1. Khi giải quyết tranh chấp với người thuê nhà, giải pháp nào sau đây nên được ƯU TIÊN hàng đầu?
A. Khởi kiện người thuê ra tòa ngay lập tức.
B. Tìm kiếm giải pháp hòa giải, thương lượng.
C. Đình chỉ cung cấp dịch vụ tiện ích cho căn hộ.
D. Tự ý khóa cửa căn hộ và tịch thu tài sản của người thuê.
2. Trong quản lý bất động sản, `hoa hồng môi giới` (brokerage commission) thường do ai chi trả?
A. Người mua hoặc người thuê bất động sản.
B. Chủ sở hữu bất động sản.
C. Công ty quản lý bất động sản.
D. Ngân hàng cho vay thế chấp.
3. Yếu tố nào sau đây là quan trọng nhất khi xác định giá trị thị trường của một bất động sản?
A. Tuổi đời của tòa nhà
B. Diện tích khu đất
C. Vị trí và các tiện ích xung quanh
D. Màu sơn ngoại thất của bất động sản
4. Công nghệ nào sau đây KHÔNG được ứng dụng phổ biến trong quản lý bất động sản hiện đại?
A. Phần mềm quản lý bất động sản (PMS).
B. Hệ thống nhà thông minh (smart home).
C. Công nghệ blockchain để quản lý giao dịch bất động sản.
D. Máy fax để gửi thông báo cho người thuê.
5. Trong quản lý bất động sản bền vững, `chứng chỉ xanh` (green building certification) như LEED, BREEAM có vai trò gì?
A. Giảm chi phí xây dựng ban đầu của bất động sản.
B. Tăng giá trị thị trường và khả năng cạnh tranh của bất động sản.
C. Đảm bảo bất động sản tuân thủ mọi quy định pháp luật về xây dựng.
D. Giảm thiểu rủi ro về thuế bất động sản.
6. Điều gì KHÔNG phải là trách nhiệm của người quản lý bất động sản đối với người thuê?
A. Đảm bảo an ninh và an toàn cho người thuê trong khuôn viên bất động sản.
B. Chi trả các khoản nợ cá nhân của người thuê.
C. Xử lý các yêu cầu bảo trì, sửa chữa kịp thời.
D. Cung cấp thông tin và hỗ trợ người thuê trong quá trình thuê.
7. Trong quản lý tài chính bất động sản, `dòng tiền tự do` (free cash flow) được tính bằng công thức nào?
A. Lợi nhuận ròng + Khấu hao - Chi phí đầu tư vốn.
B. Doanh thu - Chi phí vận hành - Chi phí lãi vay.
C. Tổng tài sản - Tổng nợ phải trả.
D. Vốn chủ sở hữu + Nợ dài hạn.
8. Trong quản lý bất động sản cho thuê, `tỷ lệ trống` (vacancy rate) dùng để chỉ điều gì?
A. Tỷ lệ phần trăm chi phí bảo trì trên tổng doanh thu
B. Tỷ lệ phần trăm số căn hộ đang được cho thuê so với tổng số căn hộ
C. Tỷ lệ phần trăm số căn hộ bỏ trống so với tổng số căn hộ
D. Tỷ lệ phần trăm lợi nhuận ròng trên tổng vốn đầu tư
9. Loại hình hợp đồng nào thường được sử dụng để thuê quản lý toàn bộ một tòa nhà chung cư?
A. Hợp đồng môi giới độc quyền.
B. Hợp đồng quản lý bất động sản (property management agreement).
C. Hợp đồng thuê tài chính.
D. Hợp đồng mua bán bất động sản.
10. Điều gì là NHƯỢC ĐIỂM chính của việc sử dụng dịch vụ quản lý bất động sản chuyên nghiệp so với tự quản lý?
