Đề thi, bài tập trắc nghiệm online Quản trị thương mại – Đề 6

Nguyên tắc xuất xứ là các quy định pháp lý được sử dụng để xác định quốc gia xuất xứ của hàng hóa. Xác định xuất xứ là cần thiết để áp dụng thuế quan ưu đãi theo các hiệp định thương mại, áp dụng các biện pháp phòng vệ thương mại (chống bán phá giá, chống trợ cấp), và thực hiện các quy định về hạn chế thương mại (như lệnh cấm vận).

Đầu tư trực tiếp nước ngoài (FDI) là hình thức thâm nhập thị trường quốc tế cao nhất, trong đó doanh nghiệp thiết lập cơ sở sản xuất, chi nhánh hoặc công ty con tại thị trường nước ngoài, kiểm soát trực tiếp các hoạt động kinh doanh tại đó.

Vận tải đa phương thức kết hợp ít nhất hai phương thức vận tải khác nhau (ví dụ: đường biển, đường sắt, đường bộ, đường hàng không) theo một hợp đồng vận tải duy nhất. Lợi ích chính là tối ưu hóa chi phí và thời gian vận chuyển bằng cách tận dụng ưu điểm của từng phương thức, ví dụ: đường biển cho quãng đường dài giá rẻ, đường sắt/đường bộ cho kết nối nội địa, đường hàng không cho hàng hóa cần giao nhanh.

Vận tải đường biển là phương thức vận tải kinh tế nhất cho hàng hóa khối lượng lớn, giá trị thấp (ví dụ: nguyên liệu thô, hàng hóa nông sản, hàng hóa công nghiệp nặng) và không yêu cầu thời gian giao hàng gấp. Mặc dù thời gian vận chuyển dài hơn so với đường hàng không, nhưng chi phí thấp hơn đáng kể, phù hợp với loại hàng hóa này.

Rủi ro chuyển đổi ngoại tệ (Transfer Risk) là một dạng rủi ro chính trị, liên quan đến khả năng chính phủ nước sở tại áp đặt các hạn chế về chuyển đổi ngoại tệ, khiến doanh nghiệp nước ngoài gặp khó khăn hoặc không thể chuyển lợi nhuận, vốn hoặc các khoản thanh toán khác về nước.

Liên minh kinh tế là hình thức hội nhập cao nhất, đòi hỏi các quốc gia thành viên không chỉ loại bỏ hàng rào thuế quan và phi thuế quan (như liên minh thuế quan, thị trường chung) mà còn hài hòa hóa các chính sách kinh tế vĩ mô, tiền tệ, tài khóa, và các chính sách kinh tế khác.

Môi trường văn hóa bao gồm các yếu tố như ngôn ngữ, tôn giáo, giá trị, thái độ, phong tục tập quán, cách giao tiếp. Hệ thống pháp luật thuộc về môi trường chính trị - pháp luật, một khía cạnh khác của môi trường kinh doanh quốc tế, không phải là yếu tố văn hóa.

Doanh nghiệp SMEs thường gặp nhiều thách thức khi tham gia thương mại quốc tế do nguồn lực hạn chế. Thiếu kinh nghiệm và kiến thức thị trường, khó khăn tài chính, rào cản ngôn ngữ và văn hóa, chi phí marketing và logistics cao, và rủi ro thanh toán là những thách thức phổ biến mà SMEs phải đối mặt.

Lý thuyết lợi thế so sánh, do David Ricardo phát triển, lập luận rằng các quốc gia nên chuyên môn hóa sản xuất và xuất khẩu hàng hóa/dịch vụ mà họ có chi phí cơ hội thấp hơn (tức là từ bỏ ít giá trị hơn để sản xuất), và nhập khẩu hàng hóa/dịch vụ mà họ có chi phí cơ hội cao hơn. Lợi thế so sánh không chỉ dựa trên lợi thế tuyệt đối về chi phí sản xuất.

Rủi ro tỷ giá hối đoái xuất phát trực tiếp từ sự biến động không dự đoán trước được của tỷ giá hối đoái. Các yếu tố khác như chính sách thương mại, giá cả hàng hóa, lãi suất có thể ảnh hưởng đến tỷ giá, nhưng bản chất rủi ro là do tính không chắc chắn của biến động tỷ giá.

