1. Điều gì KHÔNG phải là một cách để củng cố văn hóa doanh nghiệp?
A. Ghi nhận và khen thưởng hành vi phù hợp với văn hóa
B. Tuyển dụng nhân viên có `cultural fit`
C. Lờ đi các hành vi không phù hợp với văn hóa
D. Tổ chức các sự kiện và hoạt động văn hóa
2. Trong một doanh nghiệp có văn hóa `hướng đến con người`, yếu tố nào được ưu tiên?
A. Lợi nhuận tối đa
B. Sự hài lòng và phát triển của nhân viên
C. Quy trình nghiêm ngặt
D. Cạnh tranh khốc liệt
3. Tại sao việc truyền thông văn hóa doanh nghiệp tới nhân viên mới lại quan trọng?
A. Để kiểm soát nhân viên
B. Để giảm chi phí đào tạo
C. Để giúp nhân viên hòa nhập nhanh chóng và hiệu quả
D. Để tăng áp lực cho nhân viên mới
4. Đâu không phải là một biểu hiện hữu hình của văn hóa doanh nghiệp?
A. Logo và slogan công ty
B. Câu chuyện và huyền thoại về người sáng lập
C. Giá trị cốt lõi được tuyên bố
D. Phong cách giao tiếp nội bộ
5. Khi văn hóa doanh nghiệp phù hợp với chiến lược kinh doanh, điều gì có khả năng xảy ra?
A. Gây cản trở sự phát triển
B. Tăng tính kháng cự với thay đổi
C. Thúc đẩy sự thành công và hiệu quả kinh doanh
D. Giảm sự sáng tạo
6. Văn hóa doanh nghiệp `độc hại` thường biểu hiện qua dấu hiệu nào sau đây?
A. Môi trường làm việc cạnh tranh cao
B. Tỷ lệ nghỉ việc cao và thiếu tin tưởng
C. Chú trọng vào kết quả hơn quy trình
D. Giao tiếp mở và minh bạch
7. Điều gì sau đây thể hiện sự khác biệt giữa `văn hóa doanh nghiệp` và `văn hóa tổ chức`?
A. Không có sự khác biệt, chúng là một
B. `Văn hóa doanh nghiệp` chỉ áp dụng cho doanh nghiệp tư nhân, còn `văn hóa tổ chức` cho tổ chức phi lợi nhuận
C. `Văn hóa doanh nghiệp` thường được sử dụng trong ngữ cảnh kinh doanh, `văn hóa tổ chức` có phạm vi rộng hơn, bao gồm cả tổ chức phi lợi nhuận, chính phủ...
D. `Văn hóa doanh nghiệp` chỉ tập trung vào nhân viên, còn `văn hóa tổ chức` tập trung vào khách hàng
8. Trong một doanh nghiệp có văn hóa `gia tộc`, mối quan hệ giữa nhân viên thường được mô tả như thế nào?
A. Cạnh tranh và độc lập
B. Hợp tác và thân tình như gia đình
C. Chính thức và thứ bậc
D. Linh hoạt và thay đổi liên tục
9. Loại hình văn hóa doanh nghiệp nào chú trọng đến sự linh hoạt, sáng tạo và thích ứng nhanh với thay đổi?
A. Văn hóa gia tộc (Clan Culture)
B. Văn hóa thứ bậc (Hierarchy Culture)
C. Văn hóa thị trường (Market Culture)
D. Văn hóa sáng tạo (Adhocracy Culture)
10. Khía cạnh nào sau đây của văn hóa doanh nghiệp thường được thể hiện qua cách nhân viên tương tác với nhau và với khách hàng?
A. Giá trị cốt lõi
B. Chuẩn mực hành vi
C. Tầm nhìn chiến lược
D. Cơ cấu tổ chức
11. Trong bối cảnh chuyển đổi số, văn hóa doanh nghiệp cần thay đổi như thế nào để thích ứng?
A. Duy trì văn hóa truyền thống
B. Tăng cường văn hóa thứ bậc
C. Chú trọng văn hóa linh hoạt, học hỏi và chấp nhận thử nghiệm
D. Giảm sự hợp tác
12. Vai trò của lãnh đạo trong việc xây dựng và duy trì văn hóa doanh nghiệp là gì?
A. Không đáng kể, văn hóa tự hình thành
B. Rất quan trọng, lãnh đạo là người định hình và làm gương
C. Chỉ quan trọng trong giai đoạn đầu thành lập
D. Chỉ liên quan đến việc truyền đạt thông điệp
13. Trong một doanh nghiệp có văn hóa `thứ bậc`, quyết định thường được đưa ra như thế nào?
A. Dân chủ và dựa trên sự đồng thuận
B. Tập trung ở cấp cao và theo quy trình rõ ràng
C. Nhanh chóng và linh hoạt
D. Dựa trên ý kiến của tất cả nhân viên
14. Trong môi trường làm việc đa dạng, văn hóa doanh nghiệp nên chú trọng điều gì để đảm bảo sự hòa nhập?
A. Tính đồng nhất
B. Tính cạnh tranh
C. Tính bao trùm và tôn trọng sự khác biệt
D. Tính bảo thủ
15. Văn hóa doanh nghiệp có vai trò như thế nào trong việc quản lý rủi ro?
A. Không liên quan đến quản lý rủi ro
B. Giúp xác định và giảm thiểu rủi ro thông qua giá trị và chuẩn mực
C. Tăng cường rủi ro để thúc đẩy sáng tạo
D. Chỉ tập trung vào rủi ro tài chính
16. Điều gì có thể xảy ra nếu văn hóa doanh nghiệp không rõ ràng hoặc không nhất quán?
