Trắc nghiệm Marketing căn bản APD giúp bạn ôn tập kiến thức một cách có hệ thống thông qua các câu hỏi được chọn lọc kỹ lưỡng. Các câu hỏi được phân bổ hợp lý theo mức độ nhận thức giúp bạn tiếp cận kiến thức từng bước. Đặc biệt phù hợp với người chuẩn bị cho các kỳ kiểm tra quan trọng. Thông qua quá trình làm bài, bạn có thể nhận ra lỗ hổng kiến thức. Điều này giúp việc học trở nên tiết kiệm thời gian hơn.
Trắc nghiệm Marketing căn bản APD
⏱ Thời gian còn lại: --:--
Tiến độ hoàn thành
0/0 câu
🏆 BẢNG VÀNG TOP 5 ĐIỂM TỐT NHẤT
Đang tải bảng xếp hạng...
Câu 1: Khái niệm 'Marketing kỹ thuật số' (Digital Marketing) tập trung vào điều gì?
- - Sử dụng công nghệ số để tiếp cận và tương tác với khách hàng
- - Chỉ tập trung vào quảng cáo trên mạng xã hội
- - Việc sử dụng các kênh truyền thông truyền thống
- - Thay thế hoàn toàn bộ phận bán hàng trực tiếp
Câu 2: Theo quan điểm Marketing hiện đại, hoạt động trọng tâm nhất của doanh nghiệp là gì?
- - Tập trung tối đa vào việc đẩy mạnh sản xuất
- - Thỏa mãn nhu cầu và mong muốn của khách hàng mục tiêu
- - Giảm thiểu chi phí marketing để tăng lợi nhuận
- - Thực hiện các chiến dịch quảng cáo rầm rộ
Câu 3: Đặc tính nào của dịch vụ khiến việc quản lý chất lượng trở nên khó khăn?
- - Tính hữu hình
- - Tính không thể tách rời
- - Tính không đồng nhất
- - Tính sở hữu
Câu 4: Yếu tố nào sau đây không thuộc 4P trong marketing-mix?
- - People (Con người)
- - Product (Sản phẩm)
- - Price (Giá)
- - Promotion (Xúc tiến)
Câu 5: Môi trường vi mô của doanh nghiệp bao gồm những yếu tố nào?
- - Đối thủ cạnh tranh, khách hàng, nhà cung cấp, trung gian marketing
- - Chính trị, pháp luật, kinh tế, xã hội
- - Công nghệ, tài nguyên thiên nhiên, văn hóa
- - Nhân khẩu học, đối thủ cạnh tranh, chính trị
Câu 6: Việc 'xây dựng thương hiệu' (Branding) mang lại lợi ích gì cho doanh nghiệp?
- - Giúp doanh nghiệp tránh mọi rủi ro tài chính
- - Tạo sự nhận diện, niềm tin và sự khác biệt cho sản phẩm
- - Loại bỏ hoàn toàn các đối thủ cạnh tranh
- - Giảm thời gian sản xuất sản phẩm
Câu 7: Trong quản trị thương hiệu, 'tài sản thương hiệu' (Brand Equity) dựa trên yếu tố nào?
- - Giá trị tài sản cố định của công ty
- - Chi phí đầu tư cho bao bì sản phẩm
- - Sự nhận thức và niềm tin của khách hàng về thương hiệu
- - Số lượng nhân viên kinh doanh của công ty
Câu 8: Tại sao marketing-mix cần phải được 'phối hợp' (Integrated) với nhau?
- - Để đảm bảo các chi phí marketing được phân bổ đều
- - Để tạo ra một thông điệp và giá trị thống nhất cho khách hàng
- - Để đơn giản hóa việc quản lý nhân viên
- - Để giảm bớt số lượng chiến dịch truyền thông
Câu 9: Chiến lược 'thâm nhập thị trường' (Market Penetration) là gì?
- - Bán nhiều sản phẩm hiện có cho thị trường hiện tại
- - Đưa sản phẩm mới vào thị trường mới
- - Bán sản phẩm mới cho thị trường hiện tại
- - Sản xuất sản phẩm mới hoàn toàn
Câu 10: Phân khúc thị trường là quá trình gì?
- - Chia thị trường tổng thể thành các nhóm khách hàng có đặc điểm tương đồng
- - Lựa chọn một thị trường cụ thể để phục vụ
- - Định vị sản phẩm trong tâm trí khách hàng
- - Tăng giá sản phẩm để phân biệt đẳng cấp
Câu 11: Nghiên cứu Marketing là gì?
- - Việc quảng cáo sản phẩm trên các phương tiện truyền thông
- - Quá trình thu thập, phân tích thông tin về thị trường, khách hàng
- - Chỉ đơn thuần là phỏng vấn trực tiếp khách hàng
- - Hoạt động chỉ dành riêng cho các doanh nghiệp lớn
Câu 12: Trong phân phối, 'kênh phân phối trung gian' có vai trò gì?
