1. Điều gì là `xung đột lợi ích` thường gặp trong môi giới bất động sản?
A. Xung đột về giá giữa người mua và người bán.
B. Tình huống mà lợi ích cá nhân của nhà môi giới (ví dụ, hoa hồng cao hơn) có thể mâu thuẫn với lợi ích tốt nhất của khách hàng.
C. Xung đột giữa các nhà môi giới cạnh tranh nhau.
D. Xung đột về thời gian giao dịch.
2. Đâu là vai trò chính của một nhà môi giới bất động sản trong giao dịch mua bán nhà ở?
A. Đảm bảo giá nhà luôn tăng theo thời gian.
B. Đại diện và bảo vệ quyền lợi của một trong hai bên (người mua hoặc người bán) trong quá trình giao dịch.
C. Quyết định giá cuối cùng của bất động sản.
D. Cung cấp vốn vay cho người mua nhà.
3. Trong phân tích thị trường bất động sản, `tỷ lệ hấp thụ` (absorption rate) dùng để chỉ điều gì?
A. Tỷ lệ phần trăm hoa hồng môi giới trung bình trên thị trường.
B. Tỷ lệ tăng giá bất động sản hàng năm.
C. Tốc độ bán hoặc cho thuê bất động sản trên thị trường trong một khoảng thời gian nhất định, thường đo bằng tỷ lệ phần trăm số lượng bất động sản được giao dịch thành công so với tổng cung.
D. Tỷ lệ người mua tiềm năng trên tổng số bất động sản đang chào bán.
4. Vai trò của `hội môi giới bất động sản` là gì?
A. Cấp giấy phép hành nghề môi giới.
B. Quyết định giá bất động sản trên thị trường.
C. Đại diện, bảo vệ quyền lợi của hội viên, nâng cao năng lực, đạo đức nghề nghiệp, và góp phần phát triển thị trường bất động sản lành mạnh.
D. Quản lý trực tiếp các công ty môi giới bất động sản.
5. Phân biệt `môi giới độc quyền` và `môi giới không độc quyền` trong giao dịch bất động sản.
A. Môi giới độc quyền chỉ được phép giao dịch với một loại hình bất động sản nhất định, trong khi môi giới không độc quyền được giao dịch mọi loại hình.
B. Môi giới độc quyền được hưởng hoa hồng cao hơn nhưng phải chịu trách nhiệm pháp lý lớn hơn môi giới không độc quyền.
C. Môi giới độc quyền là người được chủ nhà ủy quyền duy nhất để giao dịch bất động sản đó, môi giới không độc quyền có thể cùng tham gia với nhiều người khác.
D. Môi giới độc quyền chỉ làm việc cho một công ty môi giới duy nhất, còn môi giới không độc quyền có thể làm việc tự do hoặc cho nhiều công ty.
6. Một nhà môi giới bất động sản có trách nhiệm pháp lý gì đối với thông tin cung cấp cho khách hàng về bất động sản?
A. Không chịu trách nhiệm về tính chính xác của thông tin, vì khách hàng tự chịu trách nhiệm kiểm tra.
B. Chỉ chịu trách nhiệm với thông tin do chủ nhà cung cấp, không cần xác minh.
C. Phải đảm bảo thông tin cung cấp là trung thực, chính xác và đầy đủ, chịu trách nhiệm nếu thông tin sai lệch gây thiệt hại cho khách hàng.
D. Chỉ chịu trách nhiệm về thông tin liên quan đến giá cả, không cần chịu trách nhiệm về pháp lý hay chất lượng.
7. Công nghệ đang ảnh hưởng đến ngành môi giới bất động sản như thế nào?
A. Làm giảm vai trò của nhà môi giới, thay thế hoàn toàn bằng các nền tảng trực tuyến.
B. Chỉ ảnh hưởng đến việc quảng cáo và tiếp thị, không thay đổi quy trình giao dịch.
C. Tăng cường hiệu quả hoạt động môi giới thông qua công cụ tìm kiếm, quản lý thông tin, kết nối khách hàng, và hỗ trợ giao dịch trực tuyến, nhưng vẫn cần vai trò tư vấn chuyên nghiệp của môi giới.
