Đề thi, bài tập trắc nghiệm online Quản trị thương mại – Đề 1

Môi trường vĩ mô bao gồm các yếu tố bên ngoài doanh nghiệp và có ảnh hưởng rộng lớn. Năng lực quản lý và nguồn lực nội bộ là yếu tố thuộc môi trường vi mô hoặc nội bộ doanh nghiệp, không phải vĩ mô.

Phòng ngừa rủi ro tỷ giá (currency hedging) là các biện pháp tài chính được doanh nghiệp sử dụng để bảo vệ mình khỏi những tổn thất do biến động tỷ giá hối đoái gây ra. Mục tiêu chính là ổn định dòng tiền và lợi nhuận, giảm thiểu rủi ro tài chính.

Chiến lược 'hớt váng sữa' định giá cao ban đầu cho sản phẩm mới, độc đáo để thu lợi nhuận tối đa từ nhóm khách hàng sẵn sàng trả giá cao, trước khi giảm giá để tiếp cận phân khúc thị trường nhạy cảm về giá hơn. Chiến lược này phù hợp với sản phẩm có ít đối thủ cạnh tranh và có tính đổi mới.

Vận tải đa phương thức là hình thức vận chuyển hàng hóa sử dụng ít nhất hai phương thức vận tải khác nhau trở lên (ví dụ: đường biển kết hợp đường bộ hoặc đường sắt) theo một hợp đồng vận tải duy nhất, thường do một nhà cung cấp dịch vụ logistics đảm nhận.

Nghiên cứu định lượng thường sử dụng các phương pháp khảo sát, phỏng vấn có cấu trúc, bảng hỏi để thu thập dữ liệu số lượng lớn từ mẫu đại diện, nhằm đo lường và thống kê các xu hướng, hành vi của thị trường.

Chiến lược thích nghi hóa sản phẩm (product adaptation) điều chỉnh các đặc tính của sản phẩm (tính năng, thiết kế, bao bì, thương hiệu,...) để đáp ứng tốt hơn nhu cầu, sở thích, văn hóa và điều kiện sử dụng của khách hàng ở từng thị trường quốc tế khác nhau.

Quản trị rủi ro tập trung vào việc nhận diện, đánh giá và giảm thiểu các rủi ro, chứ không phải tối đa hóa lợi nhuận bằng mọi cách. Mục tiêu 'tối đa hóa lợi nhuận bằng mọi giá' có thể dẫn đến việc chấp nhận rủi ro quá mức và đi ngược lại nguyên tắc quản trị rủi ro.

PESTEL là mô hình phân tích môi trường vĩ mô, bao gồm các yếu tố: Chính trị (Political), Kinh tế (Economic), Xã hội (Social), Công nghệ (Technological), Môi trường (Environmental), và Pháp lý (Legal). Yếu tố Cạnh tranh (Competitive) thuộc về môi trường vi mô hoặc ngành, không nằm trong PESTEL.

Thư bảo lãnh (bank guarantee) là cam kết của ngân hàng về việc sẽ thanh toán hoặc thực hiện nghĩa vụ tài chính thay cho khách hàng (người được bảo lãnh) nếu khách hàng không thực hiện đúng nghĩa vụ của mình theo hợp đồng, đảm bảo quyền lợi của bên thụ hưởng bảo lãnh.

Incoterms là bộ quy tắc thương mại quốc tế, xác định rõ trách nhiệm và nghĩa vụ của người mua và người bán trong giao dịch quốc tế, đặc biệt là về chi phí vận chuyển, bảo hiểm và thời điểm chuyển giao rủi ro hàng hóa.

Trong môi trường đa văn hóa, rào cản ngôn ngữ và sự khác biệt trong phong cách giao tiếp là những thách thức lớn nhất. Chúng có thể dẫn đến hiểu lầm, xung đột và giảm hiệu quả làm việc nếu không được quản lý tốt.

Thuế quan là rào cản thương mại dựa trên thuế, là rào cản thuế quan. Các lựa chọn còn lại (hạn ngạch, tiêu chuẩn kỹ thuật, quy định xuất xứ) là các biện pháp phi thuế quan, không dựa trên thuế mà dựa trên các quy định và thủ tục khác.

Thư tín dụng (L/C) được xem là phương thức thanh toán an toàn nhất cho người xuất khẩu vì ngân hàng mở L/C cam kết thanh toán nếu người xuất khẩu xuất trình bộ chứng từ phù hợp với các điều khoản của L/C, giảm thiểu rủi ro không thanh toán từ người nhập khẩu.

Hàng rào hành chính là các quy định, thủ tục hành chính phức tạp và gây khó khăn cho hoạt động thương mại quốc tế. Yêu cầu về giấy phép nhập khẩu phức tạp, kéo dài thời gian là một ví dụ điển hình, gây tốn kém thời gian và chi phí cho doanh nghiệp.

Outsourcing (thuê ngoài) là việc doanh nghiệp giao phó một hoặc nhiều quy trình kinh doanh (như sản xuất, dịch vụ khách hàng, IT) cho một nhà cung cấp bên ngoài, thường để giảm chi phí hoặc tập trung vào hoạt động cốt lõi.

