Đề thi, bài tập trắc nghiệm online Kế hoạch hoá hoạt động doanh nghiệp – Đề 5

1. Đâu là một thách thức phổ biến trong quá trình thực hiện kế hoạch hoá hoạt động?

A. Thiếu nguồn lực tài chính.

B. Sự thay đổi của môi trường kinh doanh.

C. Sự kháng cự từ nhân viên.

D. Tất cả các đáp án trên.

2. Khi kế hoạch hoá hoạt động không hiệu quả, doanh nghiệp có thể gặp phải hậu quả nào sau đây?

A. Mất phương hướng và mục tiêu.

B. Lãng phí nguồn lực.

C. Giảm khả năng cạnh tranh.

D. Tất cả các đáp án trên.

3. Điều gì xảy ra nếu doanh nghiệp bỏ qua giai đoạn phân tích môi trường kinh doanh trong kế hoạch hoá hoạt động?

A. Kế hoạch sẽ được thực hiện nhanh hơn.

B. Kế hoạch có thể không phù hợp với thực tế và kém hiệu quả.

C. Chi phí xây dựng kế hoạch sẽ giảm.

D. Doanh nghiệp sẽ tập trung hơn vào mục tiêu nội bộ.

4. Khi xây dựng kế hoạch sản xuất, yếu tố nào sau đây cần được xem xét đầu tiên?

A. Chi phí nguyên vật liệu.

B. Nhu cầu thị trường và dự báo doanh số.

C. Công nghệ sản xuất hiện có.

D. Nguồn nhân lực sản xuất.

5. Điều gì KHÔNG phải là lợi ích của việc kiểm soát kế hoạch hoá hoạt động?

A. Đảm bảo kế hoạch được thực hiện đúng tiến độ.

B. Phát hiện và điều chỉnh sai lệch kịp thời.

C. Giảm sự phụ thuộc vào kế hoạch trong tương lai.

D. Nâng cao hiệu quả sử dụng nguồn lực.

6. Phương pháp nào sau đây thường được sử dụng để dự báo doanh số trong kế hoạch hoá hoạt động?

A. Phân tích PESTEL.

B. Phân tích chuỗi giá trị.

C. Phân tích hồi quy.

D. Phân tích 5 lực lượng cạnh tranh của Porter.

7. Đâu là ví dụ về kế hoạch ngắn hạn trong doanh nghiệp?

A. Kế hoạch mở rộng thị trường quốc tế trong 5 năm.

B. Kế hoạch phát triển sản phẩm mới trong 3 năm.

C. Kế hoạch sản xuất và bán hàng hàng tháng.

D. Kế hoạch tái cấu trúc doanh nghiệp trong 2 năm.

8. Mục tiêu chính của kế hoạch hoá hoạt động doanh nghiệp là gì?

A. Tối đa hóa lợi nhuận ngắn hạn.

B. Đảm bảo doanh nghiệp luôn hoạt động theo đúng quy trình đã đặt ra.

C. Xác định mục tiêu, chiến lược và các bước hành động để đạt được mục tiêu dài hạn của doanh nghiệp.

D. Giảm thiểu chi phí hoạt động của doanh nghiệp trong mọi trường hợp.

9. Mục tiêu của kế hoạch tài chính trong doanh nghiệp là gì?

A. Xác định chiến lược marketing.

B. Đảm bảo nguồn lực tài chính để thực hiện các kế hoạch khác.

C. Tuyển dụng và đào tạo nhân viên tài chính.

D. Tối ưu hóa quy trình sản xuất.

10. Trong các loại kế hoạch, kế hoạch nào có tính linh hoạt cao nhất và dễ điều chỉnh khi có thay đổi?

A. Kế hoạch chiến lược.

B. Kế hoạch tác nghiệp.

C. Kế hoạch dự phòng.

D. Kế hoạch trung hạn.

11. Điều gì KHÔNG phải là vai trò của nhà quản lý trong quá trình kế hoạch hoá hoạt động?

A. Xây dựng kế hoạch chi tiết.

B. Truyền đạt kế hoạch đến nhân viên.

C. Trực tiếp thực hiện tất cả các hoạt động trong kế hoạch.

D. Đánh giá kết quả thực hiện kế hoạch.

12. Phân tích SWOT thường được sử dụng trong giai đoạn nào của quy trình kế hoạch hoá hoạt động?

A. Xác định mục tiêu.

B. Phân tích môi trường kinh doanh.

C. Xây dựng kế hoạch.

D. Đánh giá và kiểm soát kế hoạch.

13. Khi đánh giá hiệu quả kế hoạch, tiêu chí nào sau đây thường được sử dụng?

A. Mức độ hoàn thành mục tiêu.

B. Chi phí thực tế so với ngân sách.

C. Thời gian thực hiện so với kế hoạch.

D. Tất cả các đáp án trên.

14. Trong kế hoạch marketing, mục tiêu nào sau đây là mục tiêu định lượng?

A. Nâng cao nhận diện thương hiệu.

B. Tăng mức độ hài lòng của khách hàng.

C. Tăng doanh số bán hàng lên 15% trong năm tới.

D. Cải thiện hình ảnh thương hiệu.

15. Yếu tố nào sau đây KHÔNG phải là một phần của quy trình kế hoạch hoá hoạt động doanh nghiệp?

A. Xác định mục tiêu.

B. Phân tích môi trường kinh doanh.

C. Tuyển dụng nhân sự mới.

D. Đánh giá và kiểm soát kế hoạch.

16. Nhược điểm chính của việc quá tập trung vào kế hoạch hoá hoạt động là gì?

A. Tăng chi phí hoạt động.

B. Giảm tính linh hoạt và khả năng thích ứng với thay đổi.

C. Làm chậm quá trình ra quyết định.

D. Giảm sự sáng tạo và đổi mới.

17. Đâu là một ví dụ về mục tiêu chiến lược của doanh nghiệp?