D. Chỉ làm tăng chi phí hoạt động của nhà môi giới.
8. Trong giao dịch bất động sản, `đặt cọc` có ý nghĩa pháp lý như thế nào?
A. Chỉ là một thỏa thuận miệng, không có giá trị ràng buộc pháp lý.
B. Thể hiện sự quan tâm của người mua, nhưng có thể hủy bỏ và lấy lại tiền cọc bất cứ lúc nào.
C. Là một cam kết pháp lý, đảm bảo thực hiện hợp đồng mua bán. Nếu bên đặt cọc từ chối mua, có thể mất cọc. Nếu bên nhận cọc từ chối bán, phải trả lại cọc và bồi thường.
D. Chỉ có giá trị khi giao dịch được công chứng tại văn phòng công chứng.
9. Khi tư vấn cho người mua lần đầu, nhà môi giới nên tập trung vào việc gì?
A. Thúc đẩy mua bất động sản đắt tiền nhất có thể.
B. Cung cấp thông tin đầy đủ, trung thực về quy trình mua nhà, các chi phí liên quan, rủi ro và lợi ích, giúp họ đưa ra quyết định phù hợp với khả năng tài chính và nhu cầu.
C. Chỉ tập trung vào giới thiệu những bất động sản có hoa hồng cao nhất.
D. Bỏ qua các vấn đề pháp lý và tài chính phức tạp.
10. Yếu tố nào sau đây KHÔNG ảnh hưởng trực tiếp đến giá trị của một bất động sản nhà ở?
A. Vị trí địa lý và tiện ích xung quanh.
B. Tình trạng kinh tế xã hội của khu vực.
C. Sở thích cá nhân của nhà môi giới bất động sản.
D. Diện tích và chất lượng xây dựng của ngôi nhà.
11. Khi nào thì một nhà môi giới bất động sản có thể bị thu hồi giấy phép hành nghề?
A. Khi không đạt được doanh số bán hàng theo chỉ tiêu công ty.
B. Khi vi phạm nghiêm trọng quy định pháp luật về môi giới bất động sản, vi phạm đạo đức nghề nghiệp, hoặc bị kết tội hình sự liên quan đến hoạt động môi giới.
C. Khi khách hàng phàn nàn về dịch vụ.
D. Khi thị trường bất động sản suy thoái.
12. Khái niệm `đạo đức nghề nghiệp` trong môi giới bất động sản bao gồm những nguyên tắc cơ bản nào?
A. Chỉ tập trung vào lợi nhuận và doanh số cá nhân.
B. Trung thực, khách quan, bảo mật thông tin khách hàng, tôn trọng pháp luật và cạnh tranh lành mạnh.
C. Luôn ưu tiên lợi ích của công ty môi giới hơn lợi ích của khách hàng.
D. Sẵn sàng cung cấp thông tin sai lệch để đạt được giao dịch nhanh chóng.
13. Điều gì là rủi ro lớn nhất mà một nhà môi giới bất động sản có thể gặp phải trong quá trình hành nghề?
A. Giá bất động sản giảm đột ngột.
B. Khách hàng không hài lòng với dịch vụ.
C. Vi phạm pháp luật hoặc đạo đức nghề nghiệp.
D. Công nghệ thay đổi làm mất đi vai trò môi giới.
14. Trong bối cảnh thị trường bất động sản `đóng băng`, nhà môi giới nên tập trung vào chiến lược nào để duy trì hoạt động?
A. Tăng cường đầu tư vào các dự án rủi ro cao để tìm kiếm lợi nhuận đột phá.
B. Giảm thiểu chi phí hoạt động, tập trung vào dịch vụ tư vấn và hỗ trợ khách hàng hiện tại, tìm kiếm cơ hội từ thị trường ngách.