Văn hóa có vai trò quan trọng trong thương mại quốc tế. Sự khác biệt văn hóa giữa các quốc gia ảnh hưởng đến giao tiếp kinh doanh, phong cách đàm phán, giá trị đạo đức, thái độ tiêu dùng, và nhiều khía cạnh khác của quản trị thương mại.

Thương mại điện tử cho phép doanh nghiệp vượt qua rào cản địa lý, tiếp cận thị trường quốc tế rộng lớn hơn, và thực hiện các hoạt động marketing, bán hàng, giao dịch trực tuyến với chi phí thấp hơn so với các kênh truyền thống.

Mục tiêu chính của FTA là giảm hoặc loại bỏ các rào cản thương mại giữa các quốc gia thành viên, bao gồm cả thuế quan và phi thuế quan, nhằm thúc đẩy thương mại tự do và thuận lợi hóa hoạt động quản trị thương mại quốc tế.

Chiến lược chuẩn hóa marketing quốc tế áp dụng một chương trình marketing thống nhất trên nhiều thị trường quốc tế. Nó phù hợp nhất với các sản phẩm có tính phổ quát, ít bị ảnh hưởng bởi khác biệt văn hóa địa phương, như sản phẩm công nghệ cao hoặc hàng hóa công nghiệp.

Mô hình kim cương (diamond model) của Michael Porter phân tích các yếu tố quyết định lợi thế cạnh tranh quốc gia của một ngành công nghiệp, bao gồm: điều kiện yếu tố sản xuất, điều kiện nhu cầu, các ngành công nghiệp hỗ trợ và liên quan, chiến lược, cơ cấu và cạnh tranh doanh nghiệp.

Lý thuyết lợi thế so sánh của David Ricardo dựa trên chi phí cơ hội. Các quốc gia nên chuyên môn hóa sản xuất và xuất khẩu hàng hóa mà họ có chi phí cơ hội thấp hơn, và nhập khẩu hàng hóa mà họ có chi phí cơ hội cao hơn, để tối đa hóa lợi ích từ thương mại.

Mục tiêu cốt lõi của quản trị thương mại quốc tế là giúp doanh nghiệp phát triển bằng cách tiếp cận thị trường toàn cầu, từ đó tăng doanh thu và lợi nhuận thông qua xuất nhập khẩu và các hoạt động thương mại quốc tế khác.

Thành lập chi nhánh hoặc công ty con ở nước ngoài cho phép doanh nghiệp thiết lập kênh phân phối trực tiếp, kiểm soát toàn bộ hoạt động phân phối, marketing và tiếp cận trực tiếp khách hàng cuối cùng tại thị trường mục tiêu.

Hàng rào kỹ thuật (TBT) là các quy định về tiêu chuẩn, chất lượng, an toàn sản phẩm. Mặc dù mục đích chính thức là bảo vệ người tiêu dùng và môi trường, TBT đôi khi bị lạm dụng để tạo ra rào cản thương mại, bảo hộ sản xuất trong nước.

Chi nhánh (Branch) là một phần mở rộng của công ty mẹ ở nước ngoài, không có tư cách pháp nhân độc lập. Công ty mẹ có quyền kiểm soát toàn diện và trực tiếp hoạt động của chi nhánh, bao gồm quản lý, tài chính, chiến lược.

Chiến lược đa dạng hóa thị trường là việc doanh nghiệp mở rộng hoạt động kinh doanh sang nhiều thị trường quốc tế khác nhau, thay vì chỉ phụ thuộc vào một hoặc một vài thị trường nhất định. Mục đích là giảm thiểu rủi ro thị trường, tận dụng cơ hội tăng trưởng ở nhiều khu vực khác nhau.

Rủi ro tỷ giá hối đoái xuất hiện khi có độ trễ giữa thời điểm ký kết hợp đồng và thời điểm thanh toán trong giao dịch quốc tế, và tỷ giá hối đoái biến động theo hướng bất lợi cho doanh nghiệp trong khoảng thời gian đó.

Rào cản văn hóa trong thương mại quốc tế phát sinh từ sự khác biệt về ngôn ngữ, giá trị, phong tục, tập quán kinh doanh giữa các quốc gia. Sự khác biệt này có thể gây khó khăn trong giao tiếp, đàm phán, marketing và xây dựng mối quan hệ kinh doanh.

WTO là tổ chức quốc tế quy định các quy tắc thương mại toàn cầu, tạo ra một sân chơi thương mại công bằng, giám sát việc thực thi các hiệp định thương mại, và cung cấp cơ chế giải quyết tranh chấp thương mại giữa các quốc gia thành viên.

Đầu tư trực tiếp nước ngoài (FDI) đòi hỏi doanh nghiệp phải đầu tư vốn, quản lý và vận hành trực tiếp cơ sở sản xuất hoặc kinh doanh ở nước ngoài, do đó mức độ kiểm soát và rủi ro là cao nhất so với các hình thức khác.