A. Tăng doanh số bán hàng trong quý tới.

B. Giảm chi phí sản xuất trong năm nay.

C. Trở thành công ty dẫn đầu thị trường trong 5 năm tới.

D. Nâng cao năng suất làm việc của nhân viên trong tháng này.

18. Yếu tố nào sau đây quan trọng nhất để đảm bảo kế hoạch hoá hoạt động thành công?

A. Kế hoạch phải được xây dựng bởi chuyên gia bên ngoài.

B. Kế hoạch phải được giữ bí mật tuyệt đối.

C. Sự tham gia và cam kết của tất cả các cấp nhân viên.

D. Kế hoạch phải được phê duyệt bởi hội đồng quản trị.

19. Yếu tố nào sau đây có thể làm cho kế hoạch hoá hoạt động trở nên kém hiệu quả?

A. Kế hoạch quá chi tiết và cứng nhắc.

B. Thiếu sự tham gia của nhân viên.

C. Môi trường kinh doanh thay đổi nhanh chóng.

D. Tất cả các đáp án trên.

20. Công cụ nào sau đây KHÔNG phải là công cụ hỗ trợ kế hoạch hoá hoạt động?

A. Bản đồ tư duy (Mind map).

B. Mô hình 5 lực lượng cạnh tranh của Porter.

C. Phần mềm quản lý quan hệ khách hàng (CRM).

D. Ma trận BCG.

21. Loại kế hoạch nào thường được xây dựng cho từng bộ phận chức năng trong doanh nghiệp (ví dụ: marketing, sản xuất, nhân sự)?

A. Kế hoạch chiến lược.

B. Kế hoạch tác nghiệp.

C. Kế hoạch chức năng.

D. Kế hoạch dự án.

22. Trong mô hình quản trị theo mục tiêu (MBO), kế hoạch hoá hoạt động đóng vai trò như thế nào?

A. Không liên quan đến MBO.

B. Là công cụ chính để thiết lập và đạt được mục tiêu.

C. Chỉ được sử dụng để kiểm soát kết quả, không phải thiết lập mục tiêu.

D. Chỉ áp dụng cho cấp quản lý cao nhất, không liên quan đến nhân viên.

23. Trong quá trình kế hoạch hoá hoạt động, việc 'xác định các phương án hành động' thuộc giai đoạn nào?

A. Xác định mục tiêu.

B. Phân tích môi trường kinh doanh.

C. Xây dựng kế hoạch.

D. Đánh giá và kiểm soát kế hoạch.

24. Kế hoạch hoá hoạt động giúp doanh nghiệp đạt được lợi ích nào sau đây?

A. Giảm thiểu rủi ro và bất ổn.

B. Tăng cường sự phối hợp giữa các bộ phận.

C. Nâng cao hiệu quả sử dụng nguồn lực.

D. Tất cả các đáp án trên.

25. Đâu là loại kế hoạch thường có thời gian thực hiện dài nhất trong doanh nghiệp?

A. Kế hoạch tác nghiệp.

B. Kế hoạch chiến lược.

C. Kế hoạch tài chính.

D. Kế hoạch marketing.

26. Loại kế hoạch nào được thiết kế để ứng phó với các tình huống bất ngờ hoặc sự cố không lường trước?

A. Kế hoạch chiến lược.

B. Kế hoạch tác nghiệp.

C. Kế hoạch dự phòng.

D. Kế hoạch tài chính.

27. Trong kế hoạch hoá hoạt động, 'mục tiêu SMART' là viết tắt của những tiêu chí nào?

A. Specific, Measurable, Achievable, Relevant, Time-bound.

B. Strategic, Manageable, Actionable, Realistic, Trackable.

C. Simple, Meaningful, Acceptable, Reviewable, Tangible.

D. Sustainable, Marketable, Adaptable, Reliable, Timely.

28. Đâu là một sai lầm thường gặp khi xây dựng kế hoạch hoá hoạt động?

A. Đặt mục tiêu quá cao và không thực tế.

B. Không linh hoạt và không điều chỉnh kế hoạch khi cần thiết.

C. Thiếu sự tham gia của các bên liên quan.

D. Tất cả các đáp án trên.

29. Loại kế hoạch nào sau đây tập trung vào việc thực hiện các chiến lược đã được xác định?

A. Kế hoạch chiến lược.

B. Kế hoạch tác nghiệp.

C. Kế hoạch dự phòng.

D. Kế hoạch dài hạn.

30. Kế hoạch hoá hoạt động đóng vai trò quan trọng nhất trong chức năng quản trị nào của doanh nghiệp?

A. Tổ chức.

B. Lãnh đạo.

C. Kiểm soát.

D. Hoạch định.