Đề thi, bài tập trắc nghiệm online Marketing quốc tế – Đề 10

Phỏng vấn sâu và thảo luận nhóm là các phương pháp nghiên cứu định tính hiệu quả để khám phá sâu sắc thái độ, quan điểm, động cơ và hành vi của người tiêu dùng, đặc biệt hữu ích khi nghiên cứu thị trường quốc tế để hiểu rõ hơn về văn hóa và bối cảnh địa phương.

Thích ứng sản phẩm là quá trình thay đổi các đặc tính của sản phẩm (tính năng, thiết kế, bao bì, thương hiệu...) để đáp ứng tốt hơn nhu cầu và mong đợi của người tiêu dùng ở các thị trường quốc tế khác nhau, hoặc để phù hợp với các quy định và tiêu chuẩn địa phương.

Khoảng cách văn hóa giúp doanh nghiệp nhận diện và đánh giá mức độ khác biệt về giá trị, niềm tin, phong tục tập quán giữa thị trường mục tiêu và thị trường gốc. Điều này quan trọng để điều chỉnh sản phẩm, thông điệp và chiến lược marketing cho phù hợp, giảm thiểu rủi ro thất bại.

Rào cản phi thuế quan là các biện pháp chính sách ngoài thuế quan mà chính phủ các nước sử dụng để hạn chế thương mại quốc tế, bao gồm hạn ngạch, tiêu chuẩn kỹ thuật, quy định về xuất xứ, và các thủ tục hành chính phức tạp.

Đầu tư trực tiếp nước ngoài (FDI) đòi hỏi vốn đầu tư lớn, quản lý trực tiếp hoạt động ở nước ngoài, do đó có mức độ kiểm soát và rủi ro cao nhất so với các phương thức khác.

Lựa chọn thị trường mục tiêu quốc tế cần dựa trên sự cân nhắc kỹ lưỡng nhiều yếu tố, nhưng yếu tố quan trọng nhất là tiềm năng tăng trưởng của thị trường, mức độ phù hợp với sản phẩm/dịch vụ của doanh nghiệp, và khả năng doanh nghiệp có thể cạnh tranh và đạt được mục tiêu kinh doanh tại thị trường đó.

Phân khúc thị trường theo tiêu chí tâm lý tập trung vào việc hiểu sâu hơn về động cơ, lối sống, giá trị và tính cách của người tiêu dùng để tạo ra các chiến dịch marketing phù hợp và hiệu quả hơn.

Chi nhánh ở nước ngoài là hình thức tổ chức marketing quốc tế mà doanh nghiệp thiết lập một đơn vị kinh doanh độc lập tại thị trường nước ngoài, cho phép kiểm soát trực tiếp và toàn diện các hoạt động marketing, bán hàng, và dịch vụ khách hàng tại thị trường đó.

Marketing quốc tế phải đối mặt với sự khác biệt về văn hóa, chính trị, pháp lý, kinh tế giữa các quốc gia, tạo ra môi trường phức tạp hơn so với thị trường nội địa.

Marketing xanh là một xu hướng quan trọng trong marketing quốc tế hiện nay, tập trung vào việc phát triển, quảng bá và bán các sản phẩm và dịch vụ thân thiện với môi trường, đồng thời thực hiện các hoạt động marketing có trách nhiệm xã hội và bền vững.

Văn hóa định hình sâu sắc hành vi, giá trị và niềm tin của người tiêu dùng, do đó tác động trực tiếp đến cách doanh nghiệp tiếp cận thị trường, thiết kế sản phẩm, thông điệp truyền thông và xây dựng mối quan hệ với khách hàng quốc tế.

Môi trường pháp lý bao gồm hệ thống luật pháp, quy định và chính sách của chính phủ ở mỗi quốc gia, có ảnh hưởng trực tiếp đến hoạt động kinh doanh quốc tế. Doanh nghiệp cần tuân thủ luật pháp địa phương về thương mại, sở hữu trí tuệ, quảng cáo, bảo vệ người tiêu dùng, môi trường và các lĩnh vực liên quan khác.

Chiến lược đa nội địa phù hợp khi các thị trường quốc gia có sự khác biệt đáng kể, đòi hỏi doanh nghiệp phải thích ứng cao với từng thị trường riêng biệt. Mỗi thị trường được xem như một đơn vị kinh doanh độc lập, có chiến lược marketing riêng biệt để đáp ứng tối ưu nhu cầu địa phương.

Thương hiệu toàn cầu tập trung vào sự nhất quán và nhận diện thương hiệu trên toàn cầu. Mặc dù có nhiều lợi ích, việc thích ứng với văn hóa địa phương có thể trở nên khó khăn hơn so với thương hiệu địa phương hóa. Chiến lược thương hiệu toàn cầu và địa phương hóa là hai thái cực khác nhau, mỗi loại có ưu và nhược điểm riêng.

Giá hớt váng là chiến lược định giá cao ban đầu cho sản phẩm mới, độc đáo hoặc có lợi thế cạnh tranh để tối đa hóa lợi nhuận từ nhóm khách hàng sẵn sàng trả giá cao, trước khi giảm giá để tiếp cận các phân khúc thị trường nhạy cảm về giá hơn.

