Trắc nghiệm Khoa học máy tính 12 Chân trời bài G2: Nhóm nghề quản trị thuộc ngành Công nghệ thông tin
1. Quản trị quan hệ khách hàng (Customer Relationship Management - CRM) trong CNTT nhằm mục đích gì?
A. Thiết kế lại kiến trúc phần mềm.
B. Quản lý và phân tích các tương tác với khách hàng hiện tại và tiềm năng, nhằm cải thiện mối quan hệ và tăng doanh số.
C. Phát triển các chiến lược tiếp thị nội dung.
D. Tối ưu hóa hiệu suất máy chủ.
2. Trong quản trị bảo mật thông tin, khái niệm "CIA Triad" bao gồm những gì?
A. Chi phí, Lợi ích, Khả năng truy cập.
B. Bảo mật, Toàn vẹn, Sẵn sàng (Confidentiality, Integrity, Availability).
C. Cấu hình, Tích hợp, Phân tích.
D. Kiểm soát, Giám sát, Cập nhật.
3. Quản lý hiệu suất hệ thống (System Performance Management) liên quan đến việc:
A. Thiết kế các tính năng mới cho phần mềm.
B. Giám sát, phân tích và tối ưu hóa tốc độ, khả năng phản hồi và hiệu quả sử dụng tài nguyên của hệ thống.
C. Xây dựng nội dung cho website.
D. Phát triển các chiến lược tiếp thị trực tuyến.
4. Trong lĩnh vực quản trị dự án Agile, vai trò của "Scrum Master" là gì?
A. Là người ra quyết định cuối cùng về sản phẩm.
B. Là người phục vụ (servant-leader), giúp đội phát triển loại bỏ các trở ngại và tuân thủ các nguyên tắc Agile.
C. Là người chịu trách nhiệm về kế hoạch marketing.
D. Là người viết mã nguồn cho toàn bộ dự án.
5. Một chuyên gia quản trị hệ thống ảo hóa (Virtualization Administrator) sẽ thực hiện công việc gì?
A. Thiết kế lại kiến trúc mạng.
B. Cài đặt, cấu hình và quản lý các môi trường ảo hóa (máy ảo, máy chủ ảo).
C. Phát triển các ứng dụng di động.
D. Quản lý cơ sở dữ liệu khách hàng.
6. Quản trị cấu hình (Configuration Management) trong CNTT nhằm mục đích gì?
A. Tăng tốc độ xử lý của máy tính.
B. Đảm bảo tính nhất quán và kiểm soát các thay đổi đối với các thành phần của hệ thống CNTT.
C. Phát triển các ứng dụng di động mới.
D. Thiết kế cơ sở hạ tầng đám mây.
7. Quản trị dự án CNTT đòi hỏi khả năng điều phối các nguồn lực để hoàn thành dự án đúng hạn và trong ngân sách. Yếu tố nào sau đây là quan trọng nhất trong quản trị dự án CNTT?
A. Khả năng lập trình ngôn ngữ Java thành thạo.
B. Kỹ năng giao tiếp, quản lý rủi ro và phân bổ nguồn lực hiệu quả.
C. Kiến thức sâu rộng về thuật toán.
D. Thiết kế giao diện người dùng đẹp mắt.
8. Trong quản trị cơ sở dữ liệu, "index" được sử dụng để làm gì?
A. Tăng dung lượng lưu trữ của cơ sở dữ liệu.
B. Cải thiện tốc độ truy vấn dữ liệu bằng cách tạo một cấu trúc dữ liệu riêng biệt để tìm kiếm nhanh hơn.
C. Bảo vệ dữ liệu khỏi truy cập trái phép.
D. Tự động hóa quy trình sao lưu dữ liệu.
9. Quản lý hiệu suất và chất lượng dịch vụ (Service Level Management - SLM) trong ITSM là về việc:
A. Thiết kế các chiến lược marketing.
B. Thiết lập, giám sát và báo cáo về các thỏa thuận mức dịch vụ (Service Level Agreements - SLAs) để đảm bảo chất lượng dịch vụ như cam kết.
C. Phát triển các tính năng mới cho sản phẩm.
D. Tối ưu hóa chi phí sản xuất.
10. Quản trị kho lưu trữ dữ liệu (Data Warehouse Management) tập trung vào việc:
A. Phát triển các ứng dụng di động.
B. Tổ chức, lưu trữ và truy cập dữ liệu lịch sử từ nhiều nguồn khác nhau cho mục đích phân tích và báo cáo.
C. Thiết kế giao diện người dùng trực quan.
D. Quản lý các mạng xã hội doanh nghiệp.
11. Trong quản trị an ninh mạng, khái niệm "Firewall" có chức năng chính là gì?
A. Tăng tốc độ kết nối Internet.
B. Giám sát và lọc lưu lượng mạng dựa trên các quy tắc bảo mật đã định sẵn để ngăn chặn truy cập trái phép.
C. Phân tích nội dung các trang web.
D. Quản lý băng thông mạng.
12. Quản trị cơ sở dữ liệu (Database Administration - DBA) đóng vai trò quan trọng trong việc gìn giữ và vận hành dữ liệu. Nhiệm vụ chính của một DBA bao gồm:
A. Viết mã nguồn cho các ứng dụng web.
B. Tạo, sao lưu, phục hồi và tối ưu hóa cơ sở dữ liệu.
C. Thiết kế kiến trúc mạng cho doanh nghiệp.
D. Phát triển chiến lược marketing kỹ thuật số.
13. Quản trị cấu hình phần mềm (Software Configuration Management - SCM) tập trung vào việc gì?
A. Thiết kế giao diện người dùng cho phần mềm.
B. Kiểm soát và quản lý các phiên bản, thay đổi của mã nguồn và các thành phần liên quan trong quá trình phát triển phần mềm.
