1. Yếu tố nào sau đây là **quan trọng nhất** để xây dựng mối quan hệ tốt đẹp với nhà tài trợ sự kiện?
A. Gửi thư cảm ơn sau sự kiện
B. Cung cấp báo cáo chi tiết về hiệu quả tài trợ
C. Đảm bảo quyền lợi tài trợ được thực hiện đúng cam kết
D. Tất cả các đáp án trên
2. Kênh truyền thông nào sau đây thường hiệu quả nhất để tiếp cận đối tượng doanh nghiệp (B2B) trong marketing sự kiện?
A. TikTok
B. Instagram
C. LinkedIn
D. Snapchat
3. Trong quản lý ngân sách sự kiện, phương pháp `zero-based budgeting` (ngân sách từ con số không) có đặc điểm gì?
A. Dựa trên ngân sách của sự kiện năm trước để xây dựng ngân sách năm nay
B. Bắt đầu xây dựng ngân sách từ đầu, không dựa trên lịch sử chi tiêu
C. Tập trung vào việc cắt giảm chi phí tối đa để tiết kiệm ngân sách
D. Phân bổ ngân sách theo tỷ lệ phần trăm cố định cho từng hạng mục
4. Yếu tố nào sau đây là **quan trọng nhất** để đảm bảo trải nghiệm tích cực cho khách tham dự sự kiện?
A. Địa điểm sự kiện sang trọng, hoành tráng
B. Nội dung chương trình sự kiện hấp dẫn, giá trị
C. Quà tặng và vật phẩm quảng cáo đắt tiền
D. Thực đơn ăn uống phong phú, đa dạng
5. Hình thức tài trợ nào sau đây cho phép nhà tài trợ gắn thương hiệu của họ một cách trực tiếp và nổi bật nhất với sự kiện?
A. Tài trợ bằng hiện vật (in-kind sponsorship)
B. Tài trợ độc quyền (title sponsorship)
C. Tài trợ cấp độ (tier sponsorship)
D. Tài trợ truyền thông (media sponsorship)
6. Trong quản lý nhà cung cấp sự kiện, việc `soạn thảo hợp đồng dịch vụ` có vai trò gì?
A. Đảm bảo nhà cung cấp cung cấp dịch vụ đúng thời hạn
B. Xác định rõ ràng phạm vi công việc và trách nhiệm của mỗi bên
C. Bảo vệ quyền lợi của cả ban tổ chức và nhà cung cấp
D. Tất cả các đáp án trên
7. Loại hình sự kiện nào sau đây thường tập trung vào mục tiêu `nâng cao nhận thức về thương hiệu` hơn là tạo ra doanh thu trực tiếp?
