1. Khi thị trường bất động sản `trầm lắng`, chiến lược nào sau đây KHÔNG phù hợp với môi giới bất động sản?
A. Tập trung vào đào tạo, nâng cao kỹ năng chuyên môn.
B. Mở rộng quy mô hoạt động và tuyển dụng thêm nhiều môi giới mới.
C. Tăng cường các hoạt động marketing, quảng bá để tìm kiếm khách hàng.
D. Cung cấp dịch vụ tư vấn chuyên sâu, giải quyết các vấn đề khó khăn cho khách hàng.
2. Trong giao dịch bất động sản, `đặt cọc` có ý nghĩa pháp lý quan trọng nào?
A. Xác nhận rằng người mua đã đồng ý mua bất động sản với bất kỳ giá nào.
B. Cam kết ràng buộc về mặt pháp lý giữa người mua và người bán, đảm bảo thực hiện giao dịch.
C. Chứng minh rằng người mua có đủ khả năng tài chính để mua bất động sản.
D. Thủ tục hành chính bắt buộc để chính quyền địa phương phê duyệt giao dịch.
3. Điều gì KHÔNG phải là trách nhiệm đạo đức nghề nghiệp của một môi giới bất động sản?
A. Bảo mật thông tin cá nhân và giao dịch của khách hàng.
B. Luôn ưu tiên lợi ích của bản thân môi giới lên trên lợi ích của khách hàng.
C. Trung thực, minh bạch trong mọi thông tin cung cấp về bất động sản.
D. Tránh xung đột lợi ích và công khai nếu có xung đột lợi ích.
4. Loại hình bất động sản nào sau đây thường có tỷ suất sinh lời (yield) cao nhất nhưng cũng đi kèm rủi ro cao hơn?
A. Căn hộ chung cư để ở.
B. Văn phòng cho thuê hạng A.
C. Đất nền dự án ở vùng ven đô thị đang phát triển.
D. Nhà phố thương mại ở khu vực trung tâm.
5. Điều gì KHÔNG phải là một yếu tố đánh giá năng lực của một môi giới bất động sản chuyên nghiệp?
A. Kiến thức chuyên môn về thị trường, pháp luật, quy trình giao dịch bất động sản.
B. Kỹ năng giao tiếp, đàm phán, marketing, và giải quyết vấn đề.
C. Số lượng giao dịch đã thực hiện thành công trong quá khứ.
D. Mức độ nổi tiếng trên mạng xã hội và số lượng `like` trên các bài đăng.
6. Trong đàm phán bất động sản, `điểm dừng` (walk-away point) là gì?
A. Thời điểm kết thúc phiên đàm phán.
B. Mức giá tối thiểu mà người bán chấp nhận hoặc mức giá tối đa mà người mua sẵn sàng trả, vượt quá mức này sẽ dừng đàm phán.
C. Địa điểm diễn ra buổi đàm phán cuối cùng.
D. Giai đoạn chuẩn bị trước khi bắt đầu đàm phán.
7. Trong quảng cáo bất động sản, việc sử dụng hình ảnh và video chất lượng cao quan trọng hơn so với việc gì?
A. Viết mô tả chi tiết và chính xác về bất động sản.
B. Đăng quảng cáo trên nhiều kênh khác nhau.
C. Tổ chức các buổi `open house` thường xuyên.
D. Sử dụng phông chữ và màu sắc bắt mắt trong quảng cáo.
8. Giấy phép hành nghề môi giới bất động sản được cấp bởi cơ quan nào tại Việt Nam?
A. Bộ Xây dựng.
B. Sở Kế hoạch và Đầu tư.
C. Ủy ban nhân dân cấp tỉnh.
D. Hiệp hội Bất động sản Việt Nam.
9. Khái niệm `due diligence` trong giao dịch bất động sản đề cập đến hoạt động nào?
A. Hoạt động quảng cáo và marketing bất động sản.
B. Hoạt động kiểm tra, xác minh thông tin pháp lý, tình trạng thực tế của bất động sản trước giao dịch.
C. Hoạt động đánh giá giá trị thị trường của bất động sản.
D. Hoạt động hỗ trợ khách hàng vay vốn ngân hàng để mua bất động sản.
10. Đâu là một trong những rủi ro chính mà người mua bất động sản có thể gặp phải khi giao dịch qua môi giới không chuyên nghiệp?