C. Tối ưu hóa hiệu suất của phần mềm đã hoàn thành.
D. Phát triển chiến lược quảng bá phần mềm.
14. Một chuyên viên quản trị mạng (Network Administrator) có trách nhiệm gì?
A. Sửa chữa phần cứng máy tính cá nhân.
B. Phân tích dữ liệu kinh doanh.
C. Thiết lập, cấu hình và duy trì hoạt động của mạng máy tính.
D. Thiết kế và phát triển trò chơi điện tử.
15. Khi nói về quản trị rủi ro CNTT, hành động nào sau đây là một biện pháp phòng ngừa rủi ro?
A. Phân tích nguyên nhân sau khi sự cố xảy ra.
B. Thực hiện sao lưu dữ liệu định kỳ và kiểm tra kế hoạch phục hồi thảm họa.
C. Thông báo cho khách hàng về sự cố.
D. Yêu cầu các nhà cung cấp giải thích về lỗi sản phẩm.
16. Một hệ thống quản lý tài sản CNTT (IT Asset Management - ITAM) giúp ích gì cho tổ chức?
A. Tăng cường khả năng sáng tạo của nhân viên.
B. Theo dõi, quản lý và tối ưu hóa việc sử dụng và chi phí cho tất cả tài sản CNTT.
C. Phát triển các chiến lược truyền thông nội bộ.
D. Thiết kế các chiến dịch bán hàng.
17. Một chuyên gia quản trị bảo mật đám mây (Cloud Security Administrator) có nhiệm vụ chính là gì?
A. Thiết kế kiến trúc mạng vật lý.
B. Đảm bảo an ninh cho dữ liệu và ứng dụng trên môi trường đám mây.
C. Phát triển các thuật toán trí tuệ nhân tạo.
D. Tối ưu hóa chi phí vận hành trung tâm dữ liệu.
18. Trong quản trị nguồn nhân lực CNTT, việc "onboarding" nhân viên mới có ý nghĩa gì?
A. Đào tạo lại kỹ năng cho nhân viên cũ.
B. Quá trình giới thiệu, đào tạo và hòa nhập nhân viên mới vào văn hóa và quy trình làm việc của công ty.
C. Đánh giá hiệu suất làm việc của nhân viên.
D. Tuyển dụng nhân viên mới.
19. Trong quản trị dự án, phương pháp "Waterfall" (Thác nước) có đặc điểm nổi bật là gì?
A. Các giai đoạn của dự án được thực hiện lặp đi lặp lại.
B. Mỗi giai đoạn của dự án phải được hoàn thành và phê duyệt trước khi chuyển sang giai đoạn tiếp theo theo một trình tự tuyến tính.
C. Khuyến khích sự tham gia của khách hàng ở mọi giai đoạn.
D. Cho phép thay đổi yêu cầu linh hoạt bất cứ lúc nào.
20. Vai trò của quản trị dịch vụ CNTT (IT Service Management - ITSM) là gì?
A. Phát triển các mô hình kinh doanh mới.
B. Tối ưu hóa việc cung cấp, vận hành và hỗ trợ các dịch vụ CNTT cho người dùng và doanh nghiệp.
C. Thiết kế logo và bộ nhận diện thương hiệu.
D. Nghiên cứu thị trường tiêu dùng.
21. Vai trò của một IT Operations Manager là gì?
A. Phát triển các chiến lược kinh doanh dài hạn.
B. Quản lý và giám sát hoạt động hàng ngày của các hệ thống CNTT.
C. Thiết kế các chiến dịch quảng cáo trên mạng xã hội.
D. Nghiên cứu và phát triển các công nghệ mới.
22. Trong quản lý thay đổi (Change Management) trong CNTT, mục đích của việc phê duyệt thay đổi là gì?
A. Tăng tốc độ triển khai thay đổi.
B. Đảm bảo rằng các thay đổi được đánh giá rủi ro, có kế hoạch thực hiện và tác động tối thiểu đến hoạt động kinh doanh.
C. Giảm chi phí cho việc triển khai thay đổi.
D. Tự động hóa toàn bộ quy trình thay đổi.
23. Trong quản trị hệ thống, việc "hardening" một máy chủ đề cập đến hành động nào?
A. Tăng cường hiệu năng xử lý của CPU.
B. Giảm thiểu các lỗ hổng bảo mật bằng cách vô hiệu hóa dịch vụ không cần thiết và cấu hình chặt chẽ.
C. Cài đặt thêm RAM để tăng dung lượng bộ nhớ.
D. Nâng cấp card đồ họa cho máy chủ.
24. Một nhà quản lý an ninh thông tin (Information Security Manager) chịu trách nhiệm chính về vấn đề gì?
A. Thiết kế kiến trúc phần cứng.
B. Xây dựng và thực thi các chính sách, quy trình bảo mật thông tin.
C. Phân tích hành vi người tiêu dùng.
D. Phát triển thuật toán tìm kiếm.
25. Trong lĩnh vực Công nghệ thông tin, nhóm nghề quản trị tập trung vào việc đảm bảo hoạt động hiệu quả và an toàn của hệ thống. Yếu tố nào sau đây KHÔNG thuộc phạm vi quản trị hệ thống?
A. Thiết kế giao diện người dùng cho ứng dụng mới.
B. Cấu hình và duy trì máy chủ.
C. Giám sát hiệu suất mạng và hệ thống.
D. Lập kế hoạch và triển khai các bản vá bảo mật.
