1. Điều gì KHÔNG phải là một động lực thúc đẩy doanh nghiệp thực hiện CSR?
A. Áp lực từ các nhà đầu tư và cổ đông.
B. Mong muốn tăng cường lợi nhuận ngắn hạn bằng mọi giá.
C. Nâng cao uy tín và hình ảnh thương hiệu.
D. Tuân thủ các quy định pháp luật và tránh rủi ro pháp lý.
2. Tiêu chuẩn ISO 26000 là gì trong bối cảnh CSR?
A. Tiêu chuẩn về hệ thống quản lý chất lượng.
B. Tiêu chuẩn quốc tế cung cấp hướng dẫn về trách nhiệm xã hội.
C. Tiêu chuẩn về an toàn và sức khỏe nghề nghiệp.
D. Tiêu chuẩn về quản lý môi trường.
3. Lợi ích chính mà CSR mang lại cho doanh nghiệp, xét về mặt danh tiếng, là gì?
A. Giảm chi phí hoạt động.
B. Tăng cường sự trung thành của khách hàng và cải thiện hình ảnh thương hiệu.
C. Thu hút nhân tài và giảm tỷ lệ nghỉ việc của nhân viên.
D. Nâng cao hiệu quả quản lý chuỗi cung ứng.
4. Trong báo cáo CSR, thông tin nào sau đây thường được công bố?
A. Chiến lược marketing và kế hoạch sản phẩm mới.
B. Thông tin tài chính chi tiết và lợi nhuận ròng.
C. Các hoạt động bảo vệ môi trường, đóng góp cho cộng đồng và thực hành lao động.
D. Danh sách khách hàng và đối tác kinh doanh chính.
5. Trong chuỗi giá trị của doanh nghiệp, CSR nên được tích hợp ở giai đoạn nào?
A. Chỉ ở giai đoạn cuối cùng, sau khi sản phẩm đã được sản xuất.
B. Chỉ ở giai đoạn marketing và bán hàng.
C. Trong toàn bộ chuỗi giá trị, từ khâu cung ứng nguyên liệu đến tiêu thụ sản phẩm.
D. Chỉ ở giai đoạn quản lý nhân sự.
6. Phương pháp `báo cáo tích hợp` (integrated reporting) trong CSR hướng đến điều gì?
A. Chỉ báo cáo về các hoạt động từ thiện.
B. Kết hợp báo cáo tài chính và báo cáo phi tài chính (CSR) thành một báo cáo duy nhất.
C. Báo cáo riêng rẽ về các hoạt động môi trường, xã hội và quản trị.
D. Chỉ báo cáo cho các nhà đầu tư quan tâm đến CSR.
7. Đâu là một ví dụ về doanh nghiệp thực hiện CSR đối với cộng đồng địa phương?
A. Tăng cường quảng cáo trên các phương tiện truyền thông quốc gia.
B. Đầu tư vào các dự án phát triển cơ sở hạ tầng và giáo dục tại địa phương nơi doanh nghiệp hoạt động.
C. Giảm chi phí sản xuất để tăng lợi nhuận.
D. Chuyển hoạt động sản xuất sang các quốc gia có chi phí lao động thấp hơn.
8. Điều gì sau đây thể hiện trách nhiệm xã hội về mặt đạo đức của doanh nghiệp?
A. Tối đa hóa lợi nhuận ngắn hạn cho cổ đông.
B. Tuân thủ các chuẩn mực đạo đức kinh doanh và tránh các hành vi tham nhũng.
C. Sử dụng các biện pháp lách luật để giảm thiểu chi phí.
D. Bỏ qua các tiêu chuẩn lao động ở các nước đang phát triển để tăng lợi thế cạnh tranh.
9. Hoạt động nào sau đây thể hiện trách nhiệm xã hội về môi trường của doanh nghiệp?
A. Tổ chức các hoạt động team-building cho nhân viên.
B. Tái chế chất thải và giảm thiểu khí thải.
C. Tài trợ cho các sự kiện văn hóa địa phương.
D. Tăng cường quảng cáo và marketing sản phẩm.
10. Điều gì KHÔNG phải là một ví dụ về trách nhiệm xã hội đối với nhân viên?
A. Cung cấp môi trường làm việc an toàn và lành mạnh.
B. Đảm bảo mức lương công bằng và cơ hội phát triển nghề nghiệp.
C. Tối đa hóa lợi nhuận cho cổ đông bằng mọi giá.
D. Tôn trọng quyền riêng tư và bảo mật thông tin cá nhân của nhân viên.
11. Trong các trụ cột chính của CSR, trụ cột nào tập trung vào việc doanh nghiệp tuân thủ luật pháp và quy định?
A. Trụ cột kinh tế.
B. Trụ cột đạo đức.
C. Trụ cột từ thiện.
D. Trụ cột pháp lý.
12. Điều gì có thể là rào cản trong việc đo lường hiệu quả của các hoạt động CSR?
