Đề thi, bài tập trắc nghiệm online Khởi nghiệp kinh doanh – Đề 3

Churn Rate là chỉ số đo lường tỷ lệ khách hàng rời bỏ dịch vụ hoặc ngừng sử dụng sản phẩm của doanh nghiệp trong một khoảng thời gian nhất định (thường là tháng hoặc năm). Churn Rate cao là dấu hiệu cảnh báo về chất lượng sản phẩm, dịch vụ hoặc trải nghiệm khách hàng.

MVP là phiên bản sản phẩm có số lượng tính năng tối thiểu cần thiết để giải quyết vấn đề cốt lõi cho khách hàng mục tiêu và cho phép startup thử nghiệm ý tưởng, thu thập phản hồi từ thị trường một cách nhanh chóng và tiết kiệm chi phí. MVP không phải là sản phẩm hoàn hảo hay đẹp nhất, mà tập trung vào việc học hỏi và cải tiến dựa trên phản hồi thực tế.

Mô hình doanh thu thuê bao định kỳ là phổ biến nhất cho startup SaaS. Khách hàng trả phí định kỳ để sử dụng phần mềm và các dịch vụ liên quan. Mô hình này tạo ra dòng doanh thu ổn định và có thể dự đoán được cho startup SaaS.

Mô hình Freemium cung cấp một phiên bản sản phẩm/dịch vụ miễn phí với các tính năng giới hạn, nhằm thu hút lượng lớn người dùng. Sau đó, một phần người dùng sẽ chuyển sang sử dụng phiên bản trả phí để có thêm các tính năng hoặc lợi ích cao cấp hơn.

Business Model Canvas là một công cụ trực quan giúp startup phác thảo và kiểm tra 9 yếu tố cốt lõi của mô hình kinh doanh, bao gồm phân khúc khách hàng, kênh phân phối, dòng doanh thu, v.v. Nó giúp startup có cái nhìn tổng quan và logic về cách thức tạo ra, phân phối và nắm bắt giá trị.

Văn hóa đổi mới sáng tạo đòi hỏi sự linh hoạt, cởi mở, khuyến khích thử nghiệm và chấp nhận thất bại như một phần của quá trình học hỏi. Áp đặt quy trình cứng nhắc và kiểm soát chặt chẽ sẽ kìm hãm sự sáng tạo và đổi mới, đi ngược lại tinh thần của văn hóa này.

Pitching là quá trình thuyết trình ngắn gọn và hấp dẫn về ý tưởng, dự án hoặc công ty khởi nghiệp, nhằm mục đích chính là thu hút sự chú ý và thuyết phục các nhà đầu tư tiềm năng rót vốn đầu tư. Mục tiêu là làm cho nhà đầu tư tin tưởng vào tiềm năng phát triển và lợi nhuận của startup.

Ở giai đoạn đầu, các startup thường khó tiếp cận các hình thức vốn phức tạp hoặc yêu cầu nhiều điều kiện như IPO hay vốn đầu tư mạo hiểm. Vốn tự có và vốn từ mạng lưới cá nhân là nguồn vốn phổ biến và dễ tiếp cận nhất.

Vườn ươm khởi nghiệp cung cấp nhiều hỗ trợ quan trọng cho startup như vốn, tư vấn, không gian làm việc, mạng lưới quan hệ. Tuy nhiên, không có vườn ươm nào có thể đảm bảo thành công 100% cho startup. Thành công cuối cùng vẫn phụ thuộc vào nhiều yếu tố, bao gồm năng lực của đội ngũ, thị trường và may mắn.

Dòng tiền là một trong những chỉ số tài chính quan trọng nhất để đánh giá sức khỏe tài chính của startup. Dòng tiền dương cho thấy startup có khả năng tạo ra tiền mặt để trang trải chi phí hoạt động và đầu tư phát triển. Các chỉ số khác như số lượng nhân viên, nhận diện thương hiệu hay lượt truy cập website quan trọng nhưng không trực tiếp phản ánh sức khỏe tài chính bằng dòng tiền.

