Đề thi, bài tập trắc nghiệm online Tổ chức quản lý y tế – Đề 2

1. Hệ thống 'phân loại bệnh tật quốc tế' (ICD) được sử dụng trong quản lý y tế để làm gì?

A. Đánh giá năng lực của bác sĩ

B. Thống nhất mã hóa và phân loại bệnh tật, phục vụ thống kê và nghiên cứu

C. Xác định mức độ nghiêm trọng của bệnh

D. Quyết định phương pháp điều trị

2. Xu hướng 'chăm sóc sức khỏe dựa vào giá trị' (value-based healthcare) nhấn mạnh điều gì?

A. Giảm thiểu tối đa chi phí y tế

B. Tối ưu hóa giá trị sức khỏe đạt được trên mỗi đồng chi phí

C. Tăng số lượng dịch vụ y tế cung cấp

D. Chỉ tập trung vào điều trị bệnh thay vì phòng bệnh

3. Trong mô hình 'bệnh viện thông minh', ứng dụng nào sau đây KHÔNG thuộc về quản lý vận hành?

A. Hệ thống quản lý kho dược tự động

B. Hệ thống hỗ trợ ra quyết định lâm sàng (CDSS)

C. Hệ thống quản lý lịch hẹn khám bệnh trực tuyến

D. Hệ thống quản lý bãi đỗ xe thông minh

4. Đâu là một ví dụ về 'dịch vụ y tế công cộng'?

A. Phẫu thuật tim mạch tại bệnh viện tư nhân

B. Chương trình tiêm chủng mở rộng quốc gia

C. Khám chữa bệnh theo yêu cầu tại phòng khám tư

D. Dịch vụ spa và chăm sóc sắc đẹp

5. Đạo đức nghề nghiệp có vai trò như thế nào trong quản lý y tế?

A. Chỉ mang tính hình thức, không ảnh hưởng thực tế

B. Là nền tảng cho mọi quyết định và hành động quản lý

C. Chỉ quan trọng trong lĩnh vực nghiên cứu y sinh học

D. Chỉ liên quan đến mối quan hệ giữa bác sĩ và bệnh nhân

6. Phương pháp 'quản lý tinh gọn' (Lean Management) áp dụng trong y tế nhằm mục đích gì?

A. Tăng cường kiểm soát chi phí bằng mọi giá

B. Loại bỏ lãng phí và tối ưu hóa quy trình

C. Giảm số lượng nhân viên y tế

D. Tăng cường sự phức tạp của quy trình

7. Yếu tố nào sau đây KHÔNG phải là thành phần cơ bản của một hệ thống y tế?

A. Cơ sở hạ tầng y tế (bệnh viện, phòng khám)

B. Nhân lực y tế (bác sĩ, y tá)

C. Hệ thống giáo dục phổ thông

D. Cơ chế tài chính y tế

8. Trong quản lý y tế, 'tiếp thị dịch vụ y tế' cần tuân thủ nguyên tắc đạo đức nào?

A. Tối đa hóa lợi nhuận bằng mọi cách

B. Thông tin trung thực, chính xác, không thổi phồng quá mức

C. Tạo ra nhu cầu sử dụng dịch vụ y tế không cần thiết

D. Sử dụng mọi hình thức quảng cáo để thu hút bệnh nhân

9. Mô hình tổ chức quản lý y tế theo chiều ngang (mạng lưới) thường phù hợp với mục tiêu nào?

A. Tập trung quyền lực và kiểm soát

B. Tăng cường phối hợp và liên kết giữa các đơn vị

C. Đơn giản hóa quy trình ra quyết định

D. Nâng cao tính chuyên môn hóa sâu

10. Phương pháp quản lý chất lượng 'Six Sigma' tập trung vào điều gì trong lĩnh vực y tế?

A. Tăng cường quảng bá hình ảnh bệnh viện

B. Giảm thiểu sai sót và biến động trong quy trình

C. Đa dạng hóa các dịch vụ y tế

D. Nâng cao sự hài lòng của nhân viên y tế

11. Nguyên tắc cơ bản nhất trong tổ chức quản lý y tế là gì?

A. Tối đa hóa lợi nhuận

B. Đảm bảo chất lượng và an toàn cho người bệnh

C. Giảm thiểu chi phí hoạt động

D. Mở rộng quy mô dịch vụ

12. Trong quản lý nhân lực y tế, 'mức độ hài lòng của nhân viên' có vai trò như thế nào?

A. Không quan trọng, vì nhân viên y tế có trách nhiệm phục vụ

B. Ảnh hưởng trực tiếp đến hiệu suất làm việc và chất lượng dịch vụ

C. Chỉ quan trọng đối với nhân viên hành chính, không liên quan đến chuyên môn

D. Chủ yếu dùng để đánh giá lương thưởng

13. Đâu là yếu tố quan trọng nhất để xây dựng văn hóa an toàn người bệnh trong tổ chức y tế?

A. Tăng cường kỷ luật và trừng phạt sai sót

B. Khuyến khích báo cáo sự cố và học hỏi từ sai sót

C. Che giấu các sai sót để tránh ảnh hưởng đến uy tín

D. Đổ lỗi cho cá nhân khi xảy ra sự cố

14. Mục tiêu chính của việc 'đào tạo liên tục' cho nhân viên y tế là gì?

A. Giảm chi phí nhân sự

B. Nâng cao trình độ chuyên môn và cập nhật kiến thức mới

C. Tăng cường kỷ luật lao động

D. Chuẩn bị cho việc thăng tiến

15. Chức năng 'kiểm soát' trong quản lý y tế bao gồm hoạt động nào?

A. Xây dựng kế hoạch chiến lược phát triển

B. Tuyển dụng và đào tạo nhân viên y tế

C. Đánh giá hiệu quả hoạt động và điều chỉnh khi cần thiết

D. Phân công công việc cho các bộ phận

16. Mục tiêu của 'kiểm định chất lượng bệnh viện' là gì?

A. Tăng giá dịch vụ y tế

B. Đánh giá và nâng cao chất lượng dịch vụ y tế

C. Giảm thiểu chi phí hoạt động của bệnh viện

D. Xếp hạng bệnh viện để cạnh tranh

17. Đâu là thách thức lớn nhất đối với hệ thống quản lý y tế ở các nước đang phát triển?

