1. Kỹ năng lãnh đạo nào sau đây **KHÔNG** thuộc nhóm kỹ năng mềm?
A. Giao tiếp hiệu quả
B. Giải quyết vấn đề
C. Lập trình máy tính
D. Làm việc nhóm
2. Kỹ năng `Quản lý thời gian` hiệu quả giúp lãnh đạo làm được điều gì?
A. Làm việc nhiều giờ hơn
B. Ưu tiên công việc quan trọng, giảm căng thẳng và tăng năng suất
C. Hoàn thành mọi công việc cùng một lúc
D. Tránh các cuộc họp để tiết kiệm thời gian
3. Để phát triển kỹ năng lãnh đạo, phương pháp học tập nào sau đây được xem là hiệu quả nhất?
A. Chỉ đọc sách và tài liệu về lãnh đạo
B. Kết hợp học lý thuyết, thực hành, phản hồi và tự đánh giá
C. Chỉ tham gia các khóa đào tạo ngắn hạn
D. Học hỏi kinh nghiệm từ người khác một cách thụ động
4. Lãnh đạo `Giao dịch` (Transactional Leadership) chủ yếu dựa vào yếu tố nào để thúc đẩy nhân viên?
A. Truyền cảm hứng và tầm nhìn
B. Thưởng phạt và kiểm soát
C. Phục vụ và hỗ trợ
D. Ủy quyền và tự do
5. Kỹ năng `Ra quyết định` hiệu quả của người lãnh đạo cần dựa trên yếu tố nào?
A. Cảm tính và trực giác cá nhân
B. Thông tin đầy đủ, phân tích logic và mục tiêu rõ ràng
C. Áp lực từ cấp trên và đồng nghiệp
D. Quyết định nhanh chóng mà không cần cân nhắc kỹ
6. Kỹ năng `Xây dựng đội nhóm` (Team Building) hiệu quả tập trung vào điều gì?
A. Tuyển dụng những cá nhân xuất sắc nhất
B. Tạo môi trường hợp tác, tin tưởng và mục tiêu chung
C. Tổ chức nhiều hoạt động vui chơi giải trí
D. Phân chia công việc rõ ràng và kiểm soát chặt chẽ
7. Trong quản lý hiệu suất, mục tiêu SMART là gì?
A. Simple, Measurable, Achievable, Relevant, Time-bound
B. Strategic, Motivational, Actionable, Realistic, Trackable
C. Specific, Meaningful, Agreed, Rewarding, Time-sensitive
D. Standard, Manageable, Attainable, Reviewable, Tangible
8. Kỹ năng lãnh đạo nào giúp xây dựng lòng tin và sự gắn kết trong nhóm?
A. Micro-managing (Quản lý vi mô)
B. Giao tiếp cởi mở và minh bạch
C. Lãnh đạo độc đoán
D. Giữ khoảng cách với nhân viên
9. Kỹ năng `Giải quyết vấn đề` của lãnh đạo cần bắt đầu từ bước nào?
A. Đưa ra giải pháp ngay lập tức
B. Xác định và phân tích vấn đề
C. Tìm kiếm sự giúp đỡ từ bên ngoài
D. Tránh né vấn đề để tự giải quyết
10. Trong mô hình `Lãnh đạo phục vụ` (Servant Leadership), người lãnh đạo xem trọng điều gì nhất?
A. Quyền lực và vị thế cá nhân
B. Phục vụ nhu cầu của nhân viên và cộng đồng
C. Tối đa hóa lợi nhuận cho tổ chức
D. Đạt được mục tiêu bằng mọi giá
11. Kỹ năng `Giao tiếp phản hồi` (Feedback) hiệu quả trong lãnh đạo đòi hỏi điều gì?
A. Chỉ tập trung vào những điểm tiêu cực để nhân viên cải thiện
B. Đưa ra phản hồi một cách công khai trước toàn bộ nhóm
C. Phản hồi cụ thể, kịp thời và mang tính xây dựng
D. Tránh phản hồi trực tiếp, chỉ gửi email để không gây mất lòng
12. Phong cách lãnh đạo `Ủy quyền` (Delegative Leadership) còn được gọi là phong cách lãnh đạo nào khác?
A. Độc đoán
B. Dân chủ
C. Tự do
D. Quan liêu
13. Phong cách lãnh đạo `Dân chủ` (Democratic Leadership) có ưu điểm nổi bật nào?
A. Ra quyết định nhanh chóng và hiệu quả
B. Tăng cường sự tham gia và sáng tạo của nhân viên
C. Duy trì kỷ luật và kiểm soát chặt chẽ
D. Phù hợp với mọi tình huống và môi trường
14. Kỹ năng `Ủy thác công việc` (Delegation) hiệu quả giúp lãnh đạo đạt được điều gì?
A. Tăng cường quyền lực cá nhân
B. Giảm tải công việc, phát triển nhân viên và tăng hiệu suất
C. Kiểm soát mọi công việc chặt chẽ hơn
D. Tránh trách nhiệm khi công việc không thành công
15. Lãnh đạo chuyển đổi (Transformational Leadership) tập trung chủ yếu vào điều gì?
A. Duy trì trật tự và kiểm soát chặt chẽ
B. Truyền cảm hứng và tạo động lực thay đổi
C. Thưởng phạt dựa trên hiệu suất công việc
D. Tuân thủ nghiêm ngặt quy trình và quy định
16. Yếu tố nào sau đây **KHÔNG** thuộc về kỹ năng `Tư duy chiến lược` của lãnh đạo?
A. Khả năng nhìn xa trông rộng
B. Khả năng giải quyết các vấn đề phát sinh hàng ngày
C. Khả năng phân tích và dự báo xu hướng
D. Khả năng xác định mục tiêu dài hạn
17. Phong cách lãnh đạo nào phù hợp nhất trong môi trường làm việc biến động và đổi mới nhanh chóng?
A. Độc đoán
B. Quan liêu
C. Chuyển đổi
D. Giao dịch
18. Điều gì **KHÔNG** phải là lợi ích của việc phát triển kỹ năng lãnh đạo cho nhân viên?