Pivot là sự thay đổi chiến lược kinh doanh, mô hình kinh doanh hoặc sản phẩm/dịch vụ của startup khi nhận thấy hướng đi hiện tại không hiệu quả hoặc không còn phù hợp với thị trường. Pivot là một quyết định quan trọng để cứu vãn startup khi gặp khó khăn, không nên nhầm lẫn với việc thay đổi khi đang thành công.

Chiến lược 'Đại dương xanh' tập trung vào việc tạo ra những thị trường mới, chưa được khai phá, nơi không có hoặc ít cạnh tranh. Mục tiêu là làm cho cạnh tranh trở nên không liên quan bằng cách tạo ra giá trị mới cho khách hàng và doanh nghiệp.

Văn hóa khởi nghiệp tích cực thường khuyến khích sự linh hoạt, sáng tạo, chấp nhận rủi ro và thử nghiệm. Ưu tiên sự ổn định và tuân thủ nghiêm ngặt quy trình thường là đặc điểm của các tổ chức lớn, truyền thống hơn, không phù hợp với môi trường khởi nghiệp năng động và thay đổi nhanh chóng.

Lợi thế cạnh tranh bền vững là lợi thế khó bị đối thủ sao chép hoặc bắt chước trong thời gian dài. Bằng sáng chế độc quyền về công nghệ tạo ra một rào cản lớn cho đối thủ, giúp startup duy trì vị thế cạnh tranh lâu dài. Các lợi thế khác như giá thấp, marketing hay vị trí có thể dễ dàng bị đối thủ vượt qua.

KPIs là các chỉ số đo lường cụ thể, có thể định lượng được, được sử dụng để đánh giá hiệu quả hoạt động và tiến độ đạt được các mục tiêu kinh doanh của startup. Chúng giúp startup tập trung vào những yếu tố quan trọng nhất để thành công.

Lean Startup là phương pháp khởi nghiệp tập trung vào việc xây dựng sản phẩm tối thiểu khả dụng (MVP), nhanh chóng đưa ra thị trường để thử nghiệm và thu thập phản hồi từ khách hàng. Dựa trên phản hồi này, startup sẽ lặp lại và cải tiến sản phẩm một cách liên tục, giảm thiểu rủi ro và tối ưu hóa quá trình phát triển.

Vòng Seed round là vòng gọi vốn đầu tiên, thường diễn ra khi startup mới chỉ có ý tưởng hoặc sản phẩm mẫu, cần vốn để phát triển sản phẩm, nghiên cứu thị trường và xây dựng đội ngũ ban đầu. Nó diễn ra trước khi có doanh thu hoặc lợi nhuận đáng kể và trước các vòng gọi vốn lớn hơn như Series A.

Networking giúp startup xây dựng mối quan hệ với nhiều người trong ngành, từ đó mở rộng cơ hội hợp tác, học hỏi kinh nghiệm từ người đi trước, tìm kiếm đối tác, nhà cung cấp, cố vấn và đặc biệt là nhà đầu tư tiềm năng. Mạng lưới quan hệ là tài sản quý giá cho sự phát triển của startup.

CAC là chỉ số đo lường chi phí mà doanh nghiệp phải bỏ ra để có được một khách hàng mới. Nó bao gồm tất cả các chi phí liên quan đến marketing và bán hàng chia cho số lượng khách hàng mới thu được. CAC là một chỉ số quan trọng để đánh giá hiệu quả của các chiến dịch marketing và bán hàng.

Startup công nghệ thường hoạt động trong lĩnh vực phần mềm, dữ liệu và sở hữu trí tuệ. Các rủi ro pháp lý phổ biến liên quan đến bản quyền phần mềm, sở hữu trí tuệ và bảo vệ dữ liệu. Tai nạn lao động trong nhà máy sản xuất ít phổ biến hơn với startup công nghệ, trừ khi họ có hoạt động sản xuất phần cứng.

