Đề thi, bài tập trắc nghiệm online Thực hành quảng cáo điện tử – Đề 5

Viewability là một chỉ số quan trọng trong quảng cáo hiển thị, đo lường tỷ lệ phần trăm quảng cáo thực sự được người dùng nhìn thấy (thường là ít nhất 50% diện tích quảng cáo hiển thị trên màn hình trong ít nhất 1 giây đối với quảng cáo hiển thị và 2 giây đối với quảng cáo video). Viewability cao đảm bảo quảng cáo có cơ hội tiếp cận người xem và tạo ra tác động.

Tracking pixel là một đoạn mã nhỏ được nhúng vào website để theo dõi các hành động của người dùng sau khi họ nhấp vào quảng cáo (ví dụ: xem trang, thêm sản phẩm vào giỏ hàng, mua hàng). Dữ liệu này giúp nhà quảng cáo đo lường hiệu quả chiến dịch, thực hiện retargeting và tối ưu hóa quảng cáo.

Một sai lầm phổ biến là không xác định mục tiêu chiến dịch quảng cáo cụ thể và không thiết lập các chỉ số đo lường hiệu quả (KPIs). Điều này khiến nhà quảng cáo khó đánh giá được sự thành công và không thể tối ưu hóa chiến dịch dựa trên dữ liệu thực tế. Mục tiêu cần SMART (Specific, Measurable, Achievable, Relevant, Time-bound) và hiệu quả cần được theo dõi, phân tích thường xuyên.

Long-tail keywords là những cụm từ khóa dài, chi tiết và cụ thể hơn so với từ khóa chung chung. Chúng thường có lượng tìm kiếm thấp hơn nhưng độ chuyển đổi cao hơn vì nhắm đến những người dùng có nhu cầu tìm kiếm rõ ràng và cụ thể. Ví dụ: thay vì từ khóa 'giày thể thao', long-tail keyword có thể là 'giày thể thao nam chạy bộ địa hình chống thấm nước size 42'.

Remarketing Lists for Search Ads (RLSA) cho phép nhà quảng cáo tùy chỉnh chiến dịch quảng cáo tìm kiếm dựa trên hành vi trước đó của người dùng trên website. RLSA giúp hiển thị quảng cáo tìm kiếm cho những người đã từng truy cập website của bạn khi họ tìm kiếm trên Google, tăng khả năng chuyển đổi vì họ đã có sự quan tâm nhất định đến thương hiệu.

Native advertising là hình thức quảng cáo hòa trộn tự nhiên vào nội dung và hình thức của nền tảng mà nó xuất hiện, khiến người dùng khó phân biệt được đó là quảng cáo. Bài viết được tài trợ trên báo điện tử là một ví dụ điển hình, nó mang lại giá trị nội dung cho người đọc và quảng bá thương hiệu một cách kín đáo.

Conversion Rate là tỷ lệ phần trăm người dùng thực hiện hành động chuyển đổi mong muốn (ví dụ: mua hàng, đăng ký, tải tài liệu) sau khi tương tác với quảng cáo (ví dụ: nhấp chuột, xem quảng cáo). Đây là một chỉ số quan trọng để đánh giá hiệu quả của chiến dịch quảng cáo trong việc đạt được mục tiêu kinh doanh.

Quality Score là thước đo chất lượng quảng cáo và trang đích trên Google Ads. Điểm chất lượng cao giúp quảng cáo đạt vị trí tốt hơn với chi phí thấp hơn, đồng thời cải thiện hiệu quả tổng thể của chiến dịch.

Cá nhân hóa trải nghiệm người dùng là một xu hướng quan trọng trong quảng cáo điện tử. Với sự phát triển của công nghệ dữ liệu và trí tuệ nhân tạo (AI), nhà quảng cáo ngày càng có khả năng thu thập và phân tích dữ liệu người dùng để cung cấp nội dung quảng cáo phù hợp hơn với sở thích, hành vi và nhu cầu của từng cá nhân, từ đó tăng hiệu quả và trải nghiệm tích cực cho người dùng.