A. Nâng cao hiệu suất làm việc cá nhân
B. Tăng cường khả năng cạnh tranh nội bộ
C. Cải thiện sự gắn kết và tinh thần đồng đội
D. Chuẩn bị đội ngũ kế thừa tiềm năng
19. Điều gì thể hiện sự `Chính trực` (Integrity) của người lãnh đạo?
A. Luôn thay đổi quyết định để thích ứng
B. Nói và làm nhất quán, giữ lời hứa và tuân thủ đạo đức
C. Giấu giếm thông tin để kiểm soát tình hình
D. Ưu tiên lợi ích cá nhân hơn lợi ích tập thể
20. Đâu là vai trò chính của lãnh đạo trong việc xây dựng `Văn hóa doanh nghiệp` tích cực?
A. Ban hành các quy định và nội quy nghiêm ngặt
B. Làm gương và truyền tải giá trị cốt lõi của văn hóa
C. Tổ chức các hoạt động team-building thường xuyên
D. Kiểm soát chặt chẽ hành vi của nhân viên
21. Kỹ năng `Lập kế hoạch` hiệu quả của lãnh đạo bao gồm điều gì?
A. Chỉ tập trung vào mục tiêu ngắn hạn
B. Xác định mục tiêu, phân tích nguồn lực, xây dựng lộ trình và dự phòng rủi ro
C. Sao chép kế hoạch từ các tổ chức khác
D. Lập kế hoạch một cách cứng nhắc, không thay đổi
22. Lỗi thường gặp của lãnh đạo khi `Ủy thác công việc` là gì?
A. Ủy thác quá nhiều việc
B. Ủy thác công việc không phù hợp năng lực nhân viên
C. Ủy thác quá ít việc
D. Ủy thác công việc quá dễ
23. Yếu tố nào sau đây **KHÔNG** phải là thành phần chính của `Trí tuệ cảm xúc` (Emotional Intelligence) trong lãnh đạo?
A. Tự nhận thức (Self-awareness)
B. Khả năng tính toán nhanh
C. Tự điều chỉnh cảm xúc (Self-regulation)
D. Đồng cảm (Empathy)
24. Kỹ năng `Lắng nghe chủ động` (Active Listening) trong giao tiếp lãnh đạo thể hiện qua hành vi nào?
A. Ngắt lời người nói để đưa ra ý kiến
B. Tập trung hoàn toàn vào người nói, đặt câu hỏi và phản hồi để xác nhận sự hiểu
C. Chỉ nghe những gì mình muốn nghe
D. Vừa nghe vừa làm việc khác
25. Phong cách lãnh đạo nào có thể gây ra sự phụ thuộc và giảm tính chủ động của nhân viên?
A. Ủy quyền
B. Dân chủ
C. Độc đoán
D. Phục vụ
26. Kỹ năng `Động viên và tạo động lực` cho nhân viên hiệu quả nhất khi nào?
A. Chỉ khi nhân viên đạt thành tích xuất sắc
B. Thường xuyên và kịp thời, cả khi thành công lẫn khi gặp khó khăn
C. Chỉ vào cuối năm trong buổi tổng kết
D. Khi nhân viên mắc lỗi để họ cố gắng hơn
27. Trong tình huống xung đột nhóm, kỹ năng lãnh đạo quan trọng nhất để giải quyết hiệu quả là gì?
A. Ra quyết định nhanh chóng và dứt khoát
B. Lắng nghe chủ động và thấu hiểu
C. Áp đặt ý kiến cá nhân để kiểm soát tình hình
D. Tránh né xung đột để duy trì hòa khí
28. Khi đối diện với `Rủi ro`, kỹ năng lãnh đạo cần thể hiện rõ nhất điều gì?
A. Tránh né hoàn toàn rủi ro
B. Đánh giá, chấp nhận và quản lý rủi ro một cách chủ động
C. Chuyển rủi ro cho nhân viên
D. Phớt lờ rủi ro và hy vọng mọi thứ tốt đẹp
29. Điều gì là quan trọng nhất khi lãnh đạo thực hiện `Thay đổi` trong tổ chức?
A. Áp đặt thay đổi từ trên xuống một cách nhanh chóng
B. Giao tiếp rõ ràng về mục tiêu, lợi ích và quá trình thay đổi
C. Bỏ qua ý kiến phản đối để tránh trì hoãn
D. Chỉ tập trung vào thay đổi quy trình, bỏ qua yếu tố con người
30. Trong quản lý dự án, kỹ năng lãnh đạo quan trọng để đảm bảo dự án đúng tiến độ là gì?
A. Làm việc độc lập
B. Giám sát chặt chẽ và giải quyết vấn đề kịp thời
C. Tránh đưa ra quyết định để không gây áp lực
D. Chỉ tập trung vào giai đoạn đầu của dự án