A. Thiếu công cụ và phương pháp đo lường phù hợp.
B. Khó định lượng các tác động xã hội và môi trường.
C. Thời gian để thấy được kết quả thường dài hạn.
D. Tất cả các đáp án trên.
13. Yếu tố nào sau đây quan trọng nhất để CSR thành công trong doanh nghiệp?
A. Ngân sách lớn dành cho các hoạt động CSR.
B. Sự ủng hộ và cam kết từ lãnh đạo cao nhất của doanh nghiệp.
C. Thuê một đội ngũ chuyên gia CSR bên ngoài.
D. Tổ chức các sự kiện CSR hoành tráng để quảng bá thương hiệu.
14. Khi đánh giá mức độ trưởng thành CSR của một doanh nghiệp, yếu tố nào sau đây KHÔNG nên được ưu tiên?
A. Mức độ tích hợp CSR vào chiến lược kinh doanh cốt lõi.
B. Số lượng các hoạt động từ thiện đã thực hiện.
C. Khả năng đo lường và báo cáo tác động CSR.
D. Mức độ tương tác và đối thoại với các bên liên quan.
15. Trong bối cảnh toàn cầu hóa, CSR đóng vai trò như thế nào trong việc quản lý chuỗi cung ứng?
A. Không liên quan đến quản lý chuỗi cung ứng.
B. Giúp đảm bảo tính bền vững và đạo đức trong chuỗi cung ứng, từ nhà cung cấp nguyên liệu đến sản xuất và phân phối.
C. Chỉ tập trung vào việc giảm chi phí trong chuỗi cung ứng.
D. Làm phức tạp thêm quy trình quản lý chuỗi cung ứng.
16. Đâu là một ví dụ về `greenwashing` trong CSR?
A. Doanh nghiệp giảm thiểu chất thải và công bố thông tin này trong báo cáo thường niên.
B. Doanh nghiệp quảng cáo sản phẩm là `xanh` nhưng thực tế quy trình sản xuất gây ô nhiễm.
C. Doanh nghiệp đầu tư vào năng lượng tái tạo và giảm phát thải carbon.
D. Doanh nghiệp hỗ trợ các dự án cộng đồng và công bố các hoạt động này.
17. Trong các lĩnh vực cốt lõi của ISO 26000, lĩnh vực nào liên quan đến quyền con người?
A. Môi trường.
B. Thực hành lao động.
C. Quản trị tổ chức.
D. Quyền con người.
18. Doanh nghiệp nhỏ và vừa (SME) có thể thực hiện CSR như thế nào?
A. Không cần thực hiện CSR vì nguồn lực hạn chế.
B. Tập trung vào các hoạt động CSR đơn giản, thiết thực và phù hợp với quy mô, như tiết kiệm năng lượng, hỗ trợ cộng đồng địa phương.