A. Khả năng kiểm soát hoạt động bất động sản cao hơn.
B. Tiết kiệm chi phí quản lý.
C. Chi phí quản lý phát sinh.
D. Dễ dàng tiếp cận và xử lý các vấn đề phát sinh 24/7.
11. Quy trình `sàng lọc người thuê` (tenant screening) KHÔNG nên bao gồm bước nào sau đây?
A. Kiểm tra lịch sử tín dụng của người thuê tiềm năng.
B. Liên hệ với chủ nhà trước đây để lấy thông tin tham khảo.
C. Yêu cầu người thuê cung cấp thông tin về tôn giáo hoặc nguồn gốc dân tộc.
D. Xác minh thông tin việc làm và thu nhập của người thuê.
12. Biện pháp nào sau đây KHÔNG nhằm mục đích `marketing bất động sản cho thuê` hiệu quả?
A. Đăng tin trên các trang web bất động sản uy tín.
B. Chụp ảnh và quay video chất lượng cao về bất động sản.
C. Giữ giá thuê ở mức cao nhất có thể để tối đa hóa lợi nhuận.
D. Tổ chức các buổi xem nhà mở (open house).
13. Loại hình bất động sản nào sau đây thường có tỷ suất lợi nhuận cho thuê (rental yield) CAO NHẤT nhưng cũng tiềm ẩn RỦI RO cao hơn?
A. Văn phòng hạng A tại trung tâm thành phố.
B. Căn hộ dịch vụ cao cấp.
C. Nhà kho, xưởng sản xuất ở vùng ven.
D. Khách sạn nhỏ, nhà nghỉ ven biển.
14. Trong quản lý bất động sản, `Capex` (Capital Expenditure) đề cập đến loại chi phí nào?
A. Chi phí vận hành hàng ngày (Operating expenses).
B. Chi phí đầu tư vốn (Capital expenses).
C. Chi phí quản lý bất động sản (Management fees).
D. Chi phí marketing và quảng cáo (Marketing expenses).
15. Trong quản lý bất động sản, `CAM` là viết tắt của cụm từ nào?
A. Capital Asset Management
B. Common Area Maintenance
C. Commercial Appraisal Management
D. Certified Apartment Manager
16. Loại hình bảo hiểm nào thường KHÔNG bắt buộc đối với chủ sở hữu bất động sản cho thuê nhà ở?
A. Bảo hiểm cháy nổ
B. Bảo hiểm trách nhiệm công cộng
C. Bảo hiểm lũ lụt
D. Bảo hiểm nội thất căn hộ cho thuê
17. Phương pháp định giá bất động sản nào phù hợp nhất cho một nhà kho công nghiệp?
A. Phương pháp so sánh giao dịch (sales comparison approach).
B. Phương pháp chi phí (cost approach).
C. Phương pháp thu nhập (income capitalization approach).
D. Phương pháp giá trị còn lại (residual value approach).
18. Thuế bất động sản thường được tính dựa trên yếu tố nào?
A. Giá trị thị trường của bất động sản.
B. Doanh thu cho thuê hàng năm của bất động sản.
C. Diện tích sử dụng của bất động sản.
D. Chi phí xây dựng ban đầu của bất động sản.
19. Điều gì KHÔNG phải là một phần của `kế hoạch quản lý rủi ro` trong quản lý bất động sản?
A. Xác định các rủi ro tiềm ẩn (thiên tai, pháp lý, tài chính...).
B. Phát triển các biện pháp phòng ngừa và giảm thiểu rủi ro.
C. Thực hiện kiểm toán tài chính hàng năm.
D. Lập kế hoạch ứng phó và khắc phục hậu quả khi rủi ro xảy ra.
20. Tình huống nào sau đây có thể dẫn đến việc `chấm dứt hợp đồng thuê nhà` từ phía chủ nhà?
A. Người thuê nhà thường xuyên phàn nàn về các vấn đề bảo trì nhỏ.
B. Người thuê nhà thanh toán tiền thuê chậm 1-2 ngày mỗi tháng.
C. Người thuê nhà vi phạm nghiêm trọng các điều khoản hợp đồng (gây ồn ào quá mức, sử dụng bất động sản sai mục đích...).
D. Người thuê nhà yêu cầu chủ nhà giảm giá thuê khi thị trường bất động sản đi xuống.
21. Yếu tố pháp lý nào sau đây có thể ảnh hưởng TRỰC TIẾP đến việc quản lý và vận hành một bất động sản?
A. Tỷ giá hối đoái giữa đồng Việt Nam và đô la Mỹ.
B. Luật phòng cháy chữa cháy và các quy định về an toàn xây dựng.
C. Chính sách lãi suất của ngân hàng nhà nước.
D. Giá dầu thô thế giới.
22. Trong quản lý bất động sản thương mại, `hợp đồng thuê ròng` (net lease) có nghĩa là gì?
A. Người thuê chỉ trả tiền thuê cơ bản, chủ nhà chịu mọi chi phí khác.
B. Người thuê chịu trách nhiệm thanh toán tiền thuê và một phần hoặc toàn bộ chi phí vận hành bất động sản (thuế, bảo hiểm, bảo trì).