C. Rút lui khỏi thị trường và chờ đợi thị trường phục hồi.
D. Chuyển hoàn toàn sang môi giới bất động sản ở nước ngoài.
15. Điều gì KHÔNG phải là một kênh tiếp thị bất động sản hiệu quả trong thời đại số?
A. Mạng xã hội (Facebook, Instagram, Zalo...).
B. Website chuyên về bất động sản và cổng thông tin.
C. Tờ rơi quảng cáo phát tại ngã tư đường phố.
D. Email marketing và quảng cáo trực tuyến.
16. Sự khác biệt chính giữa `nhà môi giới` và `nhân viên môi giới` bất động sản là gì?
A. Nhà môi giới có kinh nghiệm lâu năm hơn nhân viên môi giới.
B. Nhà môi giới có giấy phép hành nghề và chịu trách nhiệm quản lý hoạt động môi giới, nhân viên môi giới làm việc dưới sự quản lý của nhà môi giới.
C. Nhà môi giới chỉ được phép giao dịch bất động sản cao cấp, nhân viên môi giới giao dịch bất động sản phổ thông.
D. Không có sự khác biệt, đây chỉ là hai tên gọi khác nhau.
17. Trong bối cảnh lãi suất ngân hàng tăng cao, thị trường bất động sản thường chịu tác động như thế nào?
A. Thị trường bất động sản trở nên sôi động hơn.
B. Thị trường bất động sản có xu hướng giảm nhiệt, giao dịch chậm lại do chi phí vay vốn tăng, ảnh hưởng đến khả năng mua nhà của người dân và lợi nhuận đầu tư.
C. Không có tác động đáng kể.
D. Giá bất động sản tăng mạnh.
18. Quy trình `thẩm định giá bất động sản` thường được thực hiện khi nào?
A. Chỉ khi có tranh chấp về giá giữa người mua và người bán.
B. Trước khi bất động sản được đưa ra thị trường mua bán hoặc cho thuê.
C. Sau khi giao dịch bất động sản đã hoàn tất.
D. Chỉ khi ngân hàng yêu cầu để xét duyệt khoản vay.
19. Giấy phép hành nghề môi giới bất động sản được cấp bởi cơ quan nào ở Việt Nam?
A. Bộ Xây dựng hoặc Sở Xây dựng cấp tỉnh.
B. Bộ Tài chính.
C. Ngân hàng Nhà nước Việt Nam.
D. Ủy ban nhân dân cấp tỉnh.
20. Luật pháp Việt Nam quy định về thời hạn tối đa của hợp đồng môi giới bất động sản là bao lâu?
A. Không có quy định về thời hạn tối đa.
B. Tối đa 6 tháng.
C. Tối đa 1 năm.
D. Tối đa 2 năm.
21. Điều gì là `kiểm tra quy hoạch` bất động sản và tại sao nó quan trọng trước khi giao dịch?
A. Kiểm tra quy hoạch là việc xem xét màu sắc và thiết kế của bất động sản.
B. Kiểm tra quy hoạch là việc xác minh thông tin quy hoạch sử dụng đất của bất động sản theo quy định của nhà nước, để biết bất động sản có thuộc diện quy hoạch, giải tỏa, hay có hạn chế xây dựng nào không. Điều này quan trọng để tránh rủi ro pháp lý và tài chính sau này.
C. Kiểm tra quy hoạch chỉ cần thực hiện sau khi đã đặt cọc.
D. Kiểm tra quy hoạch là việc kiểm tra lịch sử giao dịch của bất động sản.
22. Trong đàm phán giao dịch bất động sản, chiến lược `win-win` (cùng thắng) có nghĩa là gì?
A. Một bên (người mua hoặc người bán) phải chấp nhận thua thiệt để đạt được thỏa thuận.
B. Nhà môi giới phải được hưởng hoa hồng cao nhất có thể.
C. Cả người mua và người bán đều đạt được những mục tiêu quan trọng của mình và cảm thấy hài lòng với kết quả giao dịch.
D. Giao dịch phải được hoàn tất nhanh chóng, bất kể điều kiện.
23. Điều gì là quan trọng nhất mà một nhà môi giới bất động sản cần phải có để xây dựng lòng tin với khách hàng?
