1. Khi lựa chọn công ty quản lý bất động sản, tiêu chí nào sau đây KHÔNG nên được ưu tiên hàng đầu?
A. Kinh nghiệm và uy tín của công ty
B. Mức phí quản lý thấp nhất
C. Khả năng cung cấp dịch vụ toàn diện và chuyên nghiệp
D. Mạng lưới đối tác và nhà cung cấp dịch vụ rộng
2. Đâu là một ví dụ về `tiện ích chung` (common area) trong một khu chung cư?
A. Ban công riêng của từng căn hộ
B. Nhà để xe, hành lang, sân vườn, hồ bơi
C. Phòng khách của từng căn hộ
D. Nhà bếp của từng căn hộ
3. Trong quản lý chung cư, `phí quản lý` thường được sử dụng để chi trả cho các dịch vụ nào?
A. Tiền thuế đất hàng năm
B. Chi phí xây dựng các tiện ích mới
C. Bảo vệ, vệ sinh, chiếu sáng công cộng, bảo trì thang máy
D. Lãi vay ngân hàng của chủ đầu tư
4. Trong quản lý rủi ro bất động sản, `risk mitigation` (giảm thiểu rủi ro) bao gồm hoạt động nào?
A. Chấp nhận mọi rủi ro và không làm gì
B. Chuyển rủi ro cho bên thứ ba thông qua bảo hiểm
C. Lờ đi các dấu hiệu rủi ro tiềm ẩn
D. Tối đa hóa rủi ro để tăng lợi nhuận
5. Công nghệ nào sau đây đang được ứng dụng rộng rãi trong quản lý bất động sản để cải thiện trải nghiệm khách hàng và tối ưu hóa quy trình?
A. Máy fax
B. Thư tín truyền thống
C. Nền tảng trực tuyến và ứng dụng di động
D. Điện thoại bàn cố định
6. Trong quản lý tài sản bất động sản, `depreciation` (khấu hao) được tính cho mục đích gì?
A. Tăng giá trị sổ sách của bất động sản
B. Giảm giá trị thị trường của bất động sản
C. Phản ánh sự hao mòn và giảm giá trị sử dụng của bất động sản theo thời gian để tính thuế và báo cáo tài chính
D. Tăng chi phí bảo trì bất động sản
7. Hành động nào sau đây là vi phạm `fair housing` (luật nhà ở công bằng) trong quản lý bất động sản cho thuê?
A. Từ chối cho thuê vì lý do khách hàng không đủ khả năng tài chính
B. Ưu tiên cho thuê cho gia đình có trẻ em hơn người độc thân
C. Từ chối cho thuê dựa trên chủng tộc, tôn giáo, hoặc giới tính
D. Yêu cầu người thuê đặt cọc và trả tiền thuê đúng hạn
8. Loại hình bất động sản nào sau đây thường được quản lý theo hình thức `tự quản lý` thay vì thuê công ty quản lý chuyên nghiệp?