A. Phải trả hoa hồng môi giới quá cao.
B. Bị bỏ lỡ cơ hội mua được bất động sản giá rẻ.
C. Thông tin về bất động sản không chính xác hoặc bị che giấu các vấn đề pháp lý, chất lượng.
D. Gặp khó khăn trong việc thương lượng giá với người bán.
11. Loại hình hợp đồng nào thường được sử dụng để ủy quyền cho môi giới bất động sản độc quyền bán một bất động sản?
A. Hợp đồng thuê khoán.
B. Hợp đồng dịch vụ môi giới độc quyền.
C. Hợp đồng mua bán bất động sản.
D. Hợp đồng hợp tác kinh doanh.
12. Trong thương lượng giá bất động sản, chiến thuật `neo giá` (anchoring) thường được sử dụng như thế nào?
A. Chấp nhận ngay mức giá đầu tiên mà đối phương đưa ra.
B. Đưa ra một mức giá khởi điểm cao hơn nhiều so với giá mong muốn để tạo lợi thế đàm phán.
C. Tránh đề cập đến giá cả cho đến khi các điều khoản khác được thống nhất.
D. Luôn bắt đầu đàm phán với mức giá thấp nhất có thể.
13. Trong lĩnh vực môi giới bất động sản thương mại (commercial real estate), loại hình bất động sản nào sau đây thường được gọi là `triple net lease` (NNN)?
A. Căn hộ dịch vụ.
B. Trung tâm thương mại.
C. Kho bãi hoặc nhà xưởng.
D. Khách sạn.
14. Kỹ năng `lắng nghe chủ động` (active listening) đặc biệt quan trọng với môi giới bất động sản trong giai đoạn nào của quy trình làm việc?
A. Chỉ quan trọng trong giai đoạn chốt giao dịch.
B. Quan trọng nhất khi quảng cáo bất động sản.
C. Quan trọng xuyên suốt quy trình, từ gặp gỡ khách hàng ban đầu đến sau khi giao dịch hoàn tất.
D. Chỉ cần thiết khi xử lý khiếu nại của khách hàng.
15. Đâu là một ví dụ về `xung đột lợi ích` có thể xảy ra với môi giới bất động sản?
A. Môi giới làm việc đồng thời cho cả người mua và người bán trong cùng một giao dịch mà không thông báo rõ ràng.
B. Môi giới giới thiệu bất động sản cho khách hàng là bạn thân của mình.
C. Môi giới nhận hoa hồng từ cả người mua và người bán.
D. Môi giới chuyên về một loại hình bất động sản nhất định.
16. Trong quản lý rủi ro cho môi giới bất động sản, việc tham gia `bảo hiểm trách nhiệm nghề nghiệp` có lợi ích gì?
A. Tăng thu nhập hoa hồng.
B. Được miễn trừ hoàn toàn trách nhiệm pháp lý.
C. Bảo vệ môi giới trước các khiếu kiện, tranh chấp pháp lý phát sinh từ hoạt động nghề nghiệp.
D. Đảm bảo chắc chắn giao dịch bất động sản thành công.
17. Điều gì KHÔNG phải là một kênh phân phối bất động sản phổ biến mà môi giới thường sử dụng?
A. Website và các trang rao vặt bất động sản trực tuyến.
B. Mạng xã hội (Facebook, Zalo, etc.).
C. Tờ rơi, poster, bảng quảng cáo ngoài trời.
D. Kênh truyền hình trả tiền chỉ dành cho quảng cáo sản phẩm xa xỉ.
18. Trong bối cảnh thị trường bất động sản `bong bóng`, vai trò của môi giới bất động sản càng trở nên quan trọng trong việc gì?
A. Thúc đẩy giá bất động sản tăng cao hơn nữa.
B. Giúp người mua nhanh chóng đầu tư vào bất động sản.
C. Cung cấp thông tin và tư vấn khách quan, giúp nhà đầu tư đưa ra quyết định sáng suốt, tránh rủi ro.
D. Đảm bảo tất cả giao dịch bất động sản đều diễn ra.
19. Yếu tố `phong thủy` có vai trò như thế nào trong môi giới bất động sản tại thị trường Việt Nam?
A. Hoàn toàn không có ảnh hưởng đến quyết định mua bất động sản.
B. Chỉ ảnh hưởng đến giá trị bất động sản ở khu vực nông thôn.
C. Là một yếu tố văn hóa, tâm lý quan trọng, có thể ảnh hưởng đến quyết định mua và giá trị bất động sản, đặc biệt là với một bộ phận khách hàng.
D. Chỉ được xem xét sau khi các yếu tố pháp lý và kinh tế đã được đảm bảo.
20. Luật pháp Việt Nam quy định về thời hạn tối đa của hợp đồng môi giới bất động sản là bao lâu?
A. Không có quy định về thời hạn tối đa.
B. Tối đa 6 tháng.
C. Tối đa 1 năm.
D. Tối đa 2 năm.
21. Trong môi giới bất động sản, thuật ngữ `listing presentation` dùng để chỉ điều gì?
A. Bài thuyết trình của môi giới về thông tin chi tiết của bất động sản cho khách mua.
B. Buổi gặp gỡ giữa môi giới và người bán để thuyết phục họ ủy thác bán bất động sản cho môi giới.
C. Quy trình đăng tải thông tin bất động sản lên các kênh quảng cáo.
D. Báo cáo đánh giá thị trường bất động sản mà môi giới cung cấp cho khách hàng.
22. Đâu là vai trò chính của một nhà môi giới bất động sản đối với người mua?
