Trắc nghiệm Thương mại điện tử Trường Đại học Kinh tế TP.HCM (UEH) giúp bạn đánh giá chính xác mức độ hiểu bài thông qua nội dung bám sát chương trình học. Các câu hỏi được phân bổ hợp lý theo mức độ nhận thức giúp bạn tự tin hoàn thành bài quiz. Đặc biệt phù hợp với những bạn đang ôn thi. Thông qua quá trình làm bài, bạn có thể biết được nội dung nào cần ôn lại. Điều này giúp việc học trở nên hiệu quả hơn.
Trắc nghiệm Thương mại điện tử Trường Đại học Kinh tế TP.HCM (UEH)
⏱ Thời gian còn lại: --:--
Tiến độ hoàn thành
0/0 câu
🏆 BẢNG VÀNG TOP 5 ĐIỂM TỐT NHẤT
Đang tải bảng xếp hạng...
Câu 1: Sàn giao dịch thương mại điện tử có đặc điểm cơ bản nào?
- - Chỉ do một công ty sản xuất tự bán sản phẩm
- - Là nền tảng cho phép nhiều bên cung cấp bán hàng cho người dùng
- - Chỉ hoạt động vào các ngày cuối tuần
- - Không yêu cầu bất kỳ quy định pháp lý nào
Câu 2: Điều gì tạo nên sự khác biệt của 'Marketing cá nhân hóa'?
- - Gửi cùng một nội dung quảng cáo cho toàn bộ khách hàng
- - Cung cấp nội dung hoặc ưu đãi dựa trên dữ liệu người dùng
- - Chỉ sử dụng hình thức quảng cáo truyền hình
- - Không thu thập dữ liệu về sở thích khách hàng
Câu 3: Công dụng của 'Chatbot' trong chăm sóc khách hàng là gì?
- - Tự động trả lời các câu hỏi thường gặp của khách hàng
- - Thay thế hoàn toàn giám đốc công ty
- - Gửi thư tay đến khách hàng
- - Quản lý kho hàng thủ công
Câu 4: Trong TMĐT, khái niệm 'Long-tail keyword' thường được sử dụng nhằm mục đích gì?
- - Tăng tốc độ tải trang web
- - Giảm chi phí quảng cáo hiển thị
- - Tối ưu hóa công cụ tìm kiếm cho các truy vấn ngách
- - Tăng số lượng người truy cập website không chọn lọc
Câu 5: Lợi thế lớn nhất của kinh doanh trực tuyến so với kinh doanh truyền thống là gì?
- - Không cần kho hàng
- - Khả năng tiếp cận thị trường rộng lớn không giới hạn thời gian
- - Giá bán sản phẩm luôn luôn thấp hơn
- - Không cần quan tâm đến chất lượng hàng hóa
Câu 6: Khi nói đến 'Phishing' trong TMĐT, chúng ta đang đề cập đến vấn đề gì?
- - Một chiến lược khuyến mãi giảm giá lớn
- - Hành vi lừa đảo đánh cắp thông tin nhạy cảm qua mạng
- - Cách tăng thứ hạng trên Google
- - Phương pháp đóng gói hàng hóa an toàn
Câu 7: Mô hình kinh doanh nào diễn ra giữa doanh nghiệp và khách hàng cá nhân thông qua các nền tảng trực tuyến?
- - Business to Business (B2B)
- - Business to Consumer (B2C)
- - Consumer to Consumer (C2C)
- - Consumer to Business (C2B)
Câu 8: Khái niệm 'Social Commerce' đề cập đến điều gì?
- - Mua bán hàng hóa ngay trên các nền tảng mạng xã hội
- - Chỉ tham gia thảo luận trên diễn đàn
- - Sản xuất hàng hóa từ nguyên liệu tái chế
- - Quảng cáo bằng tờ rơi tại địa phương
Câu 9: Cổng thanh toán điện tử (Payment Gateway) đóng vai trò gì trong giao dịch TMĐT?
- - Vận chuyển hàng hóa đến tận nơi cho khách hàng
- - Quảng bá sản phẩm trên các nền tảng mạng xã hội
- - Trung gian xử lý và xác thực giao dịch tài chính
- - Sản xuất phần mềm quản lý kho hàng
Câu 10: Chiến lược 'Content Marketing' hiệu quả trong TMĐT cần tập trung vào điều gì?
- - Chỉ đăng tải bài viết quảng cáo giảm giá liên tục
- - Sử dụng từ ngữ phức tạp để thể hiện đẳng cấp
- - Cung cấp giá trị hữu ích cho khách hàng mục tiêu
- - Tăng số lượng bài đăng lên hàng trăm bài mỗi ngày
Câu 11: Một 'Landing Page' chuyên nghiệp thường có đặc điểm gì?
- - Chứa tất cả sản phẩm của công ty
- - Tập trung vào một mục tiêu chuyển đổi cụ thể
- - Không có thông tin liên hệ
- - Là trang chủ của website
Câu 12: Thuật ngữ 'Dropshipping' mô tả hình thức kinh doanh nào?