C. Tiền thuê được tính dựa trên doanh thu của người thuê.
D. Hợp đồng thuê ngắn hạn dưới một năm.
23. Điều gì KHÔNG phải là mục tiêu chính của việc `duy trì và bảo dưỡng` bất động sản?
A. Tối đa hóa lợi nhuận ngắn hạn bằng cách giảm chi phí bảo trì.
B. Đảm bảo an toàn và tiện nghi cho người sử dụng.
C. Duy trì và gia tăng giá trị tài sản theo thời gian.
D. Kéo dài tuổi thọ của các hạng mục công trình và thiết bị.
24. Công cụ nào sau đây KHÔNG phải là một phần của quy trình `nghiên cứu thị trường` trong quản lý bất động sản?
A. Phân tích dữ liệu giao dịch bất động sản gần đây
B. Khảo sát ý kiến của cư dân hiện tại
C. Đánh giá báo cáo tài chính nội bộ của công ty quản lý
D. Nghiên cứu xu hướng kinh tế vĩ mô ảnh hưởng đến thị trường bất động sản
25. Trong quản lý bất động sản, chỉ số `Net Operating Income` (NOI) được sử dụng để đánh giá điều gì?
A. Giá trị thị trường của bất động sản.
B. Khả năng sinh lời từ hoạt động cho thuê của bất động sản.
C. Tổng chi phí vận hành bất động sản.
D. Lợi nhuận sau thuế của bất động sản.
26. Trong hợp đồng quản lý bất động sản, điều khoản `phí quản lý dựa trên hiệu suất` (performance-based fee) thường được tính dựa trên yếu tố nào?
A. Tổng chi phí vận hành bất động sản
B. Mức độ hài lòng của cư dân
C. Doanh thu cho thuê hoặc lợi nhuận ròng
D. Giá trị thị trường hiện tại của bất động sản
27. Khi nào thì việc `cải tạo` (renovation) bất động sản cho thuê trở nên CẦN THIẾT?
A. Khi tỷ lệ lấp đầy của bất động sản đạt 100%.
B. Khi chi phí bảo trì hàng tháng giảm xuống mức thấp nhất.
C. Khi bất động sản trở nên lỗi thời, xuống cấp và khó cạnh tranh trên thị trường.
D. Khi lãi suất vay vốn ngân hàng giảm mạnh.
28. Khi lựa chọn phần mềm quản lý bất động sản (PMS), tiêu chí nào sau đây KHÔNG quan trọng bằng các tiêu chí khác?
A. Tính năng quản lý tài chính và báo cáo.
B. Khả năng tích hợp với các hệ thống khác (thanh toán online, smart lock...).
C. Giao diện người dùng thân thiện và dễ sử dụng.
D. Màu sắc chủ đạo của giao diện phần mềm.
29. Điều gì KHÔNG phải là một biện pháp để giảm thiểu rủi ro `người thuê không trả tiền thuê`?
A. Yêu cầu đặt cọc tiền thuê nhà.
B. Thực hiện sàng lọc người thuê kỹ lưỡng.
C. Tăng giá thuê nhà cao hơn so với thị trường.
D. Sử dụng hợp đồng thuê nhà chặt chẽ, có điều khoản rõ ràng về thanh toán và chế tài.
30. Phương pháp khấu hao đường thẳng (straight-line depreciation) trong bất động sản được tính như thế nào?
A. Giá trị còn lại của bất động sản giảm dần theo tỷ lệ phần trăm cố định mỗi năm.
B. Giá trị khấu hao hàng năm tăng dần theo thời gian sử dụng bất động sản.
C. Giá trị khấu hao hàng năm là một số tiền cố định, chia đều cho thời gian sử dụng hữu ích.
D. Giá trị khấu hao được tính dựa trên giá trị thị trường biến động hàng năm của bất động sản.
