1. Công cụ `Work Breakdown Structure` (WBS) được sử dụng để làm gì trong quản lý dự án?
A. Ước tính chi phí dự án
B. Phân chia công việc dự án thành các phần nhỏ hơn, dễ quản lý hơn
C. Xác định đường găng của dự án
D. Quản lý rủi ro dự án
2. Ma trận RACI được sử dụng chủ yếu trong quản lý dự án để làm gì?
A. Ước tính chi phí dự án
B. Phân công trách nhiệm và quyền hạn
C. Quản lý rủi ro dự án
D. Theo dõi tiến độ dự án
3. Biểu đồ Gantt thường được sử dụng để trực quan hóa khía cạnh nào của dự án?
A. Chi phí dự án
B. Tiến độ và lịch trình dự án
C. Rủi ro dự án
D. Chất lượng dự án
4. Kỹ thuật `Monte Carlo Simulation` thường được sử dụng trong quản lý dự án để làm gì?
A. Lập kế hoạch nguồn lực dự án
B. Phân tích rủi ro định lượng và mô phỏng các kết quả có thể xảy ra
C. Quản lý truyền thông dự án
D. Đánh giá chất lượng dự án
5. Phương pháp `PERT` (Program Evaluation and Review Technique) khác với `CPM` (Critical Path Method) chủ yếu ở điểm nào?
A. PERT tập trung vào chi phí, CPM tập trung vào thời gian
B. PERT sử dụng ước tính 3 điểm thời gian, CPM sử dụng ước tính đơn điểm
C. PERT chỉ sử dụng cho dự án lớn, CPM cho dự án nhỏ
D. PERT dễ sử dụng hơn CPM
6. Chỉ số `Earned Value` (EV) trong quản lý giá trị thu được (Earned Value Management - EVM) đo lường điều gì?
A. Chi phí thực tế đã chi cho dự án
B. Giá trị công việc đã hoàn thành tính theo ngân sách ban đầu
C. Ngân sách dự kiến cho công việc đã hoàn thành
D. Giá trị lợi nhuận dự kiến từ dự án
7. Phương pháp đường găng (Critical Path Method - CPM) được sử dụng để làm gì?
A. Quản lý chi phí dự án
B. Xác định thời gian hoàn thành dự án tối thiểu
C. Phân bổ nguồn lực dự án
D. Quản lý chất lượng dự án
8. Phương pháp quản lý dự án Agile nhấn mạnh vào điều gì?
A. Lập kế hoạch chi tiết và cố định ngay từ đầu
B. Tính linh hoạt, thích ứng và phản hồi nhanh chóng với thay đổi
C. Tuân thủ nghiêm ngặt quy trình và tài liệu
D. Kiểm soát chặt chẽ phạm vi dự án
9. Công cụ `register` (sổ đăng ký) được sử dụng để quản lý những khía cạnh nào của dự án?
A. Chi phí và ngân sách
B. Rủi ro, vấn đề và các bên liên quan
C. Tiến độ và lịch trình
D. Chất lượng và phạm vi
10. Loại cấu trúc tổ chức nào thường phù hợp nhất cho dự án khi cần sự tập trung cao độ và quyền hạn rõ ràng của người quản lý dự án?
A. Cấu trúc chức năng
B. Cấu trúc ma trận
C. Cấu trúc dự án
D. Cấu trúc hỗn hợp
11. Đâu là giai đoạn đầu tiên trong quy trình quản lý dự án theo PMBOK?
A. Lập kế hoạch dự án
B. Khởi xướng dự án
C. Thực thi dự án
D. Giám sát và kiểm soát dự án
12. Điều gì KHÔNG phải là một lợi ích của việc sử dụng phần mềm quản lý dự án?
A. Cải thiện giao tiếp và cộng tác trong nhóm
B. Tăng cường khả năng kiểm soát chi phí và tiến độ
C. Tự động giải quyết mọi vấn đề phát sinh trong dự án
D. Nâng cao hiệu quả lập kế hoạch và theo dõi dự án
13. Yếu tố nào sau đây KHÔNG phải là một ràng buộc (constraint) điển hình trong quản lý dự án?
A. Thời gian
B. Chi phí
C. Phạm vi
D. Đạo đức
14. Trong quản lý các bên liên quan dự án, `ma trận quyền lực - lợi ích` (power-interest grid) giúp ích gì?
A. Phân tích rủi ro liên quan đến các bên liên quan
B. Phân loại các bên liên quan dựa trên mức độ quyền lực và lợi ích của họ để xác định chiến lược quản lý phù hợp
C. Xác định kênh truyền thông phù hợp cho từng bên liên quan
D. Đánh giá mức độ ảnh hưởng của các bên liên quan đến dự án
15. Điều gì là quan trọng nhất khi kết thúc một dự án?
A. Hoàn thành tất cả các công việc còn lại trong dự án
B. Bàn giao sản phẩm/dịch vụ dự án cho khách hàng và các bên liên quan
C. Tổ chức tiệc ăn mừng thành công của dự án
D. Giải tán đội dự án ngay lập tức
16. Kỹ thuật `5 Whys` thường được sử dụng trong quản lý chất lượng để làm gì?
A. Đo lường mức độ hài lòng của khách hàng
B. Xác định nguyên nhân gốc rễ của vấn đề
C. Kiểm soát chất lượng sản phẩm dự án
D. Lập kế hoạch cải tiến chất lượng
17. Yếu tố nào sau đây KHÔNG thuộc `5 giai đoạn` của một nhóm dự án theo Tuckman?
A. Forming (Hình thành)
B. Storming (Sóng gió)
C. Performing (Thực hiện)
D. Estimating (Ước tính)
18. Trong quản lý truyền thông dự án, điều gì quan trọng nhất để đảm bảo giao tiếp hiệu quả?
A. Sử dụng nhiều kênh truyền thông khác nhau
B. Truyền đạt thông tin đúng thời điểm, đúng người và đúng định dạng
C. Tổ chức họp thường xuyên
D. Sử dụng công nghệ truyền thông hiện đại nhất
19. Điều gì KHÔNG phải là mục tiêu chính của quản lý nguồn nhân lực dự án?