A. Sự già hóa dân số

B. Thiếu hụt nguồn lực và cơ sở hạ tầng

C. Sự phát triển của công nghệ y tế

D. Xu hướng toàn cầu hóa dịch vụ y tế

18. Khái niệm 'quản lý bệnh viện' khác biệt với 'quản lý y tế' ở điểm nào?

A. Quản lý bệnh viện chỉ tập trung vào khía cạnh tài chính

B. Quản lý y tế bao gồm phạm vi rộng hơn, bao gồm cả quản lý bệnh viện

C. Quản lý bệnh viện chú trọng hơn đến phòng bệnh

D. Không có sự khác biệt, hai khái niệm này đồng nghĩa

19. Loại hình bảo hiểm y tế nào mà người dân phải tự nguyện tham gia và đóng phí?

A. Bảo hiểm y tế bắt buộc

B. Bảo hiểm y tế xã hội

C. Bảo hiểm y tế thương mại

D. Bảo hiểm y tế nhà nước

20. Chức năng 'lãnh đạo' trong quản lý y tế tập trung vào việc gì?

A. Xây dựng cơ cấu tổ chức

B. Truyền cảm hứng, định hướng và động viên nhân viên

C. Kiểm tra và đánh giá hiệu quả

D. Phân bổ nguồn lực tài chính

21. Hạn chế chính của mô hình tổ chức y tế 'tuyến tính' (chức năng) là gì?

A. Thiếu sự chuyên môn hóa

B. Khó phối hợp giữa các bộ phận chức năng

C. Quy trình ra quyết định quá nhanh

D. Không phù hợp với quy mô lớn

22. Nguyên tắc 'phân cấp quản lý' trong tổ chức y tế nhằm mục đích chính là gì?

A. Tăng sự phức tạp của bộ máy quản lý

B. Đảm bảo trách nhiệm và quyền hạn rõ ràng cho từng cấp

C. Giảm thiểu sự phối hợp giữa các bộ phận

D. Tập trung mọi quyết định vào một người

23. Nguyên tắc 'công bằng' trong phân bổ nguồn lực y tế có nghĩa là gì?

A. Mọi người đều được hưởng dịch vụ y tế như nhau, không phân biệt nhu cầu

B. Phân bổ nguồn lực dựa trên nhu cầu và mức độ ưu tiên của từng nhóm dân cư

C. Ưu tiên phân bổ nguồn lực cho khu vực thành thị

D. Phân bổ nguồn lực theo khả năng chi trả của người dân

24. Vai trò của công nghệ thông tin trong quản lý y tế hiện đại là gì?

A. Chỉ để lưu trữ hồ sơ bệnh án điện tử

B. Hỗ trợ ra quyết định, quản lý dữ liệu, và cải thiện giao tiếp

C. Thay thế hoàn toàn vai trò của nhân viên y tế

D. Chủ yếu phục vụ cho mục đích nghiên cứu khoa học

25. Loại hình tổ chức y tế nào sau đây tập trung chủ yếu vào phòng bệnh và nâng cao sức khỏe cộng đồng?

A. Bệnh viện đa khoa

B. Trung tâm y tế dự phòng

C. Phòng khám chuyên khoa

D. Bệnh viện tư nhân

26. Cơ quan nào ở Việt Nam chịu trách nhiệm quản lý nhà nước về y tế?

A. Bộ Kế hoạch và Đầu tư

B. Bộ Y tế

C. Bộ Tài chính

D. Bộ Nội vụ

27. Yếu tố nào sau đây KHÔNG thuộc về 'môi trường bên ngoài' của tổ chức y tế?

A. Chính sách y tế của chính phủ

B. Nguồn nhân lực y tế hiện có

C. Cơ cấu tổ chức nội bộ của bệnh viện

D. Sự phát triển của công nghệ y tế

28. Trong quản lý tài chính bệnh viện, 'ngân sách hoạt động' dùng để chi trả cho khoản mục nào?

A. Xây dựng bệnh viện mới

B. Mua sắm trang thiết bị y tế đắt tiền

C. Chi phí tiền lương, thuốc men, vật tư tiêu hao hàng ngày

D. Trả nợ vay ngân hàng

29. Phương pháp 'quản lý theo mục tiêu' (MBO) có thể áp dụng như thế nào trong bệnh viện?

A. Chỉ áp dụng cho các bộ phận hành chính

B. Thiết lập mục tiêu rõ ràng cho từng bộ phận và cá nhân, hướng tới mục tiêu chung của bệnh viện

C. Loại bỏ hoàn toàn việc lập kế hoạch chi tiết

D. Tăng cường kiểm soát vi mô đối với nhân viên

30. Trong quản lý rủi ro y tế, 'rủi ro lâm sàng' đề cập đến loại rủi ro nào?

A. Rủi ro liên quan đến tài chính của bệnh viện

B. Rủi ro phát sinh trong quá trình chẩn đoán và điều trị bệnh nhân

C. Rủi ro liên quan đến cơ sở vật chất và trang thiết bị

D. Rủi ro về mặt pháp lý và kiện tụng