Tính khả thi của ý tưởng khởi nghiệp phụ thuộc lớn vào việc ý tưởng đó có đáp ứng nhu cầu thị trường và giải quyết được vấn đề nào đó cho khách hàng hay không. Các yếu tố khác cũng quan trọng nhưng nhu cầu thị trường là yếu tố quyết định sự sống còn của doanh nghiệp.

Bootstrapping là phương pháp khởi nghiệp tự lực cánh sinh, sử dụng vốn tự có của người sáng lập và doanh thu ban đầu để tài trợ cho hoạt động kinh doanh, thay vì dựa vào vốn vay hoặc vốn đầu tư từ bên ngoài. Bootstrapping giúp startup duy trì quyền kiểm soát và linh hoạt trong giai đoạn đầu.

Mặc dù các kỹ năng cứng như lập trình, kế toán, thiết kế đều quan trọng, nhưng kỹ năng mềm như giao tiếp và lãnh đạo đặc biệt quan trọng đối với người sáng lập startup. Họ cần giao tiếp hiệu quả với nhân viên, nhà đầu tư, khách hàng và lãnh đạo đội ngũ vượt qua khó khăn, đạt được mục tiêu chung.

'Thung lũng Chết' là giai đoạn startup cạn kiệt vốn trước khi đạt được lợi nhuận bền vững. Mở rộng quy mô quá nhanh trong giai đoạn này sẽ làm tăng chi phí và gia tăng nguy cơ cạn vốn. Thay vào đó, startup nên tập trung vào tối ưu chi phí, phát triển sản phẩm và tìm kiếm doanh thu để vượt qua giai đoạn khó khăn này.

Kế hoạch kinh doanh cần dựa trên những phân tích và dự báo thực tế, khách quan. Dự báo tài chính lạc quan quá mức sẽ tạo ra kỳ vọng không thực tế và có thể dẫn đến quyết định sai lầm. Kế hoạch kinh doanh nên tập trung vào phân tích thị trường, mô hình kinh doanh, chiến lược và mục tiêu SMART để làm kim chỉ nam cho hoạt động của startup.

Nghiên cứu thị trường giúp startup hiểu rõ về thị trường mà họ muốn tham gia, bao gồm nhu cầu của khách hàng, quy mô thị trường, các phân khúc khách hàng tiềm năng và xu hướng thị trường. Thông tin này rất quan trọng để định hình sản phẩm, chiến lược kinh doanh và giảm thiểu rủi ro.

Việc cần sự đồng thuận có thể đôi khi làm chậm quá trình ra quyết định, nhưng đây không phải là một lợi ích mà là một thách thức hoặc nhược điểm tiềm ẩn. Các phương án 1, 2 và 4 đều là những lợi ích chính của đội ngũ đồng sáng lập mạnh.

Marketing du kích là các chiến lược marketing sáng tạo, không tốn kém hoặc chi phí thấp, tập trung vào sự khác biệt và lan truyền. Sử dụng mạng xã hội và content marketing là hình thức hiệu quả, chi phí thấp, dễ tiếp cận và phù hợp với startup ngân sách hạn chế. Các hình thức khác thường đòi hỏi ngân sách lớn.

Giai đoạn tăng trưởng nóng mang đến cơ hội lớn nhưng cũng đi kèm nhiều thách thức. Quản lý dòng tiền, đảm bảo chất lượng sản phẩm/dịch vụ, duy trì văn hóa công ty và tuyển dụng nhân sự nhanh chóng là những thách thức lớn khi startup mở rộng quy mô nhanh. Nếu không quản lý tốt, tăng trưởng nóng có thể dẫn đến khủng hoảng.

Affiliate Marketing là mô hình hợp tác, trong đó startup hợp tác với các đối tác (affiliates) để quảng bá và bán sản phẩm/dịch vụ. Các affiliates nhận hoa hồng dựa trên hiệu quả quảng bá, ví dụ như số lượng đơn hàng thành công hoặc lượt click vào liên kết. Mô hình này giúp startup mở rộng kênh bán hàng và tiếp cận khách hàng mới một cách hiệu quả.