Đề thi, bài tập trắc nghiệm online Tổ chức và quản lý kho – Đề 3

1. Yếu tố nào sau đây KHÔNG phải là một thành phần chính của hệ thống quản lý kho (WMS - Warehouse Management System)?

A. Quản lý vị trí lưu trữ và điều phối hàng hóa.

B. Theo dõi số lượng tồn kho và báo cáo.

C. Quản lý quan hệ khách hàng (CRM - Customer Relationship Management).

D. Tối ưu hóa quy trình nhận hàng và xuất hàng.

2. Loại báo cáo nào trong quản lý kho cung cấp thông tin về số lượng, giá trị hàng tồn kho và tình trạng luân chuyển của từng mặt hàng?

A. Báo cáo doanh thu bán hàng.

B. Báo cáo tồn kho (Inventory Report).

C. Báo cáo chi phí hoạt động kho.

D. Báo cáo công nợ phải thu.

3. Trong thiết kế kho, khu vực 'Dock' (khu vực bốc dỡ hàng) có chức năng chính là gì?

A. Khu vực lưu trữ hàng hóa có giá trị cao.

B. Khu vực kiểm tra chất lượng hàng hóa trước khi nhập kho.

C. Khu vực trung chuyển hàng hóa giữa kho và phương tiện vận chuyển.

D. Khu vực đóng gói và dán nhãn hàng hóa.

4. Để cải thiện độ chính xác của kiểm kê hàng tồn kho, biện pháp nào sau đây KHÔNG hiệu quả?

A. Đào tạo nhân viên kho về quy trình kiểm kê chính xác.

B. Sử dụng hệ thống WMS để quản lý và theo dõi tồn kho.

C. Thực hiện kiểm kê định kỳ vào cuối mỗi quý.

D. Giảm tần suất kiểm kê để tiết kiệm thời gian và chi phí.

5. Phương pháp dự báo nhu cầu hàng tồn kho nào dựa trên dữ liệu lịch sử bán hàng và xu hướng thị trường?

A. Phương pháp EOQ (Economic Order Quantity).

B. Phương pháp MRP (Material Requirements Planning).

C. Phương pháp dự báo định tính (Qualitative Forecasting).

D. Phương pháp dự báo định lượng (Quantitative Forecasting).

6. Phương pháp lưu trữ hàng hóa nào phù hợp nhất cho hàng hóa có hạn sử dụng ngắn và yêu cầu xuất kho theo lô nhập trước?

A. Lưu trữ ngẫu nhiên (Randomized Storage).

B. Lưu trữ cố định (Fixed Location Storage).

C. FIFO (First-In, First-Out - Nhập trước, Xuất trước).

D. LIFO (Last-In, First-Out - Nhập sau, Xuất trước).

7. Khi lựa chọn phương tiện vận chuyển nội bộ trong kho, yếu tố nào sau đây cần được ưu tiên cân nhắc?

A. Màu sắc và kiểu dáng của phương tiện.

B. Giá thành rẻ nhất.

C. Khả năng di chuyển linh hoạt, tải trọng phù hợp và an toàn khi vận hành trong kho.

D. Thương hiệu nổi tiếng.

8. Yếu tố nào sau đây KHÔNG ảnh hưởng trực tiếp đến việc lựa chọn vị trí đặt kho?

A. Chi phí thuê đất hoặc xây dựng kho.

B. Khoảng cách đến nhà cung cấp và khách hàng.

C. Quy mô và loại hình kinh doanh của doanh nghiệp.

D. Sở thích cá nhân của giám đốc kho.

9. Trong quản lý kho, 'Picking' (lựa chọn hàng) là quy trình nào?

A. Nhận hàng từ nhà cung cấp.

B. Sắp xếp hàng hóa vào vị trí lưu trữ.

C. Thu thập hàng hóa từ kho theo đơn đặt hàng.

D. Kiểm kê số lượng hàng tồn kho.

10. KPI (Key Performance Indicator) nào sau đây thường được sử dụng để đo lường hiệu quả hoạt động của kho liên quan đến tốc độ xử lý đơn hàng?