C. Chỉ thực hiện CSR khi doanh nghiệp đã đạt được quy mô lớn.
D. Bắt buộc phải thực hiện CSR theo tiêu chuẩn quốc tế như các tập đoàn lớn.
19. Trách nhiệm xã hội của doanh nghiệp đối với khách hàng bao gồm điều gì?
A. Cung cấp sản phẩm và dịch vụ chất lượng với giá cả cạnh tranh.
B. Đảm bảo thông tin sản phẩm trung thực và minh bạch.
C. Tôn trọng quyền riêng tư và bảo vệ dữ liệu cá nhân của khách hàng.
D. Tất cả các đáp án trên.
20. Khái niệm `vốn xã hội` trong CSR liên quan đến điều gì?
A. Tổng giá trị tài sản hữu hình của doanh nghiệp.
B. Mạng lưới quan hệ và sự tin tưởng giữa doanh nghiệp và các bên liên quan.
C. Số lượng cổ phiếu đang lưu hành trên thị trường.
D. Ngân sách dành cho các hoạt động từ thiện.
21. Doanh nghiệp thực hiện CSR có thể gặp phải thách thức nào sau đây?
A. Tăng cường sự gắn kết của nhân viên.
B. Cải thiện mối quan hệ với cộng đồng địa phương.
C. Chi phí đầu tư ban đầu cao và khó đo lường hiệu quả.
D. Nâng cao uy tín thương hiệu trên thị trường quốc tế.
22. Mô hình `3P` trong CSR (People, Planet, Profit) nhấn mạnh điều gì?
A. Ưu tiên lợi nhuận trên hết, sau đó là con người và môi trường.
B. Sự cân bằng giữa lợi nhuận kinh tế, trách nhiệm xã hội và bảo vệ môi trường.
C. Tập trung vào 3 yếu tố quan trọng nhất của doanh nghiệp là sản phẩm, giá cả và phân phối.
D. Ba giai đoạn phát triển của doanh nghiệp: khởi nghiệp, tăng trưởng và ổn định.
23. Hoạt động `từ thiện doanh nghiệp` khác với CSR ở điểm nào?
A. Từ thiện doanh nghiệp là bắt buộc, còn CSR là tự nguyện.
B. Từ thiện doanh nghiệp chỉ tập trung vào lợi nhuận, CSR tập trung vào giá trị xã hội.
C. Từ thiện doanh nghiệp thường là hoạt động đơn lẻ, CSR là chiến lược kinh doanh tích hợp.
D. Không có sự khác biệt, `từ thiện doanh nghiệp` và `CSR` là hai thuật ngữ đồng nghĩa.
24. Khái niệm `lợi ích chung` (shared value) trong CSR đề xuất điều gì?
A. Doanh nghiệp chỉ nên tập trung vào lợi ích của cổ đông.
B. Doanh nghiệp nên tạo ra giá trị kinh tế đồng thời tạo ra giá trị cho xã hội và môi trường.
C. Doanh nghiệp nên chia sẻ lợi nhuận với cộng đồng.
D. Doanh nghiệp nên hoạt động từ thiện một cách rộng rãi.
25. Trách nhiệm xã hội của doanh nghiệp (CSR) đề cập đến nghĩa vụ của doanh nghiệp đối với những đối tượng nào?
A. Chỉ cổ đông và nhà đầu tư.
B. Chính phủ và các cơ quan quản lý nhà nước.
C. Tất cả các bên liên quan, bao gồm cổ đông, nhân viên, khách hàng, cộng đồng và môi trường.
D. Chỉ khách hàng và nhân viên của doanh nghiệp.
26. Trong quản trị doanh nghiệp, CSR có liên quan đến khía cạnh nào?
A. Chỉ liên quan đến hoạt động marketing và truyền thông.
B. Liên quan đến đạo đức kinh doanh, tính minh bạch và trách nhiệm giải trình của doanh nghiệp.
C. Chỉ liên quan đến hoạt động từ thiện và tài trợ cộng đồng.
D. Không liên quan đến quản trị doanh nghiệp.
27. Khái niệm `bền vững` trong CSR nhấn mạnh đến yếu tố nào?
A. Khả năng tạo ra lợi nhuận tối đa trong ngắn hạn.
B. Khả năng đáp ứng nhu cầu hiện tại mà không làm tổn hại đến khả năng đáp ứng nhu cầu của các thế hệ tương lai.
C. Khả năng thay đổi liên tục để thích ứng với thị trường.
D. Khả năng cạnh tranh với các đối thủ bằng mọi giá.
28. Tại sao CSR ngày càng trở nên quan trọng đối với doanh nghiệp trong thế kỷ 21?
A. Do áp lực từ chính phủ và các tổ chức phi chính phủ.
B. Do sự gia tăng nhận thức của người tiêu dùng về các vấn đề xã hội và môi trường.
C. Do các quy định pháp luật ngày càng nghiêm ngặt về môi trường và lao động.
D. Tất cả các lý do trên.
29. Trong tương lai, xu hướng nào có khả năng định hình CSR?
A. Giảm sự quan tâm của doanh nghiệp và xã hội đối với CSR.
B. Tăng cường sự tích hợp CSR vào chiến lược kinh doanh, đo lường tác động rõ ràng hơn và sự tham gia của công nghệ.
C. CSR chỉ còn là hoạt động mang tính hình thức và quảng bá thương hiệu.
D. Các tiêu chuẩn CSR sẽ trở nên ít nghiêm ngặt hơn.
30. Lợi ích nào sau đây KHÔNG trực tiếp liên quan đến việc thực hiện CSR?
A. Cải thiện khả năng tiếp cận nguồn vốn đầu tư.
B. Tăng giá cổ phiếu trên thị trường chứng khoán ngay lập tức.
C. Giảm thiểu rủi ro pháp lý và các vấn đề liên quan đến đạo đức kinh doanh.
D. Nâng cao năng lực đổi mới và sáng tạo trong doanh nghiệp.