A/B testing là phương pháp so sánh hai phiên bản (A và B) của một yếu tố quảng cáo (ví dụ: tiêu đề, hình ảnh, lời kêu gọi hành động) để xác định phiên bản nào hoạt động tốt hơn về mặt hiệu quả (ví dụ: tỷ lệ nhấp chuột, tỷ lệ chuyển đổi). Từ đó, nhà quảng cáo có thể tối ưu hóa quảng cáo dựa trên dữ liệu thử nghiệm.

Tiếp thị người ảnh hưởng (Influencer Marketing) là hình thức hợp tác với những người có ảnh hưởng trên mạng xã hội (influencers) để quảng bá sản phẩm/dịch vụ đến cộng đồng người theo dõi của họ. Hình thức này tận dụng sự tin tưởng và uy tín của influencer để tác động đến quyết định mua hàng của người tiêu dùng.

Retargeting là kỹ thuật hiển thị quảng cáo lại cho những người dùng đã thể hiện sự quan tâm đến sản phẩm/dịch vụ của bạn (ví dụ: truy cập website, xem sản phẩm) nhưng chưa thực hiện hành động mua hàng hoặc chuyển đổi.

Attribution trong quảng cáo điện tử là quá trình xác định và gán giá trị (hoặc công lao) cho các điểm tiếp xúc (touchpoints) trong hành trình khách hàng đã dẫn đến một chuyển đổi (ví dụ: mua hàng). Điều này giúp nhà quảng cáo hiểu rõ kênh quảng cáo nào đóng góp nhiều nhất vào kết quả và tối ưu hóa phân bổ ngân sách.

Quảng cáo tìm kiếm trả tiền (PPC - Pay-Per-Click) là hình thức mà nhà quảng cáo trả tiền mỗi khi có người dùng nhấp vào quảng cáo của họ, thường thấy trên các công cụ tìm kiếm.

Pre-roll ads là quảng cáo video ngắn được phát trước khi người dùng xem video nội dung chính mà họ lựa chọn. Đây là một hình thức quảng cáo video phổ biến trên các nền tảng như YouTube.

CPM, hay Cost Per Mille (Mille là nghìn trong tiếng Latin), là chi phí mà nhà quảng cáo phải trả cho mỗi 1000 lần hiển thị quảng cáo (impressions), bất kể có nhấp chuột hay không.

Phân tích dữ liệu quảng cáo cung cấp thông tin chi tiết về hiệu quả của các chiến dịch (ví dụ: lượt nhấp, chuyển đổi, chi phí). Dựa trên dữ liệu này, nhà quảng cáo có thể điều chỉnh chiến lược, tối ưu hóa các yếu tố như nhắm mục tiêu, ngân sách, nội dung quảng cáo để đạt được kết quả tốt hơn.

Quảng cáo trên thiết bị di động cho phép nhắm mục tiêu theo vị trí địa lý (geo-targeting) rất chính xác, dựa trên GPS và các công nghệ định vị khác. Điều này giúp nhà quảng cáo tiếp cận người dùng ở những khu vực cụ thể, ví dụ như gần cửa hàng, địa điểm sự kiện, hoặc khu vực mục tiêu.

Quảng cáo nhắm mục tiêu giúp tập trung ngân sách quảng cáo vào nhóm khách hàng có khả năng quan tâm đến sản phẩm/dịch vụ nhất, từ đó tối ưu hóa chi phí và tăng hiệu quả.

SEO tập trung vào việc tối ưu hóa website để cải thiện thứ hạng tìm kiếm tự nhiên (organic search results), không bao gồm quảng cáo trả tiền. Quảng cáo tìm kiếm trả tiền (ví dụ: Google Ads) là một hình thức quảng cáo điện tử khác, hoạt động song song với SEO nhưng không phải là một phần của chiến lược SEO.