A. Tỷ lệ hàng tồn kho lỗi thời.

B. Chi phí lưu kho trên đơn vị hàng hóa.

C. Thời gian chu kỳ đặt hàng (Order Cycle Time).

D. Mức độ hài lòng của nhân viên kho.

11. Phương pháp quản lý kho 'Just-in-Time' (JIT) tập trung vào điều gì?

A. Duy trì lượng tồn kho lớn để đáp ứng mọi nhu cầu đột xuất.

B. Nhập hàng và sản xuất vừa đủ khi cần, giảm thiểu tồn kho.

C. Tối đa hóa diện tích kho sử dụng.

D. Giảm thiểu chi phí vận chuyển hàng hóa đến kho.

12. Trong quản lý kho, 'Cross-docking' là gì?

A. Quy trình kiểm kê hàng hóa định kỳ.

B. Phương pháp lưu trữ hàng hóa theo chiều cao.

C. Quy trình chuyển hàng hóa trực tiếp từ khu vực nhận hàng sang khu vực xuất hàng, bỏ qua lưu trữ trung gian.

D. Hệ thống quản lý kho dựa trên đám mây.

13. Trong quy trình xuất hàng, bước 'Packing' (đóng gói) thường được thực hiện sau bước nào?

A. Receiving (nhận hàng).

B. Picking (lựa chọn hàng).

C. Putaway (sắp xếp hàng vào vị trí lưu trữ).

D. Shipping (vận chuyển).

14. Lợi ích chính của việc sử dụng mã vạch (barcode) trong quản lý kho là gì?

A. Tăng cường tính thẩm mỹ cho sản phẩm.

B. Giảm chi phí in ấn nhãn sản phẩm.

C. Tăng tốc độ và độ chính xác trong quá trình nhập, xuất và kiểm kê hàng hóa.

D. Bảo vệ hàng hóa khỏi bị đánh cắp.

15. Hình thức bố trí kho nào thường được sử dụng để tối đa hóa không gian lưu trữ chiều cao?

A. Bố trí theo khối (Block Stacking).

B. Bố trí ngẫu nhiên (Randomized Layout).

C. Bố trí kệ Selective Pallet Racking (kệ chọn lọc).

D. Bố trí sàn Mezzanine.

16. Phương pháp kiểm kê hàng tồn kho nào liên tục cập nhật số lượng hàng hóa sau mỗi giao dịch (nhập/xuất)?

A. Kiểm kê định kỳ (Periodic Inventory).

B. Kiểm kê cuối kỳ (End-of-Period Inventory).

C. Kiểm kê liên tục (Perpetual Inventory).

D. Kiểm kê ngẫu nhiên (Random Inventory).

17. Trong quản lý kho, thuật ngữ 'Putaway' (sắp xếp hàng vào vị trí) chỉ quy trình nào?

A. Lựa chọn hàng hóa theo đơn đặt hàng.

B. Kiểm tra và đối chiếu hàng hóa khi nhận hàng.

C. Sắp xếp hàng hóa đã nhận vào vị trí lưu trữ được chỉ định trong kho.

D. Đóng gói hàng hóa để chuẩn bị xuất kho.

18. Để giảm thiểu tình trạng 'Dead Stock' (hàng tồn kho chết), doanh nghiệp nên áp dụng biện pháp nào?

