1. Trong các yếu tố sau, yếu tố nào KHÔNG thuộc về `văn hóa hữu hình` của doanh nghiệp?
A. Logo và bộ nhận diện thương hiệu
B. Câu chuyện và huyền thoại doanh nghiệp
C. Kiến trúc và thiết kế văn phòng
D. Các nghi lễ và sự kiện của công ty
2. Văn hóa doanh nghiệp có thể được xem là `tài sản vô hình` của doanh nghiệp vì:
A. Không thể đo lường và định giá được
B. Mang lại lợi thế cạnh tranh bền vững
C. Chỉ tồn tại trong nhận thức của nhân viên
D. Không được ghi nhận trong báo cáo tài chính
3. Trong tuyển dụng, `phù hợp văn hóa` (cultural fit) có nghĩa là gì?
A. Ứng viên có ngoại hình và phong cách giống nhân viên hiện tại
B. Ứng viên có kỹ năng và kinh nghiệm phù hợp với công việc
C. Ứng viên có giá trị và niềm tin tương đồng với văn hóa doanh nghiệp
D. Ứng viên chấp nhận mức lương thấp hơn
4. Điều gì KHÔNG nên làm khi muốn xây dựng văn hóa doanh nghiệp?
A. Lắng nghe ý kiến và phản hồi từ nhân viên
B. Áp đặt văn hóa từ trên xuống mà không có sự tham gia của nhân viên
C. Truyền thông văn hóa một cách nhất quán và thường xuyên
D. Đảm bảo sự phù hợp giữa văn hóa và chiến lược kinh doanh
5. Để thay đổi văn hóa doanh nghiệp hiện tại, bước đầu tiên quan trọng nhất là gì?
A. Tuyển dụng nhân sự mới có văn hóa phù hợp
B. Xác định rõ văn hóa mong muốn và đánh giá văn hóa hiện tại
C. Thay đổi cơ cấu tổ chức và quy trình làm việc
D. Truyền thông mạnh mẽ về văn hóa mới đến nhân viên
6. Khi sáp nhập hoặc mua lại doanh nghiệp, thách thức lớn nhất về văn hóa doanh nghiệp thường là gì?
A. Vấn đề tài chính
B. Sự khác biệt và xung đột văn hóa giữa các doanh nghiệp
C. Thay đổi cơ cấu tổ chức
D. Vấn đề pháp lý
7. Văn hóa doanh nghiệp `mạnh` được thể hiện rõ nhất qua điều gì?
A. Có nhiều quy định và thủ tục phức tạp
B. Nhân viên hiểu rõ và hành xử phù hợp với giá trị văn hóa
C. Doanh nghiệp có trụ sở làm việc hoành tráng
D. Doanh thu và lợi nhuận tăng trưởng nhanh
8. Lãnh đạo đóng vai trò như thế nào trong việc xây dựng và duy trì văn hóa doanh nghiệp?
A. Không có vai trò quan trọng, văn hóa tự hình thành
B. Chỉ cần ban hành các quy định về văn hóa
C. Là người định hướng, gương mẫu và truyền tải văn hóa
D. Ủy quyền hoàn toàn cho bộ phận nhân sự
9. Điều gì có thể xảy ra nếu văn hóa doanh nghiệp và chiến lược kinh doanh không phù hợp với nhau?
A. Không ảnh hưởng gì
B. Chiến lược kinh doanh sẽ tự động điều chỉnh
C. Doanh nghiệp gặp khó khăn trong thực hiện chiến lược và đạt mục tiêu
D. Văn hóa doanh nghiệp sẽ tự động thay đổi theo chiến lược
10. Yếu tố nào sau đây được xem là nền tảng cốt lõi, quyết định đến sự hình thành và phát triển của văn hóa doanh nghiệp?
A. Cơ cấu tổ chức doanh nghiệp
B. Lịch sử hình thành và phát triển doanh nghiệp
C. Phong cách lãnh đạo của người đứng đầu
D. Các quy định và chính sách của doanh nghiệp
11. Trong quản lý sự thay đổi văn hóa doanh nghiệp, điều quan trọng cần lưu ý là:
A. Thay đổi nhanh chóng và triệt để
B. Chỉ tập trung vào thay đổi bề nổi, hình thức
C. Cần thời gian và sự kiên nhẫn, thay đổi từ gốc rễ
D. Không cần sự tham gia của nhân viên
12. Để xây dựng văn hóa doanh nghiệp dựa trên giá trị `khách hàng là trung tâm`, doanh nghiệp cần tập trung vào điều gì?
A. Tối đa hóa lợi nhuận ngắn hạn
B. Đào tạo nhân viên về kỹ năng phục vụ khách hàng
C. Giảm chi phí hoạt động
D. Tăng cường kiểm soát nhân viên
13. Điều gì KHÔNG phải là lợi ích của việc xây dựng văn hóa doanh nghiệp mạnh?
A. Tăng cường sự gắn kết của nhân viên
B. Giảm chi phí đầu tư ban đầu
C. Nâng cao hiệu quả tuyển dụng và giữ chân nhân tài
D. Cải thiện hình ảnh và uy tín doanh nghiệp
14. Yếu tố nào sau đây KHÔNG phải là công cụ để truyền tải văn hóa doanh nghiệp?
A. Hệ thống đánh giá hiệu suất công việc
B. Câu chuyện và huyền thoại về doanh nghiệp
C. Chính sách lương thưởng và phúc lợi
D. Báo cáo tài chính hàng năm
15. Trong mô hình `Khung cạnh tranh giá trị` (Competing Values Framework) của Cameron và Quinn, `Văn hóa gia tộc` (Clan Culture) chú trọng vào điều gì?
