1. Đâu là vai trò chính của một nhà môi giới bất động sản trong giao dịch mua bán nhà ở?
A. Đại diện cho người mua hoặc người bán để đàm phán và hoàn tất giao dịch.
B. Cung cấp dịch vụ tư vấn tài chính cho người mua nhà.
C. Thẩm định giá trị tài sản để xác định giá bán.
D. Quản lý và bảo trì bất động sản sau khi giao dịch hoàn tất.
2. Môi giới bất động sản cần cập nhật kiến thức về lĩnh vực nào thường xuyên?
A. Chỉ cần kiến thức về xây dựng và thiết kế nội thất.
B. Luật pháp bất động sản, thị trường bất động sản, tài chính, marketing và công nghệ.
C. Chỉ cần kiến thức về phong thủy và tâm linh.
D. Không cần cập nhật kiến thức sau khi có kinh nghiệm làm việc.
3. Trong trường hợp phát sinh tranh chấp giữa người mua và người bán sau giao dịch, môi giới có trách nhiệm gì?
A. Hoàn toàn không liên quan và không có trách nhiệm gì.
B. Hỗ trợ hòa giải và cung cấp thông tin, chứng cứ liên quan đến giao dịch.
C. Đứng về phía người bán vì họ là khách hàng trả hoa hồng.
D. Đứng về phía người mua để giữ uy tín với khách hàng tiềm năng.
4. Ưu điểm của việc sử dụng dịch vụ môi giới bất động sản khi thuê nhà là gì?
A. Tiết kiệm chi phí thuê nhà.
B. Tìm được nhiều lựa chọn nhà phù hợp và được hỗ trợ thủ tục thuê nhà.
C. Đảm bảo được quyền lợi tuyệt đối của người thuê nhà.
D. Không cần phải ký hợp đồng thuê nhà.
5. Lỗi sai phổ biến mà người mua nhà lần đầu thường mắc phải khi làm việc với môi giới là gì?
A. Không tìm hiểu kỹ về thị trường bất động sản khu vực.
B. Quá tin tưởng vào lời khuyên của môi giới mà không tự thẩm định.
C. Chỉ tập trung vào giá cả mà bỏ qua các yếu tố khác như vị trí, tiện ích.
D. Tất cả các đáp án trên.
6. Yếu tố nào sau đây có thể ảnh hưởng TRỰC TIẾP đến giá trị của một bất động sản nhà ở?
A. Màu sơn tường bên ngoài của ngôi nhà.
B. Diện tích và vị trí của bất động sản.
C. Số lượng nhân viên môi giới làm việc trong khu vực.
D. Xu hướng thời trang nội thất hiện hành.
7. Trong bối cảnh thị trường bất động sản `bùng nổ` (thị trường nóng), môi giới nên ưu tiên điều gì?
A. Tập trung vào việc tìm kiếm nguồn hàng giá rẻ.
B. Nhanh chóng chốt giao dịch và tối đa hóa số lượng giao dịch.
C. Tư vấn khách hàng cẩn trọng và tránh đầu tư `lướt sóng` rủi ro.
D. Tất cả các đáp án trên.
8. Giấy tờ pháp lý nào là QUAN TRỌNG NHẤT cần kiểm tra khi môi giới bất động sản cho thuê?
A. Hóa đơn điện nước của tháng gần nhất.
B. Giấy chứng nhận quyền sở hữu bất động sản (Sổ đỏ/Sổ hồng).
C. Chứng minh nhân dân/Căn cước công dân của chủ nhà.
D. Sổ hộ khẩu của chủ nhà.
9. Trong đàm phán giá bất động sản, chiến lược nào sau đây thể hiện sự `nhượng bộ từng bước`?
A. Đưa ra mức giá cao nhất có thể ngay từ đầu.
B. Giữ vững lập trường và không thay đổi giá.
C. Giảm giá dần dần sau mỗi lần thương lượng.
D. Đồng ý ngay lập tức với mức giá đầu tiên của đối phương.
10. Công cụ marketing nào sau đây thường được môi giới bất động sản sử dụng NHẤT để tiếp cận khách hàng tiềm năng?
A. Quảng cáo trên truyền hình quốc gia.
B. Mạng xã hội và các trang web bất động sản trực tuyến.
C. Tổ chức sự kiện hội chợ triển lãm quy mô lớn.
D. Gửi thư trực tiếp đến từng hộ gia đình.
11. Trong thị trường bất động sản `trầm lắng` (thị trường nguội lạnh), môi giới cần tập trung vào chiến lược nào?
A. Đẩy mạnh đầu tư vào các dự án mới.
B. Giảm giá mạnh để kích cầu thị trường.
C. Nâng cao chất lượng dịch vụ và tư vấn chuyên sâu để tạo sự khác biệt.
D. Chuyển sang lĩnh vực môi giới chứng khoán.
12. Điều gì xảy ra nếu môi giới bất động sản vi phạm luật pháp trong quá trình hành nghề?