A. Hội chợ thương mại
B. Hội nghị khách hàng
C. Sự kiện ra mắt sản phẩm mới
D. Sự kiện nội bộ công ty (team building)
8. Vai trò của `ban tổ chức sự kiện` (event organizing committee) là gì?
A. Lập kế hoạch và điều phối toàn bộ sự kiện
B. Quản lý tài chính và ngân sách sự kiện
C. Thực hiện các hoạt động marketing và truyền thông
D. Tất cả các đáp án trên
9. Yếu tố nào sau đây **KHÔNG** phải là một phần của kế hoạch hậu cần sự kiện?
A. Vận chuyển và lắp đặt thiết bị
B. Quản lý đăng ký và đón tiếp khách
C. Phát triển chiến lược truyền thông trước sự kiện
D. Bố trí không gian và sơ đồ mặt bằng
10. Trong quản lý rủi ro sự kiện, `kế hoạch ứng phó khẩn cấp` (emergency plan) cần bao gồm những yếu tố nào?
A. Quy trình sơ tán và thoát hiểm
B. Thông tin liên lạc khẩn cấp (cứu hỏa, y tế, an ninh)
C. Phương án dự phòng cho các tình huống bất ngờ (mất điện, thời tiết xấu)
D. Tất cả các đáp án trên
11. Trong quản lý nhân sự sự kiện, vai trò của `tình nguyện viên` (volunteers) thường là gì?
A. Đảm nhận các vị trí quản lý và điều hành sự kiện
B. Thực hiện các công việc hỗ trợ hậu cần và vận hành sự kiện
C. Đại diện cho ban tổ chức để phát ngôn với truyền thông
D. Chịu trách nhiệm về quản lý tài chính và ngân sách sự kiện
12. Trong marketing sự kiện, `call to action` (kêu gọi hành động) thường được sử dụng để làm gì?
A. Cung cấp thông tin liên hệ của ban tổ chức
B. Khuyến khích đối tượng mục tiêu thực hiện một hành động cụ thể (đăng ký, mua vé, tìm hiểu thêm)
C. Giới thiệu về địa điểm và thời gian tổ chức sự kiện
D. Chia sẻ thông tin về các nhà tài trợ và đối tác sự kiện
13. Phương pháp `SWOT analysis` (phân tích SWOT) có thể được ứng dụng trong giai đoạn nào của quy trình tổ chức sự kiện?
A. Giai đoạn lập kế hoạch ban đầu
B. Giai đoạn thực hiện sự kiện
C. Giai đoạn đánh giá sau sự kiện
D. Tất cả các giai đoạn
14. Trong quản lý địa điểm sự kiện, `sơ đồ mặt bằng` (floor plan) có vai trò gì?
A. Xác định số lượng khách mời tối đa có thể chứa
B. Bố trí các khu vực chức năng (sân khấu, khu vực ăn uống, khu vực triển lãm)
C. Lên kế hoạch di chuyển và lối đi cho khách tham dự
D. Tất cả các đáp án trên
15. Loại hình sự kiện nào sau đây thường tập trung vào việc tạo ra doanh thu và lợi nhuận trực tiếp?
A. Sự kiện từ thiện
B. Hội nghị khoa học
C. Triển lãm thương mại
D. Lễ hội văn hóa
16. Trong quản lý rủi ro sự kiện, giai đoạn nào sau đây là quan trọng nhất để xác định và đánh giá các rủi ro tiềm ẩn?
A. Giai đoạn trước sự kiện (lập kế hoạch)
B. Giai đoạn trong sự kiện (thực hiện)
C. Giai đoạn sau sự kiện (đánh giá)
D. Tất cả các giai đoạn đều quan trọng như nhau
17. Phương pháp truyền thông nào sau đây thường hiệu quả nhất để quảng bá một sự kiện **ngắn ngày** và cần **tính lan tỏa nhanh chóng**?