A. Cao ốc văn phòng hạng A
B. Trung tâm thương mại lớn
C. Nhà phố cho thuê nhỏ lẻ
D. Khu căn hộ dịch vụ cao cấp
9. Trong quản lý bất động sản bền vững, `green building` (công trình xanh) hướng tới mục tiêu nào?
A. Giảm chi phí xây dựng ban đầu
B. Tối đa hóa mật độ xây dựng
C. Tiết kiệm năng lượng, tài nguyên và giảm tác động môi trường
D. Sử dụng vật liệu xây dựng nhập khẩu đắt tiền
10. Yếu tố nào sau đây ảnh hưởng TRỰC TIẾP nhất đến giá trị cho thuê của một căn hộ?
A. Màu sơn tường
B. Diện tích căn hộ và số phòng ngủ
C. Thương hiệu thiết bị vệ sinh
D. Số lượng ổ cắm điện
11. Khái niệm `due diligence` trong quản lý bất động sản thường liên quan đến hoạt động nào?
A. Marketing bất động sản
B. Kiểm tra và thẩm định kỹ lưỡng bất động sản trước khi mua hoặc đầu tư
C. Thương lượng giá thuê với khách hàng
D. Giải quyết tranh chấp với cư dân
12. Trong quản lý bất động sản cho thuê, `tỷ lệ trống` (vacancy rate) thể hiện điều gì?
A. Tỷ lệ chi phí quản lý trên tổng doanh thu
B. Tỷ lệ số căn hộ/văn phòng đang được cho thuê
C. Tỷ lệ số căn hộ/văn phòng chưa được cho thuê trên tổng số
D. Tỷ lệ tăng giá thuê trung bình hàng năm
13. Phương pháp định giá bất động sản nào dựa trên việc so sánh với các bất động sản tương tự đã giao dịch gần đây?
A. Phương pháp chi phí
B. Phương pháp thu nhập
C. Phương pháp so sánh
D. Phương pháp thặng dư
14. Trong quản lý tài chính bất động sản, `capital expenditure` (chi phí vốn) khác với `operating expense` (chi phí hoạt động) như thế nào?
A. Chi phí vốn là chi phí thường xuyên, chi phí hoạt động là chi phí không thường xuyên
B. Chi phí vốn là chi phí đầu tư lớn, có giá trị lâu dài; chi phí hoạt động là chi phí hàng ngày để duy trì hoạt động
C. Chi phí vốn chỉ dành cho bất động sản thương mại, chi phí hoạt động cho bất động sản dân cư
D. Chi phí vốn được tính vào lợi nhuận, chi phí hoạt động không được tính
15. Điều gì KHÔNG phải là mục tiêu chính của quản lý bất động sản?
A. Tối đa hóa lợi nhuận cho chủ sở hữu
B. Duy trì và gia tăng giá trị bất động sản
C. Giảm thiểu chi phí hoạt động
D. Tự động hóa hoàn toàn quy trình xây dựng
16. Loại hình bảo hiểm nào thường được yêu cầu trong quản lý bất động sản để bảo vệ tài sản khỏi các rủi ro như hỏa hoạn, thiên tai?
A. Bảo hiểm nhân thọ
B. Bảo hiểm trách nhiệm dân sự
C. Bảo hiểm tài sản
D. Bảo hiểm y tế
17. Khái niệm `Net Operating Income` (NOI) trong phân tích bất động sản thể hiện điều gì?
A. Tổng doanh thu từ cho thuê
B. Lợi nhuận ròng sau thuế
C. Thu nhập hoạt động thuần trước thuế và lãi vay
D. Giá trị vốn chủ sở hữu
18. Đâu là rủi ro chính mà người quản lý bất động sản cần đối mặt liên quan đến biến động thị trường?
A. Rủi ro về hỏa hoạn và thiên tai
B. Rủi ro giảm giá bất động sản và khó cho thuê
C. Rủi ro về tranh chấp pháp lý với nhà thầu xây dựng
D. Rủi ro về chậm thanh toán từ khách hàng mua
19. Quy trình `bàn giao căn hộ` cho người mua thường bao gồm bước nào quan trọng nhất về mặt quản lý bất động sản?
A. Tổ chức tiệc tân gia
B. Hướng dẫn sử dụng các thiết bị trong căn hộ và các tiện ích chung
C. Tặng quà cho khách hàng
D. Giới thiệu dịch vụ thiết kế nội thất
20. Trong quản lý bất động sản thương mại, việc duy trì mối quan hệ tốt với `tenant` (khách thuê) có vai trò như thế nào?
A. Không quan trọng bằng việc tìm kiếm khách thuê mới
B. Giúp giảm tỷ lệ trống và đảm bảo dòng tiền ổn định
C. Chỉ quan trọng với các khách thuê lớn
D. Chỉ cần thiết trong giai đoạn đầu ký hợp đồng
21. Điều gì KHÔNG phải là trách nhiệm của người quản lý bất động sản đối với khách thuê?
A. Đảm bảo an ninh và an toàn cho khách thuê
B. Cung cấp dịch vụ bảo trì và sửa chữa kịp thời
C. Giải quyết các tranh chấp giữa các khách thuê
D. Chi trả các khoản nợ cá nhân của khách thuê
22. Trong quản lý bảo trì bất động sản, `preventive maintenance` (bảo trì phòng ngừa) có ý nghĩa gì?
A. Chỉ sửa chữa khi có sự cố xảy ra
B. Thực hiện bảo trì định kỳ để ngăn ngừa sự cố và kéo dài tuổi thọ
C. Chỉ bảo trì các hạng mục quan trọng nhất
D. Không cần bảo trì nếu bất động sản còn mới
23. Đâu là một thách thức lớn trong quản lý bất động sản trong bối cảnh đô thị hóa nhanh chóng?
A. Thiếu nguồn cung vật liệu xây dựng
B. Áp lực gia tăng giá bất động sản và nhu cầu quản lý hiệu quả các khu dân cư phức tạp
C. Sự suy giảm dân số đô thị
D. Sự thiếu hụt lao động trong ngành xây dựng
24. Hoạt động nào sau đây thuộc về `quản lý vận hành` bất động sản?
A. Nghiên cứu thị trường bất động sản
B. Thu tiền thuê nhà hàng tháng
C. Lập kế hoạch tài chính cho dự án
D. Thiết kế nội thất căn hộ mẫu
25. Phương pháp nào sau đây giúp xác định giá trị bất động sản dựa trên tiềm năng thu nhập từ việc cho thuê?
A. Phương pháp chi phí tái tạo
B. Phương pháp thu nhập (capitalization rate)
C. Phương pháp so sánh trực tiếp
D. Phương pháp giá trị thặng dư
26. Đâu là yếu tố quan trọng nhất cần xem xét khi định giá một bất động sản?
A. Diện tích xây dựng
B. Vị trí và các tiện ích xung quanh
C. Năm xây dựng
D. Số lượng phòng ngủ
27. Trong quản lý hợp đồng thuê bất động sản, `lease renewal` (gia hạn hợp đồng thuê) có lợi ích gì cho chủ sở hữu?
A. Tăng chi phí quản lý
B. Giảm doanh thu cho thuê
C. Đảm bảo dòng tiền ổn định và giảm chi phí tìm kiếm khách thuê mới
D. Tăng tỷ lệ trống bất động sản
28. Hình thức đầu tư bất động sản nào sau đây có tính thanh khoản thấp nhất?
A. Cổ phiếu bất động sản (REITs)
B. Đầu tư vào quỹ mở bất động sản
C. Mua đất nền ở vùng ven đô thị
D. Mua căn hộ dịch vụ để cho thuê ngắn hạn
29. Trong hợp đồng quản lý bất động sản, điều khoản nào sau đây bảo vệ quyền lợi của chủ sở hữu tốt nhất?
A. Công ty quản lý được toàn quyền quyết định giá thuê
B. Công ty quản lý được giữ lại toàn bộ tiền phạt vi phạm hợp đồng của khách thuê
C. Chủ sở hữu có quyền kiểm tra báo cáo tài chính định kỳ và chấm dứt hợp đồng nếu không đạt chỉ tiêu
D. Công ty quản lý chỉ chịu trách nhiệm bảo trì các hạng mục cơ bản
30. Công cụ nào sau đây giúp người quản lý bất động sản theo dõi và quản lý thông tin khách thuê, hợp đồng, và lịch sử thanh toán hiệu quả nhất?
A. Bảng tính Excel
B. Phần mềm quản lý bất động sản chuyên dụng
C. Sổ sách ghi chép thủ công
D. Email cá nhân