A. Mức hoa hồng thấp nhất thị trường.
B. Kinh nghiệm làm việc lâu năm nhất.
C. Sự trung thực, minh bạch và chuyên nghiệp.
D. Mối quan hệ rộng rãi với nhiều người nổi tiếng.
24. Trong lĩnh vực môi giới bất động sản, thuật ngữ `hoa hồng môi giới` thường được hiểu là gì?
A. Khoản tiền mà người môi giới phải trả cho khách hàng để được độc quyền giao dịch.
B. Phần trăm lợi nhuận mà công ty môi giới giữ lại sau mỗi giao dịch thành công.
C. Khoản phí dịch vụ mà người mua hoặc người bán bất động sản trả cho nhà môi giới khi giao dịch thành công.
D. Tiền thưởng thêm cho người môi giới nếu họ hoàn thành giao dịch nhanh hơn thời hạn.
25. Phân biệt `bất động sản thổ cư` và `bất động sản dự án`.
A. Bất động sản thổ cư là nhà ở riêng lẻ đã có sẵn trên đất ở, bất động sản dự án là các công trình xây dựng mới được quy hoạch và đầu tư theo dự án.
B. Bất động sản thổ cư có giá trị thấp hơn bất động sản dự án.
C. Bất động sản thổ cư chỉ dành cho người dân địa phương, bất động sản dự án dành cho nhà đầu tư.
D. Không có sự khác biệt đáng kể giữa hai loại hình này.
26. Điều gì KHÔNG phải là một kỹ năng cần thiết của một nhà môi giới bất động sản thành công?
A. Kỹ năng giao tiếp và thuyết phục.
B. Kỹ năng phân tích thị trường và định giá bất động sản.
C. Kỹ năng lập trình máy tính chuyên sâu.
D. Kỹ năng giải quyết vấn đề và đàm phán.
27. Trong môi giới bất động sản, thuật ngữ `listing` (liệt kê) thường dùng để chỉ điều gì?
A. Danh sách các khách hàng tiềm năng.
B. Danh sách các khoản chi phí môi giới.
C. Việc đưa thông tin bất động sản ra thị trường để bán hoặc cho thuê, bao gồm việc thu thập thông tin, chụp ảnh, đăng tin quảng cáo và giới thiệu bất động sản.
D. Báo cáo đánh giá giá trị bất động sản.
28. Trong hợp đồng môi giới bất động sản, điều khoản `bồi thường thiệt hại` thường được quy định để làm gì?
A. Để đảm bảo nhà môi giới luôn được trả hoa hồng đầy đủ, ngay cả khi giao dịch không thành công.
B. Để quy định trách nhiệm của các bên trong trường hợp một bên vi phạm hợp đồng và gây thiệt hại cho bên còn lại.
C. Để tăng thêm chi phí cho khách hàng.
D. Để hạn chế quyền lợi của khách hàng.
29. Trong quảng cáo bất động sản, điều gì là quan trọng nhất để thu hút sự chú ý của khách hàng mục tiêu?
A. Sử dụng hình ảnh và video chất lượng cao, thông tin nổi bật về lợi ích và đặc điểm độc đáo của bất động sản.
B. Đưa ra mức giá thấp nhất có thể, ngay cả khi không chính xác.
C. Sử dụng ngôn ngữ hoa mỹ và phóng đại về bất động sản.
D. Quảng cáo trên mọi kênh truyền thông, kể cả những kênh không liên quan đến bất động sản.
30. Trong các hoạt động sau, hoạt động nào KHÔNG thuộc phạm vi dịch vụ môi giới bất động sản?
A. Tư vấn về giá cả và pháp lý bất động sản.
B. Quản lý và cho thuê bất động sản.
C. Đầu tư vốn vào dự án bất động sản.
D. Tiếp thị và quảng cáo bất động sản.