Incoterms (International Commercial Terms) là bộ quy tắc thương mại quốc tế do Phòng Thương mại Quốc tế (ICC) phát hành, quy định về trách nhiệm và chi phí liên quan đến giao hàng hóa từ người bán sang người mua trong thương mại quốc tế. Incoterms phân chia rõ ràng các nghĩa vụ và chi phí giữa hai bên tại các thời điểm khác nhau trong quá trình vận chuyển.

Lòng tin là yếu tố then chốt trong thương mại điện tử, đặc biệt là thương mại quốc tế trực tuyến. Giao diện website dễ sử dụng, đa ngôn ngữ, chính sách bảo mật và thanh toán an toàn, dịch vụ khách hàng tốt, chính sách đổi trả rõ ràng, đánh giá và chứng nhận uy tín đều góp phần xây dựng lòng tin của khách hàng quốc tế với doanh nghiệp trực tuyến.

Phỏng vấn nhóm tập trung là một phương pháp nghiên cứu định tính, trong đó một nhóm nhỏ người tiêu dùng được tập hợp lại để thảo luận về một chủ đề cụ thể dưới sự điều hành của người điều phối. Phương pháp này giúp thu thập thông tin sâu sắc về thái độ, quan điểm, cảm xúc và hành vi của người tiêu dùng, đặc biệt là những khía cạnh khó định lượng.

Đối với hàng hóa tiêu dùng có giá trị thấp và tần suất mua cao (ví dụ: hàng tiêu dùng nhanh, thực phẩm đóng gói), việc sử dụng hệ thống đại lý và nhà bán buôn rộng khắp là cần thiết để đảm bảo sản phẩm có mặt ở nhiều điểm bán lẻ và tiếp cận được đông đảo người tiêu dùng. Kênh phân phối rộng giúp tối đa hóa độ bao phủ thị trường.

Công nghệ Blockchain có tiềm năng lớn trong quản trị chuỗi cung ứng toàn cầu do khả năng cung cấp tính minh bạch, an toàn và không thể sửa đổi của dữ liệu. Blockchain giúp theo dõi nguồn gốc hàng hóa, xác thực thông tin giao dịch, giảm gian lận, cải thiện hiệu quả quản lý hàng tồn kho và logistics, và tăng cường niềm tin giữa các bên tham gia chuỗi cung ứng.

Marketing trực tiếp là hình thức xúc tiến thương mại nhắm trực tiếp đến từng khách hàng mục tiêu (thông qua thư trực tiếp, email marketing, telemarketing, v.v.) với thông điệp cá nhân hóa. Mục tiêu là xây dựng mối quan hệ trực tiếp, tương tác và tạo phản hồi từ khách hàng, khác với quảng cáo đại chúng hay PR tập trung vào hình ảnh thương hiệu.

WTO là tổ chức quốc tế duy nhất thiết lập các quy tắc thương mại toàn cầu. Vai trò chính của WTO là tạo ra một hệ thống thương mại tự do, minh bạch và không phân biệt đối xử, đồng thời giải quyết các tranh chấp thương mại giữa các quốc gia thành viên thông qua cơ chế giải quyết tranh chấp.

Thư tín dụng (L/C) là phương thức thanh toán an toàn nhất cho người xuất khẩu vì ngân hàng phát hành L/C cam kết thanh toán nếu người xuất khẩu xuất trình bộ chứng từ phù hợp với điều khoản L/C. Tuy nhiên, L/C có thể phức tạp, tốn kém và kém linh hoạt hơn so với các phương thức khác, đặc biệt đối với người nhập khẩu.

Định giá hớt váng là chiến lược định giá cao ban đầu cho một sản phẩm mới, thường được áp dụng khi sản phẩm có tính độc đáo, sáng tạo và có ít đối thủ cạnh tranh. Mục tiêu là thu lợi nhuận cao từ những khách hàng sẵn sàng trả giá cao trước khi giảm giá để tiếp cận phân khúc thị trường nhạy cảm về giá hơn.

Mở rộng thương hiệu (sử dụng thương hiệu hiện có để giới thiệu sản phẩm mới trong danh mục khác) có nhiều ưu điểm: giảm rủi ro khi sản phẩm mới được hưởng lợi từ uy tín thương hiệu mẹ, tăng nhận diện thương hiệu tổng thể, củng cố lòng trung thành của khách hàng, và tiết kiệm chi phí marketing do tận dụng được sự quen thuộc của thương hiệu đã có.

