1. Trong quản lý kho, `Put-away` (Sắp xếp hàng vào kho) là giai đoạn nào?
A. Giai đoạn xuất hàng khỏi kho.
B. Giai đoạn sau khi nhận hàng và sắp xếp hàng hóa vào vị trí lưu trữ trong kho.
C. Giai đoạn kiểm kê hàng hóa.
D. Giai đoạn đặt hàng từ nhà cung cấp.
2. Phương pháp bố trí kho nào tập trung vào việc tối ưu hóa không gian theo chiều cao?
A. Bố trí theo chiều ngang.
B. Bố trí theo chiều dọc.
C. Bố trí ô cố định.
D. Bố trí ngẫu nhiên.
3. Hệ thống WMS (Warehouse Management System) là gì?
A. Hệ thống quản lý vận tải.
B. Hệ thống quản lý quan hệ khách hàng.
C. Hệ thống quản lý kho hàng, hỗ trợ các hoạt động kho.
D. Hệ thống quản lý sản xuất.
4. Loại hình kho nào phù hợp để lưu trữ hàng hóa đông lạnh?
A. Kho ngoại quan.
B. Kho mát.
C. Kho lạnh.
D. Kho tự quản.
5. Điều gì KHÔNG phải là lợi ích của việc áp dụng công nghệ trong quản lý kho?
A. Giảm chi phí hoạt động.
B. Tăng cường sự phụ thuộc vào nhân công thủ công.
C. Nâng cao độ chính xác và tốc độ xử lý.
D. Cải thiện khả năng theo dõi và kiểm soát hàng tồn kho.
6. Phương pháp quản lý kho `Just-in-Time` (JIT) tập trung vào điều gì?
A. Dự trữ lượng lớn hàng tồn kho để đáp ứng mọi nhu cầu.
B. Nhập hàng khi có nhu cầu sử dụng, giảm thiểu hàng tồn kho.
C. Sử dụng kho tự động hoàn toàn.
D. Tối đa hóa diện tích kho sử dụng.
7. Phương pháp quản lý kho VMI (Vendor Managed Inventory) là gì?
A. Nhà cung cấp quản lý tồn kho tại kho của khách hàng.
B. Khách hàng tự quản lý tồn kho của mình.
C. Bên thứ ba quản lý tồn kho cho cả nhà cung cấp và khách hàng.
D. Không có bên nào quản lý tồn kho.
8. Để giảm thiểu rủi ro hư hỏng hàng hóa trong kho, cần chú trọng yếu tố nào?
A. Tăng cường tuyển dụng nhân viên.
B. Đảm bảo điều kiện môi trường lưu trữ phù hợp (nhiệt độ, độ ẩm).
C. Sử dụng bao bì đóng gói đẹp mắt.
D. Tăng số lượng ca làm việc.
9. Loại báo cáo nào sau đây KHÔNG thường được tạo ra từ hệ thống WMS?
A. Báo cáo tồn kho.
B. Báo cáo hiệu suất hoạt động kho.
C. Báo cáo tài chính doanh nghiệp.
D. Báo cáo lịch sử giao dịch hàng hóa.
10. KPI `Tỷ lệ sử dụng không gian kho` đo lường điều gì?
A. Tỷ lệ hàng hóa bị hư hỏng trong kho.
B. Phần trăm không gian kho đang được sử dụng để lưu trữ hàng hóa.
C. Tỷ lệ đơn hàng được giao đúng hạn.
D. Thời gian trung bình để xử lý một đơn hàng.
11. Chỉ số KPI nào sau đây thường được sử dụng để đo lường hiệu quả hoạt động xuất kho?
A. Tỷ lệ hàng tồn kho.
B. Thời gian chu kỳ đặt hàng.
C. Tỷ lệ đơn hàng được xử lý chính xác và đúng thời gian.
D. Chi phí lưu kho trung bình.
12. Tiêu chí nào sau đây KHÔNG nên ưu tiên khi thiết kế bố trí kho hàng?
A. Tối ưu hóa luồng di chuyển hàng hóa.
B. Tận dụng tối đa không gian lưu trữ.
C. Đảm bảo tính thẩm mỹ cao cho kho.
D. Đảm bảo an toàn và dễ dàng tiếp cận hàng hóa.
13. Ưu điểm của việc sử dụng kho tự động so với kho truyền thống là gì?
A. Chi phí đầu tư ban đầu thấp hơn.
B. Linh hoạt hơn trong việc xử lý các loại hàng hóa khác nhau.
C. Tăng năng suất, giảm sai sót và tiết kiệm chi phí nhân công.
D. Dễ dàng thay đổi bố trí kho.
14. Trong quản lý kho, `Safety Stock` (Hàng tồn kho an toàn) là gì?
A. Lượng hàng hóa bị hư hỏng trong kho.
B. Lượng hàng tồn kho tối thiểu để phòng ngừa rủi ro thiếu hàng do biến động nhu cầu hoặc chậm trễ giao hàng.
C. Tổng giá trị hàng tồn kho trong kho.
D. Lượng hàng hóa được xuất kho mỗi ngày.
15. Chi phí nào sau đây KHÔNG thuộc chi phí hoạt động kho?
A. Chi phí thuê kho.
B. Chi phí nhân công kho.
C. Chi phí đầu tư xây dựng kho mới.
D. Chi phí điện, nước, bảo trì kho.
16. Công cụ nào sau đây giúp theo dõi vị trí hàng hóa trong kho một cách tự động và chính xác?
A. Sổ sách ghi chép thủ công.
B. Bảng tính Excel.
C. Hệ thống RFID (Radio-Frequency Identification).
D. Máy fax.
17. Trong quản lý kho, `Cycle Counting` (Kiểm đếm vòng) là gì?
A. Kiểm kê toàn bộ kho hàng mỗi ngày.
B. Kiểm đếm một phần nhỏ hàng tồn kho theo lịch trình thường xuyên.
C. Kiểm kê hàng hóa theo chu kỳ kinh doanh của doanh nghiệp.
D. Không kiểm kê, chỉ tin vào số liệu hệ thống.
18. Yếu tố nào sau đây KHÔNG ảnh hưởng đến việc lựa chọn vị trí kho?
A. Chi phí thuê đất và xây dựng.
B. Khả năng tiếp cận giao thông.
C. Màu sắc chủ đạo của logo công ty.
D. Khoảng cách đến nhà cung cấp và khách hàng.
19. Phương pháp kiểm kê kho định kỳ (periodic inventory) được thực hiện như thế nào?
A. Kiểm kê liên tục hàng ngày.
B. Kiểm kê toàn bộ hàng tồn kho vào cuối mỗi kỳ (tháng, quý, năm).
C. Kiểm kê ngẫu nhiên một số lượng nhỏ hàng hóa.
D. Không cần kiểm kê, chỉ dựa vào hệ thống quản lý kho.
20. Trong quản lý kho, thuật ngữ `Cross-docking` được hiểu là gì?
A. Quy trình lưu trữ hàng hóa trong thời gian dài.
B. Quy trình chuyển hàng hóa trực tiếp từ khu vực nhập hàng sang khu vực xuất hàng, bỏ qua giai đoạn lưu trữ trung gian.
C. Quy trình kiểm tra chất lượng hàng hóa.
D. Quy trình đóng gói hàng hóa để vận chuyển.
21. Trong quản lý kho, `Lot tracking` (Theo dõi lô hàng) có ý nghĩa gì?
A. Theo dõi số lượng hàng tồn kho.
B. Theo dõi vị trí của từng lô hàng hóa cụ thể trong kho.
C. Theo dõi giá trị của từng lô hàng hóa.
D. Theo dõi thời gian lưu kho của hàng hóa.
22. Mục tiêu chính của việc tổ chức và quản lý kho là gì?
A. Tối đa hóa diện tích kho.
B. Giảm thiểu chi phí hoạt động kho và nâng cao hiệu quả.
C. Tăng số lượng nhân viên kho.
D. Đảm bảo kho luôn đầy hàng.
23. Để quản lý hiệu quả hàng hóa dễ vỡ trong kho, cần đặc biệt chú ý đến điều gì?
A. Tăng cường quảng cáo sản phẩm.
B. Sử dụng bao bì bảo vệ chắc chắn và quy trình bốc xếp nhẹ nhàng.
C. Giảm giá bán để tăng doanh số.
D. Tăng số lượng đơn hàng.
24. Loại thiết bị nào sau đây thường được sử dụng để nâng hạ và di chuyển hàng hóa nặng trong kho?
A. Máy in mã vạch.
B. Máy quét mã vạch.
C. Xe nâng hàng.
D. Máy tính bảng.
25. Quy trình `Picking` (Chọn hàng) trong kho là gì?
A. Quy trình nhập hàng vào kho.
B. Quy trình kiểm kê hàng tồn kho.
C. Quy trình lấy hàng từ vị trí lưu trữ để chuẩn bị cho việc xuất kho.
D. Quy trình đóng gói hàng hóa.
26. Hoạt động nào sau đây KHÔNG thuộc quy trình nhập kho?
A. Kiểm tra số lượng và chất lượng hàng hóa.
B. Lập phiếu nhập kho.
C. Sắp xếp hàng hóa vào vị trí lưu trữ.
D. Chọn hàng theo đơn đặt hàng.
27. Lợi ích chính của việc sử dụng mã vạch (barcode) trong quản lý kho là gì?
A. Giảm chi phí thuê nhân viên kho.
B. Tăng tốc độ và độ chính xác trong các hoạt động nhập, xuất, kiểm kê kho.
C. Trang trí kho hàng đẹp mắt hơn.
D. Tăng giá trị hàng hóa.
28. Yếu tố nào quan trọng nhất để đảm bảo an toàn lao động trong kho?
A. Lắp đặt hệ thống chiếu sáng tốt.
B. Đào tạo nhân viên về an toàn lao động và trang bị bảo hộ đầy đủ.
C. Sắp xếp hàng hóa gọn gàng.
D. Thường xuyên tổ chức các buổi liên hoan cho nhân viên.
29. Phương pháp ABC trong quản lý hàng tồn kho phân loại hàng hóa dựa trên tiêu chí nào?
A. Kích thước và trọng lượng hàng hóa.
B. Giá trị sử dụng và mức độ quan trọng của hàng hóa.
C. Thời gian lưu kho trung bình.
D. Nguồn gốc xuất xứ của hàng hóa.
30. Nguyên tắc FIFO (Nhập trước Xuất trước) trong quản lý kho nhằm mục đích chính là gì?
A. Giảm chi phí vận chuyển hàng hóa.
B. Đảm bảo hàng hóa được xuất kho theo thứ tự nhập, tránh hàng tồn kho quá hạn hoặc lỗi thời.
C. Đơn giản hóa quy trình nhập kho.
D. Tăng tốc độ xuất kho.