A. Tuyển dụng và phát triển đội ngũ dự án
B. Đảm bảo đội ngũ dự án tuân thủ kỷ luật
C. Tối ưu hóa hiệu suất và động lực làm việc của đội ngũ
D. Quản lý xung đột và xây dựng tinh thần đồng đội
20. Trong quản lý phạm vi dự án, `validation` (xác nhận) phạm vi liên quan đến việc gì?
A. Đảm bảo phạm vi dự án được lập kế hoạch chi tiết
B. Kiểm tra xem sản phẩm/dịch vụ dự án có đáp ứng yêu cầu của khách hàng hay không
C. Kiểm soát các thay đổi phạm vi dự án
D. Xác định phạm vi dự án ngay từ đầu
21. Trong quản lý rủi ro dự án, `response plan` (kế hoạch ứng phó) rủi ro KHÔNG bao gồm loại chiến lược nào sau đây?
A. Mitigate (Giảm thiểu)
B. Transfer (Chuyển giao)
C. Exploit (Khai thác)
D. Ignore (Bỏ qua)
22. Trong quản lý rủi ro, `phân tích định tính rủi ro` thường được thực hiện trước `phân tích định lượng rủi ro` vì lý do gì?
A. Phân tích định tính nhanh chóng và dễ thực hiện hơn
B. Phân tích định tính cung cấp số liệu chính xác hơn
C. Phân tích định tính giúp xác định các rủi ro quan trọng cần phân tích định lượng sâu hơn
D. Phân tích định tính là bắt buộc, còn định lượng là tùy chọn
23. Trong quản lý chất lượng dự án, `kiểm soát chất lượng` khác với `đảm bảo chất lượng` ở điểm nào?
A. Kiểm soát chất lượng tập trung vào quy trình, đảm bảo chất lượng tập trung vào sản phẩm
B. Kiểm soát chất lượng là hoạt động phòng ngừa, đảm bảo chất lượng là hoạt động khắc phục
C. Kiểm soát chất lượng là hoạt động phát hiện lỗi, đảm bảo chất lượng là hoạt động phòng ngừa lỗi
D. Kiểm soát chất lượng do quản lý dự án thực hiện, đảm bảo chất lượng do bộ phận chất lượng thực hiện
24. Trong quản lý phạm vi dự án, `lệch phạm vi` (scope creep) đề cập đến hiện tượng gì?
A. Giảm phạm vi dự án so với kế hoạch ban đầu
B. Mở rộng phạm vi dự án ngoài kế hoạch ban đầu một cách không kiểm soát
C. Thay đổi phạm vi dự án đã được phê duyệt
D. Phạm vi dự án không rõ ràng ngay từ đầu
25. Vai trò của `nhà tài trợ dự án` (project sponsor) là gì?
A. Quản lý dự án hàng ngày
B. Cung cấp nguồn lực và hỗ trợ cấp cao cho dự án
C. Thực hiện các công việc dự án
D. Kiểm tra chất lượng sản phẩm dự án
26. Loại hợp đồng nào mà nhà thầu chịu toàn bộ rủi ro về chi phí vượt quá dự toán?
A. Hợp đồng chi phí cộng phí (Cost Plus Fee)
B. Hợp đồng thời gian và vật tư (Time and Materials)
C. Hợp đồng trọn gói (Fixed Price)
D. Hợp đồng khoán (Unit Price)
27. Trong quản lý xung đột dự án, chiến lược `hợp tác` (collaborating) thường được sử dụng khi nào?
A. Khi cần giải quyết xung đột nhanh chóng
B. Khi mối quan hệ lâu dài quan trọng hơn kết quả tức thời
C. Khi một bên có quyền lực lớn hơn
D. Khi vấn đề không quan trọng
28. Trong quản lý chất lượng, `Pareto chart` (biểu đồ Pareto) thường được sử dụng để làm gì?
A. Theo dõi tiến độ dự án
B. Xác định các nguyên nhân quan trọng nhất gây ra vấn đề chất lượng
C. Đo lường mức độ hài lòng của khách hàng
D. Kiểm soát chi phí chất lượng
29. Trong quản lý dự án, `lessons learned` (bài học kinh nghiệm) được thu thập và sử dụng để làm gì?
A. Đánh giá hiệu suất của đội dự án
B. Cải thiện hiệu quả quản lý các dự án tương lai
C. Xử lý các vấn đề phát sinh trong dự án hiện tại
D. Báo cáo tiến độ dự án cho nhà tài trợ
30. Trong quản lý rủi ro dự án, `khẩu vị rủi ro` (risk appetite) thể hiện điều gì?
A. Mức độ rủi ro tối đa dự án có thể chấp nhận
B. Xác suất xảy ra rủi ro
C. Mức độ nghiêm trọng của rủi ro
D. Kế hoạch ứng phó rủi ro