A. Không có hậu quả gì nghiêm trọng.
B. Chỉ bị nhắc nhở và cảnh cáo.
C. Có thể bị xử phạt hành chính, tước giấy phép hành nghề hoặc truy cứu trách nhiệm hình sự tùy theo mức độ vi phạm.
D. Chỉ bị khách hàng kiện ra tòa.
13. Khi môi giới bất động sản tư vấn cho người mua về việc vay vốn ngân hàng, điều gì cần được ưu tiên?
A. Giới thiệu ngân hàng có lãi suất thấp nhất bất kể điều kiện vay.
B. So sánh các gói vay từ nhiều ngân hàng và tư vấn gói phù hợp nhất với khả năng tài chính của khách.
C. Khuyến khích khách hàng vay càng nhiều càng tốt để mua được nhà lớn hơn.
D. Không can thiệp vào vấn đề tài chính của khách hàng để tránh trách nhiệm.
14. Trong tình huống nào, môi giới bất động sản có thể bị mất uy tín với khách hàng?
A. Khi thị trường bất động sản biến động giảm giá.
B. Khi giao dịch bị chậm trễ do lỗi của ngân hàng.
C. Khi cung cấp thông tin sai lệch hoặc che giấu thông tin quan trọng về bất động sản.
D. Khi khách hàng thay đổi quyết định mua vào phút cuối.
15. Loại hình bất động sản nào sau đây KHÔNG thuộc phạm vi môi giới bất động sản nhà ở?
A. Căn hộ chung cư.
B. Nhà phố liền kề.
C. Đất nền dự án khu dân cư.
D. Nhà máy sản xuất công nghiệp.
16. Trong giao dịch bất động sản, `đặt cọc` có ý nghĩa pháp lý gì?
A. Chỉ là thủ tục mang tính hình thức, không có ràng buộc pháp lý.
B. Thể hiện sự cam kết mua của người mua và đảm bảo giao dịch sẽ được thực hiện.
C. Đại diện cho toàn bộ giá trị giao dịch bất động sản.
D. Chỉ có giá trị khi giao dịch được công chứng.
17. Loại hình hợp đồng môi giới bất động sản nào đảm bảo môi giới được trả hoa hồng ngay cả khi người bán tự bán được nhà?
A. Hợp đồng môi giới độc quyền.
B. Hợp đồng môi giới không độc quyền.
C. Hợp đồng môi giới mở.
D. Hợp đồng môi giới song phương.
18. Trong quy trình môi giới bất động sản, giai đoạn `chốt giao dịch` thường bao gồm hoạt động nào?
A. Tìm kiếm và sàng lọc khách hàng tiềm năng.
B. Thương lượng giá cả và điều khoản hợp đồng.
C. Tổ chức xem nhà mẫu và giới thiệu dự án.
D. Hoàn tất thủ tục pháp lý và chuyển giao quyền sở hữu.
19. Điều gì KHÔNG PHẢI là trách nhiệm pháp lý của môi giới bất động sản?
A. Đảm bảo tính chính xác của thông tin về bất động sản cung cấp cho khách hàng.
B. Thực hiện kiểm tra chất lượng công trình xây dựng của bất động sản.
C. Tuân thủ các quy định về quảng cáo và marketing bất động sản.
D. Bảo mật thông tin cá nhân của khách hàng.
20. Kỹ năng nào sau đây ÍT QUAN TRỌNG NHẤT đối với một nhà môi giới bất động sản thành công?
A. Kỹ năng giao tiếp và xây dựng mối quan hệ.
B. Kỹ năng đàm phán và thuyết phục.
C. Kỹ năng sử dụng phần mềm thiết kế đồ họa chuyên nghiệp.
D. Kỹ năng quản lý thời gian và tổ chức công việc.
21. Điều gì phân biệt môi giới bất động sản với chuyên viên tư vấn bất động sản?
