sát toàn bộ hoạt động an ninh thông tin được gọi là gì?
A. Quản trị dự án IT.
B. Quản trị hệ thống.
C. Quản trị an ninh thông tin (Information Security Manager).
D. Quản trị cơ sở dữ liệu.
13. Trong nhóm nghề quản trị IT, ai là người chịu trách nhiệm đưa ra các quyết định chiến lược về công nghệ cho toàn bộ tổ chức?
A. Chuyên viên Hỗ trợ Kỹ thuật (Technical Support Specialist).
B. Lập trình viên (Programmer).
C. Giám đốc Công nghệ Thông tin (Chief Information Officer - CIO) hoặc tương đương.
D. Chuyên viên An ninh mạng (Cybersecurity Specialist).
14. Trong mô hình quản trị ITIL, quy trình Quản lý sự cố (Incident Management) có mục tiêu chính là gì?
A. Thay thế toàn bộ hệ thống cũ bằng hệ thống mới.
B. Khôi phục hoạt động dịch vụ IT bị gián đoạn hoặc suy giảm chất lượng càng nhanh càng tốt.
C. Phát triển các tính năng mới cho phần mềm.
D. Đào tạo người dùng về cách sử dụng hệ thống.
15. Trong lĩnh vực quản trị IT, khái niệm "DevOps" nhấn mạnh vào sự hợp tác và giao tiếp giữa những bộ phận nào?
A. Kinh doanh và Kế toán.
B. Phát triển (Development) và Vận hành (Operations).
C. Nhân sự và Pháp lý.
D. Marketing và Bán hàng.
16. Một trong những thách thức lớn nhất đối với Quản trị tri thức (Knowledge Management) trong ngành IT là gì?
A. Thiếu hụt các công cụ lập trình.
B. Tốc độ thay đổi công nghệ nhanh chóng khiến kiến thức nhanh lỗi thời và khó khăn trong việc thu thập, chia sẻ, cập nhật kiến thức hiệu quả.
C. Chi phí cao của các phần mềm văn phòng.
D. Khó khăn trong việc tìm kiếm ứng viên có kinh nghiệm làm việc với máy tính.
17. Vai trò của Quản trị dịch vụ khách hàng (Customer Service Manager) trong một công ty công nghệ thường bao gồm những gì?
A. Phát triển các thuật toán trí tuệ nhân tạo.
B. Thiết kế kiến trúc mạng.
C. Giám sát và cải thiện trải nghiệm của khách hàng khi sử dụng sản phẩm/dịch vụ công nghệ.
D. Quản lý hoạt động của máy chủ.
18. Công việc nào sau đây KHÔNG thuộc phạm vi trách nhiệm của một Quản trị cơ sở dữ liệu (Database Administrator - DBA)?
A. Thiết kế và triển khai cấu trúc cơ sở dữ liệu.
B. Bảo trì, sao lưu và phục hồi dữ liệu.
C. Tối ưu hóa hiệu suất truy vấn cơ sở dữ liệu.
D. Phát triển các tính năng giao diện người dùng cho ứng dụng web.
19. Một Quản trị cấu hình (Configuration Manager) trong ITIL có nhiệm vụ chính là gì?
A. Tuyển dụng và đào tạo nhân viên IT.
B. Quản lý và ghi lại thông tin về các tài sản IT (Configuration Items - CI) và mối quan hệ giữa chúng.
C. Phát triển các chiến lược quảng cáo trực tuyến.
D. Thực hiện các cuộc kiểm toán tài chính.
20. Quản trị cấu hình (Configuration Management) khác với Quản trị thay đổi (Change Management) ở điểm nào?
A. Configuration Management tập trung vào việc kiểm soát thay đổi, còn Change Management tập trung vào việc ghi lại thông tin.
B. Configuration Management ghi lại thông tin về các thành phần hệ thống và mối quan hệ, còn Change Management quản lý quy trình thực hiện các thay đổi.
C. Không có sự khác biệt đáng kể giữa hai khái niệm này.
D. Configuration Management chỉ áp dụng cho phần cứng, còn Change Management cho phần mềm.
21. Một chuyên gia Quản trị tài nguyên đám mây (Cloud Resource Manager) có trách nhiệm chính là gì?
A. Viết mã cho các ứng dụng di động.
B. Thiết kế logo và bộ nhận diện thương hiệu.
C. Giám sát, cấu hình và tối ưu hóa việc sử dụng các tài nguyên trên nền tảng đám mây (ví dụ: máy chủ ảo, lưu trữ, mạng).
D. Tư vấn về chiến lược kinh doanh.
22. Yếu tố nào là quan trọng nhất đối với một Quản trị rủi ro công nghệ thông tin (IT Risk Manager)?
A. Tốc độ xử lý của các thiết bị đầu cuối.
B. Khả năng sáng tạo trong thiết kế giao diện.
C. Nhận diện, đánh giá và đề xuất các biện pháp giảm thiểu rủi ro tiềm ẩn đối với hệ thống và dữ liệu.
D. Thâm niên kinh nghiệm trong lĩnh vực lập trình.
23. Một Quản trị cấu hình phần mềm (Software Configuration Manager) có trách nhiệm gì?
A. Viết mã nguồn cho hệ điều hành.
B. Quản lý các phiên bản và thay đổi của mã nguồn phần mềm, đảm bảo tính nhất quán và khả năng tái tạo.
C. Thiết kế các chiến lược quảng cáo sản phẩm.
D. Kiểm tra bảo mật của ứng dụng.
24. Vai trò của Quản trị hệ thống (System Administrator) bao gồm những công việc nào sau đây?
A. Viết mã cho các ứng dụng di động.
B. Thiết kế giao diện người dùng cho website.
C. Cài đặt, cấu hình, bảo trì và khắc phục sự cố cho máy chủ, hệ điều hành và các dịch vụ mạng.
D. Quản lý tài chính và kế toán của doanh nghiệp.
25. Khi một công ty công nghệ có kế hoạch triển khai một hệ thống ERP mới, nhóm quản trị nào sẽ đóng vai trò quan trọng trong việc lập kế hoạch, giám sát và đảm bảo dự án thành công?
A. Nhóm Marketing.
B. Nhóm Nhân sự.
C. Nhóm Quản trị dự án IT.
D. Nhóm Tài chính.
