1. Trong quản lý chuỗi lạnh (cold chain logistics), yếu tố nào được kiểm soát chặt chẽ nhất?
A. Màu sắc bao bì
B. Nhiệt độ
C. Kích thước sản phẩm
D. Nguồn gốc xuất xứ
2. Đâu là thách thức lớn nhất đối với logistics trong thương mại điện tử?
A. Vận chuyển hàng hóa số lượng lớn đến một địa điểm tập trung
B. Quản lý việc giao hàng chặng cuối (last-mile delivery) hiệu quả và chi phí hợp lý đến từng khách hàng cá nhân
C. Dự báo nhu cầu sản phẩm ổn định
D. Đàm phán giá tốt với nhà cung cấp
3. Phương thức vận tải nào thường được coi là hiệu quả nhất về chi phí cho việc vận chuyển hàng hóa khối lượng lớn trên khoảng cách rất xa?
A. Đường hàng không
B. Đường bộ
C. Đường sắt
D. Đường biển
4. Chỉ số KPI nào sau đây thường được sử dụng để đo lường hiệu quả hoạt động vận tải trong logistics?
A. Tỷ lệ giữ chân khách hàng
B. Thời gian giao hàng đúng hạn
C. Doanh thu trên mỗi nhân viên
D. Lợi nhuận ròng
5. Khái niệm `vận tải đa phương thức` (multimodal transportation) đề cập đến điều gì?
A. Vận chuyển hàng hóa bằng nhiều loại phương tiện khác nhau thuộc cùng một phương thức (ví dụ: nhiều loại xe tải)
B. Vận chuyển hàng hóa chỉ bằng một phương tiện duy nhất nhưng qua nhiều quốc gia
C. Sử dụng ít nhất hai phương thức vận tải khác nhau (ví dụ: đường biển và đường sắt) để vận chuyển hàng hóa theo một hợp đồng vận tải duy nhất