A. Không có sự khác biệt, hai khái niệm này đồng nghĩa.
B. Môi giới thực hiện giao dịch mua bán, cho thuê; tư vấn chỉ đưa ra lời khuyên.
C. Môi giới làm việc độc lập; tư vấn làm việc cho các công ty bất động sản.
D. Môi giới chỉ làm việc với nhà ở; tư vấn làm việc với bất động sản thương mại.
22. Công nghệ nào sau đây đang ngày càng được ứng dụng RỘNG RÃI trong lĩnh vực môi giới bất động sản?
A. Máy fax truyền thống.
B. Thực tế ảo (VR) và thực tế tăng cường (AR).
C. Điện thoại bàn cố định.
D. Báo giấy truyền thống.
23. Đâu là lợi ích CHÍNH mà môi giới bất động sản mang lại cho người bán nhà?
A. Đảm bảo giá bán cao nhất có thể và tiết kiệm thời gian giao dịch.
B. Cung cấp dịch vụ sửa chữa và cải tạo nhà trước khi bán.
C. Hỗ trợ tài chính cho người bán trong quá trình giao dịch.
D. Đảm bảo người bán không phải trả thuế thu nhập từ việc bán nhà.
24. Điều gì là quan trọng nhất đối với một nhà môi giới bất động sản khi xây dựng mối quan hệ với khách hàng?
A. Khả năng gây ấn tượng ban đầu mạnh mẽ.
B. Sự am hiểu sâu sắc về luật pháp bất động sản.
C. Tính trung thực, minh bạch và đáng tin cậy.
D. Kỹ năng marketing và quảng bá sản phẩm hiệu quả.
25. Đạo đức nghề nghiệp quan trọng NHẤT của môi giới bất động sản là gì?
A. Luôn đạt được hoa hồng cao nhất trong mọi giao dịch.
B. Ưu tiên lợi ích của bản thân môi giới hơn lợi ích khách hàng.
C. Hành động trung thực, minh bạch và bảo vệ lợi ích tốt nhất cho khách hàng.
D. Giữ bí mật thông tin về các giao dịch đã thực hiện.
26. Câu hỏi nào sau đây KHÔNG phù hợp để môi giới bất động sản hỏi khách hàng tiềm năng trong lần gặp đầu tiên?
A. Anh/Chị đang quan tâm đến loại hình bất động sản nào?
B. Ngân sách dự kiến của Anh/Chị cho việc mua nhà là bao nhiêu?
C. Anh/Chị đã ly hôn vợ/chồng chưa?
D. Anh/Chị có những yêu cầu cụ thể nào về vị trí, tiện ích của ngôi nhà?
27. Khái niệm `hoa hồng môi giới` (commission) được tính dựa trên yếu tố nào?
A. Thời gian làm việc của môi giới cho giao dịch.
B. Giá trị giao dịch bất động sản thành công.
C. Chi phí marketing và quảng cáo bất động sản.
D. Số lượng khách hàng môi giới tiếp cận được.
28. Để định giá một bất động sản nhà ở, môi giới thường sử dụng phương pháp nào sau đây NHẤT?
A. Phương pháp chi phí tái tạo.
B. Phương pháp so sánh thị trường.
C. Phương pháp dòng tiền chiết khấu.
D. Phương pháp thặng dư.
29. Trong môi giới bất động sản thương mại (ví dụ: văn phòng, mặt bằng bán lẻ), yếu tố nào sau đây được coi là QUAN TRỌNG NHẤT?
A. Thiết kế kiến trúc độc đáo và ấn tượng.
B. Vị trí đắc địa, giao thông thuận tiện và khả năng sinh lời.
C. Nội thất sang trọng và hiện đại.
D. Diện tích sân vườn rộng rãi và nhiều cây xanh.
30. Yếu tố `phong thủy` có vai trò như thế nào trong môi giới bất động sản ở Việt Nam?
A. Hoàn toàn không ảnh hưởng đến quyết định mua nhà của khách hàng.
B. Là yếu tố quan trọng đối với nhiều khách hàng và cần được môi giới chú ý.
C. Chỉ quan trọng đối với bất động sản thương mại, không liên quan đến nhà ở.
D. Chỉ là yếu tố tâm lý, không có cơ sở khoa học.
