1. Kênh phân phối du lịch trực tuyến (online travel agency - OTA) KHÔNG bao gồm loại hình nào sau đây?
A. Website của các hãng hàng không.
B. Website đặt phòng khách sạn (như Booking.com, Agoda).
C. Văn phòng đại diện du lịch truyền thống.
D. Website so sánh giá du lịch.
2. Chiến lược marketing du lịch `định vị` (positioning) nhằm mục đích gì?
A. Giảm chi phí marketing để tăng lợi nhuận.
B. Tạo ra một hình ảnh độc đáo và khác biệt cho điểm đến hoặc sản phẩm du lịch trong tâm trí khách hàng mục tiêu.
C. Tăng cường quảng cáo trên các phương tiện truyền thông đại chúng.
D. Phân phối sản phẩm du lịch thông qua nhiều kênh khác nhau.
3. Vai trò của chính phủ trong phát triển du lịch thường KHÔNG bao gồm:
A. Xây dựng và duy trì cơ sở hạ tầng giao thông.
B. Ban hành các chính sách và quy định về du lịch.
C. Điều hành trực tiếp các khách sạn và khu nghỉ dưỡng lớn.
D. Xúc tiến và quảng bá du lịch quốc gia.
4. Yếu tố nào sau đây KHÔNG phải là một xu hướng du lịch hiện đại?
A. Du lịch trải nghiệm (experiential tourism).
B. Du lịch cá nhân hóa (personalized tourism).
C. Du lịch đại trà (mass tourism).
D. Du lịch bền vững (sustainable tourism).
5. Mô hình `chu kỳ sống điểm đến du lịch` (tourism area life cycle - TALC) mô tả điều gì?
A. Quy trình phát triển sản phẩm du lịch mới.
B. Các giai đoạn phát triển của một điểm đến du lịch, từ khi mới được khám phá đến khi suy thoái hoặc tái tạo.
C. Sự thay đổi trong nhu cầu và sở thích của khách du lịch theo thời gian.
D. Vòng đời trung bình của một doanh nghiệp du lịch.
6. Điều gì là thách thức lớn nhất đối với sự phát triển du lịch bền vững?
A. Sự thiếu hụt vốn đầu tư vào cơ sở hạ tầng du lịch.
B. Sự cạnh tranh gay gắt giữa các điểm đến du lịch.
C. Cân bằng giữa lợi ích kinh tế ngắn hạn từ du lịch và bảo tồn tài nguyên dài hạn.
D. Sự thay đổi sở thích và nhu cầu của khách du lịch.
7. Hình thức `du lịch tự túc` (independent tourism) có ưu điểm chính là gì?
A. Tiết kiệm chi phí hơn so với du lịch theo tour.
B. Được hướng dẫn và chăm sóc bởi hướng dẫn viên chuyên nghiệp.
C. Linh hoạt và tự do trong việc lựa chọn lịch trình và hoạt động.
D. Đảm bảo an toàn và an ninh tuyệt đối trong suốt chuyến đi.
8. Tác động kinh tế nào sau đây KHÔNG phải là tác động tích cực tiềm năng của du lịch?
A. Tạo ra việc làm mới trong ngành dịch vụ.
B. Tăng doanh thu cho doanh nghiệp địa phương.
C. Gây ra tình trạng lạm phát và tăng giá cả hàng hóa, dịch vụ.
D. Thúc đẩy đầu tư vào cơ sở hạ tầng và phát triển kinh tế địa phương.
9. Cơ quan nào của Liên Hợp Quốc chịu trách nhiệm chính về thúc đẩy và phát triển du lịch bền vững trên toàn cầu?
A. Tổ chức Giáo dục, Khoa học và Văn hóa của Liên Hợp Quốc (UNESCO).
B. Chương trình Phát triển Liên Hợp Quốc (UNDP).
C. Tổ chức Du lịch Thế giới (UNWTO).
D. Tổ chức Y tế Thế giới (WHO).
10. Khái niệm `du lịch quá mức` (overtourism) dùng để chỉ tình trạng gì?
A. Sự tăng trưởng nhanh chóng của ngành du lịch.
B. Số lượng khách du lịch vượt quá sức chứa của điểm đến, gây ra những tác động tiêu cực.
C. Giá cả dịch vụ du lịch tăng cao.
D. Sự thiếu hụt nhân lực trong ngành du lịch.
11. Du lịch được định nghĩa rộng rãi nhất là gì?
A. Hoạt động kinh doanh khách sạn và nhà hàng.
B. Hành động di chuyển đến và lưu trú tại các địa điểm bên ngoài môi trường sống thông thường của một người, không quá một năm liên tục cho mục đích giải trí, kinh doanh và các mục đích khác.
