Đề thi, bài tập trắc nghiệm online Khởi nghiệp kinh doanh – Đề 4

Trao quyền cho nhân viên giúp họ cảm thấy được tin tưởng, có trách nhiệm hơn với công việc, khuyến khích sự sáng tạo và chủ động, từ đó tăng cường sự gắn bó và hiệu suất làm việc. Các lợi ích khác có thể có nhưng không phải là mục tiêu chính của việc trao quyền.

Rủi ro hoạt động (operational risk) phát sinh từ các vấn đề trong quá trình vận hành hàng ngày của doanh nghiệp, ví dụ như lỗi hệ thống, sai sót của nhân viên, gián đoạn chuỗi cung ứng,... Nó khác với rủi ro tài chính, pháp lý hay cạnh tranh.

Pivot trong khởi nghiệp nghĩa là thay đổi chiến lược kinh doanh, có thể là thay đổi mô hình kinh doanh, sản phẩm/dịch vụ, thị trường mục tiêu,... khi nhận thấy hướng đi hiện tại không hiệu quả hoặc có cơ hội tốt hơn ở hướng khác. Đây là hành động quyết liệt để cứu vãn hoặc chuyển hướng phát triển startup.

Mô hình Canvas kinh doanh là công cụ trực quan hóa 9 yếu tố cốt lõi của một mô hình kinh doanh, bao gồm Phân khúc khách hàng, Giá trị đề xuất, Kênh phân phối, Quan hệ khách hàng, Dòng doanh thu, Nguồn lực chính, Hoạt động chính, Đối tác chính và Cấu trúc chi phí. Phân tích SWOT không phải là một phần của mô hình Canvas.

Mở rộng quy mô nhanh chóng có thể gây áp lực lên chất lượng sản phẩm/dịch vụ, quy trình vận hành và văn hóa doanh nghiệp ban đầu. Duy trì chất lượng và văn hóa trong quá trình tăng trưởng nhanh là một thách thức lớn mà startup cần vượt qua.

Đội ngũ sáng lập mạnh mẽ cần có sự đa dạng về kỹ năng, kinh nghiệm và tầm nhìn để bổ sung cho nhau, giải quyết các vấn đề khác nhau trong quá trình khởi nghiệp. Sự đồng nhất quá mức có thể dẫn đến thiếu góc nhìn đa chiều và hạn chế khả năng giải quyết vấn đề.

Đối với startup công nghệ giai đoạn đầu, tăng trưởng người dùng/khách hàng là KPI quan trọng nhất vì nó thể hiện tiềm năng phát triển và khả năng mở rộng của startup. Lợi nhuận, số lượng nhân viên và giá trị vốn hóa thị trường thường chưa phải là ưu tiên hàng đầu ở giai đoạn này.

Kế hoạch kinh doanh cần linh hoạt và được cập nhật thường xuyên để thích ứng với sự thay đổi của thị trường và môi trường kinh doanh. Kế hoạch quá cứng nhắc hoặc không được điều chỉnh có thể trở nên lạc hậu và không còn phù hợp.

Dòng tiền âm kéo dài và cạn kiệt vốn là dấu hiệu nguy hiểm nhất cho thấy startup có thể không đủ nguồn lực tài chính để duy trì hoạt động và có nguy cơ phá sản. Các dấu hiệu khác có thể là vấn đề nhưng dòng tiền là yếu tố sống còn.

Marketing nội dung tập trung vào việc tạo ra và phân phối nội dung có giá trị, liên quan và nhất quán để thu hút và giữ chân đối tượng mục tiêu, từ đó xây dựng mối quan hệ tin tưởng và cuối cùng thúc đẩy hành vi mua hàng. Mục tiêu không phải là bán hàng trực tiếp mà là xây dựng lòng tin và giá trị.

Bootstrap là phương pháp khởi nghiệp tự lực, dựa vào nguồn vốn cá nhân của người sáng lập và doanh thu mà doanh nghiệp tạo ra để phát triển, không phụ thuộc vào vốn đầu tư bên ngoài. Phương pháp này đòi hỏi sự tiết kiệm và quản lý tài chính chặt chẽ.

Doanh thu định kỳ (ví dụ: từ mô hình thuê bao) được ưu tiên vì nó ổn định và dễ dự đoán hơn so với doanh thu một lần (ví dụ: bán sản phẩm đơn lẻ). Điều này giúp doanh nghiệp có thể lập kế hoạch tài chính và phát triển kinh doanh dài hạn một cách hiệu quả hơn.

Vốn mồi (seed funding) thường được sử dụng cho giai đoạn rất sớm, thậm chí là giai đoạn ý tưởng hoặc bắt đầu phát triển MVP. Vốn thiên thần (angel investment) thường đến sau vốn mồi, khi startup đã có MVP hoặc sản phẩm/dịch vụ ban đầu và cần vốn để phát triển và mở rộng hơn.

Mạng lưới quan hệ giúp người khởi nghiệp mở rộng cơ hội tiếp cận với các nhà đầu tư tiềm năng, đối tác kinh doanh, khách hàng mục tiêu và những người có kinh nghiệm trong ngành. Điều này rất quan trọng cho sự phát triển của startup.

Trong giai đoạn đầu, startup thường khó tiếp cận các nguồn vốn lớn và phức tạp như IPO hay vay ngân hàng thương mại lớn. Vốn tự có, vốn từ gia đình và bạn bè ('FFF' - Family, Friends, and Fools) thường là nguồn vốn phổ biến và dễ tiếp cận nhất cho giai đoạn khởi đầu.

