1. Điều gì KHÔNG phải là mục tiêu của việc tối ưu hóa quy trình `picking` trong kho?
A. Giảm thời gian di chuyển của nhân viên.
B. Tăng độ chính xác của đơn hàng.
C. Tăng số lượng nhân viên picking.
D. Giảm chi phí nhân công.
2. Trong 5S trong kho, `Seiso` (Sạch sẽ) tập trung vào hoạt động nào?
A. Sàng lọc những thứ không cần thiết.
B. Sắp xếp mọi thứ vào đúng vị trí.
C. Vệ sinh, làm sạch nơi làm việc.
D. Săn sóc, duy trì các hoạt động trên.
3. Trong phương pháp FIFO, lô hàng nào sẽ được xuất kho trước?
A. Lô hàng nhập kho sau cùng.
B. Lô hàng nhập kho đầu tiên.
C. Lô hàng có số lượng nhiều nhất.
D. Lô hàng có giá trị cao nhất.
4. KPI `Inventory Turnover Rate` (Tỷ lệ vòng quay hàng tồn kho) cho biết điều gì?
A. Tổng giá trị hàng tồn kho trung bình.
B. Số lần hàng tồn kho được bán ra và thay thế trong một kỳ.
C. Chi phí lưu kho trên một đơn vị hàng hóa.
D. Thời gian trung bình hàng tồn kho nằm trong kho.
5. Hoạt động nào sau đây thuộc quy trình `nhập kho`?
A. Đóng gói hàng hóa.
B. Kiểm đếm và xác nhận số lượng hàng hóa nhận được.
C. Chọn hàng theo đơn đặt hàng.
D. Vận chuyển hàng hóa đến khách hàng.
6. Phương pháp `đếm chu kỳ` (cycle counting) trong quản lý kho là gì?
A. Đếm toàn bộ hàng tồn kho vào cuối mỗi năm.
B. Đếm một phần hàng tồn kho theo lịch trình thường xuyên.
C. Đếm hàng tồn kho khi có yêu cầu đặc biệt.
D. Không đếm hàng tồn kho.
7. Khi lựa chọn vị trí kho, yếu tố nào sau đây CẦN được xem xét đầu tiên?
A. Màu sơn của các tòa nhà xung quanh.
B. Khoảng cách đến nhà cung cấp và khách hàng.
C. Số lượng cây xanh trong khu vực.
D. Phong thủy của khu đất.
8. Yếu tố nào sau đây quan trọng nhất khi thiết kế bố cục kho?
A. Màu sơn tường kho.
B. Vị trí các cửa sổ.
C. Tối ưu hóa dòng di chuyển của hàng hóa và nhân viên.
D. Số lượng đèn chiếu sáng.
9. Loại kệ nào phù hợp để lưu trữ pallet hàng hóa có tải trọng lớn và cần mật độ lưu trữ cao, nhưng khả năng truy cập trực tiếp không phải ưu tiên hàng đầu?
A. Kệ Selective.
B. Kệ Drive-in.
C. Kệ trung tải.
D. Kệ sàn.
10. Trong quản lý kho, thuật ngữ `cross-docking` có nghĩa là gì?
A. Quy trình nhập kho và xuất kho hàng hóa diễn ra gần như đồng thời, bỏ qua giai đoạn lưu trữ trung gian.
B. Quy trình kiểm kê hàng hóa định kỳ.
C. Quy trình đóng gói lại hàng hóa.
D. Quy trình vận chuyển hàng hóa giữa các kho khác nhau.
11. KPI nào sau đây đo lường khả năng đáp ứng đơn hàng của kho?
A. Chi phí lưu kho trên đơn vị hàng hóa.
B. Tỷ lệ lấp đầy kho.
C. Tỷ lệ đơn hàng hoàn thành đúng hạn (Order Fill Rate).
D. Thời gian kiểm kê hàng hóa.
12. Chỉ số KPI nào sau đây đo lường hiệu quả của quy trình `nhập kho`?
A. Tỷ lệ đơn hàng giao đúng hạn.
B. Thời gian xử lý đơn hàng.
C. Thời gian nhập kho trung bình.
D. Chi phí vận chuyển.
13. Trong kho, khu vực `staging` được sử dụng để làm gì?
A. Lưu trữ hàng hóa lâu dài.
B. Tập kết hàng hóa đã được chọn và chuẩn bị cho xuất hàng.
C. Khu vực văn phòng của nhân viên kho.
D. Khu vực kiểm tra chất lượng hàng hóa nhập kho.
14. Điều gì KHÔNG phải là lợi ích của việc sử dụng mã vạch trong quản lý kho?
