1. Nguyên tắc `5S` trong quản lý kho tập trung vào việc gì?
A. Giảm chi phí, tăng doanh thu, cải thiện chất lượng, nâng cao tinh thần, đảm bảo an toàn
B. Sàng lọc, Sắp xếp, Sạch sẽ, Săn sóc, Sẵn sàng
C. Chọn người, Chọn chỗ, Chọn việc, Chọn thời điểm, Chọn cách làm
D. Xác định mục tiêu, Lập kế hoạch, Thực hiện, Kiểm tra, Điều chỉnh
2. Trong thiết kế kho, khu vực `staging` (khu vực tập kết) được sử dụng cho mục đích gì?
A. Lưu trữ hàng hóa lâu dài
B. Tập kết hàng hóa đã được lấy và chuẩn bị cho việc xuất kho
C. Khu vực kiểm tra chất lượng hàng nhập
D. Khu vực dành cho nhân viên văn phòng
3. Phương pháp `Just-in-Time` (JIT) trong quản lý hàng tồn kho có mục tiêu chính là gì?
A. Tăng lượng hàng tồn kho dự trữ
B. Giảm thiểu tối đa lượng hàng tồn kho và nhận hàng khi cần thiết
C. Tối đa hóa không gian lưu trữ kho
D. Giảm chi phí vận chuyển hàng nhập kho
4. Trong quản lý kho, FIFO là viết tắt của cụm từ nào?
A. First In, First Out
B. Fast In, Fast Out
C. Fixed In, Fixed Out
D. Find In, Find Out
5. Công nghệ RFID (Nhận dạng tần số vô tuyến) được sử dụng trong kho để làm gì?
A. Thay thế mã vạch bằng hình ảnh
B. Theo dõi và nhận dạng hàng hóa từ xa mà không cần quét trực tiếp
C. Tạo ra môi trường làm việc an toàn hơn
D. Giảm chi phí năng lượng tiêu thụ trong kho
6. Loại thiết bị nào thường được sử dụng để di chuyển hàng hóa theo chiều ngang trong kho?
A. Xe nâng
B. Cần trục
C. Băng tải
D. Xe đẩy tay
7. Loại hình đào tạo nào quan trọng nhất cho nhân viên kho mới?
A. Đào tạo về kỹ năng lãnh đạo
B. Đào tạo về quy trình an toàn lao động và sử dụng thiết bị
C. Đào tạo về kỹ năng bán hàng
D. Đào tạo về lập trình máy tính
8. Trong quản lý kho, thuật ngữ `putaway` (xếp hàng vào kho) mô tả công đoạn nào?
A. Kiểm tra hàng hóa trước khi nhập kho
B. Vận chuyển hàng hóa từ khu vực nhận hàng đến vị trí lưu trữ và sắp xếp vào vị trí đó
C. Lấy hàng hóa từ vị trí lưu trữ để chuẩn bị xuất kho
D. Đóng gói và dán nhãn hàng hóa
9. Phương pháp bố trí kho nào tập trung vào việc tối đa hóa không gian lưu trữ theo chiều cao?
A. Bố trí theo dòng chảy
B. Bố trí theo khu vực
C. Bố trí ngẫu nhiên
D. Bố trí theo chiều cao
10. Loại hình bảo hiểm kho nào bảo vệ doanh nghiệp khỏi tổn thất do cháy nổ, thiên tai hoặc trộm cắp?
A. Bảo hiểm trách nhiệm chung
B. Bảo hiểm hàng hóa trong kho
C. Bảo hiểm gián đoạn kinh doanh
D. Bảo hiểm trách nhiệm sản phẩm
11. Trong quy trình xuất kho, bước `picking` (lấy hàng) có nghĩa là gì?
A. Đóng gói hàng hóa
B. Chọn và thu thập các mặt hàng từ vị trí lưu trữ theo đơn hàng
C. Kiểm tra chất lượng hàng hóa trước khi xuất
D. Vận chuyển hàng hóa đến khu vực xuất hàng
12. Lợi ích của việc sử dụng mã vạch (barcode) trong quản lý kho là gì?
A. Tăng chi phí in ấn
B. Giảm tốc độ xử lý thông tin
C. Cải thiện độ chính xác và tốc độ nhập liệu dữ liệu
D. Tăng khả năng sai sót trong quá trình kiểm kê
13. Phương pháp ABC trong quản lý hàng tồn kho phân loại hàng hóa dựa trên tiêu chí nào?
A. Kích thước và trọng lượng
B. Giá trị sử dụng và tần suất sử dụng
C. Màu sắc và chủng loại
D. Thời gian lưu kho
14. Trong quản lý kho, `pallet` thường được sử dụng để làm gì?
A. Đóng gói hàng hóa nhỏ lẻ
B. Nâng hạ hàng hóa lên cao
C. Tập hợp và vận chuyển hàng hóa có kích thước lớn hoặc số lượng nhiều
D. Phân loại hàng hóa theo chủng loại
15. Sai sót nào sau đây là phổ biến nhất trong hoạt động kho?
A. Sai sót trong quá trình sản xuất
B. Sai sót trong quá trình vận chuyển
C. Sai sót trong quá trình lấy hàng (picking) và đóng gói
D. Sai sót trong quá trình tiếp thị và bán hàng
16. Khi nào nên sử dụng kho lạnh trong quản lý chuỗi cung ứng?
A. Khi lưu trữ hàng hóa có giá trị cao
B. Khi lưu trữ hàng hóa dễ hư hỏng, cần bảo quản ở nhiệt độ thấp
C. Khi cần tăng tốc độ xuất nhập kho
D. Khi muốn giảm chi phí thuê kho
17. Ưu điểm chính của việc sử dụng hệ thống quản lý kho (WMS) là gì?