- - Người bán hàng không lưu kho mà chuyển đơn hàng cho nhà cung cấp thực hiện
- - Người bán tự sản xuất hàng hóa tại xưởng riêng
- - Nhập hàng số lượng lớn để dự trữ tại kho
- - Chuyên kinh doanh các sản phẩm lỗi hoặc cũ
Câu 13: Trong TMĐT, 'B2B' là từ viết tắt của mô hình nào?
- - Business to Business
- - Buyer to Business
- - Banking to Business
- - Business to Branch
Câu 14: Phát biểu nào sau đây đúng về Thương mại điện tử?
- - Là hình thức mua sắm lỗi thời
- - Là hoạt động mua bán thông qua phương tiện điện tử
- - Chỉ bao gồm giao dịch thanh toán
- - Không cần hạ tầng mạng
Câu 15: Trong Marketing trực tuyến, chỉ số CTR (Click-Through Rate) đo lường điều gì?
- - Tỷ lệ người dùng thực hiện mua hàng
- - Tổng chi phí trên mỗi lượt nhấp chuột
- - Tỷ lệ người dùng nhấp vào quảng cáo trên tổng số lượt hiển thị
- - Số lượng người theo dõi trên mạng xã hội
Câu 16: Tầm quan trọng của việc xây dựng 'Mobile-first' trong thiết kế web là gì?
- - Giúp website nhẹ hơn
- - Ưu tiên hiển thị tối ưu trên thiết bị di động
- - Chỉ dùng để trang trí
- - Loại bỏ giao diện máy tính để bàn
Câu 17: Khái niệm 'Omni-channel' trong bán lẻ hiện đại có nghĩa là gì?
- - Chỉ tập trung bán hàng trên một kênh website duy nhất
- - Tích hợp đồng bộ trải nghiệm mua sắm đa kênh
- - Chỉ bán hàng trực tiếp tại cửa hàng vật lý
- - Loại bỏ hoàn toàn các cửa hàng truyền thống
Câu 18: Chứng chỉ số SSL trên website thương mại điện tử phục vụ mục đích chính nào?
- - Tăng tốc độ truy cập trang web
- - Mã hóa dữ liệu truyền tải giữa trình duyệt và máy chủ
- - Tự động thiết kế giao diện thân thiện với di động
- - Ngăn chặn hoàn toàn các cuộc tấn công DDoS
Câu 19: Phương thức thanh toán nào sau đây được coi là một loại hình thanh toán trực tuyến?
- - Giao hàng thu tiền tại nhà (COD)
- - Chuyển khoản trực tiếp qua ví điện tử
- - Gửi tiền qua bưu điện truyền thống
- - Thanh toán bằng ngoại tệ mặt tại cửa hàng
Câu 20: Tại sao 'User Experience' (UX) lại quan trọng đối với một website bán hàng?
- - Giúp website có màu sắc rực rỡ hơn
- - Tối ưu hóa hành trình khách hàng để tăng tỷ lệ mua hàng
- - Chỉ phục vụ mục đích thẩm mỹ
- - Giảm dung lượng hình ảnh sản phẩm
Câu 21: Chính sách bảo mật thông tin khách hàng trong TMĐT tại Việt Nam chịu sự điều chỉnh chủ yếu bởi văn bản nào?
- - Luật Hình sự
- - Luật Giao dịch điện tử và Nghị định về bảo vệ thông tin cá nhân
- - Luật Xây dựng
- - Luật Giáo dục
Câu 22: Mục đích của việc ứng dụng CRM trong doanh nghiệp TMĐT là gì?
- - Quản lý quan hệ và chăm sóc khách hàng
- - Sản xuất hàng hóa tự động
- - Thiết kế logo doanh nghiệp
- - Tuyển dụng nhân sự mới
Câu 23: Mô hình kinh doanh nào mà khách hàng cá nhân bán hàng hóa hoặc dịch vụ cho người tiêu dùng khác?
- - B2C
- - B2B
- - C2B
- - C2C
Câu 24: Khái niệm 'Conversion Rate' (Tỷ lệ chuyển đổi) trong TMĐT được tính như thế nào?
- - Số lượng sản phẩm bán được mỗi ngày
- - Số lượng đơn hàng thành công chia cho tổng lượng truy cập website
- - Số tiền trung bình mỗi khách hàng chi tiêu
- - Số lượng khách hàng mới tham gia mỗi tháng
Câu 25: Chiến lược 'Big Data' trong TMĐT giúp doanh nghiệp điều gì?
- - Đưa ra các dự báo và quyết định dựa trên phân tích dữ liệu lớn
- - Thay thế nhân viên bằng robot
- - Xóa bỏ hoàn toàn dữ liệu khách hàng
- - Chỉ để làm đẹp hồ sơ công ty