A. Đảm bảo người mua trả giá cao nhất cho bất động sản.
B. Thay mặt người mua, đàm phán để đạt được mức giá và điều khoản mua bất động sản tốt nhất.
C. Cung cấp các dịch vụ pháp lý liên quan đến giao dịch bất động sản cho người mua.
D. Quản lý tài sản bất động sản sau khi người mua đã hoàn tất giao dịch.
23. Đâu là một lợi ích của việc sử dụng phần mềm CRM (Customer Relationship Management) trong quản lý khách hàng của môi giới bất động sản?
A. Tự động định giá bất động sản.
B. Tăng tốc độ giao dịch bất động sản.
C. Quản lý thông tin khách hàng tập trung, theo dõi lịch sử tương tác, và cá nhân hóa dịch vụ.
D. Thay thế hoàn toàn công việc của môi giới bất động sản.
24. Yếu tố nào sau đây KHÔNG phải là một yếu tố chính ảnh hưởng đến giá trị của một bất động sản?
A. Vị trí địa lý của bất động sản.
B. Kích thước và tình trạng của bất động sản.
C. Màu sơn tường bên trong bất động sản.
D. Tiện ích và cơ sở hạ tầng xung quanh khu vực.
25. Hoạt động `chào bán` bất động sản (property listing) hiệu quả cần tập trung vào yếu tố nào để thu hút người mua?
A. Chỉ tập trung vào việc giảm giá để cạnh tranh.
B. Chỉ đăng tải thông tin trên các kênh truyền thống như báo giấy.
C. Trình bày thông tin chi tiết, hình ảnh/video chất lượng cao, làm nổi bật ưu điểm của bất động sản trên nhiều kênh.
D. Giữ bí mật thông tin về bất động sản để tạo sự tò mò.
26. Trong bối cảnh chuyển đổi số, công nghệ blockchain có tiềm năng ứng dụng như thế nào trong lĩnh vực môi giới bất động sản?
A. Không có ứng dụng nào, blockchain chỉ liên quan đến tiền điện tử.
B. Chỉ dùng để quảng cáo bất động sản trên mạng xã hội.
C. Tăng tính minh bạch, an toàn trong giao dịch, quản lý hồ sơ bất động sản, và tiềm năng token hóa bất động sản.
D. Thay thế hoàn toàn vai trò của môi giới bất động sản.
27. Trong lĩnh vực môi giới bất động sản, thuật ngữ `hoa hồng môi giới` thường được hiểu là gì?
A. Khoản tiền mà người mua phải trả cho người bán bất động sản.
B. Chi phí hành chính mà công ty môi giới thu để xử lý hồ sơ giao dịch.
C. Phần trăm giá trị giao dịch bất động sản mà môi giới nhận được khi giao dịch thành công.
D. Tiền phạt mà môi giới phải trả nếu không tìm được khách hàng trong thời gian quy định.
28. Trong quy trình thẩm định giá bất động sản, phương pháp so sánh trực tiếp (comparable sales) dựa trên nguyên tắc nào?
A. Giá trị bất động sản được xác định dựa trên chi phí xây dựng lại tương đương.
B. Giá trị bất động sản được xác định bằng tổng thu nhập ròng dự kiến từ bất động sản.
C. Giá trị bất động sản được suy ra từ giá bán của các bất động sản tương tự đã bán gần đây.
D. Giá trị bất động sản được xác định dựa trên đánh giá chủ quan của chuyên gia thẩm định.
29. Công cụ marketing nào sau đây thường được môi giới bất động sản sử dụng để tạo `virtual tour` cho bất động sản?
A. Bảng tính Excel.
B. Phần mềm chỉnh sửa ảnh 2D đơn giản.
C. Máy ảnh 360 độ và phần mềm chuyên dụng.
D. Email marketing hàng loạt.
30. Phân biệt `môi giới độc quyền` và `môi giới không độc quyền` trong bất động sản?
A. Môi giới độc quyền chỉ làm việc cho người bán, môi giới không độc quyền làm việc cho cả người mua và người bán.
B. Môi giới độc quyền được hưởng hoa hồng cao hơn môi giới không độc quyền.
C. Môi giới độc quyền được phép quảng cáo bất động sản rộng rãi hơn môi giới không độc quyền.
D. Môi giới độc quyền là người duy nhất được ủy quyền bán bất động sản trong một thời gian nhất định, môi giới không độc quyền thì không có sự ràng buộc này.