A. Sự ổn định và kiểm soát
B. Sự cạnh tranh và kết quả
C. Sự hợp tác và con người
D. Sự đổi mới và linh hoạt
16. Yếu tố nào sau đây có thể hỗ trợ việc duy trì và củng cố văn hóa doanh nghiệp?
A. Thay đổi lãnh đạo thường xuyên
B. Tuyển dụng nhân viên không phù hợp văn hóa
C. Hệ thống đào tạo và phát triển nhân viên
D. Giảm giao tiếp nội bộ
17. Trong quá trình hội nhập quốc tế, văn hóa doanh nghiệp có thể bị ảnh hưởng như thế nào?
A. Không bị ảnh hưởng, văn hóa doanh nghiệp là bất biến
B. Trở nên đa dạng và phong phú hơn, hoặc xung đột văn hóa
C. Bị đồng nhất hóa theo văn hóa của quốc gia mạnh hơn
D. Trở nên khép kín và bảo thủ hơn
18. Điều gì KHÔNG phải là biểu hiện của văn hóa doanh nghiệp tiêu cực?
A. Thiếu sự hợp tác và tin tưởng giữa các thành viên
B. Khuyến khích sự sáng tạo và đổi mới
C. Môi trường làm việc căng thẳng và áp lực cao
D. Giao tiếp thiếu minh bạch và cởi mở
19. Điều gì có thể gây ra xung đột văn hóa trong doanh nghiệp?
A. Sự đa dạng về độ tuổi của nhân viên
B. Sự thay đổi trong chiến lược kinh doanh
C. Sự khác biệt về giá trị và niềm tin giữa các bộ phận
D. Sự phát triển của công nghệ thông tin
20. Loại hình văn hóa doanh nghiệp nào thường tập trung vào sự đổi mới, linh hoạt và thích ứng nhanh chóng với thay đổi?
A. Văn hóa gia đình
B. Văn hóa thị trường
C. Văn hóa bộ tộc
D. Văn hóa sáng tạo (Adhocracy)
21. Trong các yếu tố hữu hình của văn hóa doanh nghiệp, `nghi lễ và sự kiện` có vai trò gì?
A. Chỉ mang tính hình thức, không có ý nghĩa thực tế
B. Củng cố giá trị văn hóa và tạo sự gắn kết cộng đồng
C. Chủ yếu để quảng bá hình ảnh doanh nghiệp ra bên ngoài
D. Thay thế cho các quy định và chính sách chính thức
22. Để đánh giá mức độ `khỏe mạnh` của văn hóa doanh nghiệp, tiêu chí nào sau đây quan trọng nhất?
A. Số lượng nhân viên
B. Mức độ hài lòng và gắn kết của nhân viên
C. Doanh thu và lợi nhuận
D. Giá trị thương hiệu
23. Điều gì KHÔNG phải là đặc điểm của văn hóa doanh nghiệp `mạnh`?
A. Tính nhất quán và rõ ràng
B. Tính linh hoạt và dễ thay đổi
C. Tính lan tỏa và thấm nhuần
D. Tính độc đáo và khác biệt
24. Trong bối cảnh chuyển đổi số, văn hóa doanh nghiệp cần thay đổi để thích ứng như thế nào?
A. Giữ nguyên văn hóa truyền thống
B. Trở nên bảo thủ và khép kín hơn
C. Linh hoạt, cởi mở với sự thay đổi và ứng dụng công nghệ
D. Giảm sự phụ thuộc vào công nghệ
25. Phương pháp nào sau đây thường được sử dụng để đánh giá văn hóa doanh nghiệp?
A. Phân tích báo cáo tài chính
B. Khảo sát nhân viên và phỏng vấn nhóm
C. Đánh giá hiệu quả hoạt động marketing
D. So sánh với văn hóa doanh nghiệp của đối thủ
26. Khi doanh nghiệp mở rộng ra thị trường quốc tế, vấn đề văn hóa nào cần được đặc biệt quan tâm?
A. Văn hóa của đối thủ cạnh tranh
B. Văn hóa của khách hàng và đối tác ở thị trường mới
C. Văn hóa của chính doanh nghiệp
D. Văn hóa của quốc gia sở tại
27. Văn hóa doanh nghiệp có ảnh hưởng đến hiệu quả hoạt động của doanh nghiệp như thế nào?
A. Không ảnh hưởng đáng kể
B. Ảnh hưởng gián tiếp thông qua thương hiệu
C. Ảnh hưởng trực tiếp và sâu sắc đến mọi khía cạnh hoạt động
D. Chỉ ảnh hưởng đến bộ phận nhân sự
28. Khi văn hóa doanh nghiệp không phù hợp với môi trường kinh doanh thay đổi, doanh nghiệp cần làm gì?
A. Bảo thủ giữ nguyên văn hóa hiện tại
B. Thay đổi văn hóa doanh nghiệp để thích ứng
C. Chỉ thay đổi chiến lược kinh doanh
D. Giải thể doanh nghiệp
29. Giá trị văn hóa doanh nghiệp có vai trò quan trọng nhất trong việc:
A. Thu hút vốn đầu tư nước ngoài
B. Nâng cao năng suất lao động của nhân viên
C. Định hướng hành vi và thái độ của nhân viên
D. Tăng cường khả năng cạnh tranh về giá
30. Trong các loại hình văn hóa doanh nghiệp, `Văn hóa thị trường` (Market Culture) tập trung vào:
A. Sự ổn định và trật tự
B. Sự cạnh tranh và đạt mục tiêu
C. Sự hợp tác và phát triển con người
D. Sự đổi mới và sáng tạo
