1. Yếu tố nào sau đây KHÔNG thuộc về `Marketing Mix` (4Ps)?
A. Product (Sản phẩm)
B. Price (Giá cả)
C. Process (Quy trình)
D. Promotion (Xúc tiến)
2. Khái niệm `Văn hóa doanh nghiệp` đề cập đến điều gì?
A. Quy mô và cơ cấu tổ chức của doanh nghiệp.
B. Hệ thống các giá trị, niềm tin, và hành vi được chia sẻ trong doanh nghiệp.
C. Chiến lược kinh doanh và kế hoạch marketing của doanh nghiệp.
D. Công nghệ và cơ sở vật chất mà doanh nghiệp sử dụng.
3. Trong quản trị dự án, `WBS` là viết tắt của cụm từ nào?
A. Work Breakdown Structure
B. Work Benefit System
C. Workflow Business System
D. Working Budget Standard
4. Khái niệm `Trách nhiệm xã hội của doanh nghiệp` (CSR) bao gồm những khía cạnh nào?
A. Chỉ tập trung vào lợi nhuận và tuân thủ pháp luật.
B. Chỉ tập trung vào hoạt động từ thiện và bảo vệ môi trường.
C. Bao gồm trách nhiệm kinh tế, pháp lý, đạo đức và từ thiện đối với các bên liên quan.
D. Chỉ liên quan đến việc tạo ra việc làm và đóng thuế cho nhà nước.
5. Chỉ số tài chính nào đo lường khả năng thanh toán nợ ngắn hạn của doanh nghiệp?
A. Tỷ số lợi nhuận gộp
B. Tỷ số nợ trên vốn chủ sở hữu
C. Tỷ số thanh toán hiện hành
D. Tỷ suất sinh lời trên vốn chủ sở hữu (ROE)
6. Mục tiêu SMART trong quản trị là viết tắt của các tiêu chí nào?
A. Specific, Measurable, Achievable, Relevant, Time-bound
B. Strategic, Motivating, Actionable, Realistic, Trackable
C. Simple, Meaningful, Aggressive, Rewarding, Tangible
D. Sustainable, Marketable, Accountable, Reliable, Transparent
7. Công cụ `Phân tích PESTEL` được sử dụng để phân tích yếu tố nào?
A. Môi trường nội bộ doanh nghiệp.
B. Môi trường ngành cạnh tranh.
C. Môi trường vĩ mô bên ngoài doanh nghiệp.
D. Chuỗi giá trị của ngành.
8. Trong quản trị tài chính, `Điểm hòa vốn` (Break-even point) thể hiện điều gì?
A. Mức doanh thu tối đa mà doanh nghiệp có thể đạt được.
B. Mức chi phí tối thiểu để duy trì hoạt động.
C. Mức sản lượng hoặc doanh thu mà tại đó tổng doanh thu bằng tổng chi phí.
D. Mức lợi nhuận mục tiêu mà doanh nghiệp muốn đạt được.
9. Mô hình 5 lực lượng cạnh tranh của Michael Porter được sử dụng để phân tích yếu tố nào?
A. Môi trường vĩ mô
B. Môi trường ngành
C. Môi trường nội bộ
D. Môi trường quốc tế
10. Trong quản trị chiến lược, `Năng lực cốt lõi` (Core competencies) của doanh nghiệp là gì?
A. Các nguồn lực tài chính mạnh mẽ.
B. Các hoạt động marketing hiệu quả.
C. Các kỹ năng và nguồn lực độc đáo, tạo lợi thế cạnh tranh bền vững.
D. Mối quan hệ tốt với các nhà cung cấp.
11. Hình thức truyền thông marketing nào KHÔNG trực tiếp trả tiền cho không gian hoặc thời gian trên phương tiện truyền thông?
A. Quảng cáo
B. Quan hệ công chúng (PR)
C. Marketing trực tiếp
D. Khuyến mãi bán hàng
12. Trong quản trị dự án, `Gantt chart` được sử dụng để làm gì?
A. Xác định rủi ro dự án.
B. Phân bổ nguồn lực dự án.
C. Lập kế hoạch và theo dõi tiến độ dự án.
D. Quản lý ngân sách dự án.
13. Mục tiêu chính của quản trị rủi ro trong doanh nghiệp là gì?
A. Loại bỏ hoàn toàn mọi rủi ro.
B. Tối đa hóa lợi nhuận bất chấp rủi ro.
C. Nhận diện, đánh giá và giảm thiểu tác động tiêu cực của rủi ro.
D. Chuyển giao rủi ro cho bên thứ ba để tránh trách nhiệm.
14. Loại hình nghiên cứu thị trường nào tập trung vào việc thu thập dữ liệu định tính thông qua phỏng vấn nhóm hoặc phỏng vấn sâu?
A. Nghiên cứu định lượng
B. Nghiên cứu mô tả
C. Nghiên cứu định tính
D. Nghiên cứu thực nghiệm
15. Phương pháp định giá sản phẩm nào dựa trên việc cộng một tỷ lệ lợi nhuận mong muốn vào chi phí sản xuất?
A. Định giá cạnh tranh
B. Định giá hớt váng
C. Định giá cộng chi phí
D. Định giá thâm nhập thị trường
16. Loại hình cơ cấu tổ chức nào phù hợp với doanh nghiệp có quy mô nhỏ, hoạt động trong một lĩnh vực kinh doanh duy nhất?