A. Tăng cường nhập hàng để đảm bảo luôn có đủ hàng.

B. Thường xuyên kiểm kê và thanh lý hàng tồn kho chậm luân chuyển.

C. Giảm giá bán tất cả các mặt hàng trong kho.

D. Xây thêm kho mới để tăng diện tích lưu trữ.

19. Công nghệ RFID (Radio-Frequency Identification) được ứng dụng trong quản lý kho để làm gì?

A. Thay thế hoàn toàn mã vạch để giảm chi phí.

B. Tăng cường bảo mật thông tin khách hàng.

C. Theo dõi và nhận dạng hàng hóa tự động, không cần quét trực tiếp.

D. Tối ưu hóa tuyến đường vận chuyển hàng hóa.

20. Loại hình kho nào phù hợp để lưu trữ hàng hóa đông lạnh hoặc thực phẩm cần kiểm soát nhiệt độ?

A. Kho ngoại quan (Bonded Warehouse).

B. Kho mát (Cold Storage Warehouse).

C. Kho CFS (Container Freight Station).

D. Kho ký gửi (Consignment Warehouse).

21. Trong quản lý kho, 'SKU' là viết tắt của thuật ngữ nào?

A. Stock Keeping Unit.

B. Sales Key Unit.

C. Shipping and Handling Unit.

D. Standard Quality Unit.

22. Rủi ro nào sau đây KHÔNG phải là rủi ro thường gặp trong quản lý kho?

A. Hàng hóa bị hư hỏng, lỗi thời do bảo quản không đúng cách.

B. Mất mát, thất thoát hàng hóa do trộm cắp hoặc quản lý lỏng lẻo.

C. Giá cổ phiếu của công ty giảm do biến động thị trường.

D. Tồn kho quá nhiều gây tăng chi phí lưu trữ và vốn tồn đọng.

23. Để đảm bảo an toàn lao động trong kho, cần chú trọng yếu tố nào nhất?

A. Trang trí kho bằng màu sắc bắt mắt.

B. Đảm bảo nhiệt độ kho luôn mát mẻ.

C. Tuân thủ nghiêm ngặt các quy định về an toàn, trang bị bảo hộ lao động và đào tạo nhân viên.

D. Tăng cường ánh sáng tự nhiên trong kho.

24. Loại thiết bị nào sau đây thường được sử dụng để nâng và di chuyển hàng hóa nặng trên pallet trong kho?

A. Máy in mã vạch.

B. Máy quét mã vạch.

C. Xe nâng (Forklift).

D. Máy đóng gói.

25. Phương pháp ABC trong quản lý hàng tồn kho phân loại hàng hóa dựa trên tiêu chí nào?

A. Kích thước và trọng lượng của hàng hóa.

B. Màu sắc và chủng loại của hàng hóa.

C. Giá trị sử dụng hoặc doanh thu mà hàng hóa mang lại.

D. Thời gian lưu kho trung bình của hàng hóa.

26. Nguyên tắc '5S' trong quản lý kho tập trung vào việc gì?

A. Giảm chi phí, tăng doanh thu, tối ưu hóa lợi nhuận, phát triển bền vững, và xây dựng thương hiệu.

B. Sàng lọc, Sắp xếp, Sạch sẽ, Săn sóc, Sẵn sàng.

C. Safety, Security, Speed, Savings, and Satisfaction.

D. Supply chain, Storage, Sorting, Shipping, and Stock control.

27. Hoạt động nào sau đây thuộc quy trình 'Nhận hàng' trong kho?

A. Lựa chọn hàng hóa theo đơn đặt hàng.

B. Đóng gói hàng hóa để vận chuyển.

C. Kiểm tra và đối chiếu hàng hóa với chứng từ giao hàng.

D. Sắp xếp hàng hóa vào khu vực lưu trữ.

28. Mục đích của việc phân vùng (zoning) trong kho là gì?

A. Tăng diện tích kho sử dụng.

B. Giảm chi phí thuê kho.

C. Tối ưu hóa quy trình di chuyển và lựa chọn hàng hóa bằng cách nhóm các mặt hàng tương tự hoặc liên quan lại với nhau.

D. Đảm bảo an ninh cho từng khu vực kho.

29. Mục tiêu chính của việc tổ chức và quản lý kho hiệu quả là gì?

A. Tối đa hóa diện tích kho sử dụng để lưu trữ.

B. Đảm bảo hàng hóa luôn có sẵn để đáp ứng nhu cầu khách hàng.

C. Giảm thiểu chi phí hoạt động kho và tối ưu hóa quy trình.

D. Tăng cường an ninh và bảo vệ hàng hóa khỏi hư hỏng, mất mát.

30. Ưu điểm chính của việc sử dụng hệ thống kho tự động (Automated Warehouse) so với kho truyền thống là gì?

A. Chi phí đầu tư ban đầu thấp hơn.

B. Dễ dàng thay đổi bố cục kho khi cần thiết.

C. Nâng cao năng suất, giảm thiểu sai sót và chi phí nhân công.

D. Linh hoạt hơn trong việc xử lý các loại hàng hóa khác nhau.