D. Vận chuyển hàng hóa cá nhân kết hợp với hàng hóa thương mại
6. Trong quản trị chuỗi cung ứng, logistics đóng vai trò chính yếu trong việc...
A. Thiết kế sản phẩm và dịch vụ mới
B. Quản lý quan hệ với nhà cung cấp nguyên vật liệu
C. Di chuyển và lưu trữ hàng hóa một cách hiệu quả và hiệu suất
D. Xác định chiến lược giá sản phẩm
7. Mục tiêu chính của quản lý tồn kho trong logistics là gì?
A. Tối đa hóa lượng hàng tồn kho để đáp ứng mọi nhu cầu
B. Giảm thiểu chi phí tồn kho đồng thời đảm bảo mức độ dịch vụ khách hàng
C. Tăng tần suất đặt hàng để giảm chi phí vận chuyển
D. Loại bỏ hoàn toàn hàng tồn kho để tối ưu hóa dòng tiền
8. Trong logistics, `fulfillment` thường được hiểu là quá trình nào?
A. Quá trình sản xuất hàng hóa theo đơn đặt hàng
B. Quá trình xử lý đơn hàng và giao hàng đến khách hàng
C. Quá trình lập kế hoạch và dự báo nhu cầu
D. Quá trình quản lý quan hệ khách hàng sau bán hàng
9. Khái niệm `Logistics xanh` (Green Logistics) nhấn mạnh yếu tố nào?
A. Sử dụng màu xanh lá cây trong thiết kế kho bãi
B. Tối ưu hóa hoạt động logistics để giảm thiểu tác động tiêu cực đến môi trường
C. Tập trung vào vận chuyển hàng hóa nông sản
D. Sử dụng bao bì tái chế cho tất cả các sản phẩm
10. Trong logistics, `reverse auction` (đấu giá ngược) thường được sử dụng để làm gì?
A. Bán thanh lý hàng tồn kho
B. Thuê dịch vụ vận tải và logistics với chi phí cạnh tranh nhất
C. Định giá sản phẩm mới
D. Tuyển dụng nhân viên logistics
11. Trong logistics quốc tế, thuật ngữ `Incoterms` dùng để chỉ điều gì?
A. Các loại thuế nhập khẩu và xuất khẩu
B. Các điều khoản thương mại quốc tế quy định trách nhiệm và chi phí giữa người mua và người bán
C. Danh sách các quốc gia cấm vận thương mại
D. Quy định về bảo hiểm hàng hóa vận chuyển quốc tế
12. Chỉ số `Order Fill Rate` đo lường điều gì trong logistics?
A. Tỷ lệ đơn hàng bị hủy
B. Tỷ lệ phần trăm đơn hàng được giao đầy đủ và đúng hạn so với tổng số đơn hàng
C. Thời gian trung bình xử lý một đơn hàng
D. Chi phí trung bình cho một đơn hàng
13. Điểm khác biệt chính giữa `kho phân phối` (distribution center) và `kho lưu trữ` (warehouse) là gì?
A. Kho phân phối chỉ lưu trữ hàng hóa đã hoàn thành, kho lưu trữ lưu trữ nguyên vật liệu
B. Kho phân phối tập trung vào luân chuyển hàng hóa nhanh chóng và xử lý đơn hàng, kho lưu trữ tập trung vào lưu trữ hàng hóa dài hạn
C. Kho phân phối thuộc sở hữu của nhà sản xuất, kho lưu trữ thuộc sở hữu của nhà bán lẻ
D. Không có sự khác biệt, hai thuật ngữ này có thể dùng thay thế cho nhau
14. Hoạt động logistics nào sau đây tập trung chủ yếu vào việc quản lý dòng thông tin và vật chất từ điểm xuất phát đến điểm tiêu thụ cuối cùng để đáp ứng yêu cầu của khách hàng?
A. Logistics đầu vào
B. Logistics đầu ra
C. Logistics ngược
D. Logistics tích hợp
15. Trong quản lý rủi ro logistics, `disruption` (gián đoạn) thường đề cập đến điều gì?
A. Sự cải tiến trong quy trình logistics
B. Sự cố bất ngờ làm gián đoạn dòng chảy logistics bình thường
C. Sự gia tăng chi phí logistics
D. Sự thay đổi trong nhu cầu của khách hàng
16. Loại hình logistics nào tập trung vào việc thu hồi và xử lý hàng hóa đã qua sử dụng hoặc bị trả lại từ khách hàng?
A. Logistics xanh
B. Logistics ngược
C. Logistics bên thứ ba (3PL)
D. Logistics sự kiện
17. Trong quản lý vận tải, `consolidation` (gom hàng) mang lại lợi ích gì?
A. Tăng tốc độ giao hàng
B. Giảm chi phí vận chuyển bằng cách kết hợp nhiều lô hàng nhỏ thành một lô hàng lớn hơn
C. Đơn giản hóa quy trình đóng gói
D. Tăng cường an toàn hàng hóa
18. Phương pháp quản lý chất lượng nào tập trung vào việc loại bỏ lãng phí trong tất cả các khía cạnh của hoạt động logistics?