A. Cơ cấu trực tuyến - chức năng
B. Cơ cấu ma trận
C. Cơ cấu bộ phận
D. Cơ cấu theo chiều ngang
17. Phong cách lãnh đạo `Chuyển đổi` (Transformational leadership) tập trung vào điều gì?
A. Duy trì trạng thái ổn định và kiểm soát chặt chẽ.
B. Khuyến khích nhân viên tuân thủ quy định và đạt mục tiêu ngắn hạn.
C. Truyền cảm hứng và động viên nhân viên vượt qua giới hạn bản thân để đạt mục tiêu chung.
D. Thưởng phạt dựa trên hiệu suất công việc cá nhân.
18. Chức năng nào sau đây KHÔNG phải là chức năng cơ bản của quản trị kinh doanh?
A. Lập kế hoạch
B. Kiểm soát
C. Tuyển dụng nhân sự
D. Marketing
19. Phong cách lãnh đạo nào mà người lãnh đạo đưa ra quyết định độc đoán và ít hoặc không tham khảo ý kiến nhân viên?
A. Dân chủ
B. Ủy quyền
C. Độc đoán
D. Chuyển đổi
20. Loại hình cấu trúc tổ chức nào phù hợp với các doanh nghiệp đa quốc gia hoạt động trong nhiều lĩnh vực và khu vực địa lý khác nhau?
A. Cơ cấu trực tuyến
B. Cơ cấu chức năng
C. Cơ cấu bộ phận theo địa lý hoặc sản phẩm
D. Cơ cấu ma trận
21. Trong quản trị marketing, `Phân khúc thị trường` (Market segmentation) là quá trình như thế nào?
A. Lựa chọn thị trường mục tiêu duy nhất để tập trung.
B. Phân chia thị trường tổng thể thành các nhóm nhỏ hơn dựa trên các tiêu chí nhất định.
C. Đánh giá tiềm năng lợi nhuận của từng phân khúc thị trường.
D. Định vị sản phẩm để thu hút toàn bộ thị trường.
22. Trong quản trị chuỗi cung ứng, `Just-in-Time (JIT)` là hệ thống quản lý hàng tồn kho như thế nào?
A. Duy trì lượng hàng tồn kho lớn để đáp ứng mọi nhu cầu.
B. Duy trì lượng hàng tồn kho tối thiểu, nhận hàng khi cần thiết.
C. Tập trung vào dự trữ hàng tồn kho để đối phó với biến động giá.
D. Sử dụng hàng tồn kho như một công cụ đầu tư tài chính.
23. Phương pháp dự báo nhu cầu nào dựa trên việc phân tích dữ liệu lịch sử và xu hướng trong quá khứ?
A. Dự báo định tính (Qualitative forecasting)
B. Dự báo định lượng (Quantitative forecasting) theo chuỗi thời gian
C. Dự báo dựa trên ý kiến chuyên gia
D. Dự báo theo phương pháp Delphi
24. Chiến lược `Đại dương xanh` tập trung vào điều gì?
A. Cạnh tranh trực tiếp với đối thủ trong thị trường hiện có.
B. Tối ưu hóa chi phí để cạnh tranh về giá.
C. Tạo ra thị trường mới, không cạnh tranh bằng cách khác biệt hóa.
D. Tập trung vào phân khúc thị trường ngách để tránh cạnh tranh.
25. Phương pháp quản lý nào tập trung vào việc cải tiến liên tục quy trình để loại bỏ lãng phí và nâng cao hiệu quả?
A. Quản lý theo mục tiêu (MBO)
B. Quản lý chất lượng toàn diện (TQM)
C. Kaizen
D. Tái cấu trúc doanh nghiệp (Reengineering)
26. Trong ma trận SWOT, yếu tố `Điểm mạnh` và `Điểm yếu` thuộc về môi trường nào?
A. Môi trường vĩ mô
B. Môi trường ngành
C. Môi trường nội bộ
D. Môi trường quốc tế
27. Hoạt động nào sau đây thuộc chức năng `Kiểm soát` trong quản trị?
A. Xây dựng mục tiêu doanh thu
B. Phân công công việc cho nhân viên
C. So sánh kết quả thực tế với kế hoạch
D. Đào tạo kỹ năng cho nhân viên mới
28. Yếu tố nào sau đây KHÔNG phải là thành phần của môi trường `Vi mô` của doanh nghiệp?
A. Khách hàng
B. Đối thủ cạnh tranh
C. Nhà cung cấp
D. Lãi suất ngân hàng
29. Trong quản trị nhân sự, `KPI` thường được sử dụng để làm gì?
A. Đánh giá mức độ hài lòng của nhân viên.
B. Đo lường và đánh giá hiệu suất làm việc của nhân viên.
C. Xác định nhu cầu đào tạo của nhân viên.
D. Quản lý thông tin cá nhân của nhân viên.
30. Quy trình `Hoạch định - Tổ chức - Lãnh đạo - Kiểm soát` được gọi là gì trong quản trị?
A. Chu trình PDCA
B. Chức năng quản trị
C. Mô hình SWOT
D. Chuỗi giá trị
