1. Đâu là một ví dụ về "Retargeting" trong Marketing Số?
A. Gửi email cho tất cả khách hàng trong danh sách.
B. Hiển thị quảng cáo cho những người đã từng truy cập website của bạn.
C. Tối ưu hóa website cho thiết bị di động.
D. Tạo ra nội dung chất lượng cao.
2. Đâu là yếu tố quan trọng nhất để xây dựng chiến lược nội dung (Content Marketing) hiệu quả trong Marketing Số?
A. Số lượng bài viết được đăng tải hàng ngày.
B. Sử dụng hình ảnh và video chất lượng cao.
C. Nội dung chất lượng, phù hợp với đối tượng mục tiêu và mang lại giá trị cho họ.
D. Tần suất quảng bá nội dung trên các mạng xã hội.
3. Mô hình AIDA (Attention, Interest, Desire, Action) thường được sử dụng để mô tả điều gì trong Marketing Số?
A. Quy trình phát triển sản phẩm mới.
B. Hành trình khách hàng từ khi nhận biết đến khi mua sản phẩm.
C. Cách thức quản lý dự án Marketing Số.
D. Phương pháp đo lường hiệu quả chiến dịch quảng cáo.
4. Trong SEO (Search Engine Optimization), "backlink" là gì?
A. Liên kết từ website của bạn đến các website khác.
B. Liên kết từ các website khác đến website của bạn.
C. Liên kết nội bộ giữa các trang trong cùng một website.
D. Liên kết từ website của bạn đến các trang mạng xã hội.
5. Phân biệt sự khác nhau giữa Influencer Marketing và Affiliate Marketing?
A. Influencer Marketing chỉ sử dụng người nổi tiếng, còn Affiliate Marketing thì không.
B. Influencer Marketing tập trung xây dựng mối quan hệ với người ảnh hưởng, Affiliate Marketing tập trung vào hoa hồng dựa trên hiệu quả bán hàng.
C. Influencer Marketing chỉ dành cho các thương hiệu lớn, còn Affiliate Marketing dành cho các thương hiệu nhỏ.
D. Influencer Marketing dễ đo lường hiệu quả hơn Affiliate Marketing.
6. Điều gì là quan trọng nhất khi xây dựng chiến lược Marketing Số cho một doanh nghiệp nhỏ?
A. Sử dụng tất cả các kênh Marketing Số có thể.
B. Tập trung vào một vài kênh phù hợp với đối tượng mục tiêu và ngân sách.
C. Sao chép chiến lược của đối thủ cạnh tranh.
D. Thuê một công ty Marketing Số lớn.
7. Chỉ số ROI (Return on Investment) trong Marketing Số được dùng để đo lường điều gì?
A. Mức độ nhận diện thương hiệu.
B. Số lượng khách hàng tiềm năng thu được.
C. Lợi nhuận thu được so với chi phí đầu tư.
D. Tỷ lệ chuyển đổi từ khách hàng tiềm năng thành khách hàng thực tế.
8. Sự khác biệt chính giữa "CPM" (Cost Per Mille) và "CPC" (Cost Per Click) trong quảng cáo trực tuyến là gì?
A. CPM tính phí dựa trên số lượt hiển thị, CPC tính phí dựa trên số lượt nhấp chuột.
B. CPM phù hợp cho quảng cáo trên mạng xã hội, CPC phù hợp cho quảng cáo trên công cụ tìm kiếm.
C. CPM dễ đo lường hơn CPC.
D. CPM rẻ hơn CPC.
9. Đâu là một ví dụ về "Content Pillar" trong chiến lược nội dung?
A. Một bài viết blog ngắn về một chủ đề cụ thể.
B. Một ebook toàn diện bao phủ một chủ đề lớn và quan trọng.
C. Một bài đăng trên mạng xã hội.
D. Một quảng cáo trả phí.
10. Yếu tố nào sau đây KHÔNG phải là một phần của mô hình "Paid, Owned, Earned Media"?
A. Paid Media (Truyền thông trả phí).
B. Owned Media (Truyền thông sở hữu).
C. Earned Media (Truyền thông lan truyền).
D. Shared Media (Truyền thông chia sẻ).
11. Chỉ số "Bounce Rate" (Tỷ lệ thoát trang) cho biết điều gì?
A. Tỷ lệ người dùng rời khỏi website sau khi chỉ xem một trang.
B. Tỷ lệ người dùng nhấp vào quảng cáo.
C. Tỷ lệ người dùng chuyển đổi thành khách hàng.
D. Tỷ lệ người dùng chia sẻ nội dung trên mạng xã hội.
12. Đâu là lợi ích chính của việc sử dụng Social Listening trong Marketing Số?