Custom audience cho phép nhà quảng cáo tải lên danh sách dữ liệu khách hàng hiện có (ví dụ: email, số điện thoại) lên nền tảng quảng cáo mạng xã hội (như Facebook Ads) để nhắm mục tiêu quảng cáo đến nhóm khách hàng này. Điều này giúp tiếp cận lại khách hàng hiện tại hoặc tạo ra đối tượng tương tự (lookalike audience).

Quảng cáo điện tử chủ yếu tập trung vào việc tiếp cận khách hàng mục tiêu trực tuyến để xây dựng thương hiệu và tăng doanh thu bán hàng.

Engagement rate đo lường mức độ quan tâm và tương tác của người dùng với nội dung quảng cáo trên mạng xã hội. Tỷ lệ tương tác cao thường cho thấy nội dung quảng cáo hấp dẫn và thu hút đối tượng mục tiêu.

Landing page hiệu quả được thiết kế riêng cho một chiến dịch quảng cáo cụ thể, tập trung vào việc chuyển đổi khách truy cập thành khách hàng (ví dụ: thu thập thông tin, đăng ký, mua hàng). Trang này cần có nội dung liên quan trực tiếp đến quảng cáo, lời kêu gọi hành động rõ ràng và thiết kế tối ưu hóa trải nghiệm người dùng.

Banner quảng cáo cần truyền tải thông điệp chính một cách nhanh chóng và hiệu quả. Một thông điệp rõ ràng, súc tích và lời kêu gọi hành động (CTA) hấp dẫn là yếu tố then chốt để thu hút người xem nhấp vào banner.

Số lượt hiển thị quảng cáo (Impressions) chỉ cho biết quảng cáo đã được hiển thị bao nhiêu lần, nhưng không phản ánh hiệu quả thực sự trong việc thu hút sự chú ý của người dùng hoặc tạo ra chuyển đổi. Các chỉ số như CTR, CPA và doanh thu/lợi nhuận mới là những chỉ số quan trọng hơn để đánh giá hiệu quả kinh doanh của chiến dịch quảng cáo điện tử.

Real-time bidding (RTB) là một phương thức đấu giá quảng cáo chương trình, trong đó phiên đấu giá diễn ra trong thời gian thực, ngay khi một lượt hiển thị quảng cáo (impression) có sẵn trên website hoặc ứng dụng. Các nhà quảng cáo đặt giá thầu và hệ thống sẽ tự động chọn ra giá thầu cao nhất để hiển thị quảng cáo cho người dùng đó.

Các quy định về bảo vệ dữ liệu cá nhân (như GDPR ở châu Âu và CCPA ở California) đặt ra những thách thức lớn cho quảng cáo điện tử, đặc biệt là trong việc thu thập và sử dụng dữ liệu người dùng cho mục đích nhắm mục tiêu và cá nhân hóa quảng cáo. Doanh nghiệp cần tuân thủ các quy định này để đảm bảo tính hợp pháp và xây dựng lòng tin với khách hàng.

Email marketing cho phép doanh nghiệp giao tiếp trực tiếp và thường xuyên với khách hàng qua email, cung cấp thông tin giá trị, ưu đãi cá nhân hóa, từ đó xây dựng lòng trung thành và mối quan hệ lâu dài.

Click fraud (gian lận nhấp chuột) là hành vi cố ý tạo ra các nhấp chuột không hợp lệ vào quảng cáo trực tuyến, thường được thực hiện bởi bot hoặc người thật, nhằm mục đích làm tăng chi phí quảng cáo cho nhà quảng cáo (đặc biệt trong mô hình PPC) hoặc làm giảm hiệu quả của đối thủ cạnh tranh. Đây là một vấn đề nghiêm trọng trong quảng cáo điện tử cần được phát hiện và ngăn chặn.