C. Việc bảo tồn và phát huy các giá trị văn hóa và tự nhiên.
D. Sự phát triển của cơ sở hạ tầng giao thông và lưu trú.
12. Công cụ `ma trận SWOT` được sử dụng trong quản lý du lịch để làm gì?
A. Đánh giá sự hài lòng của khách du lịch.
B. Phân tích điểm mạnh, điểm yếu, cơ hội và thách thức của một điểm đến hoặc doanh nghiệp du lịch.
C. Xây dựng kế hoạch marketing du lịch.
D. Đo lường tác động kinh tế của du lịch.
13. Xu hướng `du lịch chậm` (slow tourism) nhấn mạnh điều gì?
A. Di chuyển nhanh chóng giữa nhiều điểm đến để xem được nhiều nơi nhất.
B. Ưu tiên sử dụng các phương tiện giao thông tốc độ cao.
C. Trải nghiệm sâu sắc hơn tại một điểm đến, tương tác với cộng đồng địa phương và tận hưởng nhịp sống chậm rãi.
D. Đặt phòng và di chuyển vào phút chót để tiết kiệm chi phí.
14. Du lịch sinh thái (Ecotourism) nhấn mạnh điều gì là quan trọng nhất?
A. Xây dựng các khu nghỉ dưỡng sang trọng gần các khu bảo tồn thiên nhiên.
B. Tối đa hóa lợi nhuận từ du lịch để phát triển kinh tế địa phương.
C. Bảo tồn môi trường tự nhiên và văn hóa địa phương, đồng thời mang lại lợi ích cho cộng đồng.
D. Phát triển các hoạt động du lịch mạo hiểm để thu hút khách du lịch quốc tế.
15. Tác động xã hội tiêu cực nào của du lịch có thể dẫn đến sự mất bản sắc văn hóa địa phương?
A. Tạo ra nhiều việc làm bán thời gian.
B. Sự thương mại hóa văn hóa và phong tục tập quán.
C. Tăng cường giao lưu văn hóa giữa các quốc gia.
D. Cải thiện cơ sở hạ tầng xã hội như trường học và bệnh viện.
16. Chỉ số nào thường được sử dụng để đo lường mức độ đóng góp của du lịch vào nền kinh tế quốc gia?
A. Chỉ số giá tiêu dùng (CPI).
B. Tổng sản phẩm quốc nội (GDP) từ du lịch.
C. Tỷ lệ thất nghiệp trong ngành du lịch.
D. Mức độ hài lòng của khách du lịch.
17. Loại hình du lịch nào tập trung vào việc tham quan các di tích lịch sử, công trình kiến trúc cổ và các địa điểm có giá trị khảo cổ?