A. Tăng số lượng người theo dõi trên mạng xã hội.
B. Giảm chi phí quảng cáo.
C. Hiểu rõ hơn về khách hàng, xu hướng thị trường và đối thủ cạnh tranh.
D. Tự động đăng bài lên các mạng xã hội.
13. Sự khác biệt chính giữa SEO (Search Engine Optimization) và SEM (Search Engine Marketing) là gì?
A. SEO là miễn phí, SEM là trả phí.
B. SEO tập trung vào kết quả tìm kiếm tự nhiên, SEM bao gồm cả SEO và quảng cáo trả phí.
C. SEO dễ thực hiện hơn SEM.
D. SEO chỉ dành cho các trang web lớn, SEM dành cho các trang web nhỏ.
14. Trong Marketing Số, "A/B testing" được sử dụng để làm gì?
A. Kiểm tra tốc độ tải trang của website.
B. So sánh hai phiên bản khác nhau của một yếu tố marketing để xem phiên bản nào hiệu quả hơn.
C. Đo lường mức độ hài lòng của khách hàng.
D. Phân tích đối thủ cạnh tranh.
15. Trong email marketing, "Open Rate" (Tỷ lệ mở) cho biết điều gì?
A. Tỷ lệ email bị trả lại.
B. Tỷ lệ người dùng mở email.
C. Tỷ lệ người dùng nhấp vào liên kết trong email.
D. Tỷ lệ người dùng hủy đăng ký email.
16. Trong Marketing Số, "Attribution Modeling" (Mô hình phân bổ) được sử dụng để làm gì?
A. Dự đoán doanh số bán hàng trong tương lai.
B. Xác định kênh marketing nào đóng góp nhiều nhất vào quá trình chuyển đổi.
C. Phân tích đối thủ cạnh tranh.
D. Tối ưu hóa ngân sách quảng cáo.
17. Trong Marketing Số, "Conversion Rate Optimization" (CRO) là gì?
A. Quá trình tạo ra nội dung chất lượng cao.
B. Quá trình tối ưu hóa website và landing page để tăng tỷ lệ chuyển đổi.
C. Quá trình xây dựng mối quan hệ với khách hàng.
D. Quá trình đo lường hiệu quả chiến dịch quảng cáo.
18. Điều gì KHÔNG phải là một yếu tố xếp hạng quan trọng trong thuật toán của Google?
A. Chất lượng nội dung.
B. Số lượng từ khóa trong nội dung.
C. Trải nghiệm người dùng (User Experience).
D. Số lượng backlink chất lượng.
19. Trong email marketing, "segmentation" (phân khúc) có nghĩa là gì?
A. Thiết kế email với các phần (segment) khác nhau.
B. Chia danh sách email thành các nhóm nhỏ hơn dựa trên các tiêu chí nhất định.
C. Gửi email vào các thời điểm khác nhau trong ngày.
D. Sử dụng các dòng tiêu đề (subject line) khác nhau cho email.
20. Lợi ích chính của việc sử dụng video marketing là gì?
A. Giảm chi phí sản xuất nội dung.
B. Tăng khả năng tương tác và ghi nhớ thương hiệu.
C. Tăng tốc độ tải trang của website.
D. Cải thiện thứ hạng trên công cụ tìm kiếm ngay lập tức.
21. Điều gì KHÔNG phải là một lợi ích của việc sử dụng chatbot trong Marketing Số?
A. Cung cấp hỗ trợ khách hàng 24/7.
B. Tự động trả lời các câu hỏi thường gặp.
C. Thu thập thông tin khách hàng tiềm năng.
D. Thay thế hoàn toàn nhân viên hỗ trợ khách hàng.
22. Đâu là một ví dụ về "Marketing Automation" trong Marketing Số?
A. Viết blog hàng ngày.
B. Trả lời bình luận trên mạng xã hội.
C. Gửi email tự động cho khách hàng tiềm năng dựa trên hành vi của họ.
D. Tự động dịch nội dung sang nhiều ngôn ngữ.
23. Trong quảng cáo trên Facebook, "Lookalike Audience" là gì?
A. Một nhóm đối tượng có sở thích giống nhau.
B. Một nhóm đối tượng có hành vi mua hàng tương tự.
C. Một nhóm đối tượng có đặc điểm tương đồng với khách hàng hiện tại của bạn.
D. Một nhóm đối tượng có độ tuổi và giới tính giống nhau.
24. Mục tiêu chính của việc sử dụng Google Analytics là gì?
A. Thiết kế website đẹp mắt hơn.
B. Tăng tốc độ tải trang của website.
C. Thu thập và phân tích dữ liệu về lưu lượng truy cập và hành vi người dùng trên website.
D. Tối ưu hóa quảng cáo trên Google Ads.
25. Trong Marketing Số, "Personalization" (cá nhân hóa) có nghĩa là gì?
A. Sử dụng tên của khách hàng trong email.
B. Tạo ra trải nghiệm marketing phù hợp với từng cá nhân khách hàng.
C. Sử dụng màu sắc yêu thích của khách hàng trong thiết kế website.
D. Gửi quà tặng cho khách hàng vào ngày sinh nhật.
