Đề thi, bài tập trắc nghiệm online Khoa học quản lý – Đề 7

Cây quyết định là một công cụ đồ họa mạnh mẽ trong phân tích quyết định. Nó giúp trực quan hóa các lựa chọn, các sự kiện ngẫu nhiên có thể xảy ra, và kết quả tương ứng, từ đó hỗ trợ việc lựa chọn quyết định tối ưu.

Bài toán người bán hàng du lịch là một ví dụ điển hình của bài toán tối ưu hóa tổ hợp. Mục tiêu là tìm ra hành trình ngắn nhất để đi qua tất cả các thành phố đã cho và quay trở lại điểm xuất phát, thuộc lĩnh vực tối ưu hóa trong Khoa học quản lý.

Mô hình Khoa học quản lý, đặc biệt là mô hình định lượng, có thể gặp khó khăn khi đối diện với các vấn đề quá phức tạp, có nhiều yếu tố định tính (ví dụ: yếu tố con người, văn hóa, chính trị) khó đo lường và mô hình hóa một cách chính xác. Trong những trường hợp này, việc chỉ dựa vào mô hình có thể không đủ và cần kết hợp với các phương pháp tiếp cận khác.

Mô hình EOQ là một công cụ cổ điển trong quản lý tồn kho, giúp xác định kích thước lô hàng đặt mua tối ưu, sao cho tổng chi phí tồn kho (bao gồm chi phí đặt hàng và chi phí lưu kho) là thấp nhất.

Thuật ngữ 'Khoa học quản lý' và 'Nghiên cứu điều hành' thường được sử dụng gần như đồng nghĩa. Cả hai đều sử dụng các phương pháp khoa học và định lượng để giải quyết các vấn đề quản lý và ra quyết định trong tổ chức.

Đạo đức là một khía cạnh không thể thiếu trong Khoa học quản lý. Các quyết định và giải pháp quản lý không chỉ cần hiệu quả về mặt kinh tế mà còn phải xem xét các khía cạnh đạo đức, công bằng và trách nhiệm xã hội, đảm bảo hoạt động kinh doanh bền vững và có lợi cho tất cả các bên liên quan.

Bài toán lập lịch tập trung vào việc phân bổ nguồn lực (ví dụ: máy móc, nhân công) cho các công việc theo thời gian, sao cho đạt được các mục tiêu như tối thiểu hóa thời gian hoàn thành dự án, tối đa hóa năng suất hoặc đáp ứng thời hạn giao hàng.

Quản lý tồn kho hiệu quả cần tìm ra sự cân bằng tối ưu giữa việc duy trì mức tồn kho đủ để đáp ứng nhu cầu khách hàng (mức độ dịch vụ cao) và giảm thiểu chi phí liên quan đến việc lưu trữ, bảo quản và quản lý hàng tồn kho.

Phân tích SWOT là một công cụ định tính phổ biến trong quản lý chiến lược và Khoa học quản lý. Nó giúp đánh giá điểm mạnh, điểm yếu, cơ hội và thách thức của một tổ chức hoặc dự án, hỗ trợ quá trình phân tích và ra quyết định chiến lược.

Phân tích chi phí - lợi ích là một kỹ thuật quan trọng trong Khoa học quản lý, giúp so sánh và đánh giá các lựa chọn khác nhau bằng cách cân nhắc tổng chi phí và tổng lợi ích của từng lựa chọn, từ đó hỗ trợ việc lựa chọn phương án mang lại giá trị cao nhất.

Khoa học quản lý giúp các tổ chức ra quyết định dựa trên phân tích khoa học, dữ liệu và mô hình, từ đó nâng cao chất lượng quyết định, sử dụng nguồn lực hiệu quả hơn và cải thiện hiệu suất hoạt động tổng thể.

Quản lý chuỗi cung ứng là một phần quan trọng của Quản lý hoạt động (Operations Management) trong Khoa học quản lý. Nó tập trung vào việc quản lý dòng chảy hàng hóa, dịch vụ, thông tin và tài chính từ nhà cung cấp đến khách hàng cuối cùng, nhằm tối ưu hóa hiệu quả và hiệu suất của toàn bộ chuỗi.

Mô hình định lượng, dù mạnh mẽ, nhưng có thể gặp hạn chế khi bỏ qua các yếu tố định tính (ví dụ: yếu tố con người, văn hóa tổ chức, chính trị) hoặc khi đơn giản hóa quá mức các tình huống phức tạp, dẫn đến kết quả không hoàn toàn phản ánh đúng thực tế.

Mục tiêu cốt lõi của Khoa học quản lý là giúp các tổ chức hoạt động hiệu quả hơn bằng cách tối ưu hóa việc sử dụng nguồn lực, cải thiện quy trình và nâng cao hiệu suất tổng thể.

Quy hoạch tuyến tính là một công cụ mạnh mẽ trong Khoa học quản lý, được sử dụng để giải quyết các bài toán tối ưu hóa, đặc biệt là khi cần phân bổ nguồn lực có giới hạn (như ngân sách, nhân lực, nguyên vật liệu) một cách hiệu quả nhất để đạt được mục tiêu (ví dụ: tối đa hóa lợi nhuận hoặc tối thiểu hóa chi phí).