Nhu cầu thị trường thực tế là yếu tố quan trọng nhất vì nó quyết định liệu sản phẩm/dịch vụ có thể bán được và doanh nghiệp có thể tồn tại hay không. Các yếu tố khác cũng quan trọng nhưng thứ yếu so với nhu cầu thị trường.

Doanh nghiệp tư nhân là hình thức pháp lý đơn giản, dễ thành lập và quản lý, phù hợp với các startup nhỏ và vừa tại Việt Nam. Công ty cổ phần và công ty hợp danh có cấu trúc phức tạp hơn, thường phù hợp với quy mô lớn hơn hoặc có nhiều nhà đầu tư.

Giá trị cốt lõi là nền tảng văn hóa và kim chỉ nam cho mọi hoạt động của startup. Chúng nên phản ánh tầm nhìn, niềm tin và nguyên tắc của đội ngũ sáng lập, định hình bản sắc và hướng đi lâu dài của doanh nghiệp, chứ không nên chỉ dựa trên xu hướng thị trường hay mong muốn ngắn hạn của nhà đầu tư.

Nghiên cứu thị trường giúp người khởi nghiệp hiểu rõ về thị trường mục tiêu, nhu cầu khách hàng, đối thủ cạnh tranh, quy mô thị trường và tiềm năng phát triển. Điều này là cơ sở quan trọng để đưa ra quyết định kinh doanh đúng đắn và giảm thiểu rủi ro.

Marketing du kích là chiến lược marketing sáng tạo, độc đáo, không chính thống, thường sử dụng các phương pháp chi phí thấp nhưng tạo ra hiệu ứng lan truyền mạnh mẽ và gây ấn tượng sâu sắc với khách hàng. Nó phù hợp với startup có ngân sách marketing hạn chế.

Định vị thương hiệu là quá trình tạo ra một hình ảnh rõ ràng, độc đáo và khác biệt cho thương hiệu trong tâm trí khách hàng mục tiêu, giúp khách hàng dễ dàng nhận biết và lựa chọn sản phẩm/dịch vụ của startup so với đối thủ cạnh tranh.

Kỹ năng giao tiếp và lãnh đạo là vô cùng quan trọng đối với người sáng lập startup để xây dựng đội ngũ, truyền đạt tầm nhìn, thuyết phục nhà đầu tư, và xây dựng mối quan hệ với khách hàng và đối tác. Các kỹ năng khác cũng quan trọng nhưng kỹ năng mềm về giao tiếp và lãnh đạo có vai trò trung tâm.

Giai đoạn 'thung lũng chết' là giai đoạn khó khăn nhất, khi startup đã có sản phẩm/dịch vụ nhưng chưa tạo ra doanh thu đủ để duy trì hoạt động và đang tìm kiếm nguồn vốn tiếp theo để vượt qua giai đoạn này. Giai đoạn này thường là giai đoạn tìm kiếm vốn đầu tư ban đầu và khách hàng đầu tiên.

Văn hóa doanh nghiệp mạnh mẽ giúp tạo ra môi trường làm việc tích cực, gắn kết nhân viên, thu hút và giữ chân nhân tài, từ đó tăng cường hiệu suất làm việc và đóng góp vào sự thành công chung của startup. Các lợi ích khác có thể có nhưng không phải là mục đích chính.

Quản lý dòng tiền (cash flow management) là yếu tố sống còn cho startup. Sai lầm phổ biến nhất là không theo dõi và kiểm soát dòng tiền ra vào, dẫn đến tình trạng thiếu hụt tiền mặt, không đủ khả năng thanh toán các chi phí hoạt động và có thể dẫn đến phá sản.

Mở rộng quốc tế là một bước đi lớn, cần được cân nhắc kỹ. Startup nên xem xét mở rộng khi đã đạt được thành công nhất định ở thị trường trong nước, thị trường trong nước có dấu hiệu bão hòa và startup có lợi thế cạnh tranh để có thể thành công ở thị trường mới.

Phân tích SWOT là công cụ để đánh giá Điểm mạnh (Strengths), Điểm yếu (Weaknesses), Cơ hội (Opportunities) và Thách thức (Threats). 'Điểm yếu' tập trung vào các hạn chế, nhược điểm bên trong doanh nghiệp, liên quan đến nguồn lực, năng lực, quy trình,... cần cải thiện.

Vi phạm quyền sở hữu trí tuệ (như bản quyền, bằng sáng chế, thương hiệu) là rủi ro pháp lý phổ biến đối với startup, đặc biệt khi startup phát triển sản phẩm/dịch vụ mới hoặc sử dụng tài sản trí tuệ của người khác mà không được phép. Các rủi ro khác có thể xảy ra nhưng không đặc trưng cho pháp lý bằng rủi ro về sở hữu trí tuệ.

Lean Startup nhấn mạnh việc xây dựng sản phẩm tối thiểu khả dụng (MVP) để nhanh chóng đưa ra thị trường thử nghiệm, thu thập phản hồi từ khách hàng và liên tục cải tiến sản phẩm dựa trên phản hồi đó. Điều này giúp giảm thiểu rủi ro và tối ưu hóa quá trình phát triển sản phẩm.

Tỷ lệ chuyển đổi (conversion rate) đo lường phần trăm khách truy cập trang web thực hiện hành động mong muốn, ví dụ như mua hàng. Đây là KPI quan trọng nhất để đánh giá hiệu quả của marketing trực tuyến cho thương mại điện tử vì nó trực tiếp liên quan đến doanh thu.