A. Giảm số lượng nhân viên kho
B. Tăng chi phí đầu tư ban đầu
C. Cải thiện độ chính xác và hiệu quả của các hoạt động kho
D. Giảm sự linh hoạt trong quy trình kho
18. Loại kho nào thuộc sở hữu và quản lý bởi bên thứ ba, cung cấp dịch vụ lưu trữ và quản lý hàng hóa cho nhiều khách hàng?
A. Kho tư nhân
B. Kho công cộng
C. Kho tự động
D. Kho ngoại quan
19. Yếu tố nào sau đây KHÔNG phải là mục tiêu của quản lý kho hiệu quả?
A. Giảm thiểu chi phí hoạt động
B. Tối đa hóa không gian lưu trữ
C. Tăng độ phức tạp của quy trình
D. Đảm bảo tính chính xác của hàng tồn kho
20. Đâu là thách thức lớn nhất trong quản lý kho đối với các doanh nghiệp thương mại điện tử?
A. Quản lý hàng hóa có kích thước lớn
B. Xử lý số lượng lớn đơn hàng nhỏ lẻ và đa dạng
C. Đảm bảo an toàn cho hàng hóa
D. Tuyển dụng nhân viên kho
21. Phương pháp lấy hàng `wave picking` (lấy hàng theo đợt) thường được sử dụng khi nào?
A. Khi có số lượng lớn đơn hàng cần xử lý đồng thời
B. Khi đơn hàng có số lượng mặt hàng ít
C. Khi cần lấy hàng cho một đơn hàng duy nhất
D. Khi hàng hóa có kích thước lớn và cồng kềnh
22. KPI nào sau đây KHÔNG thường được sử dụng để đánh giá hiệu suất hoạt động kho?
A. Tỷ lệ lấp đầy kho
B. Thời gian chu kỳ đặt hàng
C. Chi phí marketing trên mỗi đơn hàng
D. Tỷ lệ chính xác của đơn hàng
23. Đâu là nhược điểm chính của kho tự động so với kho truyền thống?
A. Chi phí hoạt động cao hơn
B. Yêu cầu diện tích kho lớn hơn
C. Chi phí đầu tư ban đầu cao hơn
D. Khả năng xử lý hàng hóa đa dạng kém hơn
24. Trong quản lý kho, `cross-docking` là gì?
A. Phương pháp lưu trữ hàng hóa theo chiều cao
B. Quy trình nhập hàng và xuất hàng gần như đồng thời, bỏ qua giai đoạn lưu trữ trung gian
C. Phương pháp kiểm kê hàng tồn kho định kỳ
D. Hệ thống quản lý kho tự động
25. Trong quản lý rủi ro kho, rủi ro nào liên quan đến việc hàng hóa bị hư hỏng do điều kiện môi trường không phù hợp?
A. Rủi ro trộm cắp
B. Rủi ro lỗi thời
C. Rủi ro hư hỏng vật lý
D. Rủi ro tài chính
26. Trong quy trình nhập kho, bước nào sau đây thường diễn ra ĐẦU TIÊN?
A. Sắp xếp hàng hóa vào vị trí lưu trữ
B. Kiểm tra và đối chiếu hàng hóa với đơn đặt hàng
C. Cập nhật thông tin hàng nhập kho vào hệ thống
D. Nhận hàng và kiểm tra sơ bộ bên ngoài
27. Chức năng chính của kho trong chuỗi cung ứng là gì?
A. Sản xuất hàng hóa
B. Vận chuyển hàng hóa trực tiếp đến khách hàng
C. Lưu trữ và bảo quản hàng hóa
D. Tiếp thị và bán sản phẩm
28. Mục tiêu chính của việc đối chiếu hàng tồn kho định kỳ là gì?
A. Tăng tốc độ xuất nhập kho
B. Xác định và điều chỉnh sự khác biệt giữa số liệu tồn kho thực tế và trên hệ thống
C. Giảm chi phí lưu trữ
D. Cải thiện quan hệ với nhà cung cấp
29. Để cải thiện độ chính xác của hàng tồn kho, doanh nghiệp nên thực hiện biện pháp nào sau đây?
A. Tăng cường quảng cáo sản phẩm
B. Thực hiện kiểm kê kho thường xuyên và đối chiếu dữ liệu
C. Giảm số lượng đơn đặt hàng
D. Thuê kho có diện tích lớn hơn
30. Yếu tố nào sau đây quan trọng nhất khi lựa chọn vị trí kho?
A. Màu sơn của tòa nhà
B. Khoảng cách đến trung tâm thành phố
C. Chi phí thuê đất và xây dựng
D. Khả năng tiếp cận giao thông và gần nguồn cung/khách hàng