A. Tăng tốc độ nhập xuất hàng hóa.
B. Giảm thiểu sai sót trong quá trình quản lý hàng tồn kho.
C. Giảm chi phí thuê nhân công.
D. Tăng diện tích kho.
15. Trong quản lý kho, `ABC analysis` được sử dụng để làm gì?
A. Sắp xếp hàng hóa theo màu sắc.
B. Phân loại hàng tồn kho dựa trên giá trị và tần suất sử dụng.
C. Đếm số lượng hàng tồn kho mỗi ngày.
D. Kiểm tra chất lượng hàng hóa.
16. Loại hình kho nào phù hợp để lưu trữ hàng hóa số lượng lớn, đồng nhất, ví dụ như xi măng, cát, đá?
A. Kho kệ Selective.
B. Kho Drive-in.
C. Kho sàn (Bulk storage).
D. Kho con lăn.
17. Để giảm thiểu rủi ro mất mát hàng hóa trong kho, biện pháp nào sau đây quan trọng nhất?
A. Trồng cây xanh xung quanh kho.
B. Lắp đặt hệ thống camera giám sát và kiểm soát ra vào.
C. Mở cửa kho thường xuyên để thông thoáng.
D. Sử dụng nhiều màu sắc trang trí trong kho.
18. Trong quản lý kho, `putaway` là hoạt động nào?
A. Chọn hàng theo đơn đặt hàng.
B. Sắp xếp hàng hóa vào vị trí lưu trữ sau khi nhập kho.
C. Đóng gói hàng hóa để vận chuyển.
D. Kiểm kê hàng hóa định kỳ.
19. Công nghệ nào sau đây giúp tự động hóa quy trình quản lý kho?
A. Excel.
B. Phần mềm quản lý kho (WMS).
C. Máy fax.
D. Điện thoại bàn.
20. Thiết bị nào sau đây thường được sử dụng để nâng và di chuyển hàng hóa nặng trong kho?
A. Máy in.
B. Máy quét mã vạch.
C. Xe nâng.
D. Máy tính.
21. Loại hình kho nào phù hợp nhất để lưu trữ hàng hóa có giá trị cao, cần bảo mật đặc biệt?
A. Kho mở.
B. Kho ngoại quan.
C. Kho bảo thuế.
D. Kho tự quản.
22. Sai sót nào sau đây là phổ biến nhất trong quá trình `xuất hàng`?
A. Hàng hóa bị ẩm mốc.
B. Xuất sai mặt hàng hoặc số lượng so với đơn đặt hàng.
C. Hàng hóa bị mất cắp.
D. Hàng hóa bị hư hỏng do va đập mạnh.
23. Phương pháp lưu trữ hàng hóa nào sau đây thường được sử dụng cho hàng hóa có thời hạn sử dụng ngắn, dễ hư hỏng?
A. FIFO (Nhập trước - Xuất trước)
B. LIFO (Nhập sau - Xuất trước)
C. FEFO (Hết hạn trước - Xuất trước)
D. ABC
24. Hình thức kệ kho nào cho phép truy cập trực tiếp đến mọi pallet hàng hóa mà không cần di chuyển pallet khác?
A. Kệ Drive-in.
B. Kệ Selective.
C. Kệ Double Deep.
D. Kệ di động.
25. Mục tiêu chính của việc tổ chức và quản lý kho là gì?
A. Tối đa hóa diện tích kho.
B. Giảm thiểu chi phí vận hành kho và tối ưu hóa dòng chảy hàng hóa.
C. Tăng số lượng nhân viên kho.
D. Đảm bảo kho luôn đầy hàng.
26. Phương pháp định vị hàng hóa trong kho `vị trí cố định` (fixed location) có ưu điểm gì?
A. Tối ưu hóa diện tích kho.
B. Dễ dàng tìm kiếm và lấy hàng.
C. Linh hoạt trong việc sắp xếp hàng hóa.
D. Giảm thiểu thời gian nhập kho.
27. Trong quản lý rủi ro kho, rủi ro `hàng hóa bị lỗi thời` thường xảy ra với loại hàng hóa nào?
A. Hàng hóa tiêu dùng nhanh.
B. Hàng thời trang và công nghệ.
C. Hàng vật liệu xây dựng.
D. Hàng nông sản.
28. Yếu tố nào sau đây ảnh hưởng TRỰC TIẾP nhất đến chi phí lưu kho?
A. Màu sắc của hàng hóa.
B. Thời gian hàng hóa lưu lại trong kho.
C. Số lượng nhân viên văn phòng kho.
D. Thương hiệu của thiết bị kho.
29. Điều gì KHÔNG phải là lợi ích của việc áp dụng nguyên tắc `Lean` trong quản lý kho?
A. Giảm lãng phí trong quy trình kho.
B. Tăng hiệu quả hoạt động.
C. Tăng sự phức tạp của quy trình kho.
D. Cải thiện chất lượng dịch vụ khách hàng.
30. Việc duy trì nhiệt độ và độ ẩm phù hợp trong kho quan trọng nhất đối với loại hàng hóa nào?
A. Hàng may mặc.
B. Hàng thực phẩm tươi sống và dược phẩm.
C. Hàng điện tử.
D. Hàng nội thất.