A. Quảng cáo trên báo in
B. SEO (Tối ưu hóa công cụ tìm kiếm)
C. Mạng xã hội (Social Media Marketing)
D. Email marketing
18. Mục tiêu SMART trong tổ chức sự kiện là viết tắt của các tiêu chí nào?
A. Specific, Measurable, Achievable, Relevant, Time-bound
B. Simple, Manageable, Actionable, Realistic, Tangible
C. Strategic, Methodical, Adaptable, Resourceful, Timely
D. Sustainable, Meaningful, Authentic, Responsible, Transformative
19. Trong quản lý rủi ro sự kiện, `ma trận rủi ro` (risk matrix) được sử dụng để làm gì?
A. Liệt kê tất cả các rủi ro có thể xảy ra
B. Đánh giá mức độ nghiêm trọng và khả năng xảy ra của từng rủi ro
C. Xây dựng kế hoạch ứng phó với rủi ro
D. Theo dõi và kiểm soát rủi ro trong sự kiện
20. Mục đích chính của việc `đánh giá sự kiện` (event evaluation) sau khi kết thúc là gì?
A. Gửi lời cảm ơn đến khách tham dự và nhà tài trợ
B. Thanh toán chi phí còn lại cho nhà cung cấp
C. Rút ra bài học kinh nghiệm và cải thiện cho các sự kiện tương lai
D. Công bố kết quả thành công của sự kiện trên truyền thông
21. KPIs (Key Performance Indicators - Chỉ số hiệu suất chính) được sử dụng trong tổ chức sự kiện để làm gì?
A. Đo lường sự hài lòng của khách tham dự
B. Đánh giá hiệu quả của các hoạt động marketing
C. Theo dõi tiến độ thực hiện so với ngân sách
D. Tất cả các đáp án trên
22. Công cụ hoặc kỹ thuật nào sau đây thường được sử dụng để thu thập phản hồi từ khách tham dự sự kiện **ngay sau khi sự kiện kết thúc**?
A. Phỏng vấn sâu
B. Thảo luận nhóm tập trung
C. Khảo sát trực tuyến hoặc phiếu khảo sát
D. Phân tích dữ liệu mạng xã hội
23. Kênh truyền thông nào sau đây thường được sử dụng để duy trì mối quan hệ và tương tác với khách tham dự **sau khi sự kiện đã kết thúc**?
A. Quảng cáo trên radio
B. Billboard quảng cáo ngoài trời
C. Email marketing và mạng xã hội
D. Tờ rơi và poster
24. Yếu tố nào sau đây **KHÔNG** phải là một phần của quy trình lập kế hoạch sự kiện cơ bản?
A. Xác định mục tiêu và đối tượng mục tiêu
B. Phát triển ngân sách và tìm kiếm tài trợ
C. Thực hiện sự kiện và quản lý hậu cần
D. Phân tích kết quả xổ số kiến thiết
25. Ngân sách `contingency` (dự phòng) trong tổ chức sự kiện thường được dành cho mục đích gì?
A. Chi trả cho các diễn giả khách mời nổi tiếng
B. Giải quyết các chi phí phát sinh không lường trước
C. Đầu tư vào hoạt động marketing và quảng bá
D. Tăng cường chất lượng dịch vụ ăn uống
26. Trong quản lý địa điểm sự kiện, yếu tố nào sau đây **KHÔNG** thuộc về `cơ sở vật chất` của địa điểm?
A. Hệ thống âm thanh, ánh sáng
B. Bàn ghế, sân khấu
C. Nhân viên phục vụ, an ninh
D. Hệ thống điện, nước, internet
27. Yếu tố nào sau đây **KHÔNG** thuộc về `trải nghiệm khách hàng` (customer experience) tại sự kiện?
A. Quá trình đăng ký và check-in nhanh chóng, thuận tiện
B. Chất lượng dịch vụ hỗ trợ và giải đáp thắc mắc
C. Chiến lược định giá vé và chính sách giảm giá
D. Không gian sự kiện thoải mái, dễ chịu và an toàn
28. Trong quản lý rủi ro sự kiện, `chuyển giao rủi ro` (risk transfer) thường được thực hiện bằng cách nào?
A. Tránh né hoàn toàn các hoạt động có rủi ro
B. Giảm thiểu khả năng xảy ra hoặc mức độ nghiêm trọng của rủi ro
C. Mua bảo hiểm sự kiện
D. Tự chấp nhận và chuẩn bị nguồn lực để đối phó với rủi ro
29. Loại hình sự kiện nào sau đây thường có quy mô lớn, kéo dài nhiều ngày và thu hút khách tham dự từ nhiều quốc gia?
A. Tiệc sinh nhật
B. Hội thảo trực tuyến (webinar)
C. Đại hội thể thao quốc tế
D. Buổi hòa nhạc acoustic
30. Trong marketing sự kiện, `storytelling` (kể chuyện) được sử dụng để làm gì?
A. Cung cấp thông tin chi tiết về sự kiện
B. Tạo sự kết nối cảm xúc với đối tượng mục tiêu
C. Liệt kê các hoạt động và diễn giả của sự kiện
D. Thông báo về giá vé và cách đăng ký tham dự