A. Du lịch thể thao.
B. Du lịch lịch sử.
C. Du lịch nông nghiệp.
D. Du lịch ẩm thực.
18. Trong bối cảnh du lịch, `du khách có trách nhiệm` (responsible tourist) là người như thế nào?
A. Chỉ quan tâm đến việc tiết kiệm chi phí du lịch.
B. Không quan tâm đến tác động của mình đến môi trường và văn hóa địa phương.
C. Tôn trọng văn hóa địa phương, bảo vệ môi trường và đóng góp tích cực cho cộng đồng.
D. Chỉ sử dụng các dịch vụ du lịch cao cấp và sang trọng.
19. Mục tiêu của `du lịch cộng đồng` (community-based tourism) là gì?
A. Tối đa hóa lợi nhuận cho các công ty du lịch lớn.
B. Phát triển du lịch tại các khu vực đô thị.
C. Trao quyền cho cộng đồng địa phương tham gia vào quản lý và hưởng lợi từ du lịch.
D. Thu hút khách du lịch quốc tế đến các khu nghỉ dưỡng sang trọng.
20. Yếu tố nào sau đây KHÔNG được coi là một thành phần chính của ngành du lịch?
A. Dịch vụ vận chuyển (hàng không, đường bộ, đường thủy).
B. Dịch vụ lưu trú (khách sạn, nhà nghỉ, homestay).
C. Dịch vụ y tế công cộng.
D. Dịch vụ vui chơi giải trí và các điểm tham quan.
21. Chiến lược `đa dạng hóa sản phẩm du lịch` nhằm mục đích gì?
A. Giảm giá các sản phẩm du lịch hiện có.
B. Tập trung vào một loại hình du lịch duy nhất.
C. Phát triển nhiều loại hình và sản phẩm du lịch khác nhau để thu hút nhiều phân khúc thị trường và giảm rủi ro.
D. Tăng cường quảng bá cho các sản phẩm du lịch truyền thống.
22. Phân khúc thị trường du lịch (market segmentation) là quá trình:
A. Giảm giá dịch vụ du lịch để thu hút nhiều khách hàng hơn.
B. Chia thị trường du lịch tổng thể thành các nhóm nhỏ hơn dựa trên các đặc điểm chung.
C. Tập trung vào một loại hình du lịch duy nhất để chuyên môn hóa.
D. Mở rộng phạm vi hoạt động du lịch ra thị trường quốc tế.
23. Loại hình du lịch nào tập trung vào việc khám phá và trải nghiệm các nền văn hóa, phong tục tập quán của các dân tộc khác nhau?
A. Du lịch sinh thái
B. Du lịch mạo hiểm
C. Du lịch văn hóa
D. Du lịch nghỉ dưỡng
24. Loại hình du lịch nào thường liên quan đến việc di chuyển đến các vùng sâu vùng xa, hoang sơ và có thể nguy hiểm?
A. Du lịch thể thao
B. Du lịch mạo hiểm
C. Du lịch nông thôn
D. Du lịch chữa bệnh
25. Khái niệm `sức chứa` (carrying capacity) trong du lịch đề cập đến điều gì?
A. Số lượng khách du lịch tối đa mà một điểm đến có thể thu hút trong một năm.
B. Khả năng của một điểm đến để hấp thụ khách du lịch mà không gây ra tác động tiêu cực không thể chấp nhận được đến môi trường, văn hóa và xã hội.
C. Số lượng phòng khách sạn có sẵn tại một điểm đến.
D. Tổng diện tích của một khu vực du lịch.
26. Loại hình du lịch nào có thể gây ra tác động tiêu cực lớn nhất đến môi trường tự nhiên nếu không được quản lý tốt?
A. Du lịch nông nghiệp.
B. Du lịch đại chúng (mass tourism).
C. Du lịch chữa bệnh.
D. Du lịch giáo dục.
27. Yếu tố `cơ sở hạ tầng mềm` trong du lịch bao gồm những gì?
A. Đường xá, sân bay, bến cảng.
B. Khách sạn, nhà hàng, khu vui chơi giải trí.
C. Chính sách du lịch, quy định, nguồn nhân lực du lịch, hệ thống thông tin du lịch.
D. Các điểm tham quan tự nhiên và văn hóa.
28. Nguyên tắc `3S` trong du lịch (Sun, Sand, Sea) thường liên quan đến loại hình du lịch nào?
A. Du lịch văn hóa.
B. Du lịch biển đảo.
C. Du lịch mạo hiểm.
D. Du lịch sinh thái.
29. Dịch vụ hỗ trợ du lịch nào sau đây KHÔNG trực tiếp liên quan đến trải nghiệm du lịch tại điểm đến?
A. Dịch vụ hướng dẫn viên du lịch.
B. Dịch vụ đổi tiền tệ.
C. Dịch vụ bảo hiểm du lịch.
D. Dịch vụ cho thuê xe.
30. Loại hình du lịch nào thường được coi là có tác động môi trường thấp nhất?
A. Du lịch bằng tàu biển.
B. Du lịch sinh thái (ecotourism).
C. Du lịch golf.
D. Du lịch trượt tuyết.