Thông điệp toàn cầu, được sử dụng thống nhất trên nhiều thị trường, giúp doanh nghiệp tiết kiệm chi phí sản xuất và truyền tải thông điệp, đồng thời củng cố sự nhận diện thương hiệu toàn cầu một cách nhất quán.

Định giá chuyển giao là việc xác định giá cho hàng hóa, dịch vụ hoặc tài sản hữu hình/vô hình khi chúng được chuyển giao giữa các công ty con hoặc bộ phận khác nhau trong cùng một tập đoàn đa quốc gia, thường nhằm mục đích tối ưu hóa lợi nhuận toàn cầu và giảm thiểu thuế.

Ma trận BCG là một công cụ phân tích danh mục đầu tư, giúp doanh nghiệp đánh giá vị thế cạnh tranh và tiềm năng tăng trưởng của các sản phẩm hoặc đơn vị kinh doanh khác nhau trên thị trường quốc tế, từ đó đưa ra quyết định phân bổ nguồn lực hợp lý.

Ethnocentrism là xu hướng đánh giá và nhìn nhận thế giới thông qua lăng kính văn hóa của chính mình, thường dẫn đến việc coi văn hóa của mình là chuẩn mực và vượt trội hơn. Trong marketing quốc tế, ethnocentrism có thể gây ra những sai lầm nghiêm trọng khi doanh nghiệp áp đặt chiến lược marketing nội địa lên thị trường nước ngoài mà không xem xét sự khác biệt văn hóa.

Định vị thương hiệu quốc tế là quá trình xây dựng và truyền tải một hình ảnh thương hiệu rõ ràng, hấp dẫn và khác biệt so với đối thủ cạnh tranh trong nhận thức của khách hàng mục tiêu ở các thị trường khác nhau.

Quảng cáo quốc tế cần đặc biệt chú ý đến các vấn đề đạo đức liên quan đến việc tôn trọng văn hóa, tránh gây hiểu lầm hoặc sử dụng thông điệp không phù hợp với giá trị và chuẩn mực đạo đức của từng thị trường.

Kênh phân phối trực tiếp, trong đó nhà sản xuất bán hàng trực tiếp cho khách hàng quốc tế mà không qua trung gian, thường hiệu quả hơn với các sản phẩm phức tạp, kỹ thuật cao hoặc dịch vụ chuyên biệt, đòi hỏi sự tư vấn và hỗ trợ kỹ thuật trực tiếp.

Nghiên cứu môi trường cạnh tranh là bước quan trọng để doanh nghiệp hiểu rõ về bối cảnh cạnh tranh trên thị trường quốc tế, xác định đối thủ chính, đánh giá năng lực cạnh tranh của họ, và từ đó xây dựng chiến lược cạnh tranh hiệu quả để giành lợi thế trên thị trường.

Rủi ro chính trị là những nguy cơ tiềm ẩn do sự bất ổn chính trị, thay đổi chính sách của chính phủ, chiến tranh, xung đột, hoặc các hành động quốc hữu hóa tài sản, có thể gây thiệt hại cho hoạt động kinh doanh quốc tế.

Marketing du kích là một phương pháp marketing sáng tạo, tập trung vào các chiến dịch độc đáo, bất ngờ, không chính thống và thường có chi phí thấp, nhằm tạo ra sự chú ý lớn và lan truyền thông điệp mạnh mẽ, đặc biệt hiệu quả cho các doanh nghiệp nhỏ và vừa hoặc khi muốn tiếp cận các thị trường ngách quốc tế.

Môi trường kinh tế ảnh hưởng đến sức mua của người tiêu dùng, chi phí kinh doanh và tiềm năng thị trường. Các yếu tố kinh tế quan trọng bao gồm GDP, thu nhập, lạm phát, lãi suất, cơ sở hạ tầng và sự phát triển kinh tế chung của một quốc gia.

Nhiều doanh nghiệp Việt Nam khi mới tham gia thị trường quốc tế thường gặp khó khăn do thiếu thông tin và hiểu biết sâu sắc về thị trường mục tiêu, dẫn đến việc áp dụng chiến lược marketing không phù hợp với đặc điểm văn hóa, kinh tế, pháp lý và cạnh tranh của thị trường đó.

Nghiên cứu marketing quốc tế cung cấp thông tin cần thiết về thị trường mục tiêu, khách hàng, đối thủ cạnh tranh, môi trường kinh doanh, giúp doanh nghiệp đưa ra các quyết định chiến lược và chiến thuật marketing quốc tế đúng đắn và giảm thiểu rủi ro.

Mặc dù marketing kỹ thuật số quốc tế mang lại nhiều cơ hội, nhưng doanh nghiệp phải đối mặt với thách thức lớn trong việc vượt qua sự khác biệt về ngôn ngữ, văn hóa, thói quen sử dụng internet và các quy định pháp lý khác nhau giữa các quốc gia để triển khai chiến dịch hiệu quả và tuân thủ pháp luật.

Chiến lược tiêu chuẩn hóa nhằm mục tiêu tiết kiệm chi phí và tạo dựng hình ảnh thương hiệu toàn cầu bằng cách áp dụng một chiến lược marketing thống nhất trên các thị trường quốc tế.