A. Tăng sự sáng tạo
B. Nhân viên tự do hành động
C. Gây nhầm lẫn, giảm hiệu quả và mất phương hướng
D. Tăng tính cạnh tranh nội bộ
17. Yếu tố nào sau đây KHÔNG thuộc về mô hình `Ba cấp độ văn hóa doanh nghiệp` của Schein?
A. Vật hữu hình (Artifacts)
B. Giá trị được tuyên bố (Espoused Values)
C. Giả định ngầm định (Basic Underlying Assumptions)
D. Chiến lược kinh doanh (Business Strategy)
18. Trong quá trình sáp nhập và mua lại (M&A), xung đột văn hóa doanh nghiệp giữa các công ty có thể dẫn đến điều gì?
A. Tăng cường sự hợp tác
B. Giảm thiểu rủi ro
C. Giảm hiệu quả hoạt động và xung đột nội bộ
D. Tăng sự hài lòng của nhân viên
19. Khi đánh giá `cultural fit` trong tuyển dụng, nhà tuyển dụng nên tập trung vào điều gì?
A. Kỹ năng chuyên môn của ứng viên
B. Sự tương đồng về giá trị và phong cách làm việc giữa ứng viên và văn hóa công ty
C. Kinh nghiệm làm việc của ứng viên
D. Mức lương mong muốn của ứng viên
20. Công cụ nào sau đây thường được sử dụng để đánh giá và đo lường văn hóa doanh nghiệp?
A. Báo cáo tài chính
B. Khảo sát nhân viên và phỏng vấn
C. Phân tích đối thủ cạnh tranh
D. Đánh giá hiệu suất làm việc
21. Văn hóa doanh nghiệp có thể trở thành lợi thế cạnh tranh bền vững như thế nào?
A. Bằng cách sao chép văn hóa của đối thủ
B. Bằng cách tạo ra sự khác biệt độc đáo và khó bắt chước
C. Bằng cách giảm chi phí hoạt động
D. Bằng cách tăng cường quảng cáo
22. Điều gì KHÔNG phải là lợi ích của việc xây dựng văn hóa doanh nghiệp tích cực?
A. Thu hút và giữ chân nhân tài
B. Tăng cường đổi mới và sáng tạo
C. Giảm chi phí hoạt động
D. Đảm bảo lợi nhuận ngắn hạn tối đa
23. Điều gì có thể làm suy yếu văn hóa doanh nghiệp mạnh mẽ?
A. Sự thay đổi lãnh đạo phù hợp với văn hóa
B. Sự tăng trưởng nhanh chóng của doanh nghiệp
C. Sự không nhất quán giữa lời nói và hành động của lãnh đạo
D. Sự tham gia tích cực của nhân viên vào các hoạt động văn hóa
24. Trong một doanh nghiệp có văn hóa `thị trường`, điều gì được coi là thước đo thành công chính?
A. Sự hài lòng của nhân viên
B. Thị phần và lợi nhuận
C. Sự đổi mới sản phẩm
D. Quy trình làm việc hiệu quả
25. Yếu tố nào sau đây được coi là nền tảng cốt lõi của văn hóa doanh nghiệp?
A. Cơ cấu tổ chức
B. Giá trị và niềm tin chung
C. Quy trình làm việc
D. Công nghệ sử dụng
26. Yếu tố nào sau đây KHÔNG phải là một phần của quá trình thay đổi văn hóa doanh nghiệp?
A. Xác định văn hóa hiện tại và mong muốn
B. Truyền thông rộng rãi về sự thay đổi
C. Duy trì văn hóa cũ để đảm bảo tính ổn định
D. Đánh giá và điều chỉnh quá trình thay đổi
27. Yếu tố nào sau đây có thể ảnh hưởng đến văn hóa doanh nghiệp?
A. Lịch sử và truyền thống của công ty
B. Phong cách lãnh đạo
C. Môi trường kinh doanh bên ngoài
D. Tất cả các yếu tố trên
28. Văn hóa doanh nghiệp mạnh có tác động tích cực nhất đến khía cạnh nào sau đây của doanh nghiệp?
A. Lợi nhuận ngắn hạn
B. Sự hài lòng của khách hàng
C. Sự gắn kết và hiệu suất của nhân viên
D. Giá cổ phiếu
29. Phương pháp nào sau đây hiệu quả nhất để thay đổi văn hóa doanh nghiệp hiện tại?
A. Ban hành quy định mới
B. Thay đổi cơ cấu tổ chức
C. Thay đổi hành vi lãnh đạo và truyền thông giá trị mới
D. Tổ chức các buổi đào tạo về văn hóa
30. Lợi ích chính của việc có một văn hóa doanh nghiệp `đạo đức` là gì?
A. Tối đa hóa lợi nhuận ngắn hạn
B. Nâng cao uy tín và lòng tin từ khách hàng, nhân viên và cộng đồng
C. Giảm chi phí tuân thủ pháp luật
D. Tăng cường cạnh tranh không lành mạnh