Quản trị thương mại tập trung vào các hoạt động liên quan đến trao đổi hàng hóa và dịch vụ trên thị trường, đặc biệt là thị trường quốc tế. Nghiên cứu và phát triển sản phẩm mới cho thị trường nội địa, mặc dù quan trọng cho doanh nghiệp, nhưng không trực tiếp thuộc phạm vi quản trị thương mại quốc tế.

Biện pháp phi thuế quan (như hạn ngạch, tiêu chuẩn kỹ thuật, quy định về vệ sinh dịch tễ) được sử dụng chủ yếu để bảo hộ sản xuất trong nước bằng cách tạo ra các rào cản kỹ thuật hoặc hành chính đối với hàng hóa nhập khẩu, thay vì thu thuế.

Văn hóa, bao gồm ngôn ngữ, tôn giáo, giá trị và phong tục tập quán, có tác động sâu sắc đến hành vi tiêu dùng và phản ứng của thị trường đối với các chiến dịch marketing. Doanh nghiệp cần hiểu rõ và điều chỉnh chiến lược marketing để phù hợp với văn hóa địa phương để đạt hiệu quả cao nhất.

Môi trường vĩ mô bao gồm các yếu tố bên ngoài doanh nghiệp và tác động đến toàn bộ nền kinh tế hoặc ngành. Tỷ lệ lạm phát, lãi suất, chính sách thương mại, văn hóa là các yếu tố vĩ mô. Cơ cấu tổ chức nội bộ là yếu tố thuộc môi trường vi mô, nằm trong sự kiểm soát của doanh nghiệp và không phải là yếu tố vĩ mô bên ngoài.

Bảo hiểm tín dụng xuất khẩu chủ yếu bảo vệ doanh nghiệp xuất khẩu khỏi rủi ro không thanh toán từ phía người mua nước ngoài (rủi ro thương mại) và rủi ro do các sự kiện chính trị tại quốc gia nhập khẩu (rủi ro chính trị) như chiến tranh, cấm vận, quốc hữu hóa, v.v.

Thương mại công bằng là một phong trào và mô hình kinh doanh hướng đến sự công bằng và đạo đức trong thương mại quốc tế. Mục tiêu chính là cải thiện điều kiện sống và làm việc cho người sản xuất, đặc biệt là ở các nước đang phát triển, bằng cách đảm bảo giá cả hợp lý, điều kiện làm việc an toàn, và phát triển cộng đồng bền vững.

Phương thức 'Ghi sổ' (Open Account) là phương thức thanh toán rủi ro nhất cho người xuất khẩu vì người xuất khẩu giao hàng trước và tin tưởng người nhập khẩu sẽ thanh toán sau theo thỏa thuận. Do đó, nó chỉ phù hợp khi giao dịch với khách hàng có uy tín cao, quan hệ lâu dài, hoặc giữa các công ty con trong cùng tập đoàn, nơi mức độ tin tưởng cao.

Chiến lược đàm phán cứng rắn, tập trung vào việc giành lợi thế tối đa cho bản thân, có thể mang lại kết quả tốt trong ngắn hạn về mặt lợi ích vật chất. Tuy nhiên, nó có thể gây căng thẳng, phá vỡ mối quan hệ và làm giảm khả năng hợp tác lâu dài với đối tác, do thiếu sự tin tưởng và thiện chí.

Hạn ngạch nhập khẩu là biện pháp hạn chế nhập khẩu, bảo hộ sản xuất trong nước, không phải là biện pháp xúc tiến xuất khẩu. Các biện pháp khác như trợ cấp xuất khẩu, tổ chức hội chợ triển lãm, cung cấp thông tin thị trường đều nhằm hỗ trợ và khuyến khích doanh nghiệp xuất khẩu hàng hóa, dịch vụ.

Thương hiệu quốc gia (Nation Branding) là nỗ lực xây dựng và quảng bá hình ảnh tích cực về một quốc gia trên trường quốc tế. Mục tiêu chính là thu hút đầu tư nước ngoài, du lịch, nâng cao năng lực cạnh tranh xuất khẩu, và cải thiện uy tín, vị thế của quốc gia trên thế giới về kinh tế, văn hóa, và chính trị.