Khoa học quản lý nhấn mạnh việc sử dụng các kỹ thuật định lượng, mô hình toán học và phân tích dữ liệu để hỗ trợ quá trình ra quyết định một cách khoa học và hiệu quả, thay vì dựa vào trực giác hoặc kinh nghiệm chủ quan.

Phân tích chuỗi thời gian dựa trên giả định rằng các xu hướng và mô hình trong quá khứ sẽ tiếp tục diễn ra trong tương lai. Phương pháp này sử dụng dữ liệu lịch sử của biến số quan tâm (ví dụ: doanh số bán hàng qua các tháng) để dự đoán giá trị của biến số đó trong tương lai.

Mô phỏng Monte Carlo là một phương pháp mạnh mẽ để phân tích các hệ thống và vấn đề có tính ngẫu nhiên và không chắc chắn cao. Nó sử dụng việc lặp lại mô phỏng nhiều lần với các giá trị ngẫu nhiên cho các biến đầu vào để ước tính phân phối xác suất của kết quả đầu ra.

Trong Khoa học quản lý và quản lý rủi ro, rủi ro không chỉ đơn thuần là khả năng xảy ra một sự kiện mà còn bao gồm cả mức độ nghiêm trọng của hậu quả nếu sự kiện đó xảy ra. Định nghĩa này nhấn mạnh cả xác suất và tác động tiềm ẩn.

Sơ đồ mạng lưới giúp lập kế hoạch và theo dõi tiến độ dự án. CPM và PERT đặc biệt hữu ích trong việc xác định đường găng (critical path) - chuỗi các công việc quyết định thời gian hoàn thành dự án, và giúp quản lý dự án tập trung nguồn lực vào các công việc quan trọng này.

Quy trình khoa học quản lý bắt đầu bằng việc nhận diện và xác định rõ ràng vấn đề cần giải quyết. Bước này rất quan trọng để đảm bảo các bước tiếp theo đi đúng hướng và giải quyết đúng vấn đề cốt lõi.

Mô hình trong Khoa học quản lý là công cụ để đơn giản hóa các tình huống thực tế phức tạp, giúp nhà quản lý phân tích các yếu tố quan trọng, dự đoán kết quả và đưa ra quyết định dựa trên cơ sở khoa học.

Phân tích hệ thống tiếp cận vấn đề quản lý từ góc độ tổng thể, xem xét tổ chức như một hệ thống bao gồm nhiều bộ phận liên kết và tương tác lẫn nhau. Phương pháp này nhấn mạnh sự phụ thuộc lẫn nhau giữa các bộ phận và tác động của các quyết định đến toàn bộ hệ thống.

Phân tích độ nhạy giúp nhà quản lý hiểu rõ hơn về tính 'nhạy cảm' của giải pháp tối ưu đối với sự thay đổi của các tham số đầu vào. Nó cho biết nếu có sự thay đổi nhỏ trong dữ liệu đầu vào (ví dụ: chi phí, giá cả), thì kết quả đầu ra (ví dụ: lợi nhuận, sản lượng) sẽ thay đổi như thế nào.

Dự báo cung cấp thông tin về tương lai (ví dụ: nhu cầu, doanh thu, chi phí), giúp nhà quản lý lập kế hoạch, ra quyết định chiến lược và tác nghiệp một cách chủ động và hiệu quả hơn. Nó là nền tảng cho nhiều hoạt động quản lý khác nhau.

Khoa học quản lý tập trung vào các phương pháp và kỹ thuật phân tích để ra quyết định, trong khi Hệ thống thông tin quản lý (MIS) tập trung vào việc sử dụng công nghệ thông tin để thu thập, lưu trữ, xử lý và phân phối thông tin. MIS cung cấp dữ liệu và công cụ hỗ trợ cho việc ứng dụng Khoa học quản lý.

Thời gian chờ đợi trung bình là một chỉ số quan trọng trong lý thuyết hàng đợi, phản ánh hiệu quả của hệ thống phục vụ. Thời gian chờ đợi càng ngắn, hệ thống phục vụ càng hiệu quả và khách hàng càng ít phải chờ đợi.

Phân tích điểm hòa vốn là một công cụ quản lý tài chính và Khoa học quản lý, giúp xác định mức sản lượng hoặc doanh thu mà tại đó tổng doanh thu vừa đủ bù đắp tổng chi phí (bao gồm cả chi phí cố định và chi phí biến đổi), tức là doanh nghiệp không bị lỗ cũng không có lãi.

Mô phỏng cho phép tạo ra một môi trường 'ảo' để thử nghiệm các quyết định và giải pháp khác nhau mà không gây ra rủi ro hoặc chi phí thực tế. Điều này đặc biệt hữu ích khi thử nghiệm thực tế tốn kém, nguy hiểm hoặc không khả thi.

Phương pháp Delphi là một kỹ thuật dự báo định tính, đặc biệt hữu ích khi không có đủ dữ liệu lịch sử hoặc dữ liệu định lượng không đáng tin cậy. Nó dựa trên việc thu thập và tổng hợp ý kiến của các chuyên gia thông qua nhiều vòng hỏi đáp ẩn danh để đạt được sự đồng thuận.