- - Làm tăng chi phí sản phẩm một cách không cần thiết
- - Giúp sản phẩm tiếp cận khách hàng hiệu quả hơn nhờ chuyên môn hóa
- - Ngăn cản nhà sản xuất biết thông tin khách hàng
- - Giảm trách nhiệm bảo hành của nhà sản xuất
Câu 13: Trong Marketing, 'lợi thế cạnh tranh' (Competitive Advantage) xuất phát từ đâu?
- - Việc cắt giảm tối đa chất lượng sản phẩm
- - Việc cung cấp giá trị vượt trội so với đối thủ
- - Việc tăng giá bán cao hơn đối thủ
- - Việc bỏ qua ý kiến của khách hàng
Câu 14: Tại sao 'trải nghiệm khách hàng' (Customer Experience) ngày càng quan trọng?
- - Vì nó làm giảm chi phí nhân sự
- - Vì nó tạo sự khác biệt bền vững và lòng trung thành cao hơn giá và sản phẩm
- - Vì nó giúp cắt giảm ngân sách quảng cáo
- - Vì nó bắt buộc phải thực hiện theo luật pháp
Câu 15: Mục tiêu chính của các hoạt động 'Xúc tiến hỗn hợp' (Promotion) là gì?
- - Thay đổi tính năng sản phẩm
- - Thông tin, thuyết phục và nhắc nhở khách hàng về sản phẩm
- - Thiết lập hệ thống phân phối mới
- - Tăng chi phí sản xuất để tăng chất lượng
Câu 16: Trong mô hình Marketing-mix 4P truyền thống, yếu tố nào trực tiếp tạo ra doanh thu?
- - Place
- - Promotion
- - Product
- - Price
Câu 17: Mục đích chính của phân đoạn thị trường là gì?
- - Để phục vụ tất cả mọi người trên thị trường
- - Để tập trung nguồn lực vào nhóm khách hàng mục tiêu hiệu quả nhất
- - Để làm phức tạp hóa quá trình bán hàng
- - Để tránh việc phải quảng cáo sản phẩm
Câu 18: Phân tích SWOT là công cụ dùng để phân tích điều gì?
- - Điểm mạnh, điểm yếu, cơ hội và thách thức của doanh nghiệp
- - Quy trình sản xuất của đối thủ
- - Tâm lý hành vi mua sắm của khách hàng
- - Chiến lược định giá của đối thủ
Câu 19: Chiến lược 'hớt váng' (Skimming Pricing) thường được áp dụng khi nào?
- - Khi sản phẩm đã ở giai đoạn bão hòa
- - Khi muốn chiếm lĩnh thị phần nhanh chóng
- - Khi sản phẩm mới ra mắt và có tính đổi mới cao
- - Khi đối thủ cạnh tranh có giá rất thấp
Câu 20: Chiến lược định vị sản phẩm (Positioning) nhằm mục đích gì?
- - Xác định nơi bán sản phẩm hiệu quả nhất
- - Tạo ra hình ảnh khác biệt cho thương hiệu trong tâm trí khách hàng mục tiêu
- - Đặt tên cho sản phẩm mới
- - Thiết lập mức giá cạnh tranh trên thị trường
Câu 21: Định vị sản phẩm 'dựa trên đối thủ cạnh tranh' có nghĩa là gì?
- - Sao chép hoàn toàn sản phẩm của đối thủ
- - Xây dựng hình ảnh thương hiệu đối lập hoặc tốt hơn đối thủ
- - Làm theo mọi chiến lược của đối thủ
- - Ngừng kinh doanh tại thị trường có đối thủ mạnh
Câu 22: Giá trị khách hàng (Customer Value) được định nghĩa như thế nào?
- - Giá trị của món hàng sau khi đã qua sử dụng
- - Sự chênh lệch giữa lợi ích khách hàng nhận được và chi phí họ bỏ ra
- - Giá bán niêm yết của sản phẩm
- - Chi phí sản xuất cộng với lợi nhuận mong muốn
Câu 23: Người 'gây ảnh hưởng' trong quy trình ra quyết định mua hàng là người nào?
- - Người trực tiếp chi trả tiền cho sản phẩm
- - Người trực tiếp sử dụng sản phẩm
- - Người đưa ra gợi ý hoặc lời khuyên ảnh hưởng đến quyết định mua
- - Người đứng ra ký hợp đồng mua bán
Câu 24: Chu kỳ sống của sản phẩm (PLC) bao gồm các giai đoạn nào theo trình tự?
- - Phát triển, tăng trưởng, bão hòa, suy thoái
- - Giới thiệu, tăng trưởng, bão hòa, suy thoái
- - Giới thiệu, tăng trưởng, chín muồi, suy thoái
- - Phát triển, giới thiệu, tăng trưởng, suy thoái
Câu 25: Khái niệm 'nhu cầu' (needs) trong Marketing được hiểu chính xác nhất là gì?
- - Mong muốn có được những sản phẩm cụ thể
- - Cảm giác thiếu hụt một cái gì đó của con người
- - Sức mua kèm theo sự khao khát sản phẩm
- - Sự yêu thích đối với một thương hiệu