1. Trong quản lý rủi ro kho, `hàng tồn kho lỗi thời` thuộc loại rủi ro nào?
A. Rủi ro vật lý (Physical risks)
B. Rủi ro hoạt động (Operational risks)
C. Rủi ro tài chính (Financial risks)
D. Rủi ro chiến lược (Strategic risks)
2. Rủi ro nào sau đây là LỚN NHẤT trong việc quản lý kho không hiệu quả?
A. Hàng hóa bị mất cắp
B. Chi phí lưu kho tăng cao và giảm khả năng đáp ứng đơn hàng.
C. Nhân viên kho làm việc chậm chạp
D. Kho bị bừa bộn
3. Trong quản lý kho, `cross-docking` (trung chuyển) giúp giảm thiểu chi phí nào?
A. Chi phí vận chuyển
B. Chi phí lưu kho và thời gian xử lý hàng hóa.
C. Chi phí nhân công
D. Chi phí mua hàng
4. Mục tiêu chính của việc tổ chức và quản lý kho là gì?
A. Tối đa hóa diện tích kho
B. Giảm thiểu chi phí hoạt động và tối ưu hóa hiệu quả lưu trữ, luân chuyển hàng hóa.
C. Tăng số lượng nhân viên kho
D. Đảm bảo kho luôn đầy hàng
5. Khi thiết kế kho, yếu tố `khả năng mở rộng` (scalability) có ý nghĩa gì?
A. Khả năng kho có thể dễ dàng thay đổi vị trí
B. Khả năng kho có thể nhanh chóng thích ứng với sự thay đổi về nhu cầu lưu trữ và xử lý hàng hóa trong tương lai.
C. Khả năng kho có thể hoạt động liên tục 24/7
D. Khả năng kho có thể chứa được nhiều loại hàng hóa khác nhau
6. Khi lựa chọn vị trí kho, yếu tố nào sau đây KHÔNG nên được ưu tiên?
A. Chi phí thuê đất hoặc mua kho
B. Khả năng tiếp cận giao thông (đường bộ, đường thủy, đường sắt)
C. Khoảng cách đến nhà cung cấp và khách hàng
D. Màu sơn tường của kho
7. Khi nào nên áp dụng phương pháp `kiểm kê chu kỳ` thay vì `kiểm kê toàn bộ`?
A. Khi kho có số lượng hàng hóa ít
B. Khi cần độ chính xác tuyệt đối về số lượng tồn kho
C. Khi muốn giảm thiểu gián đoạn hoạt động kho và duy trì kiểm soát hàng tồn kho liên tục.
D. Khi chuẩn bị cho kiểm toán cuối năm
8. Công cụ nào sau đây KHÔNG dùng để theo dõi và quản lý hàng tồn kho?
A. Bảng tính Excel
B. Phần mềm ERP (Enterprise Resource Planning)
C. Hệ thống WMS (Warehouse Management System)
D. Máy hút bụi công nghiệp
9. Yếu tố nào sau đây KHÔNG phải là một phần của chi phí kho?
A. Chi phí thuê kho hoặc khấu hao
B. Chi phí nhân công kho
C. Chi phí vận chuyển hàng hóa đến kho
D. Chi phí điện, nước, bảo trì kho
10. KPI nào sau đây KHÔNG phù hợp để đánh giá hiệu quả hoạt động của kho?
A. Tỷ lệ lỗi sai sót trong quá trình xuất hàng
B. Thời gian xử lý đơn hàng trung bình
C. Mức độ hài lòng của nhân viên kho
D. Chi phí lưu kho trên đơn vị hàng hóa
11. Yếu tố nào sau đây quan trọng NHẤT trong việc đảm bảo an toàn lao động trong kho?
A. Trang bị đầy đủ thiết bị phòng cháy chữa cháy
B. Đào tạo nhân viên về quy trình an toàn và sử dụng thiết bị đúng cách.
C. Sắp xếp hàng hóa gọn gàng, ngăn nắp
D. Kiểm tra định kỳ hệ thống điện và thiết bị
12. Phương pháp `lấy hàng theo lô` (batch picking) phù hợp nhất với loại đơn hàng nào?
A. Đơn hàng lẻ, số lượng ít
B. Đơn hàng có nhiều dòng sản phẩm khác nhau
C. Đơn hàng số lượng lớn, nhiều đơn hàng cùng loại sản phẩm.
D. Đơn hàng khẩn cấp, cần xử lý nhanh chóng
13. Điều gì KHÔNG phải là mục tiêu của việc bố trí kho khoa học?
A. Tối ưu hóa không gian lưu trữ
B. Giảm thiểu khoảng cách di chuyển của nhân viên và thiết bị
C. Tăng sự phức tạp trong quy trình xuất nhập kho
D. Đảm bảo an toàn và dễ dàng tiếp cận hàng hóa
14. Quy trình `picking` (lấy hàng) hiệu quả có tác động TRỰC TIẾP nhất đến yếu tố nào trong chuỗi cung ứng?
A. Quản lý nhà cung cấp
B. Vận chuyển hàng hóa
C. Thời gian thực hiện đơn hàng và sự hài lòng của khách hàng.
D. Dự báo nhu cầu
15. Phương pháp quản lý hàng tồn kho `Just-in-Time` (JIT) có ưu điểm chính nào?
A. Đảm bảo luôn có đủ hàng hóa trong kho
B. Giảm thiểu tối đa lượng hàng tồn kho và chi phí liên quan.
C. Tăng khả năng đáp ứng nhu cầu đột biến của thị trường
D. Đơn giản hóa quy trình quản lý kho
16. Trong quy trình nhập kho, bước nào sau đây thường diễn ra ĐẦU TIÊN?
A. Xếp dỡ hàng hóa
B. Kiểm tra và đối chiếu hàng hóa với chứng từ
C. Cập nhật dữ liệu nhập kho vào hệ thống
D. Lựa chọn vị trí lưu trữ
17. Hệ thống quản lý kho (WMS) mang lại lợi ích chính nào sau đây?
A. Tăng chi phí nhân công kho
B. Giảm độ chính xác của dữ liệu hàng tồn kho
C. Tối ưu hóa các hoạt động kho, tăng cường kiểm soát và độ chính xác hàng tồn kho.
D. Làm chậm quá trình xử lý đơn hàng
18. Thiết bị nào sau đây thường được sử dụng để nâng và di chuyển hàng hóa nặng trong kho?
A. Máy in mã vạch
B. Máy quét mã vạch
C. Xe nâng hàng
D. Giá kệSelective
19. Loại giá kệ nào phù hợp nhất để lưu trữ pallet hàng hóa đồng nhất với số lượng lớn, yêu cầu mật độ lưu trữ cao?
A. Giá kệ Selective
B. Giá kệ Double Deep
C. Giá kệ Drive-in
D. Giá kệ Carton Flow
20. Trong quản lý kho, `vòng quay hàng tồn kho` là gì?
A. Số lần hàng hóa được kiểm kê trong kho
B. Tốc độ hàng hóa được bán ra và thay thế trong một khoảng thời gian nhất định.
C. Số lượng hàng hóa bị hư hỏng trong kho
D. Thời gian trung bình hàng hóa nằm trong kho
21. Phương pháp ABC trong quản lý hàng tồn kho phân loại hàng hóa dựa trên tiêu chí nào?
A. Kích thước và trọng lượng hàng hóa
B. Giá trị sử dụng và mức độ quan trọng của hàng hóa đối với doanh nghiệp.
C. Màu sắc và chủng loại hàng hóa
D. Thời gian lưu kho trung bình
22. Phương pháp lưu trữ hàng hóa nào phù hợp nhất cho hàng hóa có hạn sử dụng ngắn và yêu cầu luân chuyển nhanh?
A. LIFO (Nhập sau - Xuất trước)
B. FIFO (Nhập trước - Xuất trước)
C. FEFO (Hết hạn trước - Xuất trước)
D. Phương pháp ngẫu nhiên
23. Sự khác biệt chính giữa kho `tự động hóa` và kho `truyền thống` là gì?
A. Kho tự động hóa có diện tích lớn hơn
B. Kho tự động hóa sử dụng robot và hệ thống tự động để thực hiện các hoạt động kho, giảm sự phụ thuộc vào nhân công.
C. Kho truyền thống lưu trữ được nhiều loại hàng hóa hơn
D. Chi phí đầu tư kho truyền thống cao hơn
24. Loại kho nào thường được sử dụng để lưu trữ hàng hóa trong thời gian ngắn, phục vụ cho việc phân phối nhanh chóng đến khách hàng?
A. Kho trung chuyển (Cross-docking)
B. Kho bảo thuế
C. Kho sản xuất
D. Kho tự động hóa
25. Phương pháp `vị trí cố định` trong bố trí kho có ưu điểm chính nào?
A. Tối ưu hóa không gian lưu trữ
B. Dễ dàng tìm kiếm và lấy hàng hóa
C. Linh hoạt trong việc sắp xếp hàng hóa
D. Giảm chi phí đầu tư ban đầu
26. Hình thức kiểm kê kho nào được thực hiện định kỳ, thường là vào cuối tháng, quý hoặc năm?
A. Kiểm kê chu kỳ
B. Kiểm kê đột xuất
C. Kiểm kê toàn bộ
D. Kiểm kê hàng ngày
27. Nguyên tắc 5S trong quản lý kho tập trung vào việc gì?
A. Tối đa hóa lợi nhuận, giảm thiểu chi phí, tăng vòng quay hàng tồn kho, cải thiện chất lượng, nâng cao dịch vụ.
B. Sàng lọc, Sắp xếp, Sạch sẽ, Săn sóc, Sẵn sàng – tạo môi trường làm việc ngăn nắp, sạch sẽ và hiệu quả.
C. Chọn đúng sản phẩm, đúng số lượng, đúng thời điểm, đúng địa điểm, đúng chi phí.
D. Đảm bảo an toàn, chất lượng, hiệu quả, tiết kiệm, và đúng hẹn.
28. Trong quy trình xuất kho, bước `kiểm tra chất lượng` thường được thực hiện vào thời điểm nào?
A. Trước khi lấy hàng ra khỏi vị trí lưu trữ
B. Sau khi đóng gói và trước khi giao cho đơn vị vận chuyển.
C. Ngay sau khi nhận được yêu cầu xuất kho
D. Trong quá trình di chuyển hàng hóa đến khu vực xuất hàng
29. Điều gì KHÔNG phải là lợi ích của việc sử dụng mã vạch trong quản lý kho?
A. Tăng tốc độ và độ chính xác trong nhập, xuất kho, kiểm kê.
B. Giảm thiểu sai sót do nhập liệu thủ công.
C. Tăng chi phí đầu tư vào hệ thống quản lý kho.
D. Cải thiện khả năng theo dõi và truy xuất nguồn gốc hàng hóa.
30. Loại mã vạch nào thường được sử dụng phổ biến nhất trong quản lý kho?
A. Mã vạch 1D (Code 39, Code 128)
B. Mã vạch 2D (QR code, Data Matrix)
C. Mã vạch 3D
D. Mã vạch màu