A. ISO 9001
B. Six Sigma
C. Lean Logistics
D. Kaizen
19. Mô hình quản lý tồn kho `Just-in-Time` (JIT) nhằm mục đích chính là gì?
A. Tăng cường dự trữ hàng tồn kho để đối phó với biến động nhu cầu
B. Giảm thiểu tối đa lượng hàng tồn kho bằng cách nhận hàng hóa khi cần thiết cho sản xuất hoặc bán hàng
C. Tối ưu hóa chi phí vận chuyển bằng cách vận chuyển hàng hóa số lượng lớn
D. Đa dạng hóa nguồn cung ứng để giảm rủi ro
20. Trong quản lý kho, phương pháp ABC thường được sử dụng để làm gì?
A. Sắp xếp hàng hóa theo thứ tự bảng chữ cái
B. Phân loại hàng tồn kho dựa trên giá trị và tầm quan trọng để có chiến lược quản lý phù hợp
C. Đếm số lượng hàng tồn kho một cách ngẫu nhiên
D. Đánh giá chất lượng hàng hóa trong kho
21. Hệ thống thông tin logistics (LIS) đóng vai trò gì trong quản trị logistics?
A. Thay thế hoàn toàn vai trò của con người trong logistics
B. Cung cấp thông tin và công cụ hỗ trợ ra quyết định, quản lý và tối ưu hóa các hoạt động logistics
C. Chỉ tập trung vào quản lý kho hàng
D. Chỉ dùng để theo dõi vị trí phương tiện vận tải
22. Yếu tố nào sau đây là quan trọng nhất để xem xét khi lựa chọn phương thức vận tải?
A. Màu sắc của phương tiện vận tải
B. Giá thành, tốc độ, độ tin cậy và loại hàng hóa
C. Ý kiến của đối thủ cạnh tranh
D. Thời tiết hiện tại
23. Phương pháp dự báo nhu cầu nào phù hợp nhất khi có dữ liệu lịch sử phong phú và mô hình nhu cầu tương đối ổn định?
A. Phương pháp Delphi
B. Phương pháp chuyên gia
C. Phương pháp chuỗi thời gian (Time series)
D. Phương pháp thăm dò thị trường
24. Đâu KHÔNG phải là một xu hướng chính trong logistics hiện đại?
A. Tự động hóa và robot hóa
B. Tăng cường sử dụng lao động thủ công
C. Logistics xanh và bền vững
D. Ứng dụng trí tuệ nhân tạo (AI) và phân tích dữ liệu
25. Ứng dụng của `Big Data` trong logistics chủ yếu tập trung vào việc gì?
A. Thay thế hoàn toàn con người trong các hoạt động logistics
B. Phân tích dữ liệu lớn để tối ưu hóa quy trình, dự báo nhu cầu, và cải thiện quyết định logistics
C. Tăng cường bảo mật thông tin cá nhân của khách hàng
D. Giảm thiểu sự phụ thuộc vào công nghệ
26. Yếu tố nào sau đây KHÔNG phải là một thành phần chính của chi phí logistics?
A. Chi phí vận tải
B. Chi phí kho bãi
C. Chi phí sản xuất
D. Chi phí quản lý tồn kho
27. Công nghệ nào sau đây KHÔNG thường được sử dụng để cải thiện hiệu quả quản lý kho hàng trong logistics?
A. Hệ thống quản lý kho (WMS)
B. Mã vạch và RFID
C. Robot và tự động hóa
D. Phần mềm kế toán
28. Một công ty sản xuất xe máy quyết định tự vận chuyển sản phẩm của mình đến các đại lý bán lẻ. Hình thức logistics này được gọi là gì?
A. Logistics bên thứ ba (3PL)
B. Logistics bên thứ hai (2PL)
C. Logistics bên thứ nhất (1PL)
D. Logistics bên thứ tư (4PL)
29. Hình thức hợp tác logistics nào mà một công ty thuê ngoài toàn bộ hoạt động logistics của mình cho một nhà cung cấp dịch vụ bên ngoài?
A. Logistics bên thứ nhất (1PL)
B. Logistics bên thứ hai (2PL)
C. Logistics bên thứ ba (3PL)
D. Logistics bên thứ tư (4PL)
30. Lợi ích chính của việc sử dụng hệ thống Cross-docking trong logistics là gì?
A. Tăng cường khả năng lưu trữ hàng tồn kho dài hạn
B. Giảm thiểu thời gian và chi phí lưu kho bằng cách chuyển hàng hóa trực tiếp từ đầu vào đến đầu ra
C. Đơn giản hóa quy trình sản xuất
D. Tối đa hóa số lượng